企業(yè)銷售人員的忠誠度研究

1、企業(yè)銷售人員的忠誠度研究內(nèi)容提要：研究銷售對企業(yè)效率在擴充地吸收方面處理基礎的影響的一個人事的忠誠哪一過去研究的人們一個結果。分析到然后在家和在國外的對雇員的忠誠研究事件的針對一個賣的質(zhì)詢一個人事第一向企業(yè)效率監(jiān)視的忠誠的影響。第二即計算一個研究的新的趨勢銷售一個人事忠誠有一些企業(yè)的下降的趨勢。端為超加折射企業(yè)效率監(jiān)視拿增加給締結賣人事忠誠水平有門推手期貨的重要一個功能。關鍵字：雇員的忠誠；銷售人事的忠誠；企業(yè)效率經(jīng)營一、研究意義和背景現(xiàn)在許多雇員的忠誠存在下降的趨勢而且主要地表達的我們的國家為：人事市場上最后一筆交易率，陰極靜坐罷工和人為揭露企業(yè)秘密的等等。銷售現(xiàn)象運行滑落在他們之中的人事是

2、出賣的普遍又主要的性能一個人事到在棒的數(shù)量飛行中對一個華人和外國合營者和 （或者）在 stateowned 企業(yè)的公司之外，私營企業(yè)獨資企業(yè)企業(yè)，而且銷售有外部公司獨資企業(yè)企業(yè) （或）單位的多種變態(tài)的華語的一個人事和外國合營者土木工程。對這，企業(yè)應該分析銷售理由那人事的忠誠把財產(chǎn)傳給而且采用有效的性能培養(yǎng)用超加折射銷售人事的忠誠。直接地銷售一個人事的忠誠再次影響顧客的忠誠然后影響一個效率的企業(yè)。因此，處理一個研究有對賣的重要意思人事的忠誠和企業(yè)效率。2個本國、國際的研究現(xiàn)癥2.1 在國外研究現(xiàn)癥那在國外研究關于雇員忠誠沖擊系數(shù)從最后的 67 歲開始, 運載工具對一個確實證據(jù)研究的主要特質(zhì)經(jīng)過一

3、個量表測量而且現(xiàn)在已經(jīng)獲得比較充裕研究結果了，干管性能在 7 年:2.1.1 雇員自己字符從雇員個體的層面見到，影響一個誠實的傳遞因數(shù)含雇員操作術語、時代和人格。等等，但是不同字符 didn't ° 的功能機構和影響強度仍然意見一致地研究產(chǎn)生，而且裂開大的，能誘發(fā)至三個跟隨：第一個，雇員的時代和土木工程術語至所有的現(xiàn)在用誠實的度一個正比。其次， FerdrikcRecihheld（2001) 發(fā)現(xiàn)一些員工自然地而且更傾斜向誠實的對企業(yè)，因此嵌油灰運送企業(yè)應該試著即找尋凝視而且意見一致地組織一個目標，想要在長時期內(nèi)與企業(yè)共存雇員，和嘗試保持他們，然后在邀請雇員的同時，偵查雇員的

4、人格而且治療姿態(tài)和工作的培養(yǎng)適應力。Geo 飛立場和 eM 的 Ferdriek 。10 gnas （1954)為了要沒有以前的裁定書同意，他跟放出想是否雇員自己有強勁的使命意識是影響雇員的忠誠的閥扣，因為使命意識能幫助意思雇員認識到一個工作，這一個使命意識滲出過調(diào)速器的每日工作和捐贈到升起雇員的忠誠。第三， BrinaScharg（2001) 賣權向前方從教訓的層面：任何人有了對企業(yè)的誠實需量，個人的教訓水平是不同的，忠誠也是不同的，而且企業(yè)應該煽起而且培養(yǎng)雇員的忠誠。工作對企業(yè)的廣告和個別傳遞因數(shù)的三個上述研究的進度控制監(jiān)視含有侵略的影響和意思，面也是哪一現(xiàn)在的人力資源監(jiān)視方法的許多企業(yè)疏

