公司辦質(zhì)量管理手冊

1、Q/WD.C-31)目錄前言2概況3質(zhì)量管理體系圖4工作目標(biāo)5公司辦主任質(zhì)量職責(zé)6考核員質(zhì)量職責(zé)7勞資員質(zhì)量職責(zé)8駕駛員質(zhì)量職責(zé)9打字員質(zhì)量職責(zé) 10治安保衛(wèi)人員質(zhì)量職責(zé) 11受控文件清單 12記錄清單 13山東威達(dá)重工股份有限公司 部門管理手冊頁次1/1修訂號0標(biāo)題名稱公司辦管理手冊根據(jù) ISO9001：2000 標(biāo)準(zhǔn)及公司質(zhì)量管理手冊要求，公司辦編寫了 本部門的管理手冊。內(nèi)容包括：概況、質(zhì)量管理體系圖、工作目 標(biāo)、辦公室人員質(zhì)量職責(zé)等。全體公司辦員工要認(rèn)真貫徹執(zhí)行，保證質(zhì) 量體系在本部門的有效運行。山東威達(dá)重工股份有限公司 部門管理手冊頁次1/1修訂號0標(biāo)題名稱、八冃U言編 日期：審 日期

2、：批 日期：辦公室現(xiàn)有員工： 18 人。其中，分管副總經(jīng)理兼辦公室主任 1 人， 綜合考核員 1 人，勞資管理員 1 人，微機(jī)員 1人，駕駛員 2 人，治安保 衛(wèi) 12 人。配辦公室 3 間，倉庫 2 間，奧迪車 1 部，本田商務(wù) 1 部。辦公室主要職能：負(fù)責(zé)公司日常行政后勤的管理工作，協(xié)調(diào)公司與 政府及各職能部門的工作關(guān)系；協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的各部門的工作關(guān)系；負(fù) 責(zé)員工培訓(xùn)教育方案的制訂；勞動人事關(guān)系的接轉(zhuǎn)；勞動工資的考核； 勞動用工方案的提出，人員的招聘與培訓(xùn)，以及各種文件、規(guī)定的草擬 與制定及管理。山東威達(dá)重工股份有限公司 部門管理手冊頁次1/1修訂號0標(biāo)題名稱概況分管副總經(jīng)理兼公司辦主任工

3、會主席勞兼資計勞劃動生 保育微機(jī)打字員治安保衛(wèi)考核員兼勞資審核山東威達(dá)重工股份有限公司 部門管理手冊頁次1/1修訂號0標(biāo)題名稱質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)圖1、員工培訓(xùn)每年培訓(xùn)完成率 100%。2、綜合檢查每月至少進(jìn)行一次。3、各種審核中無嚴(yán)重不合格項，一般不合格項不超過一項 考核辦法：1、以培訓(xùn)記錄為依據(jù)。2、以綜合檢查記錄為依據(jù)。3、以各種審核中開出的不合格項報告為依據(jù)。山東威達(dá)重工股份有限公司 部門管理手冊頁次1/1修訂號0標(biāo)題名稱工作目標(biāo)1、任職要求1.1 相關(guān)專業(yè)，中專及其以上學(xué)歷。1.2 具有 5 年以上文秘管理工作經(jīng)驗。1.3 有較高的寫作水平及較強的語言表達(dá)能力。1.4 具有較強的事業(yè)心和責(zé)任

4、心。1.5 年齡： 3055 歲。2、職責(zé)與權(quán)限2.1 外來文件的管理，內(nèi)部文件的審核、打印、管理。2.2 負(fù)責(zé)公司會議的組織。2.3 文秘工作。2.4 對外接待工作。2.5 檔案管理工作2.6 干部人事管理，人力資源調(diào)配2.7 小車使用管理。2.8 辦公用品發(fā)放管理。2.9 組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部日常工作山東威達(dá)重工股份有限公司 部門管理手冊頁次1/1修訂號0標(biāo)題名稱公司辦主任質(zhì)量職責(zé)3、相互關(guān)系3.1 定期向總經(jīng)理、管理者代表及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報本部門工作情況， 重大問題及時請示報告。3.2 對工作中涉及到公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的事宜及時通報，協(xié)商解 決。1、任職要求1.1 學(xué)習(xí)認(rèn)真，工作負(fù)責(zé)，有一定的工

5、作組織能力。1.2 勤奮、吃苦、敢于負(fù)責(zé)。1.3 愛崗敬業(yè)，忠于職守，樂于奉獻(xiàn)。1.4 具有中專以上文化程度。1.5 年齡不超過 50 歲。2、職責(zé)2.1 負(fù)責(zé)公司各項管理規(guī)章制度的監(jiān)督與考核工作。2.2 負(fù)責(zé)各部門工作質(zhì)量狀態(tài)的監(jiān)督與考核工作。2.3 負(fù)責(zé)組織實施勞動紀(jì)律、安全文明生產(chǎn)、工藝紀(jì)律。2.4 負(fù)責(zé)公司日常管理工作的監(jiān)督與考核工作。2.5 負(fù)責(zé)員工工時核算、工資分配方案的監(jiān)督與審核工作。3、權(quán)限3.1 按工作環(huán)境管理制度對各部門實施綜合管理與考核，并將考核 結(jié)果納入工資核算中。3.2 有權(quán)對各部門違反工作環(huán)境管理制度的行為下達(dá)罰款通知單山東威達(dá)重工股份有限公司 部門管理手冊頁次1/

