XX汽車銷售人員年終工作總結(jié)

1、XX汽車銷售人員年終工作總結(jié)以下是關(guān)于XX汽車銷售人員年終工作總結(jié)范文，歡迎 大家前來參考查閱！轉(zhuǎn)眼即逝，XX年還有不到三個小時的時間，就揮手離去了，迎來了 XX年的鐘聲，對我今年的工作做個總結(jié)。回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居 然今年的營業(yè)額沒有完成，還差 70多萬，心里真是不好受， 對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。一，我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點：1. 市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶 都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達到預(yù)期效果！2. 個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別 是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！3. 在工作和

2、生活中，與人溝通時，說話的方式、方法 有待進一步改進。二，工作計劃：工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、 份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠 慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的 標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積 極考慮并補充完善。業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：三個大部分：1. 對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有 時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與 客戶關(guān)系。2. 在擁有老客戶的同

3、時還要不斷從各種媒體獲得客戶 信息。3. 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。九小類：1. 每月要增加5個以上的新客戶，還要有到 3個潛在 客戶。2. 一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。4. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。 在有些問題上你和客戶是一致的。5. 要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6. 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶

4、一好印象，為公司樹立更好的形象。7. 客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他 們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力， 才能更好的完成任務(wù)。8. 自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要 經(jīng)常對自己說“我是最棒的！我是獨一無二的！”。擁有健 康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9. 和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多 交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。三，明年的個人目標(biāo)：一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始 終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！個人認為對銷售工作 的熱情相當(dāng)重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù)？ 把工作當(dāng)成一種手段而不是負擔(dān) 工作也是有樂趣的，尋找 樂趣！通過10年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認識到了一 些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定 能做到！我明年的個人目