網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計劃書

1、網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計劃書網(wǎng)絡步行街計劃書項目簡介一、項目宗旨：全力打造一個安全、方便、和諧的網(wǎng)絡購物平臺。二、項目簡介：利用電子商務的優(yōu)勢，網(wǎng)上網(wǎng)下結合，傳統(tǒng)店鋪與虛擬網(wǎng)絡超市 結合，人際網(wǎng)絡推銷與網(wǎng)際網(wǎng)絡營銷結合。網(wǎng)羅最熱門的暢銷產品， 打造一個精品的垂直式的購物平臺。三、目標市場我們的目標市場，主要是那些愛好上網(wǎng)，年輕活力的青年、中年 人群；辦公室上班族，工廠工人他們喜歡網(wǎng)絡購物愿意嘗試 xx事物 但很多人沒有時間購物，大量買入，降低生活成本的人；那些收入 有限，卻有很多支出，所以他們渴望賺錢，卻苦于沒有資金、沒有 人脈，沒有創(chuàng)業(yè)機會；還有那些想在淘寶、拍拍等平臺開店卻沒有 貨源的掌柜們。四、各

2、部門職能和經(jīng)營目標1、經(jīng)理：負責公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定與操控。2、采購：負責商品的采購。3、推廣：負責業(yè)務的擴展。市場分析，招商，商品價格，積分， 分銷返利制定。4、物流：商品分揀，及時準確把物品送到xx手中，及時退換貨， 外省可與物流公司合作。5、技術：負責網(wǎng)站建設、維護。6、財務：負責財務核算。7、客服：負責客服以及售后服務。8、投訴：監(jiān)督所有職位運營，及時發(fā)現(xiàn)解決問題。一、市場分析市場環(huán)境xx網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢。截至2017年1月底， xx網(wǎng)民數(shù)量達到7.31億人，手機網(wǎng)民達6.95億.xx手機用戶使用率 前五的應用分別：微信、淘寶、手機百度和xx.均為BAT公司的產品. 網(wǎng)

3、絡購物位列十大網(wǎng)絡應用之一，標志著以電子商務為代表的實用性 網(wǎng)絡應用已經(jīng)在網(wǎng)民生活中占據(jù)一定的地位。據(jù)統(tǒng)計調查，xx網(wǎng)絡購物市場經(jīng)過近10年來的發(fā)展和培育，2016 年取得了快速的發(fā)展，市場整體交易規(guī)模超 20萬億，增速與去年基 本持平；中小企業(yè)B2B電子商務運營商平臺營收市場份額中，9家核 心企業(yè)占比為72.9%;網(wǎng)絡購物xx向內容類平臺轉移，跨境、垂直行業(yè)創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展快速；移動購物市場集中度依然很高，2016年阿 里無線依然穩(wěn)居首位，占比82.6%。電子商務行業(yè)：2016年xx電商市場交易規(guī)模超20萬億，增速 與去年基本持平xx咨詢最新數(shù)據(jù)顯示，2016年xx電子商務市場交易規(guī)模20.2

4、萬億元，增長23.6%。其中網(wǎng)絡購物增長23.9%,本地生活O2O曾長28.2%,成為推動電子商務市場發(fā)展的重要力量。2012-2019年中國電子商務市場交易規(guī)模502.7%23.8%27.2% x 住 ”后230%1S.6%17.4%162%r - 二- -30201052.7電子商務市場交易現(xiàn)理（萬億元）增長率（%20122013201420152016c2017e2018e注森：本圖為口徑1 （詳見后文）下儂瞧口來遁：綠食企業(yè)財報及營家訪談,根鼻©2016.12 iReseareh Inc.2016年電子商務市場細分行業(yè)結構中，B2B電子商務合計占比超 過七成，仍然是電子商務的