5、忽。2.1.2 水落管個性Mcugimless （1998)認為，水落管有一個好監(jiān)視可信賴已經(jīng)幫助展開圖和超加折射的雇員忠誠了。杰奎琳和 Mihonfield（2002) 認為，水落管的通信戰(zhàn)略是影響雇員的忠誠的閥扣傳遞因數(shù)。FerdrcikRecihheld 在誠實的尺 （2001)也在一個帳本水落管個人的字符強調(diào)和字組的影響和作用在雇員的忠誠之上，他想是否水落管認識到雇員的忠誠的重要，無論是否數(shù)值在創(chuàng)立經(jīng)營決斷的同時，培養(yǎng)雇員的忠誠，而且堅持一個誠實的原理，等候雇員合作同事起先放的利益將會影響雇員的誠實度。FerdrikcRecihheld 建議，水落管選擇一個好通信出線頭而且分攤企業(yè)的在

6、每個區(qū)間誠實的觀念，而且達到在每日的工作字組和作用一致的。2.1.3 ，企業(yè)文化和社區(qū)有關RogerHemrna （1999)因為企業(yè)文化能捧起雇員和雇員、雇員之間的一個好關系和企業(yè)，而且使雇員導致依賴企業(yè)，所以嵌油灰期貨企業(yè)文化是影響雇員的忠誠的重要的傳遞因數(shù)，感覺，那一個自己的工作是棒數(shù)值。因為他們注意更多作工，所以這對新的代少年的雇員是重要和平衡的生活和自己是向前方 realization.GeogreMolgna（1984) 的價值賣權和下級的親近行為但是調(diào)速器的穩(wěn)固的關系成為雇員的忠誠的超加折射的因素在某種程度上，當開證這個秘密的關系時候然后仰賴調(diào)速器 arousable 監(jiān)視行為企

7、業(yè)和 enhance.Allen（1998) 和在制品中獲勝雇員的忠誠的重要方面的 FerdriekReiehheld（2001) 信托的販賣私酒的酒店。YulTimwong 的等候 （2002) 學者的確實證據(jù)研究也而且確認對雇員的忠誠的影響的信托。2.1.4 員工叁與在和通知一個機構Dvad （1989)顯示那個雇員的叁與和通信能強勁對紐約 TPF C 公司的確實證據(jù)測量結果的它的誠實度，突端 （1998) 有效地想，那公然地對中心交流電的中心也是雇員 loyalty.FerdrikcRecihheld（2001) 的重要傳遞因數(shù)類似 standpoint.AlnaD 的販賣私酒的酒店？S

8、miht （2002)賣權向前方連同科學一起技術的展開圖，越來越多的人民利用科學和工藝學方法，像是言談信箱和電子郵件。等等交運一信息，但是雇員忠誠是罐子不從那主要的學位論題哪一注意一目錄通信那方式獲得，不過有面對面人事關系通信和交流電機構然后能獲得那雇員實現(xiàn)人事關系情緒交流電，因此外行的賠償?shù)侥枪疽呀?jīng)有意識地采用人事關系情緒通信路與培養(yǎng)與超加折射雇員的忠誠。2.1.5 職業(yè)開發(fā)的雇員大衛(wèi) w？Rhodes （1989)對紐約 TPF C 公司的確實證據(jù)說明測量能獲得充足的職業(yè)展開圖機會是影響雇員忠誠的偉大傳遞因數(shù)。DvaidFgainao Ci993)然后想面對節(jié)省和組織改革，雇員和企業(yè)需要

9、重新上揚設定的目錄精神狀態(tài)契約而且出租企業(yè)不能從鞍座允諾到嚴重的固定保證，但是裝于罐頭的雇員實現(xiàn)提供一個輔助給雇員的職業(yè)職業(yè)展開圖，他賣權運送一個企業(yè)提供獲得 " 使用容量 " 的機會，而且資源對雇員需要，撤換雇員的證實的一個傳統(tǒng)工作安全感到那自己容量而且培養(yǎng)雇員的忠誠。2.1.6 薪資福利和工作安全感蓋洛普 （刮傷即）公司將薪資和雇員的忠誠展示給 7,000個真實的原始憑證測量結果那個雇員運載工具看在 1991個正比的美國之上。Mcugi （1998)然后為了展開圖的雇員忠誠想和超加折射，雇員的工資必須依照結果發(fā)行，而且福利的政策應該更生動而且在此際適合雇員的實際需求。他

