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文檔簡(jiǎn)介
1、人事行政工作日常工作流程手冊(cè)、夕 4刖百為使本公司人力資源治理作業(yè)正軌化、 制度化,能在有序可循的情況下,使 本公司人力資源治理作業(yè)脈絡(luò)一貫, 并增強(qiáng)人力資源部門與各部門間的了解, 借 以更密切配合,提升工作效率,特制定本程序.第一章人員的招募一、 各部門需要增補(bǔ)人員需填寫“增補(bǔ)人員申請(qǐng)表并提交給人事行政部門.人事行政部接收到“增補(bǔ)人員申請(qǐng)表時(shí),即行擬訂招募方案,內(nèi)容包括如下工程:1,招募職位名稱及名額;2,資格條件限制;3,職位預(yù)算薪金行政人事部和用人部門主管負(fù)責(zé);4,預(yù)定任用日期;5,通報(bào)稿或登報(bào)稿訴求方式擬具;6,資料審核方式及辦理日期截止日期;7,甄試方式及時(shí)程安排含面談主管安排;8,
2、工作水平安排;9,準(zhǔn)備事項(xiàng)通知單、海報(bào)、公司宣傳資料等.二、訴求:即將招募消息告訴群眾及求職人,如下:1,網(wǎng)絡(luò)招聘:先擬廣告稿、主管確認(rèn)、發(fā)布;2,登報(bào)征求:擬廣告稿,決定刊登何報(bào)、何時(shí),然后聯(lián)絡(luò)報(bào)社報(bào)價(jià)、審批、執(zhí) 行.3.,電視招聘:擬廣告稿,通過相關(guān)電臺(tái)將招聘相關(guān)信息播出.三、應(yīng)征信息處理:1,訴求消息發(fā)出后,會(huì)收到應(yīng)征資料,人事專員定時(shí)收集交主管審核后,由主 管初審并協(xié)調(diào)面試時(shí)間,通知前來本公司接受甄試.2,不合格應(yīng)征資料,歸檔一月后銷毀,但有要求退件者,應(yīng)給予退件.為了給 社會(huì)群眾一個(gè)好的印象,對(duì)所有未錄取者發(fā)郵件“致謝函也是應(yīng)有的禮貌.四、甄試:新進(jìn)人員甄選測(cè)試分筆試及面試一、筆試事
3、項(xiàng):1專業(yè)測(cè)驗(yàn)由申請(qǐng)單位擬訂試題;說明:常規(guī)情況下,由用人部門在申請(qǐng)人員增補(bǔ)時(shí)提供測(cè)試題和標(biāo)準(zhǔn)答案;應(yīng)試人員完成筆試后,由人力資源治理人員、用人部門主管或授權(quán)技術(shù)骨干、核 定權(quán)限主管分別面試.各級(jí)面試完成均應(yīng)有面試記錄和評(píng)價(jià)意見填寫在面試記錄表.二、面試:由申請(qǐng)部門主管、行政人事部主管、核定權(quán)限主管分別或共同面試,面試時(shí)應(yīng)注意:1、要盡量使應(yīng)征人員感到親切、自然、輕松;2、要了解自己所要獲知的答案及問題點(diǎn);3、要了解自己要告訴對(duì)方的問題;4、要尊重對(duì)方的人格;5、將面試結(jié)果隨時(shí)記錄于“面試記錄表;6、面試過程中,應(yīng)盡可能滿足應(yīng)試者對(duì)崗位和公司的咨詢,并通過應(yīng)聘者提問的方法、出發(fā)點(diǎn)等評(píng)估應(yīng)聘者的
4、心理素質(zhì).7、原那么上所有環(huán)節(jié)的應(yīng)試筆試、面試、需安排在連續(xù)時(shí)間內(nèi)完成.三、如初次面談不夠周詳或需要特殊安排的,發(fā)出“復(fù)試通知單,再次安排約談.五、 背景調(diào)查:經(jīng)甄試合格,初步?jīng)Q定的人選,視情況應(yīng)作有效的背景調(diào)查.限治理、技術(shù)骨干六、結(jié)果評(píng)定:經(jīng)評(píng)定未錄取人員,先發(fā)出謝函郵件通知,將其資料歸入儲(chǔ)藏人才檔案中,以備不時(shí)之需.