5、主體；中小企業(yè) B2B網(wǎng)絡購物、在線旅 游交易規(guī)模的市場占比與2015年相比均有小幅提升。2016年中國電子商務市場細分行業(yè)構成1.6%233%刊企/B 甩子續(xù) 44.7%生子妄務 27.4%翊：本圉為口徑1 （詳見后文）下魔幅.www.i researcKcoHLcn©2016.12 iResearch IncB2B電商行業(yè)（一）市場規(guī)模：2016年xx中小企業(yè)B2B平臺服務營收規(guī)模超230億 元，同比增長17%最新數(shù)據(jù)顯示，2016年xx中小企業(yè)B2B平臺服務營收規(guī)模為235.9億元，同比增長17.1% 整體而言，中小企業(yè) B2B平臺服務營 收規(guī)模穩(wěn)步增長。分析認為，2016年x

6、x中小企業(yè)B2B運營商平臺營 收規(guī)模受以下三方面影響：1 .資本環(huán)境：截至2016年12月中旬，全年共有共有169家B2B企業(yè)獲得總額 超過150億元融資，中小企業(yè)B2B依然處在資本風口。2 .進出口市場影響：xx咨詢數(shù)據(jù)顯示，2016年xx進出口總值24.3萬億元人民幣，同比下降1.1%,外貿環(huán)境對中小企業(yè)的跨境貿易產生了一定的影響3.B2B運營商平臺服務的戰(zhàn)略布局：2016年較多企業(yè)進行了業(yè)務和戰(zhàn)略調整，探索多元化發(fā)展。阿里巴巴提高會員收費標準，開始關注平臺盈利；xx網(wǎng)將對加強對平臺入駐的規(guī)范；xx則增加在不同細分領域的資本布局；科通芯城成 立硬蛋平臺，探索智能硬件xx。此外，這些B2B平

7、臺繼續(xù)加大在線上交易、02cM互聯(lián)網(wǎng)金融等B2B2.0業(yè)務的投入，整合供應鏈資源，新的盈利點刺激平臺營收規(guī) 模的增長。2012-2019年中國中小企業(yè)B2B運營商規(guī)模注g二1NH5Q1情丑臉業(yè)瞪em子畸市1肝罐城模湖z沅.對能道；之四縱 2015Q1開始只核算中國中小企業(yè)626m子被市場平臺參收規(guī)窗，造平臺的套員器、交昱傭金.中企州2延營商平臺營收搦膜（甌）同比增長率C % ）會：會金rwww i ©2016.1 ZiResearch Inc市場集中度：2016年中小企業(yè)B2B電子商務運營商市場較集中從營收規(guī)模來看：阿里巴巴一家獨大，加上其他幾家主流B2B企業(yè)，市場份額占比超過70%

8、市場較為集中。2016年中小企業(yè)B2B電子商務運營商平臺營收規(guī)模集中度示意圖來源:安瑞金麗旃呂主研被繪亂>2016,12 iResearc h Inc.（3）市場份額：2016年核心Top9企業(yè)營收份額超70%阿里巴巴穩(wěn)居首位在2016年xx中小企業(yè)B2B電子商務運營商平臺營收市場份額中，9家核心企業(yè)占比為 72.9%。其中：1 .阿里巴巴占B2B電子商務運營商平臺營收的比例為47.5%,穩(wěn)居首位，繼續(xù)領跑中小企業(yè) B2B電子商務市場；2.環(huán)球資源和金泉網(wǎng)位列第二、第三，平臺占比分別為5.6%、5.1%,市場份額均有所提高;3.xx網(wǎng)和xx分別為第四、第五，占比為 4.8/口 4.6%,

