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文檔簡介

1、醫(yī)院科室主任個人試用期工作總結篇一:后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復朵的系統(tǒng)工 程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,后勤工作 的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務為我要 為醫(yī)院服務,抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。只 有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、 創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務總識,才能全面提高后勤服務 水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。在XX年度里,在院部的領導下,我積極主動的參加院里的政治 思想學習,業(yè)務學習和院、外的各項活動,并組織本科人員進行多次 有計劃的政治學習和相關業(yè)務學習,提高自身思想認

2、識和服務技能, 認頁完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新 的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記后勤圍著臨床 轉的原則,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。本年度為節(jié)省開支,物盡所能,依據(jù)每人的特長和技能,組織相 關人員,自己動手制作了病案架了、藥品存放架、財務防盜欄、藥庫 防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等, 縫制了;手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價,為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢,在后勤管理工作中, 將后勤各部門實行優(yōu)化組合,減員增效。如:原鍋爐房運行有XXXX,開水房XXXX,進行組合運行,設XXX

3、X即可。洗衣房原有兩人,實行 下收、下送,在保證清洗質量的前提下,發(fā)現(xiàn)損壞不及時修補,增加 服務項目,病案人員兼管物品帳目、票據(jù)的管理,鍋爐管理人員兼物 品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機械等維修工作,門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院 內(nèi)R常衛(wèi)生等工作,小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤 維修等工作,在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜 合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、 議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修,計量、通訊、車輛管 理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作屮,都能以高度的責 任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院內(nèi)感染工作。同時協(xié)助院部完成我

4、院感染病房改造工程、Ct室改造、門診樓供、 派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成,供暖主管道的換管 工作,后院平整場地建設,對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民、哈 拉庫木小學的建設等工作,協(xié)助院部完X X X上分給我院的各項勞動任務。在平時的匸作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨 到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化 服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。在今后的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,增強創(chuàng)新意識, 為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。升職成為醫(yī)院科主任已經(jīng)一年多了,終于等到了試用期轉正的這天,現(xiàn)在我就一年多的工作情況進行總結。一、加

5、強學習,不斷提高政治水平和業(yè)務素質。俗話說:“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以 后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領 域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè) 知識和相關管理理論,不斷更新自己的知識結構,拓寬知識面,具備 一定的學習力。通過學習馬克思主義哲學、毛澤東思想概論、行政管理、公文寫作等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例 等,逐步提升自己的綜合索質。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛 地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人Z長,補己之短, 努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,開闊了視野,拓寬 了思路,進一步提高了

6、政治水平和駕馭實際工作能力。兩年來,代表 我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽,榮獲團體三等獎。撰 寫論文2篇,已發(fā)表2篇。二、求真務實,不斷開創(chuàng)工作新局面。辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,丄作繁雜、瑣碎,很多工作不可預 測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效,就必 須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,本人始終踐行“服務好領 導、服務好部門、服務好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效 率,更優(yōu)秀的服務質量,更順暢的運轉機制,更高昂的匸作激情,在 認真總結和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,結合 不斷拓展的工作內(nèi)容,結合兄弟單位辦公室工作的先進理念,以積極、認真、誠

7、懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。特別是20XX年,在 深化醫(yī)院管理年活動中、黨員先進性教育活動中、“滿意杯”優(yōu)質服 務競賽活動中、大學附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的 組織、協(xié)調(diào)和服務職能,得到了醫(yī)院領導和其他部門、廣大干部職工 的認可。(一)規(guī)范工作程序,不斷創(chuàng)新工作機制。由于辦公室其余三位同志都是新進人員,對辦公室的主要職能、 工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉,要履行好辦公室服務職能,必須依 靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮的效用,兩年來我 們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人。根據(jù)醫(yī)院 工作制度和辦公室工作人員職責,對辦公室工作進行了明細分工,并 制訂了各

