房地產(chǎn)渠道團(tuán)隊管理制度

1、渠道團(tuán)隊管理制度安徽同策渠道部人員架構(gòu):渠道渠道經(jīng)理渠道主管鄉(xiāng)a陌拜競品攔截動線堵戴若干密蜂Call電組若干若 干 蜜 蜂安徽同策渠道人員管理制度:第一條總則為規(guī)范公司銷售團(tuán)隊建設(shè)，提高人員素質(zhì)和經(jīng)營績效，為渠道人員打造與公 司共成長的優(yōu)良環(huán)境，特從渠道人員釋義、崗位設(shè)置及職責(zé)、從業(yè)守則、待遇及 福利、提成及獎勵方案、考核辦法、獎懲制度等方面，制定安徽同策房產(chǎn)咨詢有 限公司渠道人員管理制度（以下簡稱制度）。第二條銷售人員釋義符合公司渠道人員基本條件，主要從事房地產(chǎn)銷售案場有效購房客戶導(dǎo)入工作的銷售人員。（包括試用期員工） 第三條 崗位設(shè)置及職責(zé)渠道經(jīng)理（ 1 人）： 緊急情況處理， 項目渠道工

2、作方向的制定和決策， 與甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的對接 與關(guān)系維護(hù)。負(fù)責(zé)小組日常拓客執(zhí)行的監(jiān)督、 渠道與案場銷售的對接、 派單合作渠道駐場主管（ 1 人）： 日常渠道業(yè)務(wù)主管人，管理渠道拓客小組。、甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的對接與關(guān)系有效客戶判定跟蹤、 客戶信息的統(tǒng)計與錄入、 單位的管理與對接（包括日常賬目的核查工作） 維護(hù)。Call 客主管（ 1 人）： 公司渠道客戶數(shù)據(jù)整合人， 負(fù)責(zé)對公司各個項目的渠道意向未來訪數(shù)據(jù)進(jìn)行 整合 Call 客，并對其進(jìn)行有效分流約訪。完成渠道客戶的數(shù)據(jù)整合約訪工作。渠道專員（ 3 人）： 日常渠道業(yè)務(wù)執(zhí)行人， 主要負(fù)責(zé)客戶的拓展執(zhí)行工作， 包括：派單合作單位 小蜜蜂（隊長）的管

3、理和監(jiān)督工作、派單合作單位車輛調(diào)配使用工作、日常拓客 留電的收集與錄入、日常拓客來訪信息的收集與錄入。第四條 公司理念專業(yè)至上，服務(wù)至誠”第五條 規(guī)范制度1、遵守本公司員工手冊相關(guān)規(guī)定及制度；2、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)業(yè)務(wù)管理制度， 包括本制度、所屬項目營銷管理制度、 所屬項目聯(lián)代管理制度；3、認(rèn)可公司的理念及企業(yè)文化；4、具備良好的道德品質(zhì)及職業(yè)操守；5、專業(yè)知識基礎(chǔ)扎實；6、熱愛銷售工作，愿意接受挑戰(zhàn)，富有激情，追求上進(jìn)，具備團(tuán)隊合作精 神；7、認(rèn)真接受公司的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等安排，經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)合格后方可進(jìn)行渠道拓展工作；8、團(tuán)隊管理人員（尤指渠道總監(jiān)、渠道經(jīng)理）不得將公司客戶據(jù)為己有，應(yīng)該充分

4、分配給渠道專員，并且以“指導(dǎo)、協(xié)助”為核心工作，凡是幫助渠道專員合作開發(fā)的客戶，業(yè)績歸渠道專員，在做好本職工作及團(tuán)隊管理的同時，方可獨(dú)自開發(fā)新的客戶，提倡以團(tuán)隊業(yè)績?yōu)橹鳎?、嚴(yán)格控制渠道成本，力求利潤最大化，渠道人員在開展渠道業(yè)務(wù)時，應(yīng)進(jìn)行項目立項和預(yù)算，經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可運(yùn)作。 嚴(yán)禁派單合作單位虛報、多報、假報派單小蜜蜂數(shù)量。第六條 派單小蜜蜂費(fèi)用報批規(guī)范安徽同策房產(chǎn)咨詢有限公司派單合作單位， 費(fèi)用報批材料需含但不僅含以下 材料 （以所屬項目甲方要求為準(zhǔn)） ：1、小蜜蜂拓客簽到表：嚴(yán)禁代簽、補(bǔ)簽、多簽、作假。如若不然一經(jīng)核實，當(dāng)日簽到表作廢，當(dāng)日小蜜蜂費(fèi)用不予結(jié)算。2、小蜜蜂早晚集合照片：、早

5、晚照片需清晰可見人員五官、 簽到表與集合照片人數(shù)一致、 工作周期內(nèi)體貌特征一致、集合地點(diǎn)背景一致；若有人員中途離職、辭退，需在“小蜜蜂拓客簽到表”中標(biāo)記“已辭退” 字樣，并由我公司渠道人員簽字確認(rèn)。 如若不然一經(jīng)核實， 當(dāng)日集合照片作廢，當(dāng)日小蜜蜂費(fèi)用不予結(jié)算。、早晚照片需附帶水印相機(jī)時間日期標(biāo)注，確保早晚照片為當(dāng)日當(dāng)時拍攝。如若不然一經(jīng)核實，當(dāng)日集合照片作廢，當(dāng)日小蜜蜂費(fèi)用不予結(jié)算。、小蜜蜂早晚集合照片嚴(yán)禁作假。如若不然一經(jīng)核實，當(dāng)日集合照片作廢，當(dāng)日小蜜蜂費(fèi)用不予結(jié)算。3、車輛早晚里程計數(shù)照片：、車輛早晚里程計數(shù)照片需清晰可見碼表盤數(shù)字，附帶水印相機(jī)時間日期標(biāo)注，確保早晚照片為當(dāng)日當(dāng)時拍攝