9、xx網(wǎng)和xx2016均有業(yè)務調整，政策落地到變現(xiàn)仍需一段時間；其他B2B電子商務運營商表現(xiàn)相對平穩(wěn)，市場份額變化較小。（四）企業(yè)分析：2016年核心Top9企業(yè)中阿里巴巴競爭優(yōu)勢明顯在2016年中小企業(yè)B2B電子商務運營商平臺均保持穩(wěn)定的增速。核心Top9企業(yè)中阿里巴巴營收規(guī)模最大，且保持與其他企業(yè)同等的增速，競爭優(yōu)勢明顯；網(wǎng)盛生意 XX增速最高，約為其他企業(yè)一倍,競爭潛力大；其余企業(yè)2016年營收規(guī)模和增速大致相當，保持穩(wěn)定的競爭力。2016年中小企業(yè)B2B運啻商平臺營收競爭力80.0%50.0%ZiS!168820.0%in CMm no 中國制島洞ClobaiT潮：1.2015Q1中XJ

10、企D蛻盹子商各市場平臺營收箱膜為E沅，工MS值，2與遙從2015Q1開始只核箕中國中小企業(yè)電日電子商箔市埸平臺營收規(guī)慢.涵蓋平寺的會員戴 交星傭 金.PS希叔人,不包括運營商呂好收；3燈縱2015a1開始將金泉網(wǎng)計入B2B運營商平臺行空平均塔速17.1%890H兒Yimglobal sources營收假等©2016.12 Research Inc網(wǎng)絡購物行業(yè)產業(yè)鏈：網(wǎng)絡購物XX向內容類平臺轉移，跨境、垂直行業(yè)創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展快速2016年中國網(wǎng)絡購物行業(yè)產業(yè)鏈圖喈審商平臺車令饕天南 35 con JDc機折日00霞羽慎一用）V £*£!"寇映帖界*03中打書

11、，二"密囂訕鬼來整：夏瑞咨商部完院自主研究5避制。2016.12 1Research IfK.wwwJ research 物灌一ZJ5E £心市場規(guī)模：2016xx網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模近5萬億，在社會消 費品零售總額中占比超14%根據(jù)xx咨詢，2016年xx網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模達4.7萬億元, 較去年增長23.9%,增速放緩。xx分析認為，網(wǎng)絡購物行業(yè)發(fā)展日益成熟，各家電商企業(yè)除了 繼續(xù)不斷擴充品類、優(yōu)化物流及售后服務外，也在積極發(fā)展跨境網(wǎng)購、 下沉渠道發(fā)展農村電商。在綜合電商格局已定的情況下，一些企業(yè)瞄 準母嬰、醫(yī)療、家裝等垂直電商領域深耕，這些將成為網(wǎng)絡購物市場 發(fā)展新

12、的促進點。2012-2019年中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模注釋：網(wǎng)緞錦而嬲醴為d餃皂酬8式發(fā)臭頷之和.麟金院二支均統(tǒng)計的網(wǎng)翎呼物市礴的國內用戶在國內地站的所有蜜雪訂單的總金觀零睛企業(yè)（單位 個體口）通過交易直接整隊 讓會期作為是絡鑲,幫此產.m喀營用的商品的同. 釗者豁居人和企事業(yè)單蠅生活和分的（物公用品），但不釗?管田或度營休I商品，豁商業(yè)里位用于轉賣的商曷.中國網(wǎng)翻的市場包含跨境機k不包含跨境出口崢.www. i research ©2016.12 iResearch Inc.（三）細分市場規(guī)模：2016年跨境進口零售、生鮮、電商服務商市場 增速均明顯高于網(wǎng)購市場增速2016年跨境進

13、口零售、生鮮、電商服務商市場增速均明顯高于網(wǎng)購市場增速，其中，跨境電商、生鮮電商等熱門領域帶動行業(yè)發(fā)展； 電商服務商的發(fā)展為傳統(tǒng)品牌的線上零售提供了有力的基礎支撐服 務?？缇尺M口零售市場方面，隨著 2014年下半年進口零售電商政策的放開，大量內貿電商和創(chuàng)業(yè)企業(yè)涌入進口零售電商市場。 2015年, 該市場的市場規(guī)模達到1184.3億元，增長率為111.9%,在進口電商 中的滲透率達13.2%。2016年，跨境電商政策收緊，行業(yè)增速下調，預計在86溢右。未來，穩(wěn)定的市場需求仍將推動進口零售電商市場 保持平穩(wěn)增長2012-2018年中國跨境進口零售電商市場交易規(guī)模進電商零售d沅)進口電商零售箸氏率c

