倉管員工作實(shí)習(xí)周記

1、文庫() /實(shí)習(xí)報(bào)告?zhèn)}管員工作實(shí)習(xí)周記一、通過幾周忙碌的求職，在恒安集團(tuán)應(yīng)聘當(dāng)倉管，通過面 試后，我的實(shí)習(xí)生活就此拉開帷幕。今天是實(shí)習(xí)的第一天，我非常的開心。不光是開心，還很激 動(dòng)，終于告別了 痛苦的找工作生活”踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生 的面孔。我微笑著和他們打招呼。她們也對我微笑。從那以后我 每天早上都會(huì)跟她們說早上好”以誠待人。剛開始她們還不是 很能接納我，我知道這是羊群效應(yīng)，新加入的人員遇到這樣的事 是正常的。但隨著幾天時(shí)間的相處后，她們漸漸的了解我，也開 始接納我，開始把我當(dāng)成朋友。也愿意把工作分配給我。就這樣 我融入了這個(gè)集體。二、剛開始公司的人并沒有明確安排我做什么，而是拿一份倉庫

2、所有產(chǎn)品的資料給我，讓我先在一號(hào)倉的各樓層熟悉產(chǎn)品并 了解倉庫產(chǎn)品的擺放規(guī)律。那幾天我一直拿著那份資料在倉庫里轉(zhuǎn)著，遇到不懂得地方 就問同事，她們也都挺樂意教的。就這樣對倉庫有了一定的認(rèn)識(shí)， 但對于倉庫具體的運(yùn)作流程還是一團(tuán)云霧。看她們操作著NC系統(tǒng)，心里想著有些復(fù)雜，要學(xué)的東西還很多。偶爾也會(huì)向同事請教N(yùn)C操作的方法，但沒有實(shí)際操作過總是會(huì)忘記的。那不是一 朝一夕就能學(xué)會(huì)的，只能慢慢學(xué)。初步了解NC系統(tǒng)是我實(shí)習(xí)第二周的收獲。三、幾天過去了，對工作內(nèi)容有了一定的認(rèn)識(shí)。也漸漸地開始適應(yīng)周邊環(huán)境。 這周集團(tuán)安排新員工集訓(xùn)， 在 恒安總部大樓的17樓，身邊也有很多新來員工，就這樣一起參 加完集訓(xùn)，一

3、起通過考試。集訓(xùn)的時(shí)間是三天，第一天集訓(xùn)內(nèi)容 包括企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)這25年來的發(fā)展歷程以及未來 展望等等，這讓我們更加了解恒安集團(tuán)的精神以及今后的發(fā)展方 向。第二天的集訓(xùn)內(nèi)容是團(tuán)隊(duì)合作精神的講解，還包括一些團(tuán)隊(duì)合作的游戲，這天大部分時(shí)間都是在游戲中度過的。 通過這樣的 學(xué)習(xí)讓我們意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作對于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來講是如此重 要。第三天集訓(xùn)的內(nèi)容是安全防護(hù)講座。恒安每年都因此損失不少。因此也更加注重安全檢查。 通過這個(gè)講座我們更加清楚地意 識(shí)到安全的重要性。團(tuán)隊(duì)精神是我實(shí)習(xí)第三周的收獲。四、集訓(xùn)完后我被分配到成品倉的二樓，其產(chǎn)品主要是超能吸嬰兒紙尿褲。之前我大部分時(shí)間都是待在一樓學(xué)習(xí)的，

4、其大部分產(chǎn)品是銷往海外的。部分工作內(nèi)容是一至的，一樓還需要負(fù)責(zé)開單、轉(zhuǎn)庫 的工作。但慢慢也就熟悉了二樓的產(chǎn)品以及工作內(nèi)容。曾經(jīng)的孤獨(dú)似乎逐步淡化。其實(shí)我感覺上班就像在學(xué)校上課一樣， 倉庫的 每層樓都有5個(gè)左右的倉管，平時(shí)工作不忙的時(shí)候就會(huì)開開玩笑，感覺這樣很充實(shí)，工作得很愉快。20XX倉管員工作實(shí)習(xí)周記二實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期一一現(xiàn)實(shí)與理想的差距臨近畢業(yè)的最后半年，是我們真正實(shí)習(xí)生活的開始， 是匯報(bào) 我們這三年來在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開始，是步入社會(huì)大展宏圖的開始參加了多場的招聘會(huì)、面試了多家的公司、衡量了多方面的 因素，我選擇了這家公司開始我的實(shí)習(xí)生涯。懷著興奮、激動(dòng)地 心情，早早的踏上上班的公車，呼吸

5、著清晨新鮮的空氣，憧憬著 新的一天。來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn)， 努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識(shí)新的同事。大家似 乎都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。實(shí)習(xí)的第一周，并沒有像我們想象的那樣，有什么業(yè)務(wù)性的 工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。 然后利用中午休息的時(shí)間結(jié) 識(shí)了一些新的同事，熟悉了公司的環(huán)境。實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期小有收獲經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)， 對公司的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)

6、事件。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡單處理等 等。而且從工作地過程中明白了主動(dòng)出擊的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。 相信大家剛開始實(shí)習(xí)的 時(shí)候，都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的雜活”因?yàn)閯傞_始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。 所以說事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事， 勤學(xué)、勤問、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期一一初試牛刀在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù) 有了一個(gè)整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也

7、有了一個(gè)小 變化，除了進(jìn)行簡單的客戶資料整理，還開始負(fù)責(zé)對一些客戶的回訪工作，在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡單的工作，因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營銷的技巧了，但是在真正操作的過程中，發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的，比如在初次的回訪中，盡量不要拖太長時(shí)間，一般控制在3-5分鐘，就應(yīng)該結(jié)束談話，要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理，同時(shí)在交談的過程中， 如何自報(bào)家門，如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧，因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗栴}的時(shí)候，客戶才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話，如應(yīng)明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等，如有可能盡量約見見面的時(shí)間，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，很多 問題通過見面的交談效果

8、會(huì)比僅僅通過電話的交談會(huì)好的多，一個(gè)可以通過面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法，在一些問題的說明上更具說服力。實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期一一現(xiàn)場操作一周的電話回訪，從陌生到熟練，從一個(gè)電話到N個(gè)電話的 成長，每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的，哪些是今天重點(diǎn)客戶，要通知其他人員 去實(shí)地拜訪的，接下來就要開始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪，回訪的過程是漫長的，結(jié)果是令人心寒的，也許你打了100個(gè)電話， 只有一個(gè)客戶是正面的消息， 其他的客戶都是委婉的在拒絕， 有 的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯。終于開始理解前輩們了。經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了，也同時(shí)對于電話產(chǎn)生了恐懼心理，相信這是每一個(gè)電話營銷人員在自己 獨(dú)當(dāng)一面后，所要面臨的第一關(guān)吧！繁雜、枯燥的電話回訪，但 是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的 進(jìn)步。實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期一一意外的收獲時(shí)間飛逝而過， 轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)