上海外高橋造船基地ERP系統(tǒng)應(yīng)用探討

1、上海外高橋造船基地ERP系統(tǒng)應(yīng)用探討第l4卷第5期中國(guó)海洋平臺(tái)?29?/上海外高橋造船基地ERP系統(tǒng)應(yīng)用探討I'陳強(qiáng)(上海外高橋造船上海200023)提要夼紹上海外高橋造船基地實(shí)施ERP親統(tǒng)的必要蛀,造船廠對(duì)ERP未豌的砷能需求,ERP系統(tǒng)在船廠的實(shí)施方法和注意事項(xiàng)?關(guān)鍵詞里墨墊童,蛔分類(lèi)號(hào)什魯f確1實(shí)施ERP系統(tǒng)的必要性外高橋造船基地在項(xiàng)目可行性研究期間曾委托英國(guó)AI(AppedoreInternationa1)國(guó)際咨詢公司對(duì)世界主要造船國(guó)家的造船生產(chǎn)效率進(jìn)行了調(diào)研和評(píng)估.其結(jié)果是:下列國(guó)家和地區(qū)在1996年度的工時(shí)/修正總噸(h/CGT)的水準(zhǔn)為:日本15h/CGT歐洲最佳2025

2、h/CGT歐洲平均3545h/CGT韓國(guó)28h/CGT波蘭65100h/CGT中國(guó)>100h/cGT外高橋造船基地在規(guī)劃方案中提出了第一期工程完成達(dá)標(biāo)后,生產(chǎn)效率為25h/CGT,二期工程完成后,達(dá)到22,Sh/CGT的生產(chǎn)效率目標(biāo).AI公司也曾對(duì)國(guó)內(nèi)某些效率較高的船廠進(jìn)行過(guò)評(píng)估,1996年約為106h/CGT.以建造巴拿馬型散貨船為倒,從簽定合同到交船需35收稿日期:19990827陣強(qiáng)男.1961年生高級(jí)工程師.現(xiàn)任江南造船(集團(tuán))公司副總經(jīng)理,上海外高橋造船有限公司副總經(jīng)理.U,40個(gè)月從開(kāi)工到交船需1316個(gè)月.由此可知,若不在管理模式和手段上進(jìn)行根本變革,外高橋造船基地

3、實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)只是一句空話.因此,引進(jìn)及實(shí)施ERP(EnterpriseRe一8ourcePlan企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)是絕對(duì)必要,只有這樣,才能有效地調(diào)度和利用資源,提高生產(chǎn)效率,增強(qiáng)與世界造船強(qiáng)國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)力.目前,國(guó)內(nèi)大部分船廠也都引進(jìn)或自主開(kāi)發(fā)了大量的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng),但部f1間的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)各自為政,互不聯(lián)系,形成渚多信息孤島,企業(yè)不能有效地共享及利用,造成了在管理上計(jì)劃不能有效執(zhí)行,問(wèn)題不能及時(shí)地反饋和解決,使得本來(lái)十分有限的人,財(cái),物等資源不能充分地利用,造成巨大浪費(fèi),大大拖延了設(shè)計(jì)與建造周期.當(dāng)今世界是個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,是個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代,如果企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)及管理模式不能跟上時(shí)代的變化,則

4、企業(yè)離破產(chǎn)將為時(shí)不遠(yuǎn).ERP系統(tǒng)是近年來(lái)在MRPI的基礎(chǔ)上發(fā)展而成的.它集采購(gòu),計(jì)劃,財(cái)務(wù),物流,人事,檔案等于一身,并將系統(tǒng)向上延伸至供應(yīng)鏈,向下擴(kuò)展到客戶的管理.是真正完全整合了企業(yè)管理的最新理念,業(yè)務(wù)流程,基礎(chǔ)數(shù)據(jù),人力物力資源,計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng).ERP系統(tǒng)采用了當(dāng)今世界最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù),如INTERNET網(wǎng)絡(luò)技術(shù),圖形界面,關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù),第四代計(jì)算機(jī)語(yǔ)言,客戶/服務(wù)器型分布式的數(shù)據(jù)庫(kù)處理,開(kāi)放式系統(tǒng)等.并且與cAD/CAM等其它外部系統(tǒng)具有良好的接口.?30-陳強(qiáng)上海外高橋造船基地E:RP系統(tǒng)應(yīng)用探討igg9年10月2船廠對(duì)ERP功能的要求2.1造船行業(yè)的特點(diǎn)

