職業(yè)生涯規(guī)劃與管理

1、第六篇 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理歡迎訪問海峽醫(yī)界網(wǎng)人才頻道：職業(yè)生涯規(guī)劃與管理是一項系統(tǒng)工程，在*，這項系統(tǒng)主要指服務于每位職員如何盡快進入角色、找到定位，成就自我，限于篇幅，在本手冊里，我們只作簡要介紹，具體見*集團職員生涯規(guī)劃和管理手冊。職業(yè)生涯規(guī)劃目的個人：確保個人在組織中的進步，其表現(xiàn)和潛力符合公司發(fā)展需要。組織：確保組織中有合格的管理、技術(shù)人員，以滿足組織的發(fā)展和長遠規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃的相關(guān)術(shù)語職業(yè)生涯（CAREER）人一生中所從事的工作職業(yè)目標（CAREER GOALS）未來要達到的職位，是路徑中的里程碑職業(yè)發(fā)展（CAREER DEVELOPMENT）通過個人努力向上達到職業(yè)計劃的過程職

2、業(yè)生涯路徑（CAREER PATH）職業(yè)的連續(xù)性職業(yè)生涯計劃（CAREER PLANNING）一步步達到目標的程序。職業(yè)生涯階段：1、探索期（正式工作前）2、職業(yè)前期（35年）描述：學會自己做事、被同事接受、獲得成功和失敗的事例任務：工作的挑戰(zhàn)性、在某個領域形成技能、開發(fā)創(chuàng)造力和革新精神要求：學會面對失敗、處理混亂和競爭、處理工作家庭的沖突、學習自主學習重點；專業(yè)工作技能、知識、自我管理能力3、職業(yè)中期（3050歲）描述：一般在30-50歲之間。個人績效可能提高、也可能不變或降低任務：技術(shù)更新、培訓和指導的能力，轉(zhuǎn)入需要新技能的新工作、開發(fā)更廣闊的工作視野要求：表達中年的感受、重新思考自我與工

3、作、家庭、社區(qū)的關(guān)系，減少陶醉 學習重點：更新技能、態(tài)度；指導（管理）他人的能力；開發(fā)新的工作興趣、跨業(yè)學習4、職業(yè)晚期（5065歲甚至更晚）描述：中期繼續(xù)發(fā)展者可以安然處之，生涯開發(fā)停滯或衰退者將面臨困境任務：計劃退休、從權(quán)力轉(zhuǎn)向咨詢角色，確認和培養(yǎng)繼承人、從事公司以外的活動要求：看到自己的工作成為別人的平臺支持和咨詢、在公司外部的活動中找到自我的統(tǒng)一 學習重點：了解新信息、觀念職業(yè)生涯的五種方向；技術(shù)型：持有這類職業(yè)定位的人出于自身個性與愛好考慮，往往并不愿意從事管理工作，而是愿意在自己所處的專業(yè)技術(shù)領域發(fā)展。在我國過去不培養(yǎng)專業(yè)經(jīng)理的時候，經(jīng)常將技術(shù)拔尖的科技人員提拔到領導崗位，但他們本

4、人往往并不喜歡這個工作，更希望能繼續(xù)研究自己的專業(yè)。管理型：這類人有強烈的愿望去做管理人員，同時經(jīng)驗也告訴他們自己有能力達到高層領導職位，因此他們將職業(yè)目標定為有相當大職責的管理崗位。成為高層經(jīng)理需要的能力包括三方面：1、分析能力：在信息不充分或情況不確定時，判斷、分析、解決問題的能力；2、人際能力：影響、監(jiān)督、領導、應對與控制各級人員的能力；3、情緒控制力：有能力在面對危急事件時，不沮喪、不氣餒，并且有能力承擔重大的責任，而不被其壓垮。 創(chuàng)造型：這類人需要建立完全屬于自己的東西，或是以自己名字命名的產(chǎn)品或工藝，或是自己的公司，或是能反映個人成就的私人財產(chǎn)。他們認為只有這些實實在在的事物才能體

