2017年銷售助理年工作計劃

1、2017年銷售助理年度工作計劃駿馬辭舊歲，吉羊迎新春。2017年將會是我們公司發(fā)展道路 上關(guān)鍵的一年，公司將會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇， 在挑戰(zhàn)與機遇并存 的情況下，按照”發(fā)展中不忘穩(wěn)健，穩(wěn)健中求發(fā)展。小處著眼，大處 著手，立足深圳，扎根廣東，面向全國，走向世界，立足新起點，開 創(chuàng)新局面。"的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略文化，我們將會以創(chuàng)新取勝，以服務(wù)取 勝，以速度取勝。在管理創(chuàng)新，機制創(chuàng)新，科技創(chuàng)新上發(fā)揮聰明才智， 銷售部將從整體管理水平和銷售業(yè)績提升到一個新的高度?，F(xiàn)在將我2017年銷售助理工作的計劃擬定為以下幾個方面：一、日常工作的開展1、做好部門文件的接收、執(zhí)行及存檔工作，銷售部文件資料 在相關(guān)

2、部門的分發(fā)與簽收，且確保各類重要文件及資料準(zhǔn)確與及時地 流通，起到溝通的及時有效性；2、做好部門內(nèi)部及與部門間的溝通，協(xié)調(diào)處理日常中的各項工作。如銷售部內(nèi)部的信息流通，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級反應(yīng)，提出解 決方案，其它相應(yīng)問題跟各銷售區(qū)域經(jīng)理、 業(yè)務(wù)助理及時取得聯(lián)系并 求得最終的結(jié)果，關(guān)于客訴客退問題、客戶來司考察、到期應(yīng)收貨項 的核實等各類事件都應(yīng)與相應(yīng)的部門做好有效溝通，保障日常工作的正常開展；3、每月定期匯總整理銷售部銷售相關(guān)的數(shù)據(jù)與圖表，保證內(nèi) 容的準(zhǔn)確性與及時性，方便上級及銷售部全體人員能夠清晰明確的看見每周/月/年的相應(yīng)數(shù)據(jù)，在業(yè)務(wù)員之間起到一個對比效應(yīng)，以不斷 提升自己的業(yè)績與工作能力

3、；4、與財務(wù)做好溝通，定期與財務(wù)核對相關(guān)的銷售數(shù)據(jù)，且統(tǒng) 計到期應(yīng)收款并做好貨款的跟蹤工作，保障公司流動資金的回籠和正 常運轉(zhuǎn)。5、收集競爭對手的信息，上對方公司網(wǎng)站了解對方，還可通 過電話或業(yè)務(wù)員對其進行相應(yīng)的了解，另外上專門的工程網(wǎng)查詢行業(yè) 信息，且協(xié)助市場部做好市場信息調(diào)查和反饋；6、及時做好部門的人才儲備工作，配合公司培養(yǎng)有工作經(jīng)驗、 能力好的人才進行儲備，做好銷售部的人力資源工作。7、銷售總監(jiān)2017年可能赴市場前線，在公司時間較少，所以 我必須承擔(dān)起銷售部的日常工作的順利開展， 使自己能對銷售部內(nèi)務(wù) 事的獨檔一面，在前期可能需要一定的時間進行合理的安排與調(diào)整， 分清輕重緩急，遇到問

4、題和重大事件及時跟銷售總監(jiān)溝通匯報。二、做好服務(wù)工作在我的工作當(dāng)中，不免會與各個部門或與各種不同性格的人打 交道，要時刻理性的對待任何一件事，做到不情緒化，即便對待不理 性的人也應(yīng)保持一顆積極的心態(tài)， 最終把工作做到位。從自身角度出 發(fā)，服務(wù)可涉及三個方面：1、是對客戶服務(wù)，客戶是上帝，我們一定要服務(wù)維護好客戶，對于銷售部有客戶來訪時，跟各相關(guān)部門部溝通協(xié)調(diào)做好招待工作；2、是對銷售部人員的服務(wù)，與部門員工做好日常的溝通，協(xié)調(diào)處理與它部門的溝通聯(lián)系，全力支持部門業(yè)務(wù)工作的開展3、是對銷售總監(jiān)的服務(wù)，協(xié)助銷售總監(jiān)做好助理應(yīng)盡的義務(wù)與職責(zé)。4、是對各部門與公司的服務(wù)。三、協(xié)助商務(wù)部的各項工作開展銷

5、售部現(xiàn)根據(jù)2017年的規(guī)劃以及現(xiàn)有業(yè)務(wù)量的不斷上升，人 力需求極大，我需兼商務(wù)組的管理工作，協(xié)助銷售部工作的順利開展， 以達成2017年的銷售目標(biāo)。以下是個人對于商務(wù)組管理工作的幾點想法：1、加強對商務(wù)助理的培訓(xùn)工作，包括個人素質(zhì)，職業(yè)修養(yǎng)，商務(wù)禮儀及專業(yè)知識等并進行演練和考核。2、規(guī)范商務(wù)助理的工作職責(zé)，加強監(jiān)督管理力度。把售前最主要的電話銷售工作進行量化，把售中與客戶和區(qū)域經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào) 工作配合扎實，把售后的發(fā)貨跟進和售后維護工作做到靈活應(yīng)變，把客戶資料的歸檔整理規(guī)范模板，定期檢查漏洞。3、加強商務(wù)助理的銷售渠道管理及服務(wù)能力。客戶資源是全 公司至關(guān)重要的資源，要提高商務(wù)助理全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上， 進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。4、要著重培養(yǎng)商務(wù)助理的溝通技巧和工作中應(yīng)急的協(xié)調(diào)能力，力爭多培養(yǎng)一些工作自覺積極，能獨擋一面的優(yōu)秀商務(wù)助理。5、要定期對每個的商務(wù)助理進行思想溝通，了解她們的思想動態(tài)，積極引導(dǎo)她們積極樂觀的工作態(tài)度以上，是我對2017年的一些想法及設(shè)想，可能還很不成熟， 希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望未來，我會更加踏實努力、認(rèn)真負責(zé)的去對待每 一件事，用良好的心態(tài)去迎接新的任務(wù)和挑戰(zhàn)， 與銷售部的同仁一起 創(chuàng)造更輝煌的風(fēng)馳！銷售助理個人工作計劃模板2017銷售助理工作計劃例文2017年銷 售助理工作計劃范文最新銷售助理工作