實(shí)用社交禮儀作業(yè)

1、國(guó)際禮儀作業(yè)（三）（第 5、6、7 章）一、單項(xiàng)選擇1. 與人談話時(shí)，對(duì)手勢(shì)的要求有（B ）A. 多用手勢(shì)幫助表達(dá)B. 手勢(shì)動(dòng)作不宜過大C. 手舞足蹈D. 手足無措2. 電話響時(shí)，應(yīng)迅速接聽，不應(yīng)讓鈴響超過幾次：（B）A. 二次B. 三次C. 四次D. 五次3. 當(dāng)你的同事不在，你代他接聽電話時(shí)，應(yīng)該（B）A. 先問清對(duì)方是誰B. 先告訴對(duì)方他找的人不在C. 先問對(duì)方有什么事D. 先記錄下對(duì)方的重要內(nèi)容，待同事回來后告訴他處理4. 在商務(wù)禮儀中，什么時(shí)候不要因公事打?qū)Ψ诫娫?？（A. 星期一早上10:00 以后的時(shí)段B. 周末的 16:00 以前時(shí)段C. 對(duì)方休假時(shí)段5. 電話通話過程中，以下說

2、法不正確的是（D）C）A. 為了不影響他人，不使用免提方式拔號(hào)或打電話B. 為了維護(hù)自己形象，不邊吃東西邊打電話C. 為了尊重對(duì)方，不邊看資料邊打電話D. 以上說法都不正確6. 在社交活動(dòng)中，正式的邀約形式不包括（D ）。A. 書信邀約B. 請(qǐng)柬邀約C. 便條邀約D. 當(dāng)面邀約7. 在社交活動(dòng)中，非正式的邀約形式不包括（A）。A. 便條邀約B. 當(dāng)面邀約C. 電話邀約D. 托人邀約8. 在對(duì)外交往中使用的請(qǐng)柬應(yīng)采用英文書寫，行文要求不正確的表書一項(xiàng)是（B ）。A. 全部字母均應(yīng)大寫B(tài). 分段C. 不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)D. 采用第三人稱9. 用來邀請(qǐng)的書信，它的基本要求是（A）。A. 內(nèi)容以邀約為主B.

3、 措辭嚴(yán)謹(jǐn)C. 包括邀請(qǐng)人簽名都可打印D. 必須由邀請(qǐng)人親筆書寫10. 對(duì)書面邀約回函不正確的做法是（D ）。A. 書信形式B. 親筆書寫C. 如打印至少應(yīng)親筆簽名D. 須在接到書面邀約之后一周之內(nèi)回復(fù)11. 在參加公務(wù)活動(dòng)時(shí)，女士脫穿大衣時(shí)，男士應(yīng)如何做：（B ）A. 主動(dòng)回避，注意影響B(tài). 主動(dòng)幫助，掛拿存取衣服C. 在旁邊等待，然后掛拿存取衣服12. 聽音樂會(huì)不應(yīng)遲到，如萬一遲到，應(yīng)何時(shí)坐到座位上：( B)A. 隨到隨坐B. 兩首曲子中間C. 中間休息時(shí)13. 在女士需要的時(shí)候，男子應(yīng)幫助女士提包或者其他物品東西。但下列哪樣物品不適合長(zhǎng)時(shí)間幫助女士提（C ）A. 行李B. 背包C. 坤包

4、14. 男女一起進(jìn)入舞廳時(shí)，應(yīng) (A )A. 女子在前B. 男子在前C. 雙雙挽臂而行15. 與西方人交談時(shí)可以談?wù)摚?(C ) A. 對(duì)方年齡B. 對(duì)方婚姻C. 天氣情況16. 國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的“第一禮俗”是：（A ）A. 女士?jī)?yōu)先B. 尊重原則C. 寬容原則17. 朋友邀請(qǐng)你參加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8 點(diǎn)鐘開始，按照國(guó)際禮儀要求，你應(yīng)該在什么時(shí)間范圍內(nèi)到達(dá)？( C)A.7:45pm 8:00pmB. 8:00pm整到達(dá)C. 8:00pm 8:15pm18. 給來訪客人放置水杯時(shí)，應(yīng)該放在客人的哪一側(cè)？(B )A. 左側(cè)B. 右側(cè)C. 正前方19. 在與外賓洽談過程中，如需打斷對(duì)方的談