8、崗位的工作職責,建立了既有明確分工,又有密切協(xié)作的丄 作機制,并組織全體人員認真學習,在工作實踐屮加強考核,從制度 上保證了辦公室工作雖然龐雜,但能夠持續(xù)高效有序地運轉。進一步 完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假等各種常規(guī)管理,充 分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。然后建立事務 登記制度。對辦公室完成的各類事務性工作實行登記制度,如車輛出 車、文印丄作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,又為 成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。(二)履行工作職責,深化服務職能。醫(yī)院辦公室的重要作用,特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、 辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基

9、本、量的工作,也是辦公室工作人員的重要基本功。關于辦文工作,兩年來,我院辦 公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,完成各類工作計劃、工作總結、 五年規(guī)劃以及各種會議材料、領導講話等30余篇,較為圓滿的完成 了任務。關于辦會,兩年協(xié)助完成水*大學附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休 職工敬老節(jié)座談會、黨員先進性教育各階段通報會、中層干部家屬代 表聯(lián)歡會等各種會議20余次。關于辦事,認真落實做好醫(yī)院月工作 計劃安排,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,對上級機關下發(fā)的各 項通知、工作要求等,及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和臨床 一線科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。根據(jù)醫(yī)院管理年評價指南以

10、及院辦公會要求,我們組織重新修訂 了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,經(jīng)過幾個月的認真細致工作,結合 我院實際情況,對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂, 現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。20XX年,我 院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發(fā)文,減少手工登記的程 序,便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理。完成20XX年度文件的歸檔和人 事檔案材料的裝訂整理。三、樹立人文化辦公形象,打造良好團隊精神加強隊伍自身建設。深化服務職能,創(chuàng)新工作機制,最終靠的是 素質過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質上,抓了三個方面一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結。辦公室4個人,性格、能力各 有差異,又各管

11、一攤,各負其責,如何用其所長,發(fā)揮個人和整體作用,是做好辦公室自身建設的首要任務,我們牢固樹立團結出戰(zhàn)斗力 和一盤棋的思想,著重抓好團結協(xié)作,以大局為重。通過談心方式不 斷加強協(xié)調(diào)意識,促進了團結,形成了合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提 升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,直接關系到辦公室工 作的質量。文稿質量要符合本醫(yī)院的實際,同時要能夠把握大局,突 出重點。因此,在空余時間組織學習與辦公室工作相關的書籍,通過 多學、多看、多思考、多積累,并及時向院領導請教,摸清領導意圖、 思路。在院領導的幫助指導下,不斷提高寫作能力。二抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提咼辦公室人員的辦事能力和效率, 老同志以身作則

12、、進行傳幫帶,小至如何接聽電話、請示報告,人到 文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話,一句是:辦公室工作無小事,事事關形象;另 一句是:每一天的丄作都是新的。我們認為,只有經(jīng)過思考之后的工 作才是令人欣賞的,所以我們鼓勵學習,倡導鉆研。辦公室人員注重 學習,通過向領導、向同事、向書本,向網(wǎng)絡學,努力提高自身業(yè)務 水平和綜合素質,保證了辦公室工作有序的進行。四抓營造團結協(xié)作氛圉。在加強自身建設的基礎上,我們與其他 部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證我院整體工作不出現(xiàn)紐:漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系 列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦

13、公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題 要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。一年多來,辦公室與各科室保持了良好的關系,科室Z間的溝通 也非常順暢。今年涉及全院的大事多,如醫(yī)院管理年活動的深化、“滿 意杯”優(yōu)質服務活動、黨員先進性教育工作等等,這些工作任務量人、 工作繁重、責任重大、涉及面廣,為保證高質量完成這些工作,辦公 室全體成員積極參與,加班加點沒有怨言,愉快接受任務,迅速開展 工作,期間加班加點無數(shù),圓滿完成各項任務,受到了領導的肯定和 信任。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙 忙碌碌,加班加點連軸轉,沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精 神,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人 員的必備人格素質。兩年來,本人踏踏實實地做好上級領導交給的各 項任務,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地 態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不汁較個人得失。20XX年本人年 度考核為優(yōu)秀。一年多來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務, 這主要與每位院領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關 心幫助分不開,與辦公室全體人員的團結協(xié)作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很人的差距,

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