消殺服務承包合同范本

1、消殺服務承包合同甲方：法定代表人：住所地： 郵政編碼： 聯(lián)系電話：乙方：法定代表人：住所地： 郵政編碼： 聯(lián)系電話：根據(jù)中華人民共和國合同法等相關法律法規(guī)，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，確定由乙方承包甲方管理的項目消殺服務。為明確雙方的義務并保障雙方權益，特訂立本合同。一、物業(yè)基本情況：物業(yè)名稱：坐落位置：二、消殺服務承包范圍：（項目名稱） 紅線范圍內(nèi)所有公共區(qū)域（包括地下車庫、架空層、地下污水道、垃圾站、污水井、電梯、安全通道等）、甲方辦公場所及其他物業(yè)服務用房的衛(wèi)生PCO蟲控工作。三、消殺服務內(nèi)容：乙方在承包范圍內(nèi)提供的消殺服務包括：1、控制老鼠、蒼蠅、蚊子、蟑螂的密度。2、協(xié)助甲方制定落實預防老

2、鼠、蚊蠅、蟑螂孳生的相關措施，不斷提高甲方對“四害”防治的專業(yè) 水平。四、承包方式：采用由乙方包人工、材料、工具、設備、器械、稅金、安全的方式。五、甲方的權利義務：1、免費提供消殺用水用電，必要時提供適當?shù)攸c供乙方放置工具等物品使用。2、派員監(jiān)督乙方的消殺服務質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時知會乙方，對乙方合理之工作協(xié)助需求與建議應予 全力支持。3、根據(jù)本合同約定按時結算并向乙方支付消殺服務費用。4、 如遇特殊消殺工作需求時（如發(fā)生疫情等公共衛(wèi)生事件），應提前通知乙方，乙方應全力配合。5、有權制定相應的管理措施、監(jiān)督檢查標準等，對乙方消殺服務質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查與考核。糾正。6、 有權監(jiān)督、檢查乙方的安全生產(chǎn)

3、工作，對乙方作業(yè)中不安全、不規(guī)范的行為有權予以制止、7、六、乙方的權利義務：1、乙方應嚴格按照雙方約定的消殺服務標準，指派具有相應資質(zhì)的從業(yè)人員為承包的項目提供專業(yè)消殺服務，并確保每次消殺作業(yè)時現(xiàn)場有_名消殺員（“四害”高發(fā)季節(jié)特別是現(xiàn)場消殺員不能滿足消殺需求時，乙方應根據(jù)需要增派人員）。2、乙方應與派駐該項目的員工簽訂勞動合同，承擔員工工資、勞保福利等一切費用，并為員工購買 社會保險及人身意外保險。3、對派駐該項目的員工進行安全生產(chǎn)教育和消防安全培訓，嚴格遵守安全生產(chǎn)、消防安全等法律法 規(guī)，并有義務參與甲方組織的消防安全等突發(fā)事件演習。合同期間乙方員工發(fā)生的任何安全事故均由乙方 承擔全部責任

4、。4、教育員工嚴格遵守該項目各項物業(yè)管理制度，受護公共設施和住戶財產(chǎn)，維護甲方良好的形象， 對違法亂紀或違反該項目物業(yè)管理制度的員工，乙方須予以嚴肅處理。因乙方員工過錯造成甲方、該項目 公共設施及住戶人身財產(chǎn)損失的，由乙方承擔全部責任。5、 乙方每月28日前須向甲方提交下月消殺作業(yè)計劃，每月10日前向甲方提交上月月度工作總結及 改進措施，并接受甲方對消殺作業(yè)計劃的合理化建議。已制定的月度作業(yè)計劃如需修正或調(diào)整須及時通知甲方。6、每月至少一次指派高層管理人員到該項目檢查承包范圍內(nèi)的消殺服務情況，并積極征詢甲方相關 負責人意見，不斷提高服務品質(zhì)。7、乙方自行負責承包業(yè)務所需之全部設備、工具、材料及

5、消殺技術，并能滿足消殺服務需要。& 乙方派駐甲方的工作人員應接受甲方監(jiān)控人員的監(jiān)督和指導，接受甲方按雙方約定標準對其服務 質(zhì)量的檢查并配合相關整改工作。9、乙方應積極聽取甲方對消殺工作的意見，認真配合并完成特殊消殺事項。如遇臺風、水浸、火災 等意外情況，有義務在甲方統(tǒng)一指揮下參加搶險工作。10、乙方應嚴格執(zhí)行政府部門關于除“四害”的管理規(guī)定，如遇有關部門檢查，乙方須配合做好 消殺工作。如因乙方消殺服務質(zhì)量不達標而被政府相關部門處罰，一切責任均由乙方承擔（包括因此受到 的罰款），且甲方有權依據(jù)本合同追究乙方的違約責任。11、七、工作要求及注意事項：1、乙方消殺頻次不得低于以下標準（消殺頻

