中國手機消費場調查報告

1、精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作-獨家原創(chuàng)1/ 5中國手機消費市場調查報告一、當前手機市場發(fā)展及使用現狀1、GSM 占主位：有 93. 1 %的用戶是選擇 GSM!制式，僅 有4. 18%的人選擇 CDM 痢式，僅僅有 2. 72%的用戶仍然 對模擬手機“情有獨鐘” 。2、 移動市占率高：移動用戶占有率為67. 19%，聯通 用戶占有率為 31. 23% ，電信長城由于絡開通覆蓋城市很少， 使得用戶占有率明顯低于前兩者，僅有 1. 58 個百分點。3、國外品牌依舊領先國產品牌4、消費者換購手機頻率漸高： 消費者對手機新品的追 逐興趣比較從前有很大的提高。 只有 35.

2、 19%的用戶沒有更 換過手機， 其余接近 64. 81%的用戶會在連年內換購新的手 機，這該是件令廠家多么愜意的事情。二、消費者獲取通信類資訊渠道 電視、廣播、報紙（雜志）及絡并稱為當今讀者獲取信 息的四大類媒體。 更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從絡 中獲取。另一個原因是擁有手機、關心手機的人大多是青年 人（從稍后給出的參加調查者基本情況可以看出）。有67. 27%的人是通過絡來了解更多通信類信息。傳統媒體中 以報紙最被用戶看好，有 60. 94 %的人是通過報紙來了解行 業(yè)資訊的，通過電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超 過 42%，這其中通過廣播了解的人數格外少，只占 7. 7%。精

3、品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作-獨家原創(chuàng)2/ 5三、 消費者對哪些促銷手段“感冒” 價格是最簡單也是最見效的一個促銷手段。有 6139 的消費者認為降價能最大限度吸引他們購買手機； 再有一點 則說明了對于消費類電子產品品牌的重要性是多么大： 因為 有 4178 的消費者購買手機時會看重這一產品的品牌知名 度， 這也從一個側面反映出為什么國外知名廠家不遺余力地 宣貫其品牌。值得注意的是，與絡運營商捆綁銷售這一在國 外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到消費者的認可， 只有 1177的讀者認為這樣的方式能夠吸引他們購買手機，的 確有些出乎意料。四、消費者認可的價格區(qū)域及對資費

4、的接受程度 本次調查結果表明，價格在1000？ 3000 元之間的手機最被看好，有 79 81的消費者可以接受；價格在4000 元以上的只是得到少數人的認可，比例僅有2 29。對于廣大消費者關心的資費計費時長和費用， 本次調查 得出的結論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有 51 84的用戶希望移動電話能以1 秒為計費單位，只有6 73的人認為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近 的數字表明有 19 62和 2182的用戶比較冷靜地反映 出他們希望計費單位以 6 秒或 10 秒為一個計費時段。對于近期敏感的關于手機上收費具體費用承受能力， 本 次調查結果表明每分種能承受在0 1 元以內的人數占

5、到精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作-獨家原創(chuàng)3/ 55996，也就是說有六成的消費者希望手機上費用能定在 每分鐘一角人民幣以內， 這個價格才不至于使他們與無線上 這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過。五、對主流手機功能的評價及期望1、對現有功能評判在現有功能中， 來電接聽電話時間及日期顯示和中文 輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位， 入選的比例分 別高達 76 03和 6229，這充分說明手機功能使用性 對消費者的重要性。至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號、 電話分組功能，讀者的問答或許有些讓廠家失望：對這項功 能感興趣的讀者比例只有 26 77和

6、 1949，倒是不怎 么被重視的錄音功能受到讀者的肯定。 看來廠家在今后推出 新的功能是要充分考慮到實用性。2、對未來功能期望對未來手機功能的期望中，MP3 播放功能當之無愧的位 列首位，比例為 3453。分析讀者對這項問題的回答可以 發(fā)現，他們對未來手機應增加哪些功能好像并不十分感興 趣， 因為對這一項問題回答的綜合比例都不高，沒有超過 40，不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現有功能，充 分挖掘現有功能以便帶給用戶最大限度的便利。 這其中對手 機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過 4。六、對 WAP 手機認知程度調查精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全

7、程指導寫作-獨家原創(chuàng)4/ 5WAP 是近來比較流行的一個詞匯。想必大多數人對它已 經不陌生，因為有高達 6417的讀者表示對它比較了解。但對“你會用手機上嗎？”這個問題的回答則非常有趣：回 答“會、不會、說不定”的讀者人數出奇地接近，三者的比 例分別為 32 06、 3431和33 63。這組數據也許 能表明用戶對 WA“P 愛恨交織”。一方面想利用手機上， 一方 面又因為其他原因而懼怕這種方式上。 因為使用手機上的價 格、上速率和內容少、實用性差及手機屏幕小等原因制約用戶使用這項功能。 需求的內容實在是重要之至， 在問答題給 出的選擇中，只有電子郵件收發(fā)這一項功能的需求量突出， 高出其他需求很多， 達到 36 03； 手機銀行這項功能的需 求量也相對較高， 達到 19 08；而其他諸如上購物、生活 資訊、音樂下載等功能的需求量基本接近，在十個百分點左 右； 而娛樂新聞、 上游戲下載、 增值軟件下載則相對較低。七、關于本次調查參與者情況說明參加本次調查的讀者 8955已經是手機用戶，還有 906的人即將成為手機用戶。他們其中有 868的人是來