評(píng)定錄用人員經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn),行政人事部發(fā)出“報(bào)到通知單,并安排職前練習(xí)有關(guān)準(zhǔn)備工作.七、本卷須知:應(yīng)征資料的處理及背景調(diào)查時(shí)應(yīng)尊重應(yīng)征人的個(gè)人隱私權(quán),注意保密工作.八、體檢安排1、,對(duì)公司正式員工統(tǒng)一安排體檢,盡可能提前一天以上通知;3、通知面試擬錄用的人員體檢強(qiáng)調(diào)時(shí)間、需空腹
5、;4、告知體檢結(jié)果需要的時(shí)間;5、及時(shí)向醫(yī)院了解體檢結(jié)果合格者告知報(bào)到時(shí)間,不合格者告知情況提醒就醫(yī)06、體檢結(jié)果有重大疾病的,不可直接告知當(dāng)事人;必要時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人有不健康 現(xiàn)象,指導(dǎo)當(dāng)事人盡快安排就醫(yī).8、體檢結(jié)果有重大疾病的,人事專員除報(bào)告主管外,不可以在任何場(chǎng)合透露, 以尊重當(dāng)事人隱私.第二章 任 用一、 經(jīng)核定錄用人員,由行政人事部依據(jù)甄選報(bào)名單發(fā)給“報(bào)到通知單,請(qǐng)他于報(bào)到時(shí)攜帶以下資料:1、填寫本公司新進(jìn)職工錄用表;2、繳驗(yàn)學(xué)歷證、職稱證及身份證;3、繳驗(yàn)近期正面半身免冠照片;4、原單位勞動(dòng)合同結(jié)束證實(shí);以上應(yīng)繳資料視情況可增減二、治理人員任用,視情況可發(fā)給“聘任書和“任免通知.三、
6、新進(jìn)人員于報(bào)到日,行政人事部應(yīng)檢收其應(yīng)繳資料,假設(shè)資料不全,應(yīng)限期 補(bǔ)辦,否那么首月薪資可暫扣發(fā).四、 行政人事部隨后應(yīng)親切有禮地引導(dǎo)新進(jìn)人員報(bào)到,逐項(xiàng)協(xié)助辦理以下:1、領(lǐng)取員工相關(guān)文具用品;2、發(fā)放考勤卡并解釋使用;3、領(lǐng)取辦公桌鎖匙;4、視情況引導(dǎo)參觀、介紹各部門及安排職前相關(guān)治理制度講;5、行政人事部應(yīng)引導(dǎo)新進(jìn)人員向部門主管報(bào)到,跟蹤新員工適應(yīng)情況和工作安排.五、人員報(bào)到完畢隨后應(yīng)辦理以下事項(xiàng):1、跟新員工花名冊(cè);2、收齊報(bào)到應(yīng)繳資料連同甄選報(bào)名單建立個(gè)人資料檔案;3、填報(bào)集團(tuán)公司所有資料.第三章試 用1、 原那么上所有員工試用期為六個(gè)月,期滿合格者,辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)才正式聘用, 個(gè)別試用成
7、績(jī)突出者,可提前轉(zhuǎn)正.試用期滿后由行政人事部發(fā)出“試用期滿通 知.轉(zhuǎn)正后的員工經(jīng)分管部門主管及人力資源治理人員和權(quán)限程序?qū)徟罂珊?訂勞動(dòng)合同.2、 行政人事部發(fā)出“試用期滿通知后,并依不同的批示,辦理以下事項(xiàng):一適用不合格者,另發(fā)給通知單.二調(diào)升職者,由行政人事部辦理異動(dòng)作業(yè).三薪資變更者,由行政人事部主管辦理調(diào)薪.第二十三條新進(jìn)人員在試用期中,表現(xiàn)不合要求,部門主管認(rèn)為有必要停止試用時(shí),按程序報(bào)請(qǐng)權(quán)限主管核定停止試用.第四章 異 動(dòng)一、 晉升升值、升級(jí)及降級(jí)由申請(qǐng)人填寫“人事異動(dòng)申請(qǐng)單及辦理臨時(shí) 考核,部門主管簽署后轉(zhuǎn)行政人事部簽注意見,呈權(quán)限主管批示.二、調(diào)職由申請(qǐng)人填寫“人事異動(dòng)申請(qǐng)單