6、1修訂號0標(biāo)題名稱考核員職責(zé)3.3 日常工作中有權(quán)對各部門管理制度落實情況實施監(jiān)督。4、相互關(guān)系4.1 定期向分管副總及辦公室主任匯報工作情況，重大問題及時匯 報。4.2 對各部門工作環(huán)境管理中反映的問題及時答復(fù)和協(xié)調(diào)解決。4.3 協(xié)助考核辦負(fù)責(zé)對違紀(jì)違規(guī)事件的調(diào)查處理。1、任職要求1.1 具有中專（含中技）以上學(xué)歷。1.2 必須經(jīng)過專業(yè)技能培訓(xùn)，熟悉掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識。2、職責(zé)2.1 負(fù)責(zé)社會保險的申報與收繳工作。2.2 及時辦理員工調(diào)入調(diào)出勞動人事關(guān)系。2.3 協(xié)公司辦主任做好人才招聘培訓(xùn)與應(yīng)用。2.4 負(fù)責(zé)公司內(nèi)的宣傳，文化娛樂等工作。2.5 協(xié)助辦公室主任做好接待與內(nèi)部溝通工作。2.6

7、負(fù)責(zé)公司辦收交文的工作及文字資料的收藏。3、權(quán)限3.1 對公司所轄各分公司、各部門的出勤有知曉與監(jiān)督權(quán)。3.2 對員工工資的社保部分扣款有審核與校對權(quán)。3.3 針對突發(fā)事件，對公司各下屬單位人員有借用權(quán)。3.4 對外來文件根據(jù)類別不同有分閱權(quán)。4、相互關(guān)山東威達(dá)重工股份有限公司 部門管理手冊頁次1/1修訂號0標(biāo)題名稱勞資員職責(zé)系4.1 對工作中的相關(guān)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示4.2 在工作中協(xié)調(diào)公司與各部門的相互關(guān)系。1、任職要求1.1 具有初中以上學(xué)歷。1.2 經(jīng)過專業(yè)技能培訓(xùn)，業(yè)務(wù)技術(shù)精湛。1.3 具有駕駛資格證，且駕齡在 5 年以上的。2、職責(zé)2.1 負(fù)責(zé)公司客人接送，公司內(nèi)部人員外出業(yè)務(wù)

8、接送。2.2 負(fù)責(zé)車輛的整潔、維護(hù)及安全保護(hù)裝置及附件齊全有效2.3 嚴(yán)守交通規(guī)則，不違章駕駛。3、權(quán)限3.1 有權(quán)要求通知用車的單位。3.2 有權(quán)要求通知用車的路線及目的地。3.3 有權(quán)拒絕載帶有危險的人或物。3.4 有權(quán)拒絕違反制度或違章的指揮及要求。4、相互關(guān)系4.1 對工作中突發(fā)事件及時向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。4.2 積極配合且保證公司的車輛正常運行山東威達(dá)重工股份有限公司 部門管理手冊頁次1/1修訂號0標(biāo)題名稱駕駛員質(zhì)量職責(zé)1、任職要求1.1 具有中專 （含中技 ） 以上文化程度。1.2 必須經(jīng)過專業(yè)技能培訓(xùn)，具有微機(jī)應(yīng)用能力等級初級以上。2、職責(zé)2.1 負(fù)責(zé)對公司行政文件進(jìn)行打印、裝訂。2

9、.2 負(fù)責(zé)對日常工作中所需文字資料，憑批條進(jìn)行復(fù)印。2.3 負(fù)責(zé)對工作中所涉及公司機(jī)密保密。2.4 負(fù)責(zé)對所使用微機(jī)進(jìn)行維護(hù)、清理。3、權(quán)限3.1 有權(quán)拒絕復(fù)印（打?。o審批手續(xù)的資料。3.2 有權(quán)拒絕回答涉及公司秘密性資料的詢問。3.3 有權(quán)拒絕在微機(jī)上安裝其它與工作無關(guān)的軟件。4、相互關(guān)系4.1 積極配合公司辦日常管理工作。4.2 對工作中所出現(xiàn)的重大問題及時向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。山東威達(dá)重工股份有限公司 部門管理手冊頁次1/1修訂號0標(biāo)題名稱打字員任職質(zhì)量職責(zé)1、任職要求1.1 具有良好的工作作風(fēng)，具有高尚的思想品德。1.2 熟練掌握保衛(wèi)人員工作要領(lǐng)及職責(zé)。2、職責(zé)2.1 負(fù)責(zé)做好外來人員的接

10、待、登記工作，并及時與被訪單位聯(lián) 系。2.2 負(fù)責(zé)做好公司物質(zhì)的出入手續(xù)，清點出入物資數(shù)量。2.3 負(fù)責(zé)廠區(qū)衛(wèi)生的整潔、清理工作。2.4 負(fù)責(zé)廠區(qū)安全、保衛(wèi)工作。3、權(quán)限3.1 對客訪人員有權(quán)詢問其何地、何業(yè)務(wù)來訪。3.2 對出門物資有權(quán)索要出門證，入廠物資有權(quán)詢問何地來貨、送 往何部門。3.3 在廠區(qū)內(nèi)有權(quán)對不遵守廠區(qū)規(guī)章制度的人進(jìn)行制止，堅決杜絕 廠區(qū)內(nèi)違規(guī)事情發(fā)生。4、相互關(guān)系4.1 對廠區(qū)發(fā)生臨時事件（違反常規(guī)）要及時向上級請示匯報山東威達(dá)重工股份有限公司 部門管理手冊頁次1/1修訂號0標(biāo)題名稱治安保衛(wèi)人員的質(zhì)量職責(zé)o4.2 積極配合廠內(nèi)其它臨時性調(diào)換工作，服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配。山東威達(dá)重工股份