5、現(xiàn)自己的才干。自由獨立型：有些人更喜歡獨來獨往，不愿像在大公司里那樣彼此依賴，很多有這種職業(yè)定位的人同時也有相當高的技術(shù)型職業(yè)定位。但是他們不同于那些簡單技術(shù)型定位的人，他們并不愿意在組織中發(fā)展，而是寧愿做一名咨詢?nèi)藛T，或是獨立從業(yè)，或是與他人合伙開業(yè)。其他,自由獨立型的人往往會成為自由撰稿人，或是開一家小的零售店 安全型：有些人最關(guān)心的是職業(yè)的長期穩(wěn)定性與安全性，他們?yōu)榱税捕ǖ墓ぷ鳎捎^的收入，優(yōu)越的福利與養(yǎng)老制度等付出努力。目前我國絕大多數(shù)的人都選擇這種職業(yè)定位，很多情況下，這是由于社會發(fā)展水平?jīng)Q定的，而并不完全是本人的意愿。職業(yè)生涯規(guī)劃的有效途徑：1、建立正確的心態(tài)突破極限、開放心胸；生

6、涯規(guī)劃是投資；可降低個人風險；放下身段，虛心學習；了解他人專長2、選擇學習領域有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)有高附加值的行業(yè)從個人興趣出發(fā)與工作相關(guān)之跨業(yè)領域3、善用學習渠道同行、有經(jīng)驗的前輩、資訊、媒體、參加社團活動4、采用有效的方法善向優(yōu)秀者學習生涯規(guī)劃的檢查思考找出關(guān)鍵成功因素計算成本，堅持不懈5、突破思考盲點創(chuàng)新的思考模式逆向思考系統(tǒng)思考價值導向思考職業(yè)生涯規(guī)劃與管理個人：1、定期檢討生涯現(xiàn)況了解自己的特點與條件檢討自己的工作履歷訂立事業(yè)和人生目標對現(xiàn)處組織的評價分析把握目前的工作機會評估您的興趣、技能和價值2、進行生涯規(guī)劃相關(guān)訓練把握各種學習和訓練機會多與有經(jīng)驗的人請教生涯經(jīng)驗利用各種生涯工具、信

7、息和資源3、積極進取、利用發(fā)展機會、與公司協(xié)調(diào)發(fā)展積極工作杰出成就積累成功4、跨業(yè)學習，開創(chuàng)新機5、和經(jīng)理談論您的職業(yè)發(fā)展6、跟蹤現(xiàn)實的職業(yè)發(fā)展計劃直線經(jīng)理：1、提供及時的績效考核2、提供發(fā)展機會和支持3、參與職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃討論4、支持員工的職業(yè)發(fā)展計劃公司：1、溝通交流公司的使命、政策和操作規(guī)程2、提供培訓和發(fā)展機會3、提供職業(yè)發(fā)展信息和機會4、提供多種職業(yè)選擇在職輔導：全面推行十條“在職輔導”要求：一、各級上司在安排具體工作時不能簡單化處理，應當在下屬開展具體工作前與下屬充分溝通交流，達成共同的工作目標與工作方案，并使其符合公司要求和部門要求或?qū)I(yè)要求。二、上司對下屬的工作進度必須進行跟

8、綜并及時糾正工作中出現(xiàn)的偏差。三、上司對下屬應當進行技能輔導（包括工作細節(jié)輔導）。四、各級職員應當積極主動地與自己的上司進行工作溝通交流，不能盲目服從。五、上司對下屬的工作成果要及時評估，并根據(jù)工作成果的質(zhì)量和重要程 度及時進行表揚或批評。公司級的表揚、獎勵或批評處罰，由各部門負責人向公司人事管理部門提出建議。六、嚴重的工作失誤，不分職員級別，不論是否給公司造成損失或負面影響，都必須上報公司處理，以便警示全體職員。對隱瞞不報的部門和個人，發(fā)現(xiàn)后將予重處。七、上司必須及時向下屬傳達公司層面的相關(guān)信息和要求；八、部門經(jīng)理級以上領導，每周至少與一個下屬進行一對一的工作感受溝通交流。九、下屬可對上司的