14、%)遺口電商毒售占進口電商的比例先)2016.12 iReseardi Inc.www.i researchLConiLCJlxx生鮮電商市場發(fā)展迅速，平均每年保持80必上的增長率。滲 透率方面，其占農產品零售總額的比例僅3.4%。未來仍有較大空間。xx預計2018年，xx生鮮電商市場交易規(guī)模將突破 2000億元，滲透 率達7%20122018年中國生鮮電商市場交易規(guī)模一生好空前海.三前巖長率（%）生鮮在有市場交縣槐逢總就（億元） 生解兩占農產百管的比例,%）來源：約合企業(yè)財報及專福皆談,陶辰瑞統(tǒng)計摸空核菖.©2016.12 i Research Inc.2016年，xx品牌電商服務

15、商市場交易規(guī)模超 400億，同比增長 率66%未來，隨著傳統(tǒng)品牌，尤其海外品牌不斷入駐 xx電商平臺, xx品牌電商服務商市場仍將保持高于網(wǎng)絡購物市場的增速，預計在2018年超過千億。2012-2018年中國品牌電商服務商市場交易規(guī)模中國品柳電兩蔬商市場交易規(guī)模（億元）一增速（坨）C2016.12 i Research Inc.www.ireseardvoom.on（4）市場結構：2016年xxB2c占比達55%較2015年提高3個百分 點xx咨詢的研究數(shù)據(jù)顯示，2016年xx國網(wǎng)絡購物市場xxB2c市場 交易規(guī)模為2.6萬億元，在xx國整體網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模 xx的占 比達到55.3%,較

16、2015年提高3.2個百分點；從增速來看，2016年 B2c網(wǎng)絡購物市場增長 31.6%,遠超C2c市場15.6%勺增速。xx分析認為，本年度過后，B2c市場占比仍將持續(xù)增加。隨著網(wǎng) 購市場的成熟，產品品質及服務水平逐漸成為影響用戶網(wǎng)購決策的重 要原因，未來這一訴求將推動B2c市場繼續(xù)高速發(fā)展，成為網(wǎng)購行業(yè) 的主要推動力。而c2c市場具有市場體量大、品類xx的特征，未來 也仍有一定的增長空間。2012-2019 年中網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模結構B2C占比C2C占比2016.12 i Research Inc.（五）消費場景：2016年移動端交易額占比達71%滲透率持續(xù)提升xx咨詢最新數(shù)據(jù)顯示，20

17、16年中國移動購物在整體網(wǎng)絡購物交 易規(guī)模xx70.7%,同比增長15.3%xx分析認為，智能手機和無線網(wǎng)絡的 xx、移動端碎片化的特點及更加符合消費場景化的特性使用戶不斷向移動端轉移。止匕外，各家企業(yè)持續(xù)加強移動端商品運營、豐富內容運營，不斷提高用戶轉化、 留存和復購是移動端持續(xù)滲透的重要原因。20122。19年中國網(wǎng)購交易額PC端和移動端占比 pc的電交易額占此移南流網(wǎng)購交易額占比2016.12 iResearch Inc.3.3xx咨詢最新數(shù)據(jù)顯示，2016年中國移動購物市場交易規(guī)模達 萬億元，同比增長57.9%,依舊保持較高速增長。xx分析認為，未來幾年，中國移動網(wǎng)購仍保持穩(wěn)定增長。移

