TWI一線班組長管理技能培訓--廣州--Jacky Wang

1、 上海普瑞思管理咨詢有限公司TWI一線班組長管理技能培訓主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司時間：2010年10月22-23日地點：廣州培訓費用：2280元授課對象：生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場班組長、領班、拉長。培訓目標：·明確一線主管的管理職責與角色定位，樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念·了解現(xiàn)場一線管理的整體框架，掌握現(xiàn)場日常管理的重點方法·學習工作教導與輔導員工的技巧，提高員工技能，提升執(zhí)行力·掌握溝通，表揚，反饋及激勵下屬的技巧，強化團隊凝聚力·學習現(xiàn)場安全管理、現(xiàn)場問題分析與解決及現(xiàn)場改善的基本方法課程背景： 車間管理干部承擔著現(xiàn)場管理和制

2、造過程控制的重任，必須有效的管理現(xiàn)場的進度、質量、成本、人員等要素，還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。 然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車間管理人帶來無窮的困惑。 作為車間干部，您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額？ ·員工很嬌氣，不好管，管嚴了抱怨，管松了任務完不成 ·同樣的事故總是重復發(fā)生，再三叮囑也沒有用 ·現(xiàn)場材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆 ·工人流動性大，剛成熟又離辭了，現(xiàn)場總是在救火 ·布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行，與自己的期望有差距 ·團隊士氣不高，激發(fā)不

3、起現(xiàn)場人員的工作熱情 ·自己忙得象“驢”一樣，仍然不斷有問題產(chǎn)生等等 如何搭建起現(xiàn)場管理者的“黃金屋”？如何打造起一支鋼鐵般基層隊伍，在短時間內提升生產(chǎn)的質量、效率、士氣、設備、5S等各項核心指標？2天的TWI一線班組長技能提升訓練將告訴你一套系統(tǒng)而實用的現(xiàn)場管理方法。 案例全部來自于真實的生產(chǎn)現(xiàn)場，再配以錄像和動畫教學，寓教于樂！ 課程大綱：第一單元 課程導入·現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀和特點·現(xiàn)場管理的發(fā)展趨勢·現(xiàn)場管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位·學員熱身，建立學習小組第二單元 現(xiàn)場管理者的角色認知和角色意識·案例分析：忙碌的小馬·什么是

4、管理·管理的五大職能·現(xiàn)場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？·崗位的五個基本問題·21世紀所需要的人才·現(xiàn)場管理者應具有的七大意識練習：現(xiàn)場管理者的12個行動指南討論：失敗與成功的現(xiàn)場管理者第三單元 現(xiàn)場日常管理·什么是現(xiàn)場：現(xiàn)場與管理、現(xiàn)場為什么重要·現(xiàn)場主管的一天如何安排？·現(xiàn)場六管理：QCDS與4M管理 -現(xiàn)場設備管理與TPM -現(xiàn)場效率管理 -現(xiàn)場成本意識 -現(xiàn)場品質管理 -現(xiàn)場安全管理·現(xiàn)場管理項目的指標化·現(xiàn)場人員情境管理 -情境領導在現(xiàn)場管理中的應用 -現(xiàn)場領導風格的案例

5、-下屬的成熟度與現(xiàn)場領導風格漫畫練習：員工心目中一流的現(xiàn)場管理者案例討論： 針對這樣的員工應該采用怎樣的管理方式？第四單元 現(xiàn)場員工的工作教導·現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題 ·簡單問題的分析方法訓練·復雜問題的分析方法訓練·何時需要進行員工教導·如何確保教導成果·工作教導容易出現(xiàn)的問題 ·工作教導的四階段法·作業(yè)指導書的編制要點·工作教導的相關資源動手演練：工作教導實踐第五單元 現(xiàn)場人際關系管理·人際關系的基本原則·沖突問題的來源·如何表揚下屬·如何批評下屬·了解自

6、己的人性特征·人際問題發(fā)生原因，后果第六單元 如何溝通與激勵員工·員工為什么積極性不高·現(xiàn)場管理人員的溝通與協(xié)調工作·理解不同個性的人·溝通四步曲·溝通與反饋的BEST技巧·如何根據(jù)不同的下屬采取適合的管理模式角色扮演：這樣的情景怎么溝通？第七單元 總結回顧 ·學員問題解答，學員行動計劃·課程效果評價，培訓證書發(fā)放講師介紹：王老師 （Jacky Wang）教育及資格認證：高級培訓師，日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會TWI授證講師，中國人民大學 MBA ，西北工業(yè)大學機械學學士，瑞典Celemi機構授證講師，曾接受過美國K

7、T公司問題分析與解決-KT法的講師培訓，曾接受過高德拉特協(xié)會TOC應用專家的培訓。講師經(jīng)歷與專長：王老師在國有企業(yè)任生產(chǎn)主管/工藝主管近5年，在美資日資企業(yè)任生產(chǎn)經(jīng)理5年，具有10余年現(xiàn)場管理與改善經(jīng)驗。擅長TWI（一線主管技能訓練）、基層管理者領導力、現(xiàn)場管理與改善、現(xiàn)場問題分析與解決等課程。 培訓客戶與培訓風格：王老師曾輔導20余家企業(yè)完成班組勝任力提升的項目，輔導過程中運用企業(yè)的真實案例進行演練，其課程精辟生動、案例豐富、課程中穿插錄相和角色扮演。曾培訓過800余家企業(yè)，其中包括NOKIA、 國際交換系統(tǒng)、索尼愛立信、艾默生雅達電子、ABB新會低壓開關、天津通用半導體、廣汽本田、樂庭電線、美的6大事業(yè)部、TCL集團、廣東北電、世成、諾和諾德、中美史克、英資萊爾德、廣州日立、廣州馬士基、天馬微電子、亞特蘭斯、歐貝特卡、依利安達電子、TCLAV事業(yè)部、深南電路、中山諾而達、麥克維爾空調、鄭州日產(chǎn)汽車、德爾福派克電氣、天津奧的斯電梯、AMECO、SUBS、西子重工、西門