6、次不得低于物業(yè)服務合同約定的標準，并與前臺公示的標準保持一致）：蚊蠅消殺：4-11月每月至少4次，12-3月每月至少2次；老鼠消殺：每月至少 2次；蟑螂消殺：每月至少 2次；乙方應根據(jù)“四害”的生活特性和發(fā)生季節(jié)，在不低于上述標準的基礎上，合理調(diào)整消殺頻度，以達到較好的消殺效果。2、 乙方使用煙霧機消殺頻次要求：4-11月每月至少1次，12-3月每兩月至少1次。3、乙方每月必須嚴格按照月度消殺計劃進行消殺；對因現(xiàn)場住戶要求及其他原因而致使計劃未能完 成的，應安排人員、時間及時補殺。4、蚊蠅消殺、蟑螂煙霧消殺等對住戶生活有較大影響的消殺作業(yè)應安排在非節(jié)假日住戶上班時間進 行，以不影響住戶的正常生

7、活、休息為宜；周六、周日可安排投放鼠藥和殺滅蚊幼的球形芽孢等沒有噪音 和煙霧影響的消殺活動。5、蚊蠅消殺、蟑螂煙霧消殺時，應避開行人、人員聚集區(qū)和人流高峰期。提前知會住戶關好門窗， 避免將藥品噴到兒童娛樂設施、健身設施、休閑桌椅、扶手、欄桿等人體常接觸的部位。未經(jīng)住戶同意，禁止將藥品噴到住戶私人物品和私家區(qū)域，禁止將藥品噴向行人。因乙方原因造成對住戶私人物品的損害、對行人的意外傷害等由乙方承擔全部責任。6、鼠藥應按照政府相關規(guī)定使用慢性鼠藥，投藥時應注意投在鼠道、鼠洞和小區(qū)內(nèi)偏僻的位置，并設置明顯標識；使用鼠夾時應在每天晚間投放，并于次日7： 30之前將鼠夾全部收回，并在放置鼠夾之前通知住戶，

8、提醒住戶管理好孩子和寵物，避免發(fā)生意外情況。7、 每次消殺，至少應提前半天知會甲方消殺負責人（煙霧消殺至少應提前三天）；每次消殺時，應 在醒目處張貼明顯標識，提醒住戶注意，在藥力失效后，及時去掉標識。8、 每次消殺后，應及時將所挪動的井蓋、標識等復位；發(fā)現(xiàn)井蓋墊圈松動、脫落的，及時知會甲方。9、在氣候反常/氣溫變化較大導致蚊蟲活動明顯增加時，在甲方通知乙方的情況下，乙方應積極配 合甲方及時調(diào)整消殺工作重點和消殺頻次。10、乙方每月至少更換一次消殺藥品，以確?，F(xiàn)場的消殺質(zhì)量。11、 乙方使用的化學危險品的采購、儲運和保管，乙方應嚴格按照政府部門的有關規(guī)定執(zhí)行，設立專人負責管理，分類存放。對化學危

9、險品要建立和執(zhí)行定期安全檢查制度，防止因變質(zhì)、分解或人為原因等造成自燃、爆炸、污染和人身傷害。12、乙方存放化學危險品的庫房要有明顯標志，遠離火源，配備防護用品、消防器材及專門工具，定 期檢查，適時通風，嚴防自燃自爆。13、 乙方化學危險品的保管和使用人員應熟悉化學危險品性能、特點及安全防護辦法，具備儲存、使 用化學危險品的相關知識。14、 對于乙方消殺過程中產(chǎn)生的化學危險品廢液、廢渣、變質(zhì)料和使用完的容器應由專業(yè)消殺員統(tǒng)一 收集在一起送到指定的垃圾處理站統(tǒng)一處理，嚴禁直接倒入下水道。15、存放的化學危險品名稱、數(shù)量要賬物相符，定期檢查。要建立存放檔案，詳細填寫使用記錄。16、對化學危險品的使

