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1、化工行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析報(bào)告文檔編制序號(hào):KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08化工行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析報(bào)告一、 化工行業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開展情況分析1、市場(chǎng)概況2003年化工企業(yè)規(guī)模有較大增長(zhǎng),而且成長(zhǎng)速度比較快。2003年化工企業(yè)平均銷 售額為9588萬元,比上年的8171萬元增長(zhǎng)。我國(guó)傳統(tǒng)化工企業(yè)的規(guī)模都不大,平均 銷售額不到6000萬元,最大的山東濱化集團(tuán)公司也只有50多億元,與跨國(guó)化工公司還 不可比。我國(guó)化工企業(yè)的地區(qū)分布是很不均衡的。企業(yè)數(shù)超過一千家的四個(gè)省,全部集 中在東部,占總數(shù)的 ;從銷售利潤(rùn)率看,雖然去年化工效益增長(zhǎng)幅度很大,但企業(yè)的 整體效益水平并不高?;じ餍袠I(yè)中

2、,企業(yè)數(shù)量超過一千家的有五個(gè):依次是橡膠制 品、化肥制造、化學(xué)試劑助劑、合成材料和涂料行業(yè),占化工企業(yè)總數(shù)的即應(yīng)該指 出,在各化工行業(yè)中,石化行業(yè)的經(jīng)濟(jì)總量最大,2003年其銷售收入占化工總量的, 是化學(xué)工業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)。2、化工行業(yè)用網(wǎng)狀況隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及,化工行業(yè)對(duì)網(wǎng)上信息的獲取已成為當(dāng)前最主要的信息來源 之一,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前網(wǎng)上中文化工信息網(wǎng)站數(shù)量達(dá)400個(gè)以上,化工企業(yè)網(wǎng)站達(dá) 4000個(gè)以上,化工行業(yè)上網(wǎng)用戶已達(dá)20000人以上。1)、網(wǎng)站建設(shè)情況據(jù)統(tǒng)計(jì),約有26%的化工企業(yè)建設(shè)有自己的企業(yè)網(wǎng)站,其中,化工大省江蘇省的化 工企業(yè)上網(wǎng)數(shù)量最多,約占化工企業(yè)網(wǎng)站總數(shù)的,其次為廣東、浙

3、江、山東和上海, 五省市化工企業(yè)網(wǎng)站占全國(guó)總數(shù)的%。綜合看來,化工類企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)熱情還是很高 的,相當(dāng)多的化工企業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了較為基本的認(rèn)識(shí),都希望通過建設(shè)企 業(yè)自己的網(wǎng)站,開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來拓寬企業(yè)的營(yíng)銷渠道和市場(chǎng)宣傳平臺(tái)。圖一:化工企業(yè)網(wǎng)站分布比例2)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析為針對(duì)化工企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和產(chǎn)品使用分析,我們隨機(jī)選取了 20家化工企業(yè) 網(wǎng)站進(jìn)行分析,調(diào)查其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及其產(chǎn)品使用情況。調(diào)查內(nèi)容與結(jié)果:1、網(wǎng)站開發(fā)商:在被調(diào)查的20個(gè)化工企業(yè)網(wǎng)站中,絕大部分是外包到各類網(wǎng)絡(luò)技 術(shù)服務(wù)公司進(jìn)行制作開發(fā),其中有化工行業(yè)門戶網(wǎng)站如中國(guó)化工網(wǎng),專業(yè)網(wǎng)站建 設(shè)公司如上?;鹚倬W(wǎng)絡(luò)科技等,此外