9、“在職輔導”能力給予評議，長期得不到上司工作指導的職員可以向公司人事管理部門或總經(jīng)理投訴。十、公司人事管理部門定期或不定期地對本制度的執(zhí)行情況，進行任意抽查，每月向公司總經(jīng)理級以上領導提交抽查報告時間管理一、浪費時間的癥狀：同樣的（事、現(xiàn)象）總是一而再、再而三地出現(xiàn)，具體如：辦事拖拉 會議冗長 不速之客闖入電話干擾 經(jīng)常加班加點 窮于應付突發(fā)事件上上班漫談、聊天 交待不清，事情做錯 不敢拍板，等指示不考慮事情過于復雜 主管事必親躬 完美主義辦事不考慮累重緩急 憑記憶辦事 主辦人員遲到二、時間管理方法（一）有效的時間管理記錄自己的時間，以認清時間耗在什么地方； 管理自己的時間，設法減少非生產(chǎn)性工

10、作的時間； 集中自己的時間，由零星而集中，成為連續(xù)性的時間段。 （二）ABC分類法（二八法則）將自己工作按輕重緩急分為：A（緊急、重要）、B（次要）、C（一般）三類； 安排各項工作優(yōu)先順序，粗略估計各項工作時間和占用百分比； 在工作中記載實際耗用時間； 每日計劃時間安排與耗用時間對比，分析時間運用效率； 重新調(diào)整自己的時間安排，更有效地工作。 三、時間管理策略與技巧（一）工作事先作計劃： 每周五作出下周工作計劃。每月2025日作出下月工作計劃； 每年末作出下一年度工作規(guī)劃；每季末作出下季末工作規(guī)劃；（二）工作時作筆記 養(yǎng)成記錄自己實際耗用時間的習慣，一般是當時作出記錄，不得已可事后回憶補記。

11、應準備一個待辦事項清單、時間記錄本或效率手冊，以備分析檢查或查閱待辦事項。 在辦公場所的掛歷、臺歷或記事本上，標注當天或預定工作計劃或約會，以備遺忘，亦可在電腦系統(tǒng)或電子記事本設置發(fā)聲裝置以便及時提醒。設身處地考慮自己是否浪費別人時間，或?qū)e人有無幫助，如情況消極應及時糾正。 如一項工作別人或部下做得更好或更合適去做，則應及時轉(zhuǎn)交他人。找出企業(yè)制度中不完善或缺乏預見所產(chǎn)生的時間浪費現(xiàn)象和原因，并改正之。 重點克服“辦事拖延”的陋習，推行一種“限時辦事制”，規(guī)定在限定時間內(nèi)（如4小時、8小時、當天）報告處理結(jié)果。據(jù)調(diào)查分析，辦事拖延居于浪費時間的首位。 在國內(nèi)，目前企業(yè)領導應酬活動過，疲于奔波，

12、導致集中在生產(chǎn)經(jīng)營管理上精力過少。其應對方法有：盡量授權(quán)具體事務由下屬處理； 指定幾位公關(guān)型副總經(jīng)理或助理專事應酬，以求解放領導； 規(guī)定午餐接待不得宴請，而用工作餐，不宜飲酒，省時又省錢，以利于下午工作； 擠出成塊時間，集中處理幾件大事。 做好對行文和會議的管理，砍掉“文山會海”。不該發(fā)的文不發(fā)，不該開的會不開，提高行文和會議效率。做好電話、電腦管理，嚴防這些設備成為“耗時、耗錢的工具”和職員過分思維的“漫游空間”，應制定一整套有針對性的管理制度，并加強監(jiān)管。使用電話時，利用對方急于下班心理，選擇下班前通話，可減少客套、言簡意賅。做好訪客接待工作，不得怠待來客，主賓會面銜接得當。改善信息溝通，

13、建立靈敏、及時、可靠、準確的住處溝通機制，防止職員耗費更多時間去打聽小道消息。根據(jù)個人生活規(guī)律，選擇每天精力最充沛、思想最集中的時間，去處理最重要的事情，達到事半功倍的效果。注意勞逸結(jié)合，不打疲勞戰(zhàn)。自我培訓的途徑和方法（一）發(fā)展自我培訓的能力注意要學有所用，與自己興趣相結(jié)合，為自己職業(yè)生涯發(fā)展所服務。（二）利用學習計劃發(fā)展自我培訓每一個學習目標應制定一份單獨的學習計劃，每一份計劃的內(nèi)容應該盡量簡明。要記住，通常不可能在計劃中列出所有條目，因為對尋求學習的過程本身就可能發(fā)現(xiàn)新的更有用的學習工具或更成效和方法，也可能對初始化的目標不加過多的限定，以便學習者沿著新的途徑去尋求解決方案。利用學習計劃

