哈貝蛋糕微商城策劃方案

1、哈貝蛋糕微商城策劃方案先簡(jiǎn)單介紹一下該企業(yè)【哈貝蛋糕】，哈貝是泰安當(dāng)?shù)匾患疫B鎖烘焙房，有五家門店，其中第5家門店是在微信運(yùn)營(yíng)中期開業(yè)的，作為哈貝，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較多的，像提拉米蘇、愛的禮物、稻香園等，位置還算不錯(cuò)，市區(qū)幾個(gè)鬧市街都有哈貝門店，產(chǎn)品價(jià)格覆蓋在80-150元左右，在這里不得不提一下哈貝的服務(wù)，站在用戶的角度做到極致，非常棒的體驗(yàn)！整個(gè)過(guò)程區(qū)分前期準(zhǔn)備、中期運(yùn)作、后期粉絲團(tuán)的建立，中間會(huì)插一些經(jīng)典的小環(huán)節(jié)，ok下面開始分享：一、前期準(zhǔn)備首先確定微信運(yùn)營(yíng)組織的架構(gòu)和人員的分工，然后對(duì)這些人員進(jìn)行了5天左右的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為：（1）微信運(yùn)營(yíng)技術(shù)以及輔助工具的學(xué)習(xí)；（2）深入

2、的進(jìn)行了用戶群體分析、痛點(diǎn)分析、產(chǎn)品定位以及價(jià)格配送流程分析等；（3）確認(rèn)微信營(yíng)銷的王牌欄目（王牌欄目就是我們看快樂(lè)大本營(yíng)一樣，一到周五就知道有這么一個(gè)節(jié)目，微信也是一樣，哈貝每周二的1元搶購(gòu)活動(dòng)），公眾平臺(tái)的角色定位及開場(chǎng)白的構(gòu)建；（4）店內(nèi)店外掃碼方案確定（包含掃碼渠道、掃碼理由、二維碼形態(tài)、持碼人員、PK競(jìng)賽）以及超級(jí)誘餌方案的確定；5）三大成交模型以及互動(dòng)訓(xùn)練；6)制定實(shí)戰(zhàn)模塊行動(dòng)計(jì)劃和方案以及目標(biāo)的制定(7)企業(yè)時(shí)間管理和項(xiàng)目管理，管控進(jìn)程因?yàn)閮?nèi)容比較多，在這里分享一些關(guān)鍵點(diǎn)：第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是管理工具：我們使用的是【明道】用來(lái)企業(yè)和企業(yè)之間聯(lián)系、溝通、匯報(bào)、跟進(jìn)、傳達(dá)、計(jì)劃、結(jié)果實(shí)時(shí)

3、跟蹤的工具；第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是該企業(yè)的用戶群體分析：要越細(xì)越好，我們對(duì)哈貝的用戶群體分析數(shù)據(jù)如下：【年齡】80、90后【性別】女80%男20%25004500【職業(yè)職位】全職太太、白領(lǐng)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)、公務(wù)員【群體關(guān)鍵詞】小資、品味、嘗鮮、時(shí)尚、輕奢、浪漫、愛炫、要感覺【消費(fèi)偏好】重品牌、重包裝、重品質(zhì)、要求新鮮、口味獨(dú)特、跟風(fēng)【典型場(chǎng)所】商場(chǎng)、寫字樓、影院、咖啡廳、高檔餐廳、健身房、幼兒園、游樂(lè)場(chǎng)、早教機(jī)構(gòu)第三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是產(chǎn)品的賣點(diǎn)：簡(jiǎn)單、明了，一句話概括，哈貝產(chǎn)品賣點(diǎn)總結(jié)如下：【進(jìn)口原料】來(lái)自新西蘭的天然奶源【私人訂制】一切創(chuàng)意只為您的專屬【十年品質(zhì)】超百萬(wàn)的口碑相傳【口味獨(dú)特】吃了還想吃，讓吃貨停不

4、下來(lái)【新鮮健康】分分鐘出爐，看得見的真材實(shí)料【營(yíng)銷目的】線上銷售，游戲般的互動(dòng)體驗(yàn)第四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是企業(yè)的類型和營(yíng)銷活動(dòng)的核心玩法要梳理出來(lái)，哈貝如下【企業(yè)類型】小額高頻【核心玩法】1元促搶、每周瘋搶、王牌欄目第五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是王牌欄目：設(shè)定好王牌欄目的風(fēng)格和欄目?jī)?nèi)容要素，圖文編寫要素和哈貝王牌欄目如下：營(yíng)銷圖文編寫要素應(yīng)該具備：有價(jià)值的信息-附帶產(chǎn)品信息-焦點(diǎn)圖-產(chǎn)品價(jià)值塑造-搶購(gòu)攻略-分享傳播提示。哈貝士牌欄目圖文案例:第六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是線下掃碼：因?yàn)楣愖龅案?，主要是服?wù)本地商戶，線上傳播效果不如線下掃碼獲得的粉絲更精準(zhǔn)，所以采用了線下掃碼方案，分為店內(nèi)掃碼和店外掃碼，下面分享哈貝線下掃碼的方案：1、 店內(nèi)掃碼 店內(nèi)堆頭以及邊柜上方放置與活動(dòng)主題相符的掃碼宣傳三角形展示板； 店內(nèi)櫥窗玻璃、室內(nèi)以及款臺(tái)，粘貼或懸掛掃碼活動(dòng)吊旗、海報(bào)。2、 店外掃碼在市區(qū)各大商場(chǎng)、超市、商業(yè)街口等地放置掃碼活動(dòng)宣傳三角形展板宣傳人員手持掃碼活動(dòng)展板