10、用要嚴格控制和監(jiān)督，對領、用、剩、廢的數(shù)量必須詳細記錄，用剩的要妥善 處理，以符合環(huán)保要求。17、 乙方派駐員工必須到物業(yè)服務中心辦理外來人員施工作業(yè)手續(xù)，提交員工身份證明復印件、照片等。工作時間內(nèi)統(tǒng)一身著乙方作業(yè)工作服、佩帶工作證，不得擅自離崗，非工作時間不得在該項目內(nèi)逗留。18、 乙方員工在進入放置或張貼有甲方規(guī)章制度、信息資料等文件的場所進行室內(nèi)綠化養(yǎng)護時，不得 翻閱、查看上述資料，如因特殊原因獲悉上述信息應嚴守秘密，不得外傳。在甲方管轄范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)安全隱患及可疑人19、乙方員工發(fā)現(xiàn)公共設施設備損壞時應及時向甲方反映;員時，應及時通知甲方安全員，配合甲方做好安全防范工作。20、 乙方員工嚴

11、禁向甲方客戶索取小費及財物，因此造成的投訴或負面影響由乙方負責，甲方將視情節(jié)輕重追究乙方違約責任直至取消其承包資格。21、 有噪音的大型消殺作業(yè)應安排在非節(jié)假日住戶上班時間進行，以不影響住戶正常生活、 休息為宜； 修剪、消殺時應避開行人、人員聚集區(qū)和人流高峰期。八、承包費用及付款方式：1、 項目消殺服務費用為每月人民幣：小寫Y:元整，大寫元整。2、 費用按月結算，乙方于每月 10日前向甲方提交正式有效發(fā)票，甲方于收到發(fā)票之日起15個工作日內(nèi)，將應付乙方上月之費用（扣除員工獎勵基金后）轉(zhuǎn)劃到乙方指定賬戶（乙方開戶行 :；銀 行 帳號： 。若有變更，乙方需提前一個月，以書面形式通知甲方）。九、合同

12、期限及違約責任：1、 本合同期限自 年_月日起，至 年_月日止。合同期內(nèi)，如甲方退出項目的物業(yè)管理，本合同自動終止。2、合同期內(nèi)，任何一方需解除本合同均須提前兩個月以書面形式通知對方，否則違約方須賠償對方 相當于兩個月承包費用的違約金。發(fā)生以下情況，甲方有權即時解除本合同，且無須承擔任何責任：1） 若乙方所承包之消殺服務在省、市、國家衛(wèi)生檢查中不達標，或因PCC蟲控問題影響甲方創(chuàng)優(yōu)和其他各項達標，第一次發(fā)生將扣除一個月總承包費的50%第二次發(fā)生除扣違約金外，甲方將與乙方解除承包合同。2）甲方嚴禁自己的任何員工接受乙方的禮品、娛樂性招待、金錢或其它形式的饋贈。乙方如有任何 饋贈或賄賂甲方人員的行

13、為，除扣除乙方一個月承包費用作為違約金外，甲方有權即時解除本合同。3、如發(fā)生以下情況，可在提前一個月書面知會對方的情況下解除本合同，雙方均不承擔責任：1）乙方服務質(zhì)量嚴重不達標或給甲方造成其它方面的嚴重損害，經(jīng)甲方三次書面警告及罰款均無效 果，甲方有權解除合同，給甲方造成的經(jīng)濟損失，乙方應予以賠償（因不可抗力、第三方人為惡意破壞等 因素造成的，不在此列）。2） 經(jīng)確認因乙方消殺質(zhì)量問題，造成甲方客戶在一個自然月內(nèi)連續(xù)投訴達三次以上（含網(wǎng)絡投訴）， 且經(jīng)整改仍無明顯改觀。3）在甲方公司、集團或委托其它社會調(diào)查機構進行的年度客戶滿意度調(diào)查中（甲方保證該調(diào)查的公正、客觀），消殺服務滿意度低于 。4）

14、甲方連續(xù)兩個月及以上未能支付乙方之消殺服務費用。4、 因甲方未能如期付款而影響乙方服務工作，受資金不到位影響而未能采購到常用消殺藥品、工具， 導致定期作業(yè)難以開展時，甲方不能在未付款期間收取乙方違約金。十、其它事項：1、合同期內(nèi)，若因服務范圍變化需增加或減少費用時，由雙方協(xié)商議定。2、其它未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并可另行簽訂補充協(xié)議。若協(xié)商不成，任何一方可向甲方所在 地人民法院提起訴訟。3、本合同一式貳份，每份 _頁，雙方各持一份，自雙方簽字蓋章之日起生效，具同等法律效力。4、本合同下列附件為本合同的有效組成部分，具有同等法律效力：消殺服務質(zhì)量評審細則甲方（蓋章）:乙方（蓋章）:代表（簽名）