6、。 如若不然一經(jīng)核實， 當(dāng)日當(dāng)事車輛里程計數(shù)照片作廢，當(dāng)日當(dāng)事車輛費(fèi)用不予結(jié)算。、車輛早晚里程計數(shù)照片相鄰日期內(nèi)數(shù)值差值符合邏輯，若發(fā)現(xiàn)相鄰數(shù)值過小不合邏輯需附帶“原地停車照片”并附帶水印相機(jī)時間日期標(biāo)注，確?！霸赝＼囌掌闭掌瑸榇f明相鄰日期合理時間內(nèi)拍攝。如若不然一經(jīng)核實，當(dāng)日當(dāng)事車輛里程計數(shù)照片作廢，當(dāng)日當(dāng)事車輛費(fèi)用不予結(jié)算。、車輛早晚里程計數(shù)照片、原地停車照片嚴(yán)禁作假。如若不然一經(jīng)核實，當(dāng)日當(dāng)事車輛里程計數(shù)照片作廢，當(dāng)日當(dāng)事車輛費(fèi)用不予結(jié)算。第七條 考核辦法及獎懲制度? 考核因子（依據(jù)）：工作量、工作效率、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、工作態(tài)度、發(fā)展?jié)摿?、品德言行、?本意識、客戶反饋、工作業(yè)績

7、。? 各崗位具體考核指標(biāo) 銷售專員（一般銷售人員）：1、遵守以上規(guī)范制度；2、認(rèn)真履行自己的職責(zé)：日常業(yè)務(wù)開發(fā)、客戶維系、合作項目實施，完成相應(yīng) 工作目標(biāo)；3、積極配合其他部門或同事的工作；4、崗位基本指標(biāo)：保證每個工作日8小時工作時間；積極參加例會、業(yè)務(wù)交流會、培訓(xùn)等；每日電話不少于 個（新開發(fā)不低于個），傳真不少于_個, 每月約見客戶 位以上；及時填寫并提交工作日志、工作總結(jié)和計劃，每周接受主管的檢查及平時抽查；5、獲得客戶認(rèn)同；6業(yè)績指標(biāo)：每季度完成最低銷售任務(wù) 萬元（銷售價格不得低于最低折扣）。銷售經(jīng)理：1、遵守以上規(guī)范制度；2、認(rèn)真履行自己的職責(zé)；3、積極配合其他部門的工作；4、崗位

8、基本指標(biāo)：保證每個工作日8小時工作時間；積極參加例會、業(yè)務(wù)交流會、培訓(xùn)等；每月約見客戶 位以上；成功完成項目的策劃及實施；有效管理部門團(tuán)隊，及時填寫并提交工作日志、工作總結(jié)和計劃；每周接受上級 領(lǐng)導(dǎo)的檢查及平時抽查；5、獲得客戶認(rèn)同；6業(yè)績指標(biāo)：個人每季度完成最低銷售任務(wù) 萬元，同時帶領(lǐng)部門團(tuán)隊每季度完成最低銷售任務(wù) 萬元（銷售價格不得低于最低折扣）。考核期季度考核：三個月為一個階段進(jìn)行考核，一般指銷人員自上崗之月起，前3個月 為考核期，若銷售人員10日后上崗的銷售人員，其考核期自上崗之月下月起。? 獎懲及晉升制度獎勵：1、凡是完成任務(wù)指標(biāo)的銷售人員，都將按照本辦法第六條，即提成及獎勵方案 中

9、條例獲得提成及獎勵，除獲得應(yīng)得提成之外，還應(yīng)獲得超額獎勵及年終獎 勵；2、半年內(nèi)連續(xù)完成季度任務(wù)指標(biāo)的銷售專員，若具備一定項目策劃、團(tuán)隊管理 能力，符合相應(yīng)條件者，將被提拔為銷售經(jīng)理，基本工資將同時獲得晉升；3、完成年度任務(wù)指標(biāo)的銷售經(jīng)理，若具備較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力，符合相應(yīng)條件 者，將被提拔為銷售總監(jiān)，基本工資將同時獲得晉升；4、凡公司非銷售人員開發(fā)的銷售，每單銷售合同完整執(zhí)行后，提成比例按照公 司標(biāo)準(zhǔn)提成比例執(zhí)行，但不存在超額及年度獎勵；5、凡是公司人員在其他業(yè)務(wù)方面取得業(yè)績或者帶來盈利項目，也將獲得相應(yīng)的 提成獎勵，具體辦法另行規(guī)定，但是保證比例至少為該項目利潤的15。懲罰：a)b)c)d)e)f)g)6、凡有以下任意行為且情節(jié)嚴(yán)重者，公司將一律勸退： 試用期未合格； 不擇手段欺騙客戶者；未經(jīng)允許，從事與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)者 泄漏公司客戶資料以及保密文件者； 損壞公司聲譽(yù)；損壞公司利益者；不顧團(tuán)隊利益損人利己(尤指團(tuán)隊管理者) ，如搶客戶、私藏客戶；7、未完成季度任務(wù)指標(biāo)者，提成及獎金減半發(fā)放，且從第二個季度起，崗位工 資將被扣除，若完成季度任務(wù)指標(biāo)，將隨提成及獎勵予以補(bǔ)發(fā)；若連續(xù)兩個 季度未完成任務(wù)指標(biāo)者，將被勸退或由