《企業(yè)參展實(shí)務(wù)》課程大綱

1、企業(yè)內(nèi)部控制課后簡(jiǎn)答題答案企業(yè)參展實(shí)務(wù)課程大綱一、課程基本信息課程編號(hào)：09170377中文名稱：企業(yè)參展實(shí)務(wù)英文名稱：OperationalMethodsofExhibitors適用專業(yè)：文化產(chǎn)業(yè)管理課程類(lèi)別：專業(yè)課總學(xué)時(shí)：32總學(xué)分：1.5制定教材：王春雷：參展實(shí)務(wù)，高等教育出版社，2010年。參考書(shū)籍：會(huì)展項(xiàng)目管理、會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)展信息管理、會(huì)展策劃等二、課程簡(jiǎn)介會(huì)展方向是一個(gè)實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，它要求學(xué)生們不僅了解會(huì)展的相關(guān)理論知識(shí)，同時(shí)也需要了解企業(yè)參展的具體流程和注意事項(xiàng)。企業(yè)參展實(shí)務(wù)這門(mén)課程將幫助同學(xué)們從整合營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)認(rèn)識(shí)展覽會(huì)和了解企業(yè)如何成功參展。三、相關(guān)課程的銜接

2、文化產(chǎn)業(yè)概論、會(huì)展管理、會(huì)展客戶關(guān)系管理、會(huì)展項(xiàng)目管理四、教學(xué)的目的、要求與方法（一）教學(xué)目的通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，能了解參展的主要流程，學(xué)會(huì)如何選擇適合企業(yè)發(fā)展需要的展覽會(huì)參展;懂得如何布展，使布展的效果能有效地向市場(chǎng)傳達(dá)企業(yè)的信息；懂得作為展臺(tái)人員如何與現(xiàn)場(chǎng)觀展商或消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，掌握現(xiàn)場(chǎng)的促銷(xiāo)技巧以及巧妙融合種種營(yíng)銷(xiāo)手段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)參展的目標(biāo)。（二）教學(xué)要求結(jié)合會(huì)展業(yè)其他相關(guān)課程的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，深入淺出采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、情景模擬、小組討論等方式方法，盡可能地提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力，學(xué)會(huì)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。（三）教學(xué)方法本課程采用案例教學(xué)和多媒體輔助教學(xué)的方法進(jìn)行教學(xué)。通過(guò)多媒體課件案例教學(xué)，豐富

3、課堂教學(xué)內(nèi)容，增強(qiáng)感染力，提高教學(xué)效果。借助課堂討論、社會(huì)實(shí)踐、評(píng)估體系建立等多種形式，培養(yǎng)學(xué)生的對(duì)會(huì)展管理的興趣及會(huì)展策劃的實(shí)踐。五、教學(xué)內(nèi)容及課時(shí)分配學(xué)時(shí)分配章目?jī)?nèi)容學(xué)時(shí)1成功參展的基礎(chǔ)22參展工作流程：從目標(biāo)出發(fā)23展前客戶邀請(qǐng)與宣傳34展臺(tái)設(shè)計(jì)與搭建35展品物流26參展人員的遴選與培訓(xùn)27吸引和接待觀眾38市場(chǎng)情報(bào)管理39現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)管理310參展后勤管理311展后客戶分析與跟進(jìn)312參展效果評(píng)估3合計(jì)32學(xué)時(shí)：2學(xué)時(shí)/周開(kāi)課學(xué)期：*學(xué)年下學(xué)期六、課程內(nèi)容第1章成功參展的基礎(chǔ)第一節(jié)認(rèn)識(shí)展覽會(huì)的功能第二節(jié)參展與其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)第三節(jié)參展成功和失敗的常見(jiàn)原因復(fù)習(xí)思考題案例討論題第2章參展工作流程：

4、從目標(biāo)出發(fā)第一節(jié)展前準(zhǔn)備第二節(jié)現(xiàn)場(chǎng)管理第三節(jié)展后工作復(fù)習(xí)思考題案例討論題第3章展前客戶邀請(qǐng)與宣傳第一節(jié)客戶的界定第二節(jié)確定參展目標(biāo)第三節(jié)常用的觀眾邀請(qǐng)方式第四節(jié)展前宣傳活動(dòng)復(fù)習(xí)思考題案例討論題第4章展臺(tái)設(shè)計(jì)與搭建第一節(jié)展臺(tái)基礎(chǔ)知識(shí)第二節(jié)展臺(tái)設(shè)計(jì)與搭建的工作流程復(fù)習(xí)思考題案例討論題第5章展品物流第一節(jié)展品的選擇與包裝第二節(jié)展品運(yùn)輸復(fù)習(xí)思考題案例討論題第6章參展人員的遴選與培訓(xùn)第一節(jié)參展人員的分類(lèi)與職責(zé)第二節(jié)確定參展人員第三節(jié)參展人員培訓(xùn)的形式第四節(jié)參展人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容復(fù)習(xí)思考題案例討論題第7章吸引和接待觀眾第一節(jié)現(xiàn)場(chǎng)觀眾接待的主要內(nèi)容第二節(jié)吸引觀眾的常用方法第三節(jié)如何與觀眾有效溝通第四節(jié)潛在客

5、戶評(píng)估與跟進(jìn)復(fù)習(xí)思考題案例討論題第8章市場(chǎng)情報(bào)管理第一節(jié)觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手第二節(jié)參加專業(yè)會(huì)議第三節(jié)參與客戶交流活動(dòng)第四節(jié)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)復(fù)習(xí)思考題案例討論題第9章現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)管理第一節(jié)產(chǎn)品演示第二節(jié)新聞發(fā)布會(huì)第三節(jié)文娛表演第四節(jié)招待會(huì)復(fù)習(xí)思考題案例討論題第10章參展后勤管理第一節(jié)參展人員的差旅服務(wù)第二節(jié)文印和財(cái)務(wù)管理第三節(jié)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備租賃第四節(jié)開(kāi)展后的后勤服務(wù)復(fù)習(xí)思考題案例討論題第11章展后客戶分析與跟進(jìn)第一節(jié)展后客戶資料的整理與分析第二節(jié)常用的客戶跟進(jìn)方式與技術(shù)創(chuàng)新第三節(jié)客戶跟進(jìn)的階段與策略復(fù)習(xí)思考題案例討論題第12章參展效果評(píng)估第一節(jié)參展表現(xiàn)評(píng)價(jià)第二節(jié)成本一收益分析第三節(jié)撰寫(xiě)參展工作報(bào)告第四節(jié)新的開(kāi)始復(fù)習(xí)思考題案例討論題參考文獻(xiàn)七、課程作業(yè)1、結(jié)合所學(xué)知識(shí)寫(xiě)一份完整的會(huì)展方案？2、如何看待武漢會(huì)展業(yè)的發(fā)展？八、課程考核1、考勤+課堂參與：40%2、考試：60%九、教材及主要參考資料教材：王春雷：參展