8、送調(diào)職部門會(huì)簽,轉(zhuǎn)行政人事部簽 注意見后,呈權(quán)限主管核定.三、未批準(zhǔn)的升、降、調(diào)申請(qǐng)單退回申請(qǐng)部門;經(jīng)批準(zhǔn)的申請(qǐng)單那么由綜合辦公 室依據(jù)發(fā)布“人事異動(dòng)通知,副本抄送申請(qǐng)部門及本人,并限期辦理業(yè)務(wù)移交 手續(xù),履任新值.行政人事部應(yīng)立即變更薪資名冊(cè).四、經(jīng)批準(zhǔn)異動(dòng)后,涉及調(diào)整薪資者,行政人事部應(yīng)根據(jù)人事異動(dòng)申請(qǐng)單批示, 填制“薪資調(diào)整通知單辦理調(diào)薪.第五章請(qǐng) 假員工因故請(qǐng)假應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理,行政人事部備案,依權(quán)限逐級(jí)呈核,再 轉(zhuǎn)回行政人事部登記于考勤表上.二、請(qǐng)休假作業(yè)應(yīng)另參照?員工手冊(cè)?有關(guān)規(guī)定辦理.第六章考 勤一、各部門主管應(yīng)于每月3日前將上月份考勤表審核后送行政人事部備查.二、所有請(qǐng)假記錄將
9、作為員工工作表現(xiàn)考核依據(jù)之一.三、員工因調(diào)休、請(qǐng)假,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理,行政人事部備案:經(jīng)權(quán)限主管核 準(zhǔn)后轉(zhuǎn)行政人事部核查并登記于考勤表上.四、因公而未考勤,應(yīng)通知行政人事部呈上級(jí)主管核簽.五、行政人事部于每日檢視出勤狀況,遇異常狀況或違規(guī)事情,應(yīng)及時(shí)主動(dòng)與部門主管聯(lián)絡(luò).六、行政人事部每月底提交本月所有員工的考情情況,六、每一年度終了,行政人事部應(yīng)即依據(jù)年度考勤統(tǒng)計(jì)表,統(tǒng)計(jì)是否有未休完 特別假的人員.第四十一條 有關(guān)考勤作業(yè),請(qǐng)參照有關(guān)規(guī)定辦理.第九章 出差一、出差作業(yè),應(yīng)參照 “出差治理方法和相關(guān)規(guī)定辦理.第七章 獎(jiǎng)懲一、員工遇有功過獎(jiǎng)懲時(shí),可由建議人填報(bào)“獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)單公文,先由綜 合辦公室
10、簽注調(diào)查意見后,呈經(jīng)理核定.二、 行政人事部根據(jù)核準(zhǔn)獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)單發(fā)布“獎(jiǎng)懲通知單公文,副本抄送 本人部門及本人知照,另一份留底本部門月底加扣薪資.三、行政人事部應(yīng)按月將人事獎(jiǎng)懲通知單登錄于個(gè)人資料卡內(nèi).四、獎(jiǎng)懲作業(yè)應(yīng)另參照“獎(jiǎng)懲方法及相關(guān)規(guī)定辦理.第八章考 核一、考績(jī)作業(yè)應(yīng)另參照“考績(jī)方法規(guī)定辦理.第九章 薪資、,將核準(zhǔn)工資見“薪資名冊(cè),第十章培訓(xùn)一、 職前練習(xí)新進(jìn)人員于報(bào)到后,行政人事部應(yīng)辦理以下職前教育:1、介紹公司歷史背景、經(jīng)營(yíng)方針、工作環(huán)境;2、簡(jiǎn)介各部門組織、責(zé)任、作業(yè)狀況;3、相關(guān)人事治理制度及本卷須知;4、介紹各部門辦公室及主管.二、在職練習(xí)1、行政人事部于年度開始,依所需培訓(xùn)