5、(1)造船業(yè)是典型的項(xiàng)目型工業(yè),有別于其它流程型工業(yè).船廠是按訂單組織生產(chǎn)的,每個(gè)訂單即為一個(gè)項(xiàng)目.船廠的運(yùn)作是在多項(xiàng)目同時(shí)并進(jìn)這樣一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境下進(jìn)行的.(2)船舶建造周期長(zhǎng),交船期有嚴(yán)格的時(shí)間限定.通常情況下,一艘船從簽定合同到交船約需23年,這期間,可能會(huì)出現(xiàn)原材料供應(yīng)市場(chǎng),匯率,氣象等諸多不可預(yù)測(cè)因素的影響.(3)設(shè)計(jì)周期長(zhǎng),信息量大.每艘船都要按客戶的需求單獨(dú)設(shè)計(jì).在設(shè)計(jì)尚未全部結(jié)束之前,已開(kāi)始施工建造,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,再修改設(shè)計(jì).因此,船舶設(shè)計(jì)過(guò)程是伴著建造不斷修改的過(guò)程,這期間,有巨量的信息需要傳遞和管理(4)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)復(fù)雜,專(zhuān)業(yè)眾多.企業(yè)運(yùn)作過(guò)程各部門(mén)間協(xié)調(diào)工作量大,制定計(jì)劃不易,監(jiān)督

6、計(jì)劃的實(shí)施更難.(5)占用流動(dòng)資金大.一般船廠每年流動(dòng)資金貸款高達(dá)20億30億人民幣.(6)外購(gòu)件多.原材料,設(shè)備等采購(gòu)成本要占船舶總成本的60以上.2.2外高橋造船基地的業(yè)務(wù)流程外高橋造船基地一期工程建成后業(yè)務(wù)流程見(jiàn)圖1.2.3對(duì)ERP系統(tǒng)功能需求要點(diǎn)(1)以項(xiàng)目管理為特點(diǎn).能夠?qū)Υ敖ㄔ爝^(guò)程所有子項(xiàng)目作出詳細(xì),精密的計(jì)劃,合理地調(diào)配和利用企業(yè)的有限資源;能夠有效地監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)程.(2)系統(tǒng)覆蓋面廣.系統(tǒng)功能應(yīng)能覆蓋從訂單一設(shè)計(jì)一建造一售后服務(wù)這一企業(yè)運(yùn)作的全過(guò)程.對(duì)內(nèi)將企業(yè)各職能部門(mén)的信息(如CAD/CAM,計(jì)劃,采購(gòu),物流,財(cái)務(wù),人力資源,設(shè)備,檔案等)高度集成于統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù),真正做到信息

7、共享對(duì)外要支持電子商務(wù),遠(yuǎn)程訪問(wèn)及監(jiān)控,充分利用INTERNET網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供的服務(wù).區(qū)面五1.J圖i外高橋造船基地業(yè)務(wù)流程(一期工程)(3)物流與資金流保持一致,成本管理貫穿始終.在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中,物料的流動(dòng)(采購(gòu)一各加工階段一交船)必然伴隨著相應(yīng)的資金變化.系統(tǒng)應(yīng)能準(zhǔn)確地反映出這種一一對(duì)應(yīng)的變化,并能為管理者提供可視化結(jié)果有效的成本管理是企業(yè)的生命線.系統(tǒng)應(yīng)能提供貫穿整個(gè)企業(yè)運(yùn)作全過(guò)程的成本控制功能,如成本超支報(bào)警等,同時(shí)能為管理者提供必要的調(diào)控手段.(4)系統(tǒng)安全可靠,操作簡(jiǎn)便.ERP系統(tǒng)是企業(yè)管理的核心,它應(yīng)具有高度的安全性和可靠性.它能阻止來(lái)自外部的惡意攻擊,也能警告內(nèi)部使用者的非法操

