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文檔簡介

1、 2016年度經(jīng)營管理目標責任書四川XXXX互傳事業(yè)群年薪制崗位2016年年度經(jīng)營管理目標責任書甲方: 乙方: XXXX 身份證號: 根據(jù)2016年公司經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展目標,為加強目標和績效管理,調(diào)動公司各級管理人員和部門人員積極性,有效激勵團隊,實現(xiàn)全面目標;按照公司核心制度相關(guān)條款,結(jié)合2016年各部門目標計劃書,制定本年度目標管理責任書。 (以下簡稱“甲方”)任命 XXXX (以下簡稱“乙方”)為 互傳事業(yè)群暢網(wǎng)物流業(yè)務(wù)運營部副總監(jiān) 崗位。按照責、權(quán)、利對等的原則,雙方在平等的基礎(chǔ)上簽訂本責任書,明確雙方的責任、權(quán)利與義務(wù),本責任書一經(jīng)簽字即對雙方具有法律效力,作為甲乙雙方勞動合同的補充條

2、款,雙方應(yīng)按本責任書條款內(nèi)容和勞動合同條款內(nèi)容共同遵守。一、 本責任書有效期限: 2016 年 01 月 01 日至 2016 年 12 月 31 日。本責任書期滿后,甲乙雙方根據(jù)新一年經(jīng)營目標和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略重新制定,本責任書甲乙雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢后,自動失效,不再作為勞動合同的補充條款。二、 甲乙雙方權(quán)利義務(wù)1、甲方的權(quán)利與義務(wù)(1)甲方對乙方按照公司制度匯編的相關(guān)條款和以甲方公司名義發(fā)布的正式文件的相關(guān)規(guī)定,對乙方有任免權(quán)、獎罰權(quán)、考核權(quán)和使用權(quán)。(2)甲方有權(quán)與乙方進行溝通協(xié)調(diào)達成一致后,可對本責任書相關(guān)考核標準進行修改,若協(xié)調(diào)溝通未能達成一致,甲方可將新的考核標準公示七個工作日后自行

3、修改,乙方應(yīng)按新修改后的考核標準執(zhí)行。原則上乙方在經(jīng)營管理和日常工作中無重大失誤、過錯及管理失控且經(jīng)營管理目標按甲方正式發(fā)布的制度規(guī)定或階段性標準達成,甲方一般不應(yīng)修改本責任書確定考核標準。(3)甲方根據(jù)季度或半年階段性考核結(jié)果和乙方日常工作業(yè)績、品行表現(xiàn),有權(quán)根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和業(yè)績達成階段性狀態(tài),對乙方崗位職務(wù)進行調(diào)整,由新的職務(wù)和崗位人員作為本責任書乙方。(4)甲方有權(quán)要求乙方匯報工作過程和工作結(jié)果,按時提交經(jīng)營管理相關(guān)工作計劃、總結(jié)和報表,保護甲方的合法權(quán)益和商業(yè)秘密。若乙方長期無工作成果、不匯報工作進度和結(jié)果,崗位勝任力不強、不認可甲方核心企業(yè)文化、損害甲方利益、擾亂甲方工作秩序、影

4、響團隊士氣、造成甲方經(jīng)營管理風險,破壞甲方團結(jié)穩(wěn)定,甲方有權(quán)對乙方予以處罰、調(diào)整和辭退。由新的繼任者作為本責任書乙方。(5)甲方有義務(wù)提供給乙方必要的辦公住址、工作場所等經(jīng)營管理條件,配置相關(guān)經(jīng)費、資源,乙方應(yīng)按甲方制度匯編和正式發(fā)布的制度文件規(guī)定使用和管理。(6)甲方按本責任書標準考核后,若乙方達成本責任書的各項標準,甲方有義務(wù)按甲方薪酬管理制度規(guī)定兌現(xiàn)乙方年薪總額中未發(fā)齊部分。2、乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方按照本責任書經(jīng)營管理目標考核標準達成后,有權(quán)要求甲方按甲方薪酬管理制度規(guī)定兌現(xiàn)年薪總額中未發(fā)齊部分。超額完成目標,按本責任書予以獎勵。(2)乙方享有在甲方授權(quán)范圍內(nèi)正常進行經(jīng)營管理決策和