4、自助建站也占到一定的比例,如商貿(mào)通自助 建站。(由于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不全,具體比例和開發(fā)商名單難以統(tǒng)計(jì))。2、網(wǎng)站功能開發(fā)應(yīng)用:調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分的化工企業(yè)網(wǎng)站功能較為單一,多數(shù)為靜 態(tài)網(wǎng)頁,以公司介紹、產(chǎn)品介紹、聯(lián)系信息等為主要內(nèi)容。40%的網(wǎng)站沒有功能 應(yīng)用,30%的網(wǎng)站擁有在線訂單功能,20%的網(wǎng)站提供了在線留言反饋表單,此 外,有20%的網(wǎng)站提供了動(dòng)態(tài)產(chǎn)品展示系統(tǒng),10%的網(wǎng)站提供了在線招聘和會(huì)員 注冊(cè)功能。調(diào)查結(jié)果還發(fā)現(xiàn)沒有企業(yè)網(wǎng)站提供電子郵件列表功能,說明郵件營(yíng)銷 遠(yuǎn)未形成氣候。3、網(wǎng)站世界排名及google評(píng)估值:由于調(diào)查渠道和資源的限制,無法直接進(jìn)行網(wǎng) 站訪問量統(tǒng)計(jì),故通過alexa世界

5、排名的調(diào)查來間接評(píng)估網(wǎng)站訪問量的相對(duì)情 況;此外,對(duì)于google搜索引擎的重要性評(píng)估(PageRank值),是判斷該網(wǎng)站 的搜索引擎友好度和網(wǎng)站整體性能指標(biāo)的重要參數(shù)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),50%化工企業(yè)網(wǎng) 站的alexa世界排名在100萬以外,表明該網(wǎng)站曰訪問量在50以內(nèi),說明網(wǎng)站 推廣力度不夠,現(xiàn)有的網(wǎng)站推廣手段效果不明顯;另有50%的化工企業(yè)網(wǎng)站平均 世界排名在50萬左右,表明曰訪問量約在100以內(nèi)。對(duì)于google搜索引擎的重 要性評(píng)估(PageRank值)調(diào)查發(fā)現(xiàn),約有40%的網(wǎng)站PR分值為2,表明基本未 做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣,企業(yè)網(wǎng)站整體性能有待提升;30%的網(wǎng)站PR分值為3,表明網(wǎng) 站性能尚可;

6、另有30%的化工企業(yè)網(wǎng)站PR分值在4以上(包含4),表明網(wǎng)站做 過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)化和推廣,取得了一定的效果。4、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名:調(diào)查發(fā)現(xiàn),有80%的化工類企業(yè)網(wǎng)站注冊(cè)和購(gòu)買了網(wǎng)絡(luò)實(shí)名產(chǎn)品,說 明網(wǎng)絡(luò)實(shí)名產(chǎn)品受到普遍的關(guān)注和歡迎。5、搜索引擎登陸:我們以新浪、搜狐、網(wǎng)易、Yah。等門戶搜索引擎和google、百 度兩大智能搜索引擎為調(diào)查基礎(chǔ),來調(diào)查化工類企業(yè)網(wǎng)站登陸搜索引擎的情況。 調(diào)查發(fā)現(xiàn),90%的企業(yè)網(wǎng)站均被google和百度收錄,80%的化工企業(yè)網(wǎng)站登陸搜 狐分類目錄式搜索引擎,60%的網(wǎng)站已經(jīng)登陸新浪搜索引擎,50%的化工企業(yè)網(wǎng)站 登陸網(wǎng)易搜索引擎,40%的網(wǎng)站已經(jīng)登陸Yah。搜索引擎。此外,調(diào)查

7、還發(fā)現(xiàn), 約有不到30%的化工企業(yè)網(wǎng)站購(gòu)買了各類門戶網(wǎng)站的推薦登錄、固定排名等產(chǎn) 品。6、網(wǎng)絡(luò)廣告:大部分化工企業(yè)網(wǎng)站未進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告投放這一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),約有 10%的化工網(wǎng)站進(jìn)行了諸如互換banner廣告、投放文字鏈接、圖片廣告等形式的 網(wǎng)絡(luò)廣告,投放載體集中在化工行業(yè)信息網(wǎng)站。7、商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用:調(diào)查發(fā)現(xiàn),通過B2B電子商務(wù)平臺(tái)開展企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),是 多數(shù)化工類企業(yè)的選擇。有50%的化工類企業(yè)將企業(yè)和產(chǎn)品信息登錄到了化工行 業(yè)門戶網(wǎng)站中國(guó)化工網(wǎng),有70%的化工類企業(yè)選擇阿里巴巴為其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息 平臺(tái),其中57%的企業(yè)成為阿里巴巴的誠(chéng)信通收費(fèi)會(huì)員用戶,43%為普通會(huì)員用 戶。化工行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)