18、動 端隨時隨地、碎片化、高互動等特征使購物受時間、空間限制更小， 消費行為變得分散，隨著移動購物模式的多樣化，社交電商、直播、 VR O2O?與場景相關的購物方式和大數(shù)據(jù)的應用將成為驅動移動購 物發(fā)展的增長點。20122019年中國移動購物市場交易規(guī)模移即隹物交戛規(guī)模萬億元）著長生（/）來源：綜合企業(yè)財報及專家訪談r根案艾磁田理型核算.©201612 iReseardi Inc.（6）市場集中度：網(wǎng)絡購物行業(yè)企業(yè)集中度高，頭部企業(yè)市場份額超 3/4從網(wǎng)絡購物企業(yè)市場集中度來看，平臺模式的淘寶和天貓一家獨 大，在整體網(wǎng)購交易規(guī)模xx76.0%。xx、唯品會等第二梯隊企業(yè)相較 淘寶和天貓

19、的市場規(guī)模仍存在較大差距。xx企業(yè)數(shù)量眾多，隨著跨 境、生鮮等垂直領域的火熱，仍有大量初創(chuàng)企業(yè)涌現(xiàn)。2016年中國網(wǎng)絡購物企業(yè)交易規(guī)模集中度示意圖來源：文瑞咨碩同距主阪及繪覦©2016.12 iReseanch Inc.www.i research.CCMTLCn（7）市場份額：B2c市場天貓、xx繼續(xù)保持優(yōu)勢，其他典型企業(yè)競爭 激烈從市場份額來看，B2c市場中，天貓的市場份額位居第一，xx占 比有所增長。與2015年相比，xx、xx易購、唯品會的份額有所增加。 從增速來看，xx、xx易購、唯品會的增速高于B2c行業(yè)31.6%的整體 增速。2016年中國E2c購物網(wǎng)站交易規(guī)模市場份頷

20、24.7%天酒詡二L62cm臺藥害渠道的運營商趣度僅磕計具與網(wǎng)絡相關的鵲疑，2、阿里GMY只釗£在糟零售市場交晶的GMV ,其加價50昕以上&的車和房產交易，定后如萬 元壯的所有產品畸，以&內隧蛆唾3100萬元的朋的新有訂軌的訂隼,北京東GMVH蹲B2C平告上訂單金融2CXX沅以上的沒有是線的第www.i research 節(jié)寧易購、他會、國美在編 當當網(wǎng)、黑美優(yōu)前臺再i報發(fā)布的營收、交易輾噂卷淺僵及 專家訪談，檢匿共計筐型核算. 1號氏 亞馬遜中國、皂迅啥合其企業(yè)公開信息及專家訪演，根©2016l12 iReseardi Inc,移動購物市場集xx度依然很

21、高。從企業(yè)份額來看，2016年阿里 無線依然穩(wěn)居首位，占比82.6%,但較2015年下降1.6個百分點;xx占比增長1.8%至7.5%, xx占比小幅提升，其他企業(yè)占比相對平穩(wěn) 或略有小幅下降。消費者往移動端轉移，唯品會、聚美優(yōu)品、蘑菇街 等時尚電商的移動端在整體交易額占比 xx均達超八成。社交電商、 直播、O2O?新興電商的發(fā)展和農村市場的開拓，使市場競爭更加激 烈。（八）企業(yè)分析：中等企業(yè)拉動行業(yè)增長，淘系 APP用戶粘性較高目前，網(wǎng)絡購物行業(yè)中，xx、xx易購、唯品會等幾家中等規(guī)模 企業(yè)的增速最高，有力拉動行業(yè)增長。體量位于頭部的淘寶，增速相 對較緩慢。2016年中國網(wǎng)絡購物市場典型企業(yè)

