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1、44銷售管理制度 總則?本規(guī)則是規(guī)定本公司業(yè)務(wù)處理方針及處理標(biāo)準(zhǔn), 其目的在于使業(yè)務(wù)得以圓?營業(yè)計劃(一)每年擇期舉行不定期的業(yè)務(wù)會計,并就目前的國際形勢、產(chǎn)業(yè)界趨勢、 同行業(yè)市?場情況、公司內(nèi)部狀況等情況來檢查并修正目前的營業(yè)方針,方針 確定后,傳達給所有相關(guān)人員。其內(nèi)容包括:1制品種類、項目;2價位;3選擇、決定接受訂貨的公司;4交貨日期及付款日期;5扌(二)有關(guān)未來的產(chǎn)iji 丿U法下列耍壩作為評垓:1. ?生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品必須是具有技術(shù)和成本上的優(yōu)勢及不為競爭者所能擊 敗的特色。2. ?競爭者新產(chǎn)品的制造方式、設(shè)備等應(yīng)取得專利權(quán)。(三)產(chǎn)品種類及項目,應(yīng)視行情的好壞,訂貨的繁易等條件,按
2、下列各項 進彳亍評核:1. ?停止多種類少數(shù)量的營業(yè)方針,并以盡量減少種類、增加單位數(shù)量為 原則寰2. ?3. ?所接受的訂貨數(shù)量很多時,除應(yīng)自行生產(chǎn)外并應(yīng)注意其他商品銷路。(四)商品價格的定位須區(qū)分為目前獲利者與未來獲利者,并考慮較容易讓 人接受的價位來決定產(chǎn)品的種類。(五)在選扌仁決定往來打小貨公討時.須以下列為重心方針:1丿2推展公家機關(guān)及地方公共機構(gòu)的開拓。(六) 1132收到訂單時,須要求正確的交貨日期,并且規(guī)定有計劃性的生產(chǎn)。(七) 在訂#契釣時,耍盡可能仗契約款頂能民期持續(xù)下以營業(yè)機構(gòu)與業(yè)務(wù)分擔(dān)(一) 11(1)-i卜纟(5) 務(wù)(6) 匸(7) 發(fā)貨包裝丿攵監(jiān)督。(8) 1(9
3、) 搜集、整理產(chǎn)卅i2攵市場訥杳的和關(guān)贄料。(10卅(11)1(12) I(13) 扌2.夕(1)i,J扌(5) »(6) I;7(8)彳(9) h(10) 新產(chǎn)品的研究鬧査卅(11卅(12)詰款、收款業(yè)務(wù)。(二)外務(wù)工作通常會依據(jù)客戶別或商品別,分別由正、副二人負責(zé)工作 正負責(zé)人不在時,可由副負責(zé)人或其他相關(guān)人員代為執(zhí)行職務(wù)。(三)關(guān)于營業(yè)方面的開拓及接受訂貨,則由所有負責(zé)管理者及經(jīng)理負責(zé)支 ?接受訂貨及運籌計劃(一)對于客戶的資料應(yīng)隨時加以適當(dāng)分類、記錄下來。相關(guān)者或資料取得 者也應(yīng)隨時記入所得的資料。1把資料分類為對交易有重要性者及不重要者,并記入下列各評核事項: 組織結(jié)構(gòu)、負
4、責(zé)人員、電話、場所、資產(chǎn)、負債、信用、業(yè)界的地位、交易情 況,何款情況.交易系統(tǒng)、營業(yè)情況、使用場合,交貨情況、態(tài)度等。2除了以上的記錄之外,還須將報紙、雜志剪貼下來,分類整理。(二)營業(yè)業(yè)務(wù)必須依工作部門別及機器別等分掌各項工程的現(xiàn)況及趨勢, 努力使訂貨業(yè)務(wù)與此配合一致。(三)調(diào)查各產(chǎn)業(yè)或各地區(qū)、各家公司的經(jīng)營狀況,并以此來掌握有利的公 司、事業(yè)、公家機構(gòu)等,制定有效的推銷政策,并對此展開宣傳工作,以利開 拓交易的進展。(四)每月應(yīng)針對預(yù)估及實際接受訂貨量,制成記錄表,并隨時與制造部門 保持聯(lián)系C1.12.13交貨、請款及收款的預(yù)定額及本月實績。(五)為使生產(chǎn)及所接受的訂貨能夠容易估算,生產(chǎn)
5、及庫存一定要先預(yù)估出 網(wǎng)定的數(shù)量,在接受訂貨的同時也能做好交貨。(六)如果客戶表示熱忱并有意舉行業(yè)務(wù)聯(lián)誼會,公司可借此機會收集情報 并借此斡旋、升拓交易。(七)必要時可設(shè)營業(yè)開發(fā)部門,以此支持交易的斡旋及開拓。交易原則(一)進行交易時,若有必要,須在交貨后不定期地訪問客戶負責(zé)人員,以 利聽取他們對產(chǎn)品使用狀況意見,或可利用書信代詢。(二)交貨日期原則上由營業(yè)部向工務(wù)科洽詢后決定,或由生產(chǎn)銷售檢查會 議做狙決定后通知訂貨的對方。(三)交易應(yīng)設(shè)法與對方訂立長期或持續(xù)性契約,價格方面則另由其他條項 規(guī)定。(四)所交川妁貨胡應(yīng)務(wù)求完.暫完美。營業(yè)技術(shù)?預(yù)估、接受訂貨、開拓(一)預(yù)估成本是依據(jù)制造部門所預(yù)估的成本,并經(jīng)由常務(wù)董事會議裁決, 決定后提出給客戶。如果產(chǎn)品與過去相同,或曾提出估價單,也須就交貨日期 及其他修止事項,取得廠氏的認可。(二)在逬彳門頂佔時逋常需肛備下列各項資料I, 1單價表;2. 工時表;3. 成本計算表;4. 一般行情價格表。(三)在進行預(yù)估時,須取得對方的設(shè)計明細及檢查
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