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文檔簡(jiǎn)介

1、直營(yíng)市場(chǎng)培訓(xùn)講師管理規(guī)定一、 目的通過對(duì)直營(yíng)市場(chǎng)培訓(xùn)講師進(jìn)行全面、系統(tǒng)的管理和培訓(xùn),從而提升直營(yíng)市場(chǎng)培訓(xùn)講師的管理能力和對(duì)促銷員、店員的培訓(xùn)技能,增強(qiáng)一線銷售人員的整體素質(zhì)和銷售技巧。二、適用范圍1、全國(guó)各直營(yíng)市場(chǎng)2、直接管理和考核對(duì)象:全國(guó)各直營(yíng)市場(chǎng)培訓(xùn)講師三、總部管理職能部門總部培訓(xùn)部:負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)各直營(yíng)市場(chǎng)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)和培訓(xùn)講師進(jìn)行管理和考核。四、崗位描述1、 崗位名稱:公司培訓(xùn)講師或是培訓(xùn)專員2、崗位職責(zé):負(fù)責(zé)直營(yíng)市場(chǎng)促銷員和市場(chǎng)人員、所轄區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商、店員的培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)傳達(dá)落實(shí)總部下達(dá)的培訓(xùn)工作任務(wù);負(fù)責(zé)向總部培訓(xùn)部匯報(bào)直營(yíng)市場(chǎng)的培訓(xùn)工作。3、崗位性質(zhì):專職五、崗位編制原則上各直營(yíng)市

2、場(chǎng)培訓(xùn)講師人數(shù)為一人,省份較大的直營(yíng)市場(chǎng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況可增加至 2 名。六、 崗位聘用與任免1、招聘要求:年齡: 2240歲,性別:男女不限,學(xué)歷:大專以上學(xué)歷,相貌:形象氣質(zhì)較好、有親和力,能力:職業(yè)素養(yǎng)高,語言表達(dá)能力強(qiáng),有銷售、培訓(xùn)、教師從業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。2、任免:各直營(yíng)市場(chǎng)參照培訓(xùn)專員相關(guān)崗位聘用與任免管理規(guī)定,總部培訓(xùn)部、人力資源部對(duì)此崗位的任免有建議權(quán)。七、 薪資福利標(biāo)準(zhǔn):由各地直營(yíng)市場(chǎng)自行規(guī)定八、考勤制度培訓(xùn)講師接受直營(yíng)市場(chǎng)人力經(jīng)理、總經(jīng)理的考勤管理,在直營(yíng)市場(chǎng)期間須遵守直營(yíng)市場(chǎng)的各項(xiàng)考勤制度,如到各地級(jí)市開展培訓(xùn)工作,須根據(jù)已批準(zhǔn)的每月培訓(xùn)計(jì)劃來執(zhí)行。九、行為

3、規(guī)范與要求1、 必須符合禮儀行為規(guī)范,注意著裝及個(gè)人形象(培訓(xùn)時(shí)須穿職業(yè)裝)。2、 保持良好的精神面貌,端莊大方,時(shí)刻維護(hù)的形象和利益。1、遵守的勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度。4、具有職業(yè)道德,嚴(yán)守秘密。十、培訓(xùn)的時(shí)間、方式與地點(diǎn)1、培訓(xùn)的方式:1)、總部組織的培訓(xùn)以集中培訓(xùn)以及視頻網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)為主。2)、直營(yíng)市場(chǎng)的培訓(xùn)采取以辦事處為單位面授培訓(xùn)為主。3)、通過講課、討論、案例分析、學(xué)員試講、現(xiàn)場(chǎng)演練等形式組織開展培訓(xùn)。2、培訓(xùn)的地點(diǎn):1)、上??偛考翱偛堪才诺钠渌?huì)城市培訓(xùn)地點(diǎn)。2)、直營(yíng)市場(chǎng)安排的以辦事處所在地城市為主的培訓(xùn)地點(diǎn)。十一、培訓(xùn)講師的工作內(nèi)容與職責(zé)一)、 制訂培訓(xùn)計(jì)劃1、總部下達(dá)的各項(xiàng)培訓(xùn)