14、發(fā)展自我培訓有一定的步驟：（1）明確學習內(nèi)容。在這一步，學習者確定他們工作中想進一步提高的一個方面。培訓人員可以幫助人們決定學習需求。（2）決定學習任務?？紤]所有學習者目前認可并愿意采用的學習方式，并將能力的發(fā)展定義為一項任務。應在征得學習者同意的情況下規(guī)定完成任務的時間。較合適的任務可以包括閱讀或聽磁帶等等。（3）設立明確的學習目標。在自我培訓中，最大的難點在于人們常常是貪多嚼不爛，目標應詳細而精確，盡可能用行為學術(shù)語（行為、標準、條件）描述并附以事例。（4）指定學習資源。根據(jù)現(xiàn)有學習工具和既定學習目標，采用學習最好的某些人以幫助學習者。學習資源包括書籍、磁帶、錄象帶、教科書、雜志和其他媒體

15、，還包括專家、學習問卷和前人經(jīng)驗等。學習計劃與自己和對個體的控制移交到個體的基本原則相一致，這些原則是工作崗位重組的核心原則。學習計劃可以使每個學習者都能做到“量體裁衣“，從而使學習更有效。所以，利用學習計劃發(fā)展自我培訓不失為學習者實現(xiàn)自主性、樹立學習責任感、了解現(xiàn)代學習理論的有效途徑。培訓及發(fā)展計劃的方式、手段（供選擇參考）閱讀：書、網(wǎng)站、報刊等觀察：公司內(nèi)部和外部的專業(yè)同行行為模仿：模仿那些有令人信服技巧的人研究：尋找某一領域的信息實踐：在實際工作中實踐新的技巧和行為咨詢：從其他人那里尋找建議課程：公司內(nèi)外部培訓課程、研討會在職機會：參與新項目、重大項目，代替休假員工、工作輪換、接受特殊使

16、命、做某任務的負責人工作外的機會：參加社會團體、協(xié)會、俱樂部自學的方法自學是成才的必由之路。為使學習取得成效，必須講究方法。有效的學習方法主要有：1、要善于讀書（1）認準目標。要結(jié)合企業(yè)需要、社會、科學發(fā)展趨勢及本人素質(zhì)、特長、愛好和所處環(huán)境條件，了解整個知識體系及本人所從事的工作所要求的知識結(jié)構(gòu)，經(jīng)過慎重考慮，確定攻讀目標。（2）循序漸進。讀書要一步一個腳印，以便深入掌握這門學科的基本知識。讀書又要有精讀和泛讀之分。對于十分重要、高水平而又艱深的圖書資料須精讀，而對于一般的圖書資料就只需要泛讀。（3）認真選擇。知如海，書如林。閱讀不適合自己閱讀的書，比不閱讀還要壞。必須學會選擇最有價值、最適

17、合自己需要的讀物。哪些書是值得精讀，是可供參考的，哪些書是沒有參考價值的，誤人子弟的，要注意分別選擇。（4）作好筆記。把讀過的東西根據(jù)需要摘錄下來，對于鞏固記憶、增強學習效果十分有益。2、要善于積累資料積累資料首先要有目的性，即要有的放矢地收集、查閱資料。在收集、查閱資料前，要弄清希望能解決什么問題，想從中得到什么。同時要有自己獨立的見解，以便把資料中的精華與自己的見解加以比較、融化，就可以加深對知識的掌握和對問題的認識。積累資料要研究方法，大致有以下幾種：（1）“抄”。抄書抄資料。（2）“背”。把一些重要資料背熟后，記在腦子里。（3）“讀”。有目的地讀書，讀書時注意分類。分類以目的為準繩，積