5、話，最恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式為：(B )A. 擺手即可B.Excuse me, （對(duì)不起，客套語）C.I am sorry, （對(duì)不起，抱歉）20. 客戶來訪時(shí)，如果乘坐專職司機(jī)駕駛的轎車，應(yīng)安排客戶坐在什么位置（ A ）A. 后排右邊B. 司機(jī)旁邊C. 后排左面21. 如果主人親自駕駛小轎車，哪個(gè)座位應(yīng)為首位(A )A. 副駕駛座B. 后排右側(cè)C. 后排左側(cè)22。對(duì)于座次的描述不正確的是（B）23.當(dāng)受到外賓的贊揚(yáng)時(shí)，最不恰當(dāng)?shù)幕卮馂椋ˋ.Thank you.（謝謝）B.I am flattered.（這使我很高興）C.No, I am far from that.（不，差得遠(yuǎn)呢）C ）24. 寄往

6、海外的書信的信封書寫順序要求是( A )A. 姓名、街道、城市、國(guó)家B. 國(guó)家、城市、街道、姓名C. 國(guó)家、姓名、街道、城市二、判斷題1. 接電話時(shí)應(yīng)當(dāng)在鈴響 2 4 聲之間接聽。（ V ）2. 電話的免提功能非常方便，可以隨意使用。（X ）3. 打電話時(shí)對(duì)方要找的人不在， 如果對(duì)方?jīng)]有通報(bào)姓名， 可以主動(dòng)詢問加以確認(rèn)。 （ V）4. 會(huì)見特別重要的客人時(shí)，只要把手機(jī)的鈴聲模式調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)就可以了。（X ）5. 發(fā)電子郵件時(shí)，忘記在主題欄里填寫內(nèi)容算不上錯(cuò)誤，沒什么大不了的。（X ）6. 每天都應(yīng)當(dāng)查看自己的電子郵箱。（V ）7. 在辦公室里見到熟悉的老客戶，可以用他（她）的小名或綽號(hào)來稱呼他

7、（她），這樣顯得更加親切。（ X ）8.衛(wèi)生間不是辦公室，可以聊聊科長(zhǎng)的家事。（X ）9.國(guó)際體育比賽的頒獎(jiǎng)儀式中，亞軍站在冠軍的左邊。（X ）10.如果邀請(qǐng)客戶一起去欣賞一場(chǎng)古典音樂會(huì)，一定要穿莊重正式的服裝。（V ）11.聽意大利歌劇時(shí)，歌唱家在唱到精彩之處時(shí)觀眾一定要鼓掌。（V ）12.觀看體育比賽時(shí)也要按照慣例選擇適宜的服裝。（V ）13.在交誼舞會(huì)上，隨便拒絕別人的邀請(qǐng)是不禮貌的。（V ）14.向來賓贈(zèng)送的禮品，應(yīng)具有獨(dú)特的特征。（V）15. 會(huì)議的組織者應(yīng)當(dāng)提前確定會(huì)議的議題、時(shí)間、地點(diǎn)及議程、要求，并將這些信息提前告知與會(huì)者。（ V ）16. 如果不打算在會(huì)議上發(fā)言，穿什么衣服無

8、所謂。（X ）17. 通常不要給女性送玫瑰，特別是不要送1 朵紅玫瑰。（ V ）18. 上下轎車時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)請(qǐng)被陪同者首先上下車。（ X）19. 出入電梯，陪同人員理當(dāng)最后一個(gè)出入。 （ X）20以中國(guó)傳統(tǒng)的熱茶待客，一般來說還是行得通的，但應(yīng)當(dāng)注意的是外國(guó)人并不一定喜歡中國(guó)人所慣用的綠茶或花茶。 （ V）21在一些正式場(chǎng)合，以可樂、雪碧、芬達(dá)之類的汽水待客通常也是可行的。它既可以解渴，又可以消暑，所以比較受歡迎。 （ X）22在接受禮品時(shí)不當(dāng)場(chǎng)立刻拆啟禮品的外包裝，等回去再取出欣賞。（ X）23送人鮮花通常講究要送雙數(shù)，意即“好事成雙”。 （ X）24酒店的客房是客人付費(fèi)享用的房間，客人在其客房?jī)?nèi)休息時(shí)擁有極大的個(gè)人自由，無須在意外人的反應(yīng)，可以隨心所欲。 （ X）25一般不提倡在客房?jī)?nèi)會(huì)晤來訪的客人。（ V）26國(guó)花通常代表國(guó)家形象，人人對(duì)她都必須尊重、愛護(hù)。既不宜濫用國(guó)花，也不可失敬于國(guó)花。（ V）27. 國(guó)際航班因飛行時(shí)間長(zhǎng)久，可以脫去鞋襪，換上拖鞋。（ X）28. 在涉外活動(dòng)中，涉外人員均應(yīng)使用本國(guó)法定的官方語言。（ X）三、名詞解釋1. 商務(wù)饋贈(zèng)2. 接待計(jì)劃3. 邀請(qǐng)函4. 公