22、同比增長率崎霞優(yōu)）60%行業(yè)平均堵漁:23:9%亞馬謝 amazoncn黑裝優(yōu)品 t'KlllOM©.com-20% 12345678910注釋：本陰中國的大小表示企業(yè)五總規(guī)蚓相對栽模.心心的高低表示其同比增長或的高低，左 方位置代表企業(yè)的排名.來溟：貨合企業(yè)Bf報及專氧訪談.堪堀丈珠穌計橫型橫埠.www.iresecFG©201612 iReseoch Inc.xxmUsertracker監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，阿里系的淘寶、天貓、閑魚及唯品會、小米xx等購物App的用戶覆蓋率和用戶使用次數(shù)均較高, 手機xx用戶覆蓋率很高，但用戶使用次數(shù)占比相對較低，卷皮、聚 xx、xx、

23、xx易購等App的用戶粘性同樣有待提高。2016年中國移動購物App九宮格劃分莊程"音格中卷格內視名不分先后.著5 : mUserTracker.2016.10 （ 圻日均400萬，k 舉鼎舐ft©的腫監(jiān)娥需 分過設智的通訊監(jiān)遵數(shù)據(jù)塞臺骨錨彩詼熹£>2016,12 iResearch Inc,電商行業(yè)年度熱（一）新零售打通物流、選品、會員等方面，傳統(tǒng)零售品牌優(yōu)勢 漸顯2016年，零售業(yè)線上線下一體化加速。2016年天貓雙11,共100 萬家門店參加，包括xx、優(yōu)衣庫、GAP xx、百安居等。線上線下的 融合，體現(xiàn)在物流、選品、會員等方面，對線上、線下購物的不

24、足實 現(xiàn)互補。具體方式包括線上下單、線下提貨；基于地理位置人群特征 數(shù)字化選品；AR購物；線上線下會員打通等各個方面。在不同類型品牌中，傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢漸顯。根據(jù) xx電商店鋪綜合 實力榜TOP150傳統(tǒng)品牌占比約為淘品牌的兩倍，數(shù)量明顯占優(yōu)。 此外，傳統(tǒng)品牌在訪問、關注、商品、物流等各環(huán)節(jié)的綜合表現(xiàn)，明 顯高于淘品牌。（二）電商流量成本走高，“直播+網(wǎng)紅+電商”成為行業(yè)風口。電商用戶增長放緩，用戶紅利逐漸下降，但電商平臺與商戶增長 仍然非?？?，造成流量獲取成本越來越高。網(wǎng)紅憑借其意見領袖的號 召力，能夠為電商平臺帶來巨大的免費且精準的流量， 迅速成為行業(yè) 風口。2016年3月，淘寶推出直播功能，

25、使用戶不退出直播的情況下 即可購買；6月，xx易購啟動紅人網(wǎng)購直播間；618, xx與斗魚合作 的“xx激戰(zhàn)之夜”網(wǎng)紅直播，拉動618期間xx生鮮自營產品的銷售， 訂單量達到去年同期6倍。（三）xxSaaS-B2B市場將迎來高速發(fā)展階段近年來，經(jīng)濟放緩帶來的壓力迫使企業(yè)進行變革。 隨著供給側改 革的推進，傳統(tǒng)企業(yè)除了在生產技術渠道等方面進行更新，也開始關注企業(yè)管理模式的變革，放棄粗放式管理，尋求降低成本、提高經(jīng)濟 效率的新方式。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為此提供了條件，隨著大數(shù) 據(jù)積累xx計算能力的成熟，低成本，模式便利的SaaS企業(yè)服務開始 受到企業(yè)和投資人的追捧。SaaS模式的優(yōu)勢主要有以下幾