11、目標(biāo)、課程、教材、預(yù)算,擬定練習(xí)計(jì) 劃.2、行政人事部于培訓(xùn)期中,應(yīng)嚴(yán)于考核.3、員工于接受培訓(xùn)后,視需要提出心得報(bào)告,成績(jī)優(yōu)劣列入考核依據(jù).第五十八條專業(yè)培練4、專業(yè)知識(shí),視必要可辦理專案培訓(xùn).5、搜集專業(yè)報(bào)導(dǎo)或講座教材,印發(fā)給每位員工.三、培訓(xùn)作業(yè)應(yīng)另參照“培訓(xùn)方法規(guī)定辦理.第十一章辭職一、正式任用的員工如感工作不適或其他原因想辭職, 應(yīng)于30天前提出辭職中 請(qǐng)書,由部門主管及行政人事部主管簽具意見后, 呈公司經(jīng)理核準(zhǔn),再轉(zhuǎn)會(huì)行政 人事部,行政人事部憑此辦理停薪手續(xù).二、行政人事部依據(jù)辭職申請(qǐng)書發(fā)給 “離職通知單,通知本人于批準(zhǔn)離職日當(dāng) 天下班前依離職通知單上應(yīng)辦理事項(xiàng), 逐項(xiàng)辦理移交,辦
12、理完畢由行政人事部審 核并簽署意見后計(jì)當(dāng)月薪資.三、行政人事部根據(jù)離職通知單于當(dāng)日即行辦理以下事項(xiàng):1、登記于人員異動(dòng)記錄簿內(nèi);2、注銷行政人事部限制的人員狀況表內(nèi)登記;3、登記個(gè)人資料卡,注銷個(gè)人資料檔案,將資料存入離職檔案袋.四、行政人事部視情況應(yīng)約談離職人員,并將面談結(jié)果填入離職人員面談?dòng)涗?檔案,視情況對(duì)離職人員工作情況進(jìn)行適度跟蹤,以作為人事流動(dòng)檢查參考.第十二章移 交1、 各級(jí)主管人員及業(yè)務(wù)承辦人員因故離職時(shí), 應(yīng)將所負(fù)責(zé)的公物及經(jīng)辦事務(wù) 逐件列具清冊(cè),在監(jiān)交人監(jiān)督下點(diǎn)交接任的人員,并會(huì)同接任人員提出移交報(bào)告 書.2、 移交時(shí)應(yīng)造清冊(cè)名稱如下:1、未辦或未了重要案件目錄;2、保管文
13、件目錄;3、責(zé)任事務(wù)目錄;4、上級(jí)指定專案移交事項(xiàng)清冊(cè);5、集團(tuán)公司所需表單及事項(xiàng).第十三章勞動(dòng)保險(xiǎn)一、員工試用期滿時(shí),由行政人事部登記辦理投加保,生效日以到職日為準(zhǔn);二、人員于退職日當(dāng)天,行政人事部應(yīng)辦理退保;三、投保薪資因調(diào)整薪資或其他因素而變動(dòng)時(shí), 應(yīng)由行政人事部填報(bào)“投保薪資調(diào)整單,具體操作按財(cái)務(wù)制度執(zhí)行;四、行政人事部每月統(tǒng)計(jì)列冊(cè)個(gè)人負(fù)擔(dān)保費(fèi),核算當(dāng)月工資時(shí)從薪資內(nèi)扣繳;五、每月月底核對(duì)社保繳費(fèi)明細(xì),如有誤及時(shí)與社保局核對(duì);六、保存社保相關(guān)資料,社保登記證年底需年檢.第十四章資料治理、各種人事命令、通知公告一周后,連同該案核準(zhǔn)憑證申請(qǐng)單或簽呈合并 歸檔.二、每月初依據(jù)人員異動(dòng)記錄簿編制人員異動(dòng)月報(bào)表,呈檢閱后,列入人事 流動(dòng)率檢查依據(jù).三、員工假設(shè)有需要“效勞
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