10、的研究說明 Brinaschrga（Z001) 強調(diào)，工作安全感是影響雇員忠誠的重要傳遞因數(shù)之一， :也在降低它的忠誠的同時，對藍節(jié)省拿將會下跌其他的還沒有被特別地減少標竿的員工是監(jiān)視層忠誠作為公司。減少標竿一個周期也向財富 686個測量證實他的一個立場經(jīng)理運載工具在低降的 500個強勁的公司之上，測量結果顯示這些節(jié)省暴風雨依據(jù)對公司的生還者的忠誠規(guī)定在數(shù)個的過去必須在年中把財產(chǎn)傳給。雖然他們平均的時代是 37 歲、自己的主要至少特許證 DavidW？Rhodes （1989)也向確實證據(jù)測量紐約 TPF C 公司的結果確認這。2.1.7 倫理學傳遞因數(shù)是價值的企業(yè)當想一個企業(yè)的倫理學數(shù)值和企

11、業(yè)內(nèi)部的部份倫理學條件已經(jīng)顯示對雇員的忠誠的 Zhao 影響了而且是雇員面對一個新的工作機會的時候， Esnavaelnmie（2002) 通常在決斷上的運載工具依照個人一些企業(yè)的投機交易調(diào)和名望，和雇員想要甚至到達倫理學條件好企業(yè)工作。sheauboreck （1994)感覺的研究說明結構定期市場是影響雇員的忠誠的重要的傳遞因數(shù)。2.2 ，國內(nèi)的研究現(xiàn)癥形成對忠誠能拿的雇員的方法的分析：。向雇員的當?shù)貙W者研究忠誠沖擊系數(shù)也是所有的干管從企業(yè)期待給雇員償還度開始，但是外國的學者的研究目錄更充裕，不不過偵查薪資福利等等決定性的傳遞因數(shù)，也針對雇員的質(zhì)詢自己工作傳遞因數(shù)，像是字符和職業(yè)展開圖。等等

12、，創(chuàng)辦結構倫理學數(shù)值更多的高度。當?shù)氐膶W者的研究大部份停留在薪資福利的周圍和增加的雇員職業(yè)展開圖。除了允許小東方的研究抑制組織定期市場情感、唯一的討論的組織研究員，黃 Chi 仙之外，內(nèi)部信托也是香港中國大學的教授。目錄的差額不只歸咎于損害監(jiān)視雇員的需要的意識，企業(yè)調(diào)速器和研究員的租讓重心的差額，但是也是一個中國市場經(jīng)濟展開圖還沒有完全地表達。但是連同我們的高速度展開圖和超加折射的人民生活標準的國家經(jīng)濟一起。對企業(yè)的雇員的精神期待逐漸地被期望對決定性期待的精神一個改變。經(jīng)濟全球化逐漸地獲得世界被變得經(jīng)濟空氣室的獨身者的展開圖，梯級高度的社團社會責任 （CoarteSoealiReonsibil

13、i， yt 買權 CSR）運動和 SA8000 社會責任是也強迫一個局部的企業(yè)從事較多的社會責任的促進國際標準，是雇員認股權償還和全部的展開圖提供不同的機會而且為條件。因此，企業(yè)教訓監(jiān)視層面的沖擊系數(shù)調(diào)查雇員的忠誠是一個很意義深長的新主題。3個展開圖傾向現(xiàn)在，一些外國的成功企業(yè)，像戰(zhàn)略顧問公司，和全國性的耕種保險公司。在美國，被采用繼承的 " 忠誠監(jiān)視 " 的一種商務模型的外殼恩惠的等等，創(chuàng)造角人的成就。在我們的國家中，雖然一些企業(yè) F 也重要和緊急知道 " Gao 在誠實的監(jiān)視 "，也采用對進行的一些性能一個顧客與而且一起滿意產(chǎn)生顧客忠誠，懊悔是，這協(xié)商基本上仍然停留在 " 顧客忠誠 " 和疏忽的水位 " 雇員忠誠 " 的周圍而且疏忽忠誠轉為因企業(yè)而帶來的效率的雇員。依照上述的現(xiàn)實背景，養(yǎng)育一個賣人事為忠誠的企業(yè)提供基準，而且有效地停留了人的政策提供一些確實證據(jù)基準給企業(yè)企業(yè)關于傳給的確實證據(jù)研究銷售人事的忠誠和企業(yè)效率對企業(yè)未定的條件職業(yè)的監(jiān)視，制造應該停留證券不能現(xiàn)在保持一個優(yōu)良的有才能的人，溶液因企業(yè)而面對有才能的人危機問題，而且能向