26、點：（1）軟件部署時間短，且無 需承擔部署失敗的風險；（2）企業(yè)可減少在軟件xx和硬件維護等方 面的投資；（3） SaaS服務打破空間的限制，用戶可以在任何地方接 入試用。（4）優(yōu)化資源配置，共享經(jīng)濟相關行業(yè)快速發(fā)展xx共享經(jīng)濟行業(yè)主要集中在金融、生活服務、交通出行、生產 能力、知識技能、房屋短租等六大領域。共享出行領域的滴滴、XX、ofo是2016年市場關注的焦點。電商巨頭紛紛搶占市場，阿里巴巴 將旗下閑置物品交易平臺“閑魚”和“拍賣”業(yè)務合并，58趕集獨立推出“轉轉”、xx也發(fā)力“拍拍二手”；閑魚和轉轉更雙雙進入 APP月度獨立設備數(shù)Top15榜單。xx分析認為，共享模式可從供給側優(yōu)化閑置

27、資源使用權，資源 的快速流動和高效配置正在改變消費者的觀念： 不求擁有，但求所用。 分享經(jīng)濟目前面臨不少挑戰(zhàn)，包括交易誠信及安全的約束、政策監(jiān)管 的障礙等，未來政府應著力健全這方面的制度。 預測今后共享經(jīng)濟發(fā) 展的方向主要以車、房等高價值的閑置資源和相對標準化且基于人的 服務兩個方向為主。（5）消費升級，跨境電商、生鮮電商受用戶歡迎2016年xx網(wǎng)絡購物人均消費額突破萬元 xx,隨著網(wǎng)購用戶品牌 意識不斷加強，購買高品質跨境商品的需求也日益擴大。在 2015年 xx進口零售電商行業(yè)爆發(fā)的情況下，2016年xx跨境網(wǎng)購仍保持80% 以上的高速增長，市場規(guī)模超2000億元，天貓國際、xx全球購、唯

28、 品國際等綜合電商平臺與網(wǎng)易考拉、xx、洋碼頭等垂直電商均有不俗 的表現(xiàn)。隨著居民生活質量不斷提升，消費者對食品品質、安全、便捷性 方面提出了更高的需求，為生鮮電商的發(fā)展孕育了空間。在平均每年 保持80%U上的增長率的基礎上，2016年xx生鮮電商市場規(guī)模將達 到近千億。百度、阿里、騰訊、xx等企業(yè)開始通過投資、自建等方 式在生鮮領域進行業(yè)務布局，市場競爭日趨激烈，企業(yè)模式越發(fā)多元， 涌現(xiàn)了 B2c O2O F2c等多種模式。概念界定網(wǎng)絡購物定義：借助網(wǎng)絡實現(xiàn)商品或服務從商家/賣家轉移到個 人用戶（消費者）的過程，在整個過程中的資金流，物流和信息流， 其中任何一個環(huán)節(jié)有網(wǎng)絡的參與，都稱之為網(wǎng)絡

29、購物。 B2c定義：B2c即BusinesstoCustomer的縮寫，其中文簡稱為 “商對客”，即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境網(wǎng)上商店，消費者通過網(wǎng)絡進行網(wǎng)上購物、等消費的行為。 C2c定義：C2c即CustomertoCustomer的縮寫，是個人與個人 之間的，比如一個消費者有一臺，通過網(wǎng)絡進行交易，把它出售給另 外一個消費者，此種交易類型就稱為 C2C統(tǒng)計口徑網(wǎng)絡購物統(tǒng)計口徑：xx統(tǒng)計的網(wǎng)絡購物市場規(guī)模指國內用戶在國內購物網(wǎng)站的所有零售訂單的總金額。 零售指企業(yè)（單位、個體戶） 通過交易直接售給個人、社會集團作為最終消費，而非生產、非經(jīng)營 用的商品的活動，包括售給居民個