15、：代表（簽名）：簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日消殺服務質(zhì)量評審細則（可結合當?shù)貙嶋H情況修改）、總則1、 甲方負責根據(jù)小區(qū)的實際情況，指定一名或一名以上的監(jiān)控人員對乙方的服務過程及服務質(zhì)量進 行監(jiān)控。2、 乙方每月28日前須向甲方提交下月消殺作業(yè)計劃，每月10日前向甲方提交上月月度工作總結及改進措施，每季度第一個月10日前，提交上季度“四害”消殺季度檢測報告和季度檢查中問題點的整改措施。二、監(jiān)控辦法（一）、內(nèi)部監(jiān)控對乙方的內(nèi)部監(jiān)控包括周檢、月檢和季檢。1、周檢：甲方設專人對乙方的消殺作業(yè)進行檢查，檢查根據(jù)乙方提供的消殺工作計劃進行，并由乙方現(xiàn)場主管或消殺責任人一同參加，根據(jù)檢查結果填寫一式兩份

16、消殺工作記錄表，并由雙方在記錄表上共同簽名確認，各留一份存檔。2、月檢：甲方項目負責人組織保潔主管、監(jiān)控人員，每月共同對消殺服務質(zhì)量進行一次考評，要求 乙方現(xiàn)場主管或消殺責任人與區(qū)域經(jīng)理或以上級別的負責人共同參加，根據(jù)考評結果填寫一式兩份消殺 工作記錄表，雙方簽名確認后各留一份。3、季檢：甲方公司每季度對服務質(zhì)量進行一次全面檢查和評估。具體的檢查時間和方法不提前知會 乙方，甲方根據(jù)檢查結果填寫記錄。（二）、外部監(jiān)控1、外部監(jiān)控包括A、客戶評估：客戶投訴、甲方公司的顧客意見調(diào)查等。B、社會評查：外部質(zhì)量審核機構的監(jiān)督檢查；優(yōu)秀示范小區(qū)（大廈）的驗收檢查；政府有關部門的 檢查；甲方集團或物業(yè)公司組

17、織的參觀、評比和檢查等。2、 社會評查，如甲方事先知道檢查時間的，甲方須通知并要求乙方區(qū)域經(jīng)理或以上負責人一同參加； 沒有通知時間的，要求乙方現(xiàn)場主管一同參加。社會評查結束后，甲方須記錄社會評查意見，給予乙方確 認后，作為月度與季度評估的參考依據(jù)。三、評審標準以消殺服務承包合同及國家除“四害”標準作為評審標準，每發(fā)現(xiàn)一處不符合視為一項不合格，并 按標準扣除相應分數(shù)。四、評審方法1、甲方每月對消殺服務質(zhì)量的評審主要以周檢、月檢和季檢記錄的不合格項作為評審依據(jù)。2、甲方安全、技術等其他崗位工作人員在工作現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的消殺方面的問題點；甲方公司/集團組織的定期與臨時檢查結果，由部門監(jiān)控負責人統(tǒng)一匯總后，

18、區(qū)分不合格的性質(zhì)，納入對供方的考核。3、每月5日前對乙方的上月的服務效果進行總結評估，填寫工作評估報告交乙方確認，作為是否扣減乙方服務費用的重要依據(jù)。五、考核方法1、 當出現(xiàn)以下前七種情況，被列為不合格項，每出現(xiàn)一次，扣除乙方當月消殺服務承包費的1.5%（其中消殺次數(shù)低于計劃次數(shù)的，按當月服務費與計劃消殺次數(shù)折算出每次的費用，按缺少次數(shù)扣除相應的消殺服務費）；出現(xiàn)第3）項問題的，扣除當月消殺服務費的5%。1）乙方消殺工作不符合本合同“七、工作要求及注意事項”中各項的。2）白天在公共區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)老鼠活動、蚊子蒼蠅成群出現(xiàn)、下水井中的蟑螂超出雙五標準。3）每季度的蚊、蠅、鼠密度檢測超過國家規(guī)定標準的。4）消殺藥品與計劃使用藥品不符合。5）藥品調(diào)配濃度低于使用說明書致使蚊蠅孳生。6）消殺所使用的藥品不符合國家的相關規(guī)定。7）使用的藥品不在保質(zhì)期內(nèi)或藥品已變質(zhì)。2、 甲方客戶對消殺服務質(zhì)量不合格的有效投訴（經(jīng)甲方和乙方現(xiàn)場主管驗證屬實的投訴），每出現(xiàn)1次，扣除乙方當月承包費的 1%未在規(guī)定的時間內(nèi)處理投訴或處理不到位，每次扣除當月承包費的2%。3、 社會評查時提出消殺服務質(zhì)量的嚴重不合格，每出現(xiàn) 1項，扣除乙方