5、獨立開展經(jīng)營決策活動的權(quán)力。乙方在甲方公司制度匯編和正式發(fā)布的文件授權(quán)范圍內(nèi),有權(quán)對乙方分管團隊人員進行獎罰、考核、培訓、使用和任免(部門經(jīng)理及以上管理人員有向甲方提出任免建議權(quán))。(3)乙方應(yīng)嚴格遵守國家的法律、法規(guī)和甲方依法制訂的各類經(jīng)營管理制度、文件規(guī)定的相關(guān)條款和內(nèi)容,實現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)/項目可持續(xù)成長、可持續(xù)增長。(4)乙方必須保障甲方經(jīng)營管理資產(chǎn)的安全與完整、做到保值增值,誠實守信維護企業(yè)聲譽和形象,不得使甲方經(jīng)營管理資產(chǎn)遭受損失,不得侵害甲方客戶各類權(quán)益。(5)乙方應(yīng)按甲方規(guī)定時間真實匯報工作過程和工作結(jié)果,接受甲方的任免、獎罰、考核和使用。乙方應(yīng)按甲方要求按時提交經(jīng)營管理相關(guān)工作計劃

6、、總結(jié)和報表,保護甲方的合法權(quán)益和商業(yè)秘密。乙方應(yīng)按甲方要求對其所轄或分管團隊長期無工作成果、崗位勝任力不強、不認可甲方核心企業(yè)文化、損害甲方利益、擾亂甲方工作秩序、影響團隊士氣、破壞甲方團結(jié)穩(wěn)定的人員予以處罰、調(diào)整和辭退。(6)乙方應(yīng)組織其所轄團隊人員積極拓展甲方經(jīng)營范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)/項目,擴大客戶規(guī)模,提升客戶關(guān)系管理水平和能力,提高市場占有率,增強行業(yè)市場地位,實現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展,加強部門內(nèi)部管理,降低各類成本,控制各種風險,達成團隊業(yè)務(wù)/項目年度收入、利潤率與回款率目標,提升客戶滿意度,培育團隊核心競爭力。三、 責任目標質(zhì)量或數(shù)量標準、統(tǒng)計方式和計算標準(一)年度財務(wù)考核目標(權(quán)重:60

7、 %)。單位:萬元考核指標名稱一季度二季度三季度四季度年度目標權(quán)重備注收入目標8.141.476.599.0225萬20%凈利潤目標萬25%流水目標9046085011002500萬5%政府扶持資金目標040060100萬5%成本費用控制目標116.68106.04140.04106.83469.59萬5%關(guān)鍵指標:收入目標、凈利潤目標 重要指標:成本費用控制目標 、政府扶持資金目標(二)市場客戶目標(權(quán)重:20 %)目標大項指標名稱年度目標權(quán)重備注客戶保持數(shù)貨主開發(fā)數(shù)30個4%物流專線開發(fā)數(shù)40個3%干線車源開發(fā)數(shù)4000個2%同城配車源開發(fā)數(shù)730個2%合作園區(qū)開發(fā)數(shù)10個3%客戶滿意度貨

8、損貨差控制率31%結(jié)算對賬差錯控制率02%運輸延時控制率10%1%回單差錯控制率32%關(guān)鍵指標:貨主開發(fā)數(shù)、物流專線開發(fā)數(shù)、合作園區(qū)開發(fā)數(shù) 重要指標:結(jié)算對賬差錯控制率 回單差錯控制率 (三) 內(nèi)部運營目標(權(quán)重:10 %)1、產(chǎn)品建設(shè)達成目標(權(quán)重:5%) 季度建設(shè)階段 產(chǎn)品名稱一季度產(chǎn)品建設(shè)進度和資源配置二季度產(chǎn)品建設(shè)進度和資源配置三季度產(chǎn)品建設(shè)進度和資源配置四季度產(chǎn)品建設(shè)進度和資源配置權(quán)重進度成本質(zhì)量進度成本質(zhì)量進度成本質(zhì)量進度成本質(zhì)量暢貨的創(chuàng)意立項0.151%策劃設(shè)計4月30日0.69開發(fā)驗收5月30日15包裝商用物流生產(chǎn)系統(tǒng)創(chuàng)意立項0.060.060.061%策劃設(shè)計5月1日0.69

9、2月29日0.691.04開發(fā)驗收1月30日3.64月30日1.811月30日1.8包裝商用結(jié)算管理系統(tǒng)創(chuàng)意立項0.061%策劃設(shè)計1月31日1.14開發(fā)驗收3月30日9包裝商用物流移動端創(chuàng)意立項0.120.121%策劃設(shè)計1月15日2.283月20日2.28開發(fā)驗收4月30日217月30日21包裝商用物流寶創(chuàng)意立項0.151%策劃設(shè)計6月30日2.1開發(fā)驗收8月30日12包裝商用合計62.0843.53455.96說明:1、 根據(jù)產(chǎn)品整體規(guī)劃確定產(chǎn)品各階段時間、進度和質(zhì)量;2、 資源配置經(jīng)費不超過財務(wù)預算目標;2、經(jīng)營性資質(zhì)建設(shè)達成目標(權(quán)重:3%)類型序號資質(zhì)內(nèi)容狀態(tài)權(quán)重完成時間資質(zhì)1物流