18、累時以類相認。（4）“記”。做讀書筆記和札記。筆記內(nèi)容，一是讀書介紹提要和摘要，二是專題筆記札記，三是疑難待考比較。（5）“看”?？磮蠹堧s志，從中搜尋自己所需的資料。3、要善于重復學習重復學習大有好處，一是可以釋疑，“讀書百遍，其意自見”；二是可以加深理解；三是加強和鞏固對學過的東西的記憶。4、要善于利用圖書館首先要懂得一點情報科學、目錄學和圖書館學的檢索方法。其次要掌握夠用的語言工具，在較好的掌握中文知識的同時，要加強外文的學習修養(yǎng)。5、要善于拜師一是可以廣求名師，博采眾長。二是在自學的基礎上，拜周圍的人為師，善于多方面向老師學習。三是應重視朋友之間的互相學習。向朋友學習是互相啟發(fā)、互相促進

19、、取長補短的一種好方法。6、要善于思考，離不開提問要善于開動腦筋，要注意培養(yǎng)獨立思考的能力和思索的精神。7、要善于從實踐中學習學和用是相輔相成的。對于企業(yè)人才來說，要從事領導工作、管理工作，要從事發(fā)明、創(chuàng)造，就要熟悉企業(yè)，熟悉企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，滿腔熱情地投入到實踐中去，邊學邊用，才能真正提高自己。自我修養(yǎng)所謂自我修養(yǎng)，是指人們在政治、思想、道德、知識技能等方面進行自我修養(yǎng)和自我鍛煉，以及由此而達到的一定程度和水平。修養(yǎng)的內(nèi)容很廣泛，包括政治修養(yǎng)、思想修養(yǎng)、道德修養(yǎng)、品行修養(yǎng)、知識技能修養(yǎng)等。自我修養(yǎng)的方法很多，主要有自我反省、反思、自我改造等。企業(yè)人員在進行自我修養(yǎng)時，要在以下方面提高注意：

20、樹立企業(yè)價值觀。重視性格鍛煉。良好的性格能改善和增強人際關(guān)系，加強組織內(nèi)部的溝通會產(chǎn)生不良的影響。加強自我意識。正確對待自己，自覺調(diào)整自己的意識和行為，有意識地控制自己的動機和情緒。提高人際交往的技巧。自我管理所謂自我管理，就是自覺地用法律、紀律、規(guī)章制度和道德規(guī)范約束自己，調(diào)整和控制自己的言行。這種調(diào)整和控制主要有兩種方式。1、自制自制就是自我控制，指個人對自己的思想、情感以及言行的約束和控制。簡單地講，自制就是控制心態(tài)、情緒和品位，做你該做的事，避免不該做的事。自我控制與人的認識水平有關(guān)，對客觀事物認識越深刻，人的自我意識就越成熟，自我控制的能力就越強。自我控制也與人的目標堅定性有關(guān)，能夠

21、矢志不移地為實現(xiàn)一定目標而努力的人，自我控制能力也很強。因此，要使人們能夠掌握自我控制的方法，必須不斷提高人們的認識能力，樹立明確的奮斗目標。2、自律自律就是自己約束自己，自覺地將自己的行為限制在一定的規(guī)范之內(nèi)，自律包含了人們應有的自我監(jiān)督意識和自我控制能力。個人自我監(jiān)督和自我控制程度主要取決于其社會自覺性和文化、道德水平。人們在企業(yè)生活中，必須協(xié)調(diào)自己和他人的關(guān)系，這就需要自律。一個人如果對自己的情緒、行為不加控制，就會對社會、他人和自身造成危害。淫逸、放蕩、粗野、為所欲為等都是缺乏自律的表現(xiàn)。自我培訓是促使“人盡其才”的有效保證。在自我培訓過程中尊重企業(yè)員工的自主性選擇可以最大程度地激發(fā)員工的積極性，培養(yǎng)員工的獨立精神和創(chuàng)造性，可以使員工根據(jù)自身需要自主地選擇和學習，從而在更廣泛的意義上使自己的潛力得到充分發(fā)揮，大大提高培訓效果。同時，自我培訓由于能夠節(jié)省企業(yè)的開支，在一定程度上也有利于增進企業(yè)效率，可見，自我培訓對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，培訓者重視并學會指導員工進行自我培訓，對于提高培訓的效果顯然是十分必要的。情商管理EQ緣起企業(yè)領袖和出色的創(chuàng)業(yè)家往往不是因為擁有高智商而成功，相反的，他們成功的秘訣是“情感智慧”：即處理感情，人際互動 和人際溝通的能力。情緒智慧（情商）和智商不一樣，它隨著人生的經(jīng)歷不斷地