8、作.在出現(xiàn)異常情況時(shí),應(yīng)能保護(hù)核心數(shù)據(jù),并具有災(zāi)難恢復(fù)功能.毒立第14卷第5期中國(guó)海洋平臺(tái)?31?系統(tǒng)應(yīng)提供友好的用戶界面,并做到完全漢化,易維護(hù),易管理(5)實(shí)施簡(jiǎn)捷,快速ERP系統(tǒng)能否成功應(yīng)用,關(guān)鍵在宴施.它應(yīng)具有標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施方法與步驟,實(shí)施過(guò)程要簡(jiǎn)單明了,快捷方便.各層次的培訓(xùn)要立竿見(jiàn)影,教材應(yīng)簡(jiǎn)明清晰.3ERP的實(shí)拖3.1ERP實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)ERP軟件通常都是標(biāo)準(zhǔn)化的軟件,但它不可能不經(jīng)修改就適合于各行各業(yè),尤其不可能直接應(yīng)用于業(yè)務(wù)流程復(fù)雜的造船業(yè).因此,必須選擇一家具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的咨詢公司作為合作伙伴,在ERP實(shí)施過(guò)程中提供咨詢方案,做適當(dāng)?shù)亩伍_(kāi)發(fā),使ERP系統(tǒng)本地化,最終滿足船廠

9、的功能需求.ERP的實(shí)施是一個(gè)艱辛,漫長(zhǎng)的過(guò)程,人們從實(shí)施失敗的教訓(xùn)中總結(jié)出:ERP工程是"首長(zhǎng)工程"或者說(shuō)是"一把手工程".為保障實(shí)施的順利進(jìn)行,必須有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子和科學(xué)嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu),由企業(yè)的負(fù)責(zé)人親自掛帥.ERP實(shí)施組織結(jié)構(gòu)見(jiàn)圖23,2ERP實(shí)施過(guò)程3.2.1確定實(shí)施組織結(jié)構(gòu),選擇咨詢公司(合作伙伴)選擇咨詢公司作為合作伙伴異常重要.世界上許多著名的咨詢公司在我國(guó)設(shè)有分公司或辦事處.這些公司具有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn).在ERP實(shí)施過(guò)程中會(huì)起到舉足輕重的作用.在選擇咨詢公司時(shí),應(yīng)特別注意該公司的行業(yè)經(jīng)驗(yàn).比如,它應(yīng)在國(guó)外同等規(guī)模的造船廠成功地實(shí)施過(guò)E

10、RP.3.2.2確定船廠的功能需求在咨詢公司的幫助下,由船廠業(yè)務(wù)人員提出各相應(yīng)部門(mén)的詳盡功能需求,作為選擇ERP軟件的主要依據(jù),同時(shí)也是實(shí)施是否成功的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn).3.2.3軟件選型目前,世界上已經(jīng)商品化的ERP系統(tǒng)有數(shù)百個(gè),在這眾多的ERP軟件產(chǎn)品中選擇一種適應(yīng)于船廠應(yīng)用的軟件并非易事.要經(jīng)過(guò)充分而細(xì)致的調(diào)研,尤其要大量走訪與造船相類(lèi)似企業(yè)(項(xiàng)目型工業(yè))的ERP實(shí)施情況.用戶提供的信息要比軟件銷(xiāo)售員所說(shuō)的要真實(shí)和有用得多.同時(shí)也要密切注意該ERP軟件公司的背景情況,如公司的信譽(yù)度,流動(dòng)資金量,股票的市值(如果是上市公司),客戶群的大小等.當(dāng)然,最關(guān)鍵的還是滿足船廠的功能需求.在軟件選擇過(guò)程中,應(yīng)