8、銷定位1、化工行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷狀況 1)、以行業(yè)信息平臺(tái)為重要載體以中國(guó)化工網(wǎng)、中國(guó)化工信息網(wǎng)和中國(guó)開門化工商務(wù)網(wǎng)等為代表的近400家國(guó)內(nèi)化 工行業(yè)信息平臺(tái)近年來快速發(fā)展,為龐大的化工企業(yè)群體提供了網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息和網(wǎng)絡(luò)營(yíng) 銷的平臺(tái)。由調(diào)查可知,約有26%的化工企業(yè)建設(shè)有企業(yè)網(wǎng)站,而開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的化工 企業(yè)數(shù)占到了化工企業(yè)總數(shù)的80%以上,多數(shù)企業(yè)通過行業(yè)信息平臺(tái)來開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活 動(dòng)。2)、B2B服務(wù)成為化工行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要目標(biāo)化工行業(yè)企業(yè)面向的用戶同樣是企業(yè),甚至在化工行業(yè)內(nèi)部,不同領(lǐng)域的企業(yè)互相 都是潛在的買家和賣家。對(duì)于化工企業(yè)來說,B2B服務(wù)被放置到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中尤為重要的 位置。大宗交易、價(jià)格

9、行情變化大、產(chǎn)品種類繁雜、同質(zhì)化現(xiàn)象普遍等是化工企業(yè)開展 B2B服務(wù)的主要特征。3)、搜索引擎類網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品尚待普及調(diào)查發(fā)現(xiàn),在已經(jīng)有網(wǎng)站的化工類企業(yè)中,雖然大部分都進(jìn)行了搜索引擎登錄工 作,但僅僅是普通登錄而已,眾多的搜索引擎類產(chǎn)品并未被化工類企業(yè)廣泛采用。 2、化工行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位1)、面向企業(yè)用戶進(jìn)行推廣:化工行業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開展首先需要明確定位,根 據(jù)自身的產(chǎn)品特點(diǎn),面向企業(yè)用戶進(jìn)行推廣。2)、圍繞產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷推廣:將化工企業(yè)的產(chǎn)品利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣出去,是化工 企業(yè)上網(wǎng)的主要目的。通過網(wǎng)站產(chǎn)品介紹展示、產(chǎn)品信息發(fā)布、產(chǎn)品關(guān)鍵詞廣告投放、 產(chǎn)品在線洽談等多種途徑,面向企業(yè)用戶,圍繞產(chǎn)品進(jìn)

10、行營(yíng)銷推廣是化工行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 的基本定位。三、化工行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開展策略和步驟將化工行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開展總結(jié)為三大特點(diǎn),在制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略時(shí),圍繞這 三大特點(diǎn),結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,量身定做,制訂出符合實(shí)際需要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策 略。這三大特點(diǎn)是:1)、產(chǎn)品專業(yè)性強(qiáng)。結(jié)合化工企業(yè)產(chǎn)品的專業(yè)性,化工企業(yè)可歸納和強(qiáng)化本企業(yè) 的產(chǎn)品特質(zhì),通過注冊(cè)產(chǎn)品名稱網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、投放產(chǎn)品關(guān)鍵詞廣告等形式,吸引有效的訪 問群體。2)、面向企業(yè)和經(jīng)銷商?;て髽I(yè)往往不直接面對(duì)個(gè)人消費(fèi)者,面向企業(yè)的這一 特點(diǎn)決定了企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)應(yīng)當(dāng)做針對(duì)性的推廣活動(dòng),如:投放行業(yè)門戶網(wǎng)站網(wǎng) 絡(luò)廣告,加入各類化工行業(yè)信息平臺(tái)等,面向企業(yè)和經(jīng)銷商客