4、計(jì)劃2、各地市上報(bào)的培訓(xùn)計(jì)劃3、各經(jīng)銷商提報(bào)的培訓(xùn)計(jì)劃4、臨時(shí)需求的培訓(xùn)計(jì)劃二)、培訓(xùn)教材準(zhǔn)備工作1、 及時(shí)熟悉并掌握總部下發(fā)的相關(guān)培訓(xùn)指導(dǎo)教材2、 根據(jù)總部下發(fā)的指導(dǎo)教材以及當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制訂的補(bǔ)充培訓(xùn)教材3、 通過其他途徑獲取相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的培訓(xùn)資料。三)、 具體的培訓(xùn)對(duì)象1、 直營(yíng)市場(chǎng)及辦事處所有市場(chǎng)人員2、 公司促銷員、臨時(shí)促銷員3、 經(jīng)銷商、店主、業(yè)務(wù)員4、 所有公司零售店員四)、培訓(xùn)講師培訓(xùn)的具體內(nèi)容:1、企業(yè)文化,品牌宣傳策略2、綜合素質(zhì)、禮儀知識(shí)的提升3、產(chǎn)品基本資料(功能,賣點(diǎn),目標(biāo)消費(fèi)人群等)4、針對(duì)每款機(jī)型的銷售理念,銷售技巧,賣點(diǎn)的提煉、銷售案例分析5、競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)分析、競(jìng)

5、爭(zhēng)產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)比較6、英語學(xué)習(xí)機(jī)行業(yè)動(dòng)態(tài),最新發(fā)展信息,專用名詞解釋五)、培訓(xùn)的工作報(bào)表培訓(xùn)講師根據(jù)總部培訓(xùn)部要求,上報(bào)相應(yīng)報(bào)表,詳見培訓(xùn)體系表格。十二、培訓(xùn)費(fèi)用的歸屬與報(bào)銷1、總部統(tǒng)一安排針對(duì)培訓(xùn)講師的培訓(xùn)費(fèi)用由各自營(yíng)市場(chǎng)承擔(dān)費(fèi)用。2、總部統(tǒng)一組織在各直營(yíng)市場(chǎng)的培訓(xùn)費(fèi)用分為:1)、總部聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)顧問的費(fèi)用由當(dāng)?shù)刂睜I(yíng)市場(chǎng)報(bào)銷。2)、直營(yíng)市場(chǎng)聘請(qǐng)當(dāng)?shù)貙I(yè)培訓(xùn)講師的費(fèi)用由當(dāng)?shù)刂睜I(yíng)市場(chǎng)報(bào)銷。3)、總部和直營(yíng)市場(chǎng)組織的培訓(xùn)場(chǎng)租費(fèi)用一律由培訓(xùn)所在地直營(yíng)市場(chǎng)報(bào)銷。3、各直營(yíng)市場(chǎng)培訓(xùn)講師去外地參加培訓(xùn)的差旅費(fèi)則所去自直營(yíng)市場(chǎng)按出差費(fèi)用報(bào)銷。4、報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)依各地差旅費(fèi)管理?xiàng)l例。5、總部集中培訓(xùn)由各直營(yíng)市場(chǎng)承

6、擔(dān)費(fèi)用,并要求直營(yíng)市場(chǎng)同講師簽定培訓(xùn)協(xié)議書,如果在協(xié)議書規(guī)定期限內(nèi)由參加受訓(xùn)講師提出離職的,按比例賠償相應(yīng)費(fèi)用。十三、培訓(xùn)講師績(jī)效考核1、總部培訓(xùn)部根據(jù)各地培訓(xùn)專員上報(bào)報(bào)表及每月培訓(xùn)工作狀況對(duì)其月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)提出建議,并提出整改意見。連續(xù)三個(gè)月不合格的,總部有權(quán)要求直營(yíng)市場(chǎng)更換培訓(xùn)講師。2、各地培訓(xùn)師每半年至總部接受培訓(xùn)一次,并根據(jù)培訓(xùn)講師的表現(xiàn)設(shè)立相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng),以幫助公司培訓(xùn)講師職涯發(fā)展,同時(shí)可做入公司人才儲(chǔ)備庫,作為管理層候選人。在公司擔(dān)任講師半年以上,經(jīng)由總部培訓(xùn)部考核評(píng)估,授于銅牌講師證書,并獎(jiǎng)200 元現(xiàn)金。在公司擔(dān)任講師一年以上,并是銅牌講師者,經(jīng)由總部培訓(xùn)部考核評(píng)估,授于銀牌講師證書,并獎(jiǎng)500元現(xiàn)金。在公司擔(dān)任講師二年以上,

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