30、人和企事業(yè)單位的生活和公共消費（如），但不包括售給生產經(jīng)營企業(yè)用于生產或經(jīng)營的商品、售給商 業(yè)單位用于轉賣的商品。xx網(wǎng)絡購物市場包含跨境進口、不包含跨 境出口業(yè)務。網(wǎng)絡購物市場規(guī)模為C2改易規(guī)模和B2c交易規(guī)模之和交易規(guī)模統(tǒng)計口徑：指在電商平臺上產生的所有訂單的總金額, 包括取消、拒收、退貨的訂單。三、項目業(yè)務范圍1、我們的網(wǎng)站選擇的主營業(yè)務主要有：(1)食品日用品；(2)數(shù)碼產品；(3)化妝品；(4)兒童用品；(5)生鮮食品；(6)服裝；(7)其他。四、產品消費群體、消費方式、消費習慣有購物經(jīng)驗網(wǎng)民選擇購物網(wǎng)站考慮因素分析SouncB：CNNIC. 200.5.8©2005.&a

31、mp; iRieseorch Inc.on仔細分析調查報告，我們不難發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)民消費習慣日趨成熟，不 再把價格當作唯一參考的今天，B2c網(wǎng)站相較于C2c模式將具備更多 的優(yōu)勢。食品日用品，我們公司主營業(yè)務；數(shù)碼產品更換頻率高；化妝品利 潤高，女性對化妝品的需求大；兒童用品，現(xiàn)在家庭都是幾代人看護 一個孩子，消費潛力大；生鮮食品前景非常好；服裝生活必須品；其 他商品，是為了豐富產品庫，為用戶提供更好的體驗。事實上，隨著互聯(lián)網(wǎng)的xx,電子商務一步步走進人們的生活，各 大電子商務網(wǎng)站之間的競爭將逐漸由現(xiàn)如今單純的價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)， 逐漸向著更加良性的方向發(fā)展。提升用戶體驗將成為企業(yè)制勝的關 鍵。B2c模

32、式中賣方資源集中，專業(yè)性強，如果能夠妥善利用這些優(yōu)勢，進一步增強客戶信任度和提升購物體驗， 必然能夠在將來創(chuàng)造更 輝煌的成績。五、營銷策略對于電子商務網(wǎng)站尤其是新成立的 B2c電子商務網(wǎng)站要在市場 站穩(wěn)腳跟，需要做更多工作，其中最關鍵和核心的是要解決以下 7大 要素：1、產品定位定位：討論適合的模式，以本地為主，兼全國的思路招商：讓本地所有的商家供貨，豐富商品種類采購：全國采購質優(yōu)價廉的商品（方便運輸）2、品牌信用建立品牌信用，注重口碑效應3、營銷推廣圖片推廣，定期印刷促銷類xx,在人口密集區(qū)xx購物海報（可 以聯(lián)合商家共同出資）分銷推廣：建立分銷制度，根據(jù)業(yè)績提成商品推廣：購買商品參與抽獎，

33、與廠家聯(lián)合特價商品促銷（每件 商品都可以做個抽獎碼，中獎人可以設定）加盟店推廣：新開店鋪交適當?shù)谋ＷC金或加盟費， 免費鋪貨系統(tǒng) 免費使用（需要提供企業(yè)或個人信用報告，可以店鋪掃碼購物，免費 送貨上門）網(wǎng)店推廣：通過淘寶，美團，餓了么等線上開店積累xxxx的移動購物車概念可以參考Wifi推廣：在人口多的地方安裝 wifi熱點，或者共享現(xiàn)有的 wifi ,免費獲取用戶資源活動推廣；經(jīng)常舉行晚會或唱歌比賽推廣（費用可分攤到商品廠 家）網(wǎng)紅推廣：利用社交平臺，發(fā)布視頻或產品，如美食節(jié)目，添加 食品調味品，旅游節(jié)目可添加戶外用品或食品廣告。4、網(wǎng)站建設目前xx系統(tǒng)有shopncxx和微信xx系統(tǒng)，二者個有優(yōu)點和缺點微信使用頻率高用戶數(shù)量龐大，可考慮微信第三方開發(fā)。自建或委托5、物流配送及時高效將商品配送到用戶手中在完成網(wǎng)上電子商務交易后，電子商務網(wǎng)站需要向消費者配送