互聯(lián)網(wǎng)公司管理制度

1、互聯(lián)網(wǎng)公司管理制度為了進一步規(guī)范公司運營中的日常管理，提高各崗位人員的工作效率，所有員工接受公司統(tǒng)一管理、遵守公司的管理制度。根據(jù)公 司運營情況，制訂工作管理制度，內(nèi)容如下、基本工作職責客服人員職責 :1 、用戶的咨詢與投資引導。2 、融資企業(yè)信息收集 （ 信用狀況、公司規(guī)模、經(jīng)營業(yè)務、企業(yè) 效益、債務情況等 ） 。、競爭對手信息搜集 （新業(yè)務新活動等 ） 。、公共宣傳平臺的維護 （公眾號、新媒體等 ） 。、網(wǎng)站推廣、優(yōu)化網(wǎng)站關(guān)鍵詞在各大搜索引擎中的排名，提升網(wǎng)站訪問流量，在社區(qū)、微博、論壇等網(wǎng)絡中進行業(yè)務推廣。數(shù)據(jù)錄入人員 :1 、將確認無誤的客戶信息，融資企業(yè)信息，以及各類數(shù)據(jù)準確完整的錄

2、入電腦系統(tǒng)。、定期對數(shù)據(jù)資源進行優(yōu)化備份，加密后刻盤存放。、融資企業(yè)信息及投資用戶信息的初次審核。、對網(wǎng)站平臺進行使用測試，協(xié)助技術(shù)人員完成性能改進。業(yè)務推廣人員 :技術(shù)維護人員 :數(shù)據(jù)審核人員 :二、基本工作規(guī)范、以積極向上的工作態(tài)度對待本職工作，服從工作安排，不以個人主觀理由推卸責任。2 、嚴格保守公司秘密，嚴禁對外泄露公司客戶數(shù)據(jù)信息，需與 公司簽訂相關(guān)保密協(xié)議上崗工作。3 、充分發(fā)揮主觀能動性積級提高工作效率， 按工作計劃進度要 求，不推諉、不拖延，按時按量完成工作任務。4 、同事之間應相互尊重、相互幫助、加強團隊協(xié)作。不詆毀、 惡意評價其他同事，不散布影響團結(jié)的不良信息。5 、工作時

3、間不得看電影及與工作無關(guān)的上網(wǎng)瀏覽、玩游戲、玩 手機等其他活動， 不得在工作時間利用電話、 網(wǎng)絡即時通訊工具以及 其他方式處理與工作無關(guān)的個人事務。6 、定期自己所負責崗位的業(yè)務資料及技術(shù)文檔， 要求內(nèi)容詳實、 分類明晰、數(shù)據(jù)準確。每月月底前備份留檔。7 、嚴格遵守公司考勤制度，按時上下班。8 、按公司衛(wèi)生要求，確保個人辦公區(qū)及公共衛(wèi)生區(qū)干凈、 整潔。三、會議制度1 、每周周五下午通過網(wǎng)絡視頻會議方式進行工作例會， 總結(jié)本 周工作完成情況， 明確未來一周的工作計劃和工作安排， 全體人員參 會，無特殊原因不得請假。2 、由運營總監(jiān)每月組織一次全體人員工作交流會議， 會議的重 心為現(xiàn)有的問題解決方

4、案與公司運營創(chuàng)新思路。3 、各項臨時工作會議根據(jù)實際工作需要， 由運營總監(jiān)或其他主 管人員負責確定參會人員、會議內(nèi)容、會議時間。相關(guān)人員無特殊情 況，不得缺席。四、工作審核制度1 、所有員工根據(jù)網(wǎng)站整體運營進度以及自身崗位職責， 按規(guī)定 做好周工作計劃，于每周六 21:00 點之前提交運營總監(jiān)的個人郵箱。周工作計劃經(jīng)運營總監(jiān)審核通過的，按既定計劃開展下周工作 ; 周工 作計劃需要修正調(diào)整的， 由運營總監(jiān)出具修改意見后于下周周一上午9:00 之前通知責任人，按修正后的周工作計劃開展下周工作。2 、所有員工根據(jù)上周既定工作計劃的完成情況， 按規(guī)定做好周。于每周六 21:00 點之前提交運營總監(jiān)的個

5、人郵箱。 由運營總監(jiān)對個人 周工作完成情況進行評議考核， 考核結(jié)果于周二 12:00 前通知被考評人。以書面形式打印并經(jīng)考評人簽字后留檔， 周工作考評得分計入月 度績效考核。3 、所有員工依據(jù)既定的個人周， 做好每天的個人任務的統(tǒng)籌安 排和進度控制。按計劃全力完成日工作進度，每日工作結(jié)束后，根據(jù) 工作完成情況做好工作日志。4 、所有員工應按公司統(tǒng)一管理規(guī)定，做好周、月度計劃總結(jié)， 在規(guī)定時間內(nèi)呈送相關(guān)主管人員。五、工作管理制度。1 、各級主管應按照公司的要求， 切實做好本團隊的內(nèi)部的任務 統(tǒng)籌、分工協(xié)調(diào)和日常管理工作。 按工作計劃加強執(zhí)行力帶領(lǐng)團隊確 保目標任務的完成。2、QC工作群組的管理：

6、利用工作QC群在線發(fā)布任務安排、工作通知、工作要求等其他消息時，要求在線員工即時響應，離線員工由主管人員以電話或其他形式通告本人。對發(fā)布內(nèi)容的要求， 目標責任人必須按要求在規(guī)定時間內(nèi)完成任務。個人如有其他工作安排或特殊情況導致無法完成的， 請于消息發(fā)布后1 個小時內(nèi)向主管人員說明原因申請工作協(xié)調(diào)。3 、同事之間因工作原因有不同意見時，應在互相尊重、互相理 解的基礎(chǔ)上溝通協(xié)商解決， 解決不了的，可找主管人員進行協(xié)調(diào)處理。不得采取相互指責、言語攻擊、冷嘲熱諷等其他惡意處理方式。4 、對主管人員的管理方式有異議的， 可及時找主管本人私下溝 通意見，溝通無法解決時可向公司管理層進行申訴或?qū)徸h， 管理層其 他人員有義務協(xié)調(diào)處理。5 、全體員工需圍繞公司的整體目標全力