2018年《辦公室管理》形考任務三網(wǎng)上答案

1、我的主頁 開始時間 狀態(tài) 完成于 耗時 分數(shù) 成績/ ? 辦公室管理 / ? 形考任務三 2017 年 10 月 7 日 星期六 09:53 完成2017 年 10 月 7 日 星期六 10:1521 分鐘 40 秒 100.00/100.00 20.00/滿分 20.00 (100%)未標記標記題目 信息文本 一、單項選擇題（每小題 5 分，共 50分）題目 1正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標記標記題目題干辦公室人員輔助領導進行決策，意味著（選擇一項：A. 辦公室人員只能站在自己的崗位層次輔助領導決策B. 辦公室人員在輔助決策過程中要勇于替領導進行決斷C. 只能充當領導的參謀和

2、助手 正確D. 辦公室人員輔助決策不是對領導工作的“搭臺補臺” 反饋正確答案：只能充當領導的參謀和助手，而是要登臺唱戲題目 2正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標記標記題目題干辦公室在做調查研究工作時不能（ ）選擇一項：A. 要遵循結論后于調研的原則B. 要尊重客觀事實C. 有針對性D. 調查時，要牢記領導對問題的預判來篩選一手材料 反饋正確正確答案：調查時，要牢記領導對問題的預判來篩選一手材料題目 3正確獲得 5.00 分中的 5.00 分未標記標記題目題干辦公室調查研究的選題原則不包括下列哪一項（ 選擇一項：A. 可行原則B. 易出成果原則 正確C. 價值原則D. 適量原則 反饋

3、 正確答案：易出成果原則 題目 4正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標記標記題目題干督查工作的原則不包括（ ） 選擇一項：A. 依法督查B. 實事求是C. 講求時效D. 督查與代辦相結合 正確 反饋 正確答案：督查與代辦相結合 題目 5正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標記標記題目題干辦公室信息工作的要求不包括（ ） 選擇一項：A. 準確B. 及時C. 信息量越大越好 正確D. 完整 反饋 正確答案：信息量越大越好 題目 6正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標記標記題目題干在接待準備過程中，下列選項中被視為辦公室接待禮儀基本要素的是（ 選擇一項：A. 精心安排合影

4、留念B. 熟練掌握寒暄語C. 要有“誠心” 正確D. 高規(guī)格接待 反饋 正確答案：要有“誠心” 題目 7正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標記標記題目題干下列電話禮儀中錯誤的是（ ） 選擇一項：A. 與領導通電話，領導先掛B. 與年長通電話，年長先掛C. 與女士通電話，男士先掛 正確D. 與客戶通電話，客戶先掛 反饋 正確答案：與女士通電話，男士先掛 題目 8正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標記標記題目題干介紹禮儀中，一般不說出被介紹者的（ 選擇一項：A. 單位B. 職位C. 年齡 正確D. 姓名 反饋 正確答案：年齡題目 9正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標

5、記標記題目題干行政辦公費用中的“三項經(jīng)費”不包括（ 選擇一項：A. 職工福利費B. 業(yè)務招待費 正確C. 職工福利費D. 工會經(jīng)費 反饋 正確答案：業(yè)務招待費 題目 10正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標記標記題目題干公章的尺寸，地、市、州、縣機關的直徑為（ 選擇一項：A. 4.2 厘米B. 6 厘米 正確C. 5 厘米D. 4.5 厘米 反饋 正確答案： 6 厘米未標記標記題目信息文本 二、判斷題（每小題 5分，共 50 分） 題目 11正確獲得 5.00 分中的 5.00 分未標記標記題目題干我國古代的謀士、諫官和幕僚， 以及當今各國的智囊團、 思想庫等，都是決策的重要輔助力

6、量。選擇一項： 對 正確 錯反饋 正確答案：對！ 題目 12正確獲得 5.00 分中的 5.00 分未標記標記題目題干辦公室工作人員輔助領導決策，是指在決策前收集整理信息的活動。選擇一項：對錯 正確反饋 正確答案：錯！ 題目 13正確獲得 5.00 分中的 5.00 分未標記標記題目題干調查研究是指通過各種途徑，運用科學方法，有計劃、有目的地對特定的社會現(xiàn)象進行實 地考察，了解其發(fā)生的各種原因和相關聯(lián)系，從而提出解決社會問題對策的活動。選擇一項： 對 正確 錯 反饋 正確答案：對 題目 14正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標記標記題目題干調查和研究是一回事。選擇一項：對錯 正確反饋

7、 正確答案：錯！題目 15正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標記標記題目題干決策者督查工作職責主要是指領導班子成員相互督促檢查所負責領域的工作進展情況。選擇一項：對錯 正確反饋 正確答案：錯！ 題目 16正確獲得 5.00 分中的 5.00 分未標記標記題目題干失效和無效信息進行剔除， 挑選出有價值的辦公室信息整理過程中要把原始信息中的虛假、 信息變換成為便于使用的信息。選擇一項：對 正確錯反饋 正確答案：對！ 題目 17正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標記標記題目題干涉外禮儀中以右為尊。選擇一項：對 正確錯反饋 正確答案：對！ 題目 18正確獲得 5.00 分中的 5.

8、00 分 未標記標記題目題干引導客人坐電梯時，按照社交禮儀，應讓客人先進電梯。選擇一項：對錯正確反饋正確答案：錯!題目19正確獲得5.00分中的5.00分未標記標記題目題干名片遞送應選擇初逢之際，而不可選擇分別之際。選擇一項：對錯正確反饋正確答案：錯!題目20正確獲得5.00分中的5.00分未標記標記題目題干一般在社交禮儀中，戴著帽子的客人進入主人房間時，應當脫帽。選擇一項：對正確錯反饋正確答案：對!物業(yè)安保培訓方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化，最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能，特制定本教學教材大綱。一、課程設置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓練兩大科目。其中專業(yè)理論知

9、識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務知識職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二.培訓的及要求培訓目的1保安人員培訓應以保安理論知識、消防知識、法律常識教學為主，在教學過程中，應要求學員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識2）職業(yè)道德課程的教學應根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識教學是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應熟知國家有關法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護，定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學的技能保護公司財產(chǎn)以及自身安全。2、培訓要求1保安理論培訓通過培訓使保安熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責權限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識及消防器材的使用通過培訓使保安熟知掌握消防工作的方針任務和意義，熟知各