10、咨詢和道路運輸資質(zhì)新建1.5%2016年4月專利產(chǎn)權(quán)2暢網(wǎng)物流生產(chǎn)管理系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)申報待申報1.5%2016年6月3、制度建設(shè)達成目標(權(quán)重:2%)目標類別建設(shè)內(nèi)容權(quán)重審批時間規(guī)范建設(shè)暢網(wǎng)物流營銷管理規(guī)范1%2016.1.31流程建設(shè)暢網(wǎng)物流營銷管理流程1%2016.1.28(四)年度內(nèi)部管理目標(權(quán)重:10%)崗位類別控制目標權(quán)重備注團隊人員流失率控制目標26%1%指團隊人員主動流失/(團隊起初人數(shù)+新入職人數(shù))無效人力資源成本控制比例 2%3%無效人力成本指1個月內(nèi)離職人員工資總額無效人力成本/員工工資總額*100%團隊配置合格率80%1%包括人員數(shù)量、質(zhì)量、達成時間進度培訓計劃實施達成度

11、95%1%包括質(zhì)量和培訓考核應(yīng)用目標管理合格率100%2%目標分解下達和計劃審核的時間、質(zhì)量績效管理合格率100%2%目標分解下達和計劃審核的時間、質(zhì)量關(guān)鍵指標:無效人力資源成本控制比例、目標管理合格率、績效管理合格率(四)加分項1、對集團經(jīng)營管理模式建議,有可操作性強的執(zhí)行方案,被集團采納。并配合相關(guān)領(lǐng)導主導執(zhí)行落地,降低公司內(nèi)耗,提升經(jīng)營管理效能,每個建議方案且有執(zhí)行成果得2分。統(tǒng)計方式和計算標準:人力資源部統(tǒng)計財務(wù)部核算,并按權(quán)重評分。2、年度實際收入較目標每增加5%,加2分。統(tǒng)計方式和計算標準:財務(wù)部統(tǒng)計核算,并按權(quán)重評分。3、年度實際凈利潤較目標每增加1%,加1分。統(tǒng)計方式和計算標準

12、:財務(wù)部統(tǒng)計核算,并按權(quán)重評分。4、在完成年度保底目標的前提下,團隊經(jīng)費金額控制較目標每降低5%,加1分。統(tǒng)計方式和計算標準:市場部統(tǒng)計財務(wù)部核算,并按權(quán)重評分。 (五)無封頂扣分項1、銷售經(jīng)費金額每超過10%,扣2分。經(jīng)費執(zhí)行進度以2個月為基礎(chǔ),每超5%,扣1分。統(tǒng)計方式和計算標準:市場部統(tǒng)計核算,財務(wù)部提供數(shù)據(jù),并按權(quán)重評分。2、除銷售經(jīng)費外其他經(jīng)費的金額、進度較目標每超過10%,扣1分。統(tǒng)計方式和計算標準:市場部統(tǒng)計核算,財務(wù)部提供數(shù)據(jù),并按權(quán)重評分。3、人員流失率超過26%,每上升5%,扣1分,依此類推。統(tǒng)計方式和計算標準:人力資源部統(tǒng)計核算,并按權(quán)重評分。4、為公司經(jīng)營帶來法律風險的

13、行為,每出現(xiàn)一次扣5分。統(tǒng)計方式和計算標準:集團管理辦統(tǒng)計核算,并按權(quán)重評分。四、 甲方資源配置標準1. 年度劃撥開辦經(jīng)費共計300萬元,按預算管理制度執(zhí)行。2. 人力資源按公司年度目標計劃書執(zhí)行。3. 財務(wù)資源按公司公布的年度預算、季度預算標準執(zhí)行。4. 營銷資源按公司市場部營銷資源配置標準執(zhí)行。5. 管理權(quán)限按公司決策和權(quán)限管理制度執(zhí)行。6. 其他資源按公司制度使用。五、 目標責任考核標準和結(jié)果應(yīng)用1、考核周期:2016年01月01日-2016年12月31日2、 考核時間及方式1) 過程考核:考核時間為每季度一次,與日常發(fā)放薪資掛鉤。2) 結(jié)果考核:考核時間與年度績效考核同步實行,與年薪發(fā)

