短信平臺用戶培訓(xùn)使用手冊

1、短信平臺用戶使用手冊北京華通偉業(yè)科技發(fā)展有限公司2011年09月22日第一章 短信平臺1.1 短信平臺用戶登錄操作人員在IE地址欄輸入，進(jìn)入統(tǒng)一信息平臺頁面，短信管理員輸入自己的用戶名和密碼，點擊“登錄”按鈕進(jìn)入。登陸后，點擊 “短信平臺”菜單，進(jìn)入短信平臺管理頁面。短信平臺頁面：1.2 發(fā)短信當(dāng)用戶需要向其他用戶發(fā)送短信的時候，可登錄短信平臺后，在左側(cè)的菜單導(dǎo)航樹中，進(jìn)入“短信平臺”->“發(fā)短信” 如下圖：在右側(cè)的寫短信頁面中，點擊“選擇收件人”按鈕，添加需要接收短信的用戶。如下圖：點擊“選擇收件人”按鈕后，系統(tǒng)彈出“選擇收件人”信息頁面，可按照所在部門、聯(lián)系人組進(jìn)行檢索?？稍跈z索出來

2、的列表中，勾選需要發(fā)送短信的用戶信息，點擊“確認(rèn)”按鈕。為短信發(fā)送添加聯(lián)系人，并返回“發(fā)短信”頁面。如下圖：添加完需要發(fā)送短信的收件人后，可在短信內(nèi)容中，填寫短信的正文部分。短信內(nèi)容和收件人添加完成后，可點擊“發(fā)送”按鈕。將短信發(fā)送給所添加的收件人。點擊“重置”按鈕則清空收件人與短信內(nèi)容。供用戶重新填寫短信內(nèi)容和添加收件人。點擊“發(fā)送”按鈕，系統(tǒng)將提示用戶短信發(fā)送結(jié)果。1.3 發(fā)件箱發(fā)件箱是已發(fā)送短信的存儲位置。當(dāng)短信平臺管理員登錄短信平臺后，可在左側(cè)的菜單導(dǎo)航樹中，選擇“短信平臺” ->“發(fā)件箱”，打開短信平臺發(fā)件箱界面。管理員可在此界面中對已發(fā)送短信進(jìn)行查詢、刪除操作。短信平臺管理員

3、可在“發(fā)件箱”頁面中，輸入短信ID或是短信內(nèi)容、或是短信發(fā)送時間 點擊“查詢”按鈕進(jìn)行查詢。如下圖：當(dāng)短信平臺管理員需要對發(fā)件箱內(nèi)的短信進(jìn)行刪除時，可勾選發(fā)件信息列表中某個需要刪除的發(fā)件記錄，點擊“刪除”按鈕，在彈出的確認(rèn)信息提示框中，確認(rèn)刪除操作。系統(tǒng)將提示用戶操作結(jié)果，保存操作結(jié)果并返回“發(fā)件箱”頁面。如下圖：確認(rèn)刪除信息提示框，短信管理員可根據(jù)需求進(jìn)行確認(rèn)操作。如下圖：1.4 收件箱收件箱是已接收短信的存儲位置。當(dāng)短信平臺管理員登錄短信平臺后，可在左側(cè)的菜單導(dǎo)航樹中，選擇“短信平臺” ->“發(fā)件箱”，打開短信平臺發(fā)件箱界面。管理員可在此界面中對已接收短信進(jìn)行查詢、刪除操作。短信平臺

4、管理員可在右側(cè)的“收件箱”頁面中，輸入手機(jī)號碼或是短信內(nèi)容、或是短信發(fā)送時間點擊“查詢”按鈕進(jìn)行查詢。如下圖：點擊每條短信的短信狀態(tài)圖標(biāo)，可以查看當(dāng)前短信明細(xì)，包括發(fā)件人、發(fā)件人電話、短信內(nèi)容。也可以對是否閱讀過短信有個標(biāo)記。表示未閱讀短信明細(xì)。表示已閱讀短信明細(xì)。當(dāng)短信平臺管理員需要對收件箱內(nèi)的短信進(jìn)行刪除時，可勾選收件信息列表中某些需要刪除的收件記錄，點擊“刪除”按鈕，在彈出的確認(rèn)信息提示框中，確認(rèn)刪除操作。系統(tǒng)將提示用戶操作結(jié)果，保存操作結(jié)果并返回“收件箱”頁面。如下圖：確認(rèn)刪除信息提示框，短信平臺管理員可根據(jù)需求進(jìn)行確認(rèn)操作。如下圖：1.5 短信聯(lián)系人短信聯(lián)系人中添加的號碼為短信平臺管

5、理員需要向其他用戶發(fā)送短信時，可供選擇的接收短信人列表。當(dāng)短信平臺管理員登錄短信平臺后，在左側(cè)的菜單導(dǎo)航樹中，選擇“短信平臺”->“短信聯(lián)系人管理”，打開短信聯(lián)系人管理界面。管理員可在此界面中對短信聯(lián)系人進(jìn)行查詢、新增、修改及刪除操作。短信平臺管理員可在 “聯(lián)系人管理”頁面中，選擇聯(lián)系人姓名、手機(jī)號碼、歸屬單位、歸屬部門、進(jìn)行查詢。如下圖：當(dāng)用戶需要在“聯(lián)系人管理”中，添加新的聯(lián)系人進(jìn)行管理，可在“聯(lián)系人管理”頁面中點擊“新增”按鈕，新增新聯(lián)系人信息。如下圖：在系統(tǒng)彈出的信息框中輸入員工ID、聯(lián)系人名稱、選擇聯(lián)系人所在的部門、手機(jī)號碼、選擇運營商，點擊“保存”，系統(tǒng)將提示用戶操作結(jié)果，保