11、戶進(jìn)行營(yíng)銷推廣。3)、為品牌傳播營(yíng)造氛圍?;て髽I(yè)產(chǎn)品多雷同,同質(zhì)化現(xiàn)象普遍。越來越多化 工企業(yè)意識(shí)到不能僅僅靠規(guī)模與價(jià)格來參與競(jìng)爭(zhēng),打造企業(yè)自身的品牌形象,提升產(chǎn)品 附加值也成為企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的之一。精心開展網(wǎng)站策劃、設(shè)計(jì)與制作,進(jìn)行網(wǎng) 站推廣的系列網(wǎng)上網(wǎng)下活動(dòng),宣傳企業(yè)品牌和形象,成為化工企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的高級(jí) 形式。四、化工行業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷典型案例1、企業(yè)介紹立邦涂料中國(guó)有限公司-所屬行業(yè):化工。立時(shí)(NIPSEA)是東南亞立邦漆的簡(jiǎn)稱(Nippon Paint Southeast Asia),立時(shí)集團(tuán)為日本涂料公司與新加坡吳德南集團(tuán)合作在東南亞開創(chuàng)的跨國(guó)性 立邦漆制造集團(tuán)企業(yè)。自

12、1973年至今,立時(shí)機(jī)構(gòu)已經(jīng)有了迅速的發(fā)展,業(yè)務(wù)橫跨十一個(gè)國(guó)家和地 區(qū):新加坡、中國(guó)、中國(guó)香港、印尼、日本、韓國(guó)、馬來西亞、菲律賓、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)、泰國(guó)和越 南。已擁有20余家工廠和5000多名職員。在整體結(jié)構(gòu)上,每一家工廠都隸屬于立時(shí)集團(tuán)總部的統(tǒng)一管理,同時(shí)集團(tuán)讓各個(gè)工廠能獨(dú)立運(yùn)作, 從倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸以至員工等均實(shí)行本地化。這種獨(dú)特的自治管理體系,不但使成員機(jī)構(gòu)能靈活地適應(yīng) 市場(chǎng)的變化,而且能夠更有效地建立起相應(yīng)的客戶網(wǎng)絡(luò)。2、開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)過與效果評(píng)估注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名:立邦涂料中國(guó)有限公司通過3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名上海注冊(cè)中心-上海火速網(wǎng)絡(luò)有限公司注冊(cè)了若干網(wǎng)絡(luò)實(shí) 名,包括:行業(yè)實(shí)名:油漆、建筑涂料、工業(yè)

13、涂料:企業(yè)實(shí)名:立邦涂料、立邦中國(guó)、中國(guó)立邦、立邦漆、立邦、立邦公司、立邦涂料(中國(guó))有限公司自從網(wǎng)絡(luò)實(shí)名注冊(cè)以來,使得立邦中國(guó)網(wǎng)站訪問量與以前相比明顯上升,自2002年12月截止到今 年4月份,首頁訪問量高達(dá)40多萬人次,擴(kuò)大品牌知名度,增進(jìn)與客戶和社會(huì)公眾間的聯(lián)系與交 流;很好地樹立了公司形象:同時(shí),網(wǎng)絡(luò)實(shí)名的注冊(cè),原本相對(duì)難以記憶網(wǎng)址進(jìn)行訪問的問題,現(xiàn) 在對(duì)網(wǎng)站的訪問者來說也不再成為障礙。加盟的商務(wù)信息平臺(tái):立邦涂料通過加盟中國(guó)涂裝網(wǎng)、中國(guó)化工網(wǎng)、阿里巴巴等眾多商務(wù)信息平分,有效的將企業(yè)和產(chǎn)品 信息進(jìn)行及時(shí)發(fā)布。搜索引擎登錄:立邦涂料網(wǎng)站積極登錄了各類門戶網(wǎng)站搜索引擎,以及像google、百度等專業(yè)搜索引擎,有效地增 加了立邦涂料網(wǎng)站的曝光機(jī)會(huì)。但在搜索引擎

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