2020年4月全國(guó)消費(fèi)心理學(xué)試卷及答案解析

1、精品自學(xué)考試資料推薦6全國(guó)2018年4月消費(fèi)心理學(xué)試卷課程代碼：00177一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1消費(fèi)者對(duì)商品的外在形狀、大小和顏色的記憶類型是（）A.情緒記憶B.形象記憶C.感覺記憶D.短時(shí)記憶2在條件控制下對(duì)應(yīng)試者有目的地給予一定刺激，找尋心理活動(dòng)規(guī)律的研究方法是（）A.問卷法B.觀察法C.調(diào)查法D.實(shí)驗(yàn)法3與消費(fèi)者的社會(huì)性需要是否得到滿足相聯(lián)系的一種穩(wěn)定性體驗(yàn)是（）A.注意C.認(rèn)識(shí)4 個(gè)性心理的重要特征是（）A 穩(wěn)定性C.強(qiáng)制性5 受外界影響小、 善

2、于控制自己的情緒、A 保守型C.理智型6 廣告的基本功能是（）A.消費(fèi)C.溝通7 “消費(fèi)鏈”所表現(xiàn)的消費(fèi)特征是（A 周期性C.規(guī)范性8決定人們所處社會(huì)階層的首要因素是（A 文化水平C.社會(huì)地位B.情感n音士D.息心B.變化性D.規(guī)范性選擇商品細(xì)心的消費(fèi)者，其性格類型屬于（）B.習(xí)慣型D.情感型B.促銷D.傳播）B.相關(guān)性D.社會(huì)性）B.收入水平D.住房質(zhì)量9在消費(fèi)者群體規(guī)范形成過程中起重要推動(dòng)作用的方式是（）A.積極溝通B.消極溝通C.積極購買D.消極購買10下列選項(xiàng)中反映畸形消費(fèi)實(shí)質(zhì)的是（）A.超前消費(fèi)B.滯后消費(fèi)C.變態(tài)消費(fèi)D.常態(tài)消費(fèi)11設(shè)計(jì)新產(chǎn)品必須首先使新產(chǎn)品能夠滿足的消費(fèi)者的消費(fèi)需

3、要是（）A.基本需要B.物質(zhì)需要C.精神需要D.文化需要12特殊包裝策略主要是為了迎合消費(fèi)者的（）A.求實(shí)心理B.比較心理C.求知心理D.炫耀心理13經(jīng)營(yíng)耐用消費(fèi)品或特殊商品的大型綜合商場(chǎng)宜設(shè)置在（）A.社區(qū)中心B.商業(yè)中心C.金融中心D.文化中心14POP廣告特別適用于激發(fā)消費(fèi)者的（）A.一般需要B.特殊需要C.現(xiàn)實(shí)需要D.潛在需要15消費(fèi)者在一定的購物環(huán)境中所表現(xiàn)的消費(fèi)行為是（）A.購買行為B.決策行為C.欣賞行為D.推介行為16消費(fèi)者對(duì)有價(jià)值的商品廣告作出優(yōu)先感知的知覺特性是（）A.主觀性B.客觀性C.整體性D.選擇性17以價(jià)格的高低作為商品選購標(biāo)準(zhǔn)的消費(fèi)心類型是（）A.習(xí)慣型B.理智型

4、C.經(jīng)濟(jì)型D.隨意型18支配人們消費(fèi)行為的核心消費(fèi)文化心是（）A.表層消費(fèi)文化心理B.淺層消費(fèi)文化心理C.中層消費(fèi)文化心理D.深層消費(fèi)文化心理19民俗消費(fèi)文化的心理表現(xiàn)是（）A.消費(fèi)習(xí)慣B.消費(fèi)興趣C.消費(fèi)觀念D.消費(fèi)態(tài)度20下列不屬于雜志廣告特點(diǎn)的是（）A.針對(duì)性強(qiáng)B.保存期較長(zhǎng)C.傳播迅速D.宣傳效果好二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。21影響消費(fèi)者知覺的客觀因素包括（）A.銷售服務(wù)B.感覺C.想象D.注意E.刺激的變化22消費(fèi)心理學(xué)研究過程中運(yùn)用小組座談

5、方法的主要優(yōu)點(diǎn)包括（）A.氣氛活躍B.節(jié)約時(shí)間C.減少耗費(fèi)D.相互啟發(fā)E.容易整理資料23態(tài)度的構(gòu)成要素包括（）A.認(rèn)知B.情感C.需求D.感覺E.行為傾向24消費(fèi)者情緒性購買動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)包括（）A.即景性B.客觀性C.沖動(dòng)性D.周密性E.即時(shí)性25民俗、民風(fēng)消費(fèi)文化具有的一般特性包括（）A.鄉(xiāng)土性B.民間性C.傳承性D.時(shí)尚性E.滯后性26中年人消費(fèi)心理與消費(fèi)行為的基本特征包括（A.理智性B.計(jì)劃性C.沖動(dòng)性D.集群性E.價(jià)格敏感性27一次性用品的包裝設(shè)計(jì)可以較好地適應(yīng)消費(fèi)者的消費(fèi)心理包括（）C.求廉心理 E.求新心理 28商店店面設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括（A.店門C.櫥窗A.求實(shí)心理B.求便心理D.求

6、美心理）B.招牌D.大堂E.通道29廣告對(duì)消費(fèi)者的實(shí)質(zhì)性影響包括（）A.情感C.觀念E.行為30消費(fèi)行為中的模仿包括（A.學(xué)習(xí)的結(jié)果C.自學(xué)的行為E.社會(huì)化的產(chǎn)物B.思想D.語言）B.壓力的產(chǎn)物D.強(qiáng)制性的行為5小題，每小題6分，共30分）31簡(jiǎn)述氣質(zhì)對(duì)消費(fèi)者行為的影響。32簡(jiǎn)述消費(fèi)需要的基本特征。33簡(jiǎn)述感性消費(fèi)的主要特征。34簡(jiǎn)述商業(yè)廣告的心理功能。35簡(jiǎn)述影響消費(fèi)者心理及行為的外部條件。四、論述題（本大題共1小題，10分）36試述文明消費(fèi)心理對(duì)購買行為的影響。五、案例分析題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）37 由于“喜之郎”對(duì)消費(fèi)者的記憶影響大，“果凍布丁喜之郎”這一簡(jiǎn)單的廣告語，神奇地將“喜之郎”作為“果凍布丁”的代名詞焊接到消費(fèi)者的頭腦中，直接、干脆，壟斷了消費(fèi)者對(duì)一個(gè)產(chǎn)品類別的聯(lián)想，制造了品牌與行業(yè)的唯一相關(guān)性，有效的建立了行業(yè)壁壘，令競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品難以突破。很多消費(fèi)者在購買果凍時(shí)的首選就是“喜之郎”請(qǐng)分析“喜之郎”是如何利用消費(fèi)者的記憶影響消費(fèi)者行為的。38 某地電信公司開通小靈通業(yè)務(wù)，起初由于信息產(chǎn)業(yè)部下文限制，只能低調(diào)進(jìn)行，消費(fèi)者也持觀望態(tài)度。經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部批準(zhǔn)后，電信公司在公汽車身、戶外廣告牌、報(bào)紙等多處發(fā)動(dòng)全面廣告攻勢(shì)，利用消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)通訊資費(fèi)相對(duì)較高、據(jù)傳手機(jī)輻射