11、充分重視咨詢公司的意見(jiàn)圖2ERP實(shí)施組織結(jié)構(gòu)3.2.4建立企業(yè)運(yùn)作模型以咨詢公司為主,結(jié)合船廠的功能需求,建立企業(yè)運(yùn)作模型.由各層次專(zhuān)家反復(fù)討論.修改該模型,直到相對(duì)滿意為止這個(gè)模型應(yīng)成為企業(yè)高效運(yùn)作的基礎(chǔ)保證.3.2.s使軟件本地化的二次開(kāi)發(fā)在選擇了最接近船廠功能需求的ERP軟件并建立了企業(yè)運(yùn)作模型之后,尚需進(jìn)行必要的二次開(kāi)發(fā),完成客戶化工作.3.2.6全員培訓(xùn),試運(yùn)行由咨詢公司負(fù)責(zé)ERP應(yīng)用不同層次,不同級(jí)別的全員培訓(xùn).培訓(xùn)過(guò)程是一個(gè)知識(shí)轉(zhuǎn)移的過(guò)程,將先進(jìn)的管理理念傳授給全體員工.并在此基礎(chǔ)上,試運(yùn)行ERP系統(tǒng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,調(diào)整,修改,再運(yùn)行.由于外高橋造船基地是個(gè)新7一?32?陳強(qiáng)上海

12、外高橋造船基地ERP系統(tǒng)應(yīng)用探討1999年l0月建船廠,及早引進(jìn)ERP系統(tǒng)并做到全員培訓(xùn)后上崗,對(duì)今后系統(tǒng)的正常運(yùn)行非常有利.3.2.7全面運(yùn)行,系統(tǒng)維護(hù)企業(yè)全面應(yīng)用ERP系統(tǒng),并在系統(tǒng)的生命周期內(nèi)不斷加強(qiáng)維護(hù),這種維護(hù)可能是由于先前考慮不周而引起;也可能是由于企業(yè)的業(yè)務(wù)流程變動(dòng)所至.系統(tǒng)的維護(hù)是長(zhǎng)期的,繁雜的3.3ERP實(shí)施注意事項(xiàng)3.3.1兩種思想觀念的沖擊在ERP實(shí)施過(guò)程中,必然會(huì)產(chǎn)生新的管理思想與傳統(tǒng)管理理念的沖擊與對(duì)抗.在這種情況下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視和參與是實(shí)施成功的關(guān)鍵.3.3.2業(yè)務(wù)為主,計(jì)算機(jī)為輔ERP的實(shí)施是業(yè)務(wù)密集性工作,而非信息密集性工作實(shí)踐表明.參與ERP實(shí)施工作,業(yè)務(wù)人

13、員占7O,計(jì)算機(jī)人員僅占3O.正確的方法應(yīng)是業(yè)務(wù)人員與計(jì)算機(jī)人員的有機(jī)組合,相輔相成.3.3.3觀念要更新ERP的實(shí)施是對(duì)傳統(tǒng)流程的改造,要重視業(yè)務(wù)流程重組.3.34重視ERP軟件選擇應(yīng)注意未來(lái)技術(shù)提升對(duì)企業(yè)的影響,應(yīng)選擇有發(fā)展前景的軟件供應(yīng)商3.3.5與其它軟件系統(tǒng)的接口應(yīng)注意ERP軟件要與其它應(yīng)用軟件具有良好的接口,尤其與CAD/cAM系統(tǒng)通過(guò)PDM能順暢連接,真正做到數(shù)據(jù)共享,防止出現(xiàn)信息孤島,這是ERP系統(tǒng)產(chǎn)生效益的關(guān)鍵所在.3.3.6文檔標(biāo)準(zhǔn)化要建立標(biāo)準(zhǔn)化的文檔,提高排錯(cuò),維護(hù)效率.3.3.7完善組織結(jié)構(gòu)建立科學(xué)的與ERP系統(tǒng)相適應(yīng)的生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu),防止雙結(jié)構(gòu)運(yùn)行.3.3.8一步規(guī)劃,分步實(shí)施總體規(guī)劃要一步到位,完整科學(xué)具體實(shí)施應(yīng)先易后難,分期進(jìn)行.參考文獻(xiàn)1周玉清.劉怕榮.劉伯均.MRPI原理與實(shí)施.天津大學(xué)出版社,19942陳啟申.MRPI資源制造計(jì)劃基礎(chǔ).企業(yè)管理出版牡,19971I+l¨Il+¨II¨l_llI¨HI¨lIIII1.IIIlIIIIIIIllIII¨HII1.1.I+I+IIIIIlIl+III¨新河船廠中標(biāo)承造平臺(tái)生活模塊了E天津新河造船廠在海洋