6、存輸入的聯(lián)系人信息并返回“聯(lián)系人管理”頁面。如下圖：新增聯(lián)系人保存后需要提交審核，經(jīng)集團(tuán)短信管理員再次審核后才可以對其聯(lián)系人發(fā)送短信，可以在狀態(tài)中查看添加的聯(lián)系人是否通過集團(tuán)短信管理員的審核。當(dāng)短信平臺管理員需要對聯(lián)系人信息進(jìn)行維護(hù)時，可勾選查詢出來的聯(lián)系人列表中某個需要修改的聯(lián)系人記錄，點擊“修改”按鈕，在彈出的修改聯(lián)系人信息框中對勾選的聯(lián)系人信息進(jìn)行修改。點擊“保存”，系統(tǒng)將提示用戶操作結(jié)果，保存輸入的聯(lián)系人信息并返回“聯(lián)系人管理”頁面。如下圖：在系統(tǒng)彈出的“修改聯(lián)系人”信息框中可以修改姓名、聯(lián)系人所在的部門、手機(jī)號碼、選擇運營商，點擊“保存”，系統(tǒng)將提示用戶操作結(jié)果，保存輸入的聯(lián)系人信息

7、并返回“聯(lián)系人管理”頁面。如下圖：修改的聯(lián)系人保存后需要提交審核，經(jīng)集團(tuán)短信管理員再次審核后才可以對其聯(lián)系人發(fā)送短信，可以在狀態(tài)中查看添加的聯(lián)系人是否通過集團(tuán)短信管理員的審核。當(dāng)短信平臺管理員需要對聯(lián)系人信息進(jìn)行刪除時，可勾選查詢出來的聯(lián)系人列表中某個需要刪除的聯(lián)系人記錄，點擊“刪除”按鈕，在彈出的確認(rèn)信息提示框中，確認(rèn)刪除操作。系統(tǒng)將提示用戶操作結(jié)果，保存操作結(jié)果并返回“聯(lián)系人管理”頁面。如下圖：確認(rèn)刪除操作提示信息框，如下圖：1.6 短信聯(lián)系人組管理短信聯(lián)系人組管理即可對短信聯(lián)系人進(jìn)行分組，便于管理，方便短信管理員在發(fā)短信的時候，快速的找到收件人。當(dāng)短信平臺管理員登錄短信平臺后，在左側(cè)的菜

8、單導(dǎo)航樹中，選擇“短信平臺”->“短信聯(lián)系人組管理”，打開短信聯(lián)系人組管理界面。管理員可在此界面中對短信聯(lián)系人組進(jìn)行查詢、新增、修改及刪除操作。用戶可在右側(cè)的“聯(lián)系人組管理”頁面中，輸入用組名稱或是組描述點擊“查詢”按鈕進(jìn)行查詢。如下圖：當(dāng)用戶需要在“聯(lián)系人組管理”中，添加新的聯(lián)系人組 進(jìn)行管理，可在“聯(lián)系人組管理”頁面中點擊“新增”按鈕，新增新聯(lián)系人組信息。如下圖：在系統(tǒng)彈出的“新增聯(lián)系人組”信息框中輸入組名稱、組描述，點擊“保存”，系統(tǒng)將提示用戶操作結(jié)果，保存輸入的聯(lián)系人組信息并返回“聯(lián)系人組管理”頁面。如下圖：當(dāng)短信平臺管理員需要對聯(lián)系人組信息進(jìn)行維護(hù)時，可勾選查詢出來的聯(lián)系人組管

9、理列表中某個需要修改的組記錄，點擊“修改”按鈕，在彈出的修改聯(lián)系人組信息框中對勾選的聯(lián)系人組信息進(jìn)行修改。點擊“保存”，系統(tǒng)將提示用戶操作結(jié)果，保存輸入的聯(lián)系人組信息并返回“聯(lián)系人管理”頁面。如下圖：在“修改聯(lián)系人組”信息框中，輸入維護(hù)后的組名稱、組描述。點擊“保存”按鈕，向系統(tǒng)提交修改信息，并返回“聯(lián)系人組管理頁面”。如下圖：當(dāng)短信平臺管理員需要對聯(lián)系人組進(jìn)行刪除時，可勾選查詢出來的聯(lián)系人組列表中某個需要刪除的聯(lián)系人組記錄，點擊“刪除”按鈕，在彈出的確認(rèn)信息提示框中，確認(rèn)刪除操作。系統(tǒng)將提示用戶操作結(jié)果，保存操作結(jié)果并返回“聯(lián)系人組管理”頁面。如下圖：確認(rèn)刪除信息提示框，用戶可根據(jù)需求進(jìn)行確認(rèn)操作。如下圖：聯(lián)系人組管理中的成員管理主要是對組中的成員進(jìn)行管理，可以新增和刪除聯(lián)系人組中的收件人。勾選需要成員管理的組，點擊“成員管理”，則進(jìn)入成員管理操作界面。如下圖：在組成員管理中，可以新增和刪除收件