14、放總額關(guān)聯(lián)。3、 考核流程1)過程考核:按照公司季度目標卡的考核流程執(zhí)行,事業(yè)群CEO與事業(yè)群季度考核分數(shù)掛鉤,分管總監(jiān)與所轄部門得分加權(quán)平均分數(shù)掛鉤,部門經(jīng)理季度得分為所轄部門季度考核分數(shù)。2)結(jié)果考核:年度目標工作會前,由人力資源部收集并稽核各項指標達成數(shù)據(jù),并與目標責任人進行數(shù)據(jù)確認。按照本責任書規(guī)定的考核計算方式核算得分并經(jīng)董事長審批后進行結(jié)果應(yīng)用,發(fā)放對應(yīng)金額的年底未發(fā)放年薪。4、考核結(jié)果使用1)凈利潤為保底目標。若目標達成,此項指標的權(quán)重分即為滿分;如超額達成指標,按每超一個百分點,增加2分;若未達成,此項指標為0分。2)銷售收入指標如達成保底目標,此項指標的權(quán)重分即為滿分;如超額

15、達成指標的,按每超5%,增加2分;或未達成,則按實際達成比例計分。3)其他考核項按照完成比例進行權(quán)重打分。4)綜合考核結(jié)果運用乙方考核得分情況年度考核薪資(年薪的40%)備注95分乙方考核得分年度考核薪資*100%超過100分的,按每分上幅2%計算年度考核薪資90分乙方考核得分<95分年度考核薪資*90%85分乙方考核得分<89分年度考核薪資*70%80分乙方考核得分<85分年度考核薪資*50%75分乙方考核得分<80分年度考核薪資*40%70分乙方考核得分75分年度考核薪資*30%65分<70分年度考核薪資*10%乙方考核得分<65分05、年薪發(fā)放方式1)

16、 年薪制員工的薪資支付比例按6:4執(zhí)行,即日常發(fā)放年薪的60%;年薪的40%在年末考核發(fā)放。2) 年度考核薪資(年薪的40%)發(fā)放前提:年度銷售收入和凈利潤兩項指標均達成保底目標。如凈利潤達成保底目標,而銷售收入未達成保底目標,可以按銷售收入達成的比例計分;如銷售收入達成保底目標,而凈利潤未達成保底目標的,或者兩項均未達成保底目標的,則不發(fā)放年度考核薪資。3) 如果年度銷售收入超過保底目標的,每增長5%,年薪總額增加1%。凈利潤額超過保底目標的,每增長2%,年薪總額增長1%;上不封頂。4) 內(nèi)部運營與技術(shù)類年薪崗:每季度實行追責考核各一次,福利與津貼的金額納入考核,其余不納入考核。崗效工資按月

17、發(fā)放。如工作中不履責、品行惡劣、毫無成果輸出,違反一條追責扣發(fā)33%崗效工資。5) 銷售類年薪崗:半年追責考核一次,崗效工資、福利與津貼的金額納入考核,其余不納入考核。其中崗效工資按月發(fā)放,如工作中不履責、品行惡劣、毫無成果輸出,違反一條追責扣發(fā)33%崗效工資。6) 年薪制追責考核扣發(fā)部分不予補發(fā)。7) 若乙方提前離崗、調(diào)崗或離職,甲方只發(fā)放日常部分,其余部分不予補發(fā)放。六、 特別規(guī)定1、 若乙方在經(jīng)營管理過程中嚴重違反公司制度和文件規(guī)定,不充分履行職責,不按甲方要求匯報工作進度和結(jié)果,特別是違反五重一大的規(guī)定,造成公司嚴重損失和團隊崩潰,或因管理不善導致大量核心員工離職,技術(shù)資源、客戶資源、產(chǎn)品資源丟失或泄露,商用的業(yè)務(wù)平臺終止服務(wù)四小時以上的服務(wù)質(zhì)量事故,甲方有權(quán)根據(jù)制度進行處罰,下調(diào)乙方年薪總額30%以內(nèi),并可不予發(fā)放剩余的年薪金額。2、 若乙方在經(jīng)營管理中,簽訂虛假合同或者未對合作伙伴與客戶進行充分考察和評估,導致公司營銷經(jīng)費使用出現(xiàn)重大損失和銷售壞賬的發(fā)生,甲方有權(quán)下調(diào)乙方年薪總額并可不予發(fā)放剩余的年薪金額。若損失嚴重甲方可按相關(guān)法律法規(guī)和公司相關(guān)制度追究乙方的法律責任。3、 若乙方嚴

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