參加項(xiàng)目管理培訓(xùn)的心得體會(huì)

1、參加項(xiàng)目管理培訓(xùn)的心得體會(huì)很幸運(yùn)的參加了今年9月份在成都舉辦的國(guó)航股份工程技術(shù)分公司第二期項(xiàng)目管理培訓(xùn)。這對(duì)于一個(gè)走上管理崗位時(shí)間不長(zhǎng)，缺少管理理論和實(shí)踐的我來(lái)說(shuō)，這3天的培訓(xùn)中收獲了很多，對(duì)我今后的工作有很大的幫助。下面是看看我參加項(xiàng)目管理培訓(xùn)的心得體會(huì)：    項(xiàng)目管理就在我們的身邊    剛剛開(kāi)始的時(shí)候，覺(jué)得項(xiàng)目管理是苦澀難懂的，而且項(xiàng)目這個(gè)詞也應(yīng)該離我們的航空維修相隔甚遠(yuǎn)。其實(shí)就對(duì)項(xiàng)目管理的概念：“項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法。通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的、專(zhuān)門(mén)的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程

2、的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。”隨著培訓(xùn)的深入和沈老師深入淺出的培訓(xùn)內(nèi)容和互動(dòng)案例，我漸漸的發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理其實(shí)就在我們身邊，就在我們生活工作的每一個(gè)角落。學(xué)好項(xiàng)目管理，對(duì)我們今后解決處理工作和生活中遇到的許許多多的事情，都會(huì)有很大幫助。    團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理的環(huán)境     一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該有一個(gè)共同認(rèn)可的明確目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中。在我們平時(shí)的工作中，我們所在的每個(gè)工段、放行小組就是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。按工作單做工作，做一項(xiàng)簽一項(xiàng)，按質(zhì)按量按時(shí)、安全正點(diǎn)的保障每一

3、個(gè)航班就是我們目標(biāo)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)常常被比做是一個(gè)木桶，木桶的容量不是由那片最長(zhǎng)的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己，在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中做縱深的鉆研，彼此鼓勵(lì)相互學(xué)習(xí)。都不去做那片最短的木板，這樣一來(lái)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的學(xué)習(xí)氣氛濃烈，長(zhǎng)此以往整個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力也會(huì)得以提高。正因?yàn)橛辛宋覀冊(cè)诠ぷ髦泻玫陌l(fā)揮，在團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)出的自我價(jià)值，才能使我們有更好的心情和信心來(lái)面對(duì)家庭、生活。    項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的靈魂    項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的角色，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人，同時(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈

4、魂人物。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能力最強(qiáng)的人，卻是責(zé)任最重大的那個(gè)。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會(huì)輕易被外界和他人影響。當(dāng)然一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人不必事必恭親，只要他懂得用賢才，懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，這樣一來(lái)他的團(tuán)隊(duì)會(huì)凝結(jié)出更強(qiáng)的力量，他就是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。在我們的現(xiàn)在的維修體系中，隨著市場(chǎng)的日益增大，我們的維修范圍，維修網(wǎng)點(diǎn)也日益增多。面對(duì)的管理點(diǎn)的分散，工作深度的需求，安全責(zé)任的落實(shí)，作為一個(gè)機(jī)務(wù)的項(xiàng)目經(jīng)理身上的擔(dān)子是艱巨的。我們維修隊(duì)伍需要那些敢于用賢才，敢于信任，敢于放權(quán)，敢于承擔(dān)責(zé)任的技術(shù)干部，這樣帶出的團(tuán)隊(duì)會(huì)凝結(jié)出更強(qiáng)的力量。所以一名好的項(xiàng)目經(jīng)理是維修隊(duì)伍中帶頭人

5、，是維護(hù)作風(fēng)的靶標(biāo)人，也是現(xiàn)代維修工作的領(lǐng)路人。    項(xiàng)目管理的常見(jiàn)方法    通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)并掌握了一些項(xiàng)目管理的工具、技巧，了解到項(xiàng)目管理的全過(guò)程。以下是我收集整理的項(xiàng)目管理的常見(jiàn)方法：     1.頭腦風(fēng)暴+ WBS + VIP 原則；（頭腦風(fēng)暴期間的不評(píng)估是很重要的，這是很多人容易犯錯(cuò)的地方）；（ VIP 原則= Value + interesting +，也就是在做事情的時(shí)候考慮問(wèn)題一定要積極）。    2.雙贏的戰(zhàn)略或者是多贏的戰(zhàn)略應(yīng)該養(yǎng)成思維的定式，同時(shí)

6、要學(xué)會(huì)站在別人的立場(chǎng)上看一些問(wèn)題。    3.項(xiàng)目管理是動(dòng)態(tài)的，理論是滯后的，項(xiàng)目管理就是要養(yǎng)成積極的思維方式，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。        4.項(xiàng)目管理就是做好一件事情，不要總是看到別人的錯(cuò)誤，總是能夠站在全局的角度來(lái)看待問(wèn)題，要有項(xiàng)目管理的空間管理感覺(jué)。    5.差異是一種力量，整合差異資源是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵。    6.做事情的時(shí)候有時(shí)候要逼死自己，往往能有置之死地而后生的結(jié)果。    7.剛性的計(jì)劃任務(wù)

7、時(shí)，一定要給出彈性的工作時(shí)間。    8. 溝通管理中的一些策略的使用可以使項(xiàng)目更好的完成    9.四個(gè)凡是都是風(fēng)險(xiǎn)存在的地方。（凡是新人，凡是第一次，凡是不知道，凡是涉外就是高風(fēng)險(xiǎn)的地方）。    10.要習(xí)慣于回到問(wèn)題的原點(diǎn)，總是回顧客戶(hù)的需求是非常關(guān)鍵的，知道誰(shuí)是最重要的項(xiàng)目利益人。    11.用一個(gè)小的例子，使大家深刻的記住了人際交往的九大原則；（寬容，記住對(duì)方的名字，真誠(chéng)，讓對(duì)方感到重要，盡可能的滿(mǎn)足對(duì)方的渴望，面帶微笑，善于傾聽(tīng)，經(jīng)常的贊美別人，尊重對(duì)方）。溝

8、通是項(xiàng)目管理的橋梁    在我們的機(jī)務(wù)維修工作過(guò)程中，雖然看似工作的性質(zhì)是與機(jī)器打交道，其實(shí)與各部門(mén)的溝通也十分關(guān)鍵必要的。我作為上海維修基地面生產(chǎn)與控制部的一名值班經(jīng)理，更加深知溝通的重要性。面對(duì)執(zhí)管基地，分公司各運(yùn)行單位，機(jī)場(chǎng)個(gè)保障單位，溝通無(wú)時(shí)不在。溝通是決策和計(jì)劃的基礎(chǔ)；是組織和控制管理過(guò)程的依據(jù)和手段；是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件；溝通要有目的純正的且明確的觀點(diǎn)。在溝通過(guò)程中，我們要善用詢(xún)問(wèn)的語(yǔ)氣不要讓聽(tīng)者感覺(jué)是在命令，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)；學(xué)會(huì)自信與誠(chéng)懇。你會(huì)發(fā)現(xiàn)溝通的神奇力量的。    質(zhì)量管理是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵 &#

9、160;  質(zhì)量是安全基石，通過(guò)此次培訓(xùn)后，感覺(jué)到我們的維修工作與質(zhì)量管理的要求還有一些距離。質(zhì)量控制要深入到每個(gè)與項(xiàng)目相關(guān)的人，要深入到項(xiàng)目的每個(gè)過(guò)程中，從一開(kāi)始，就要樹(shù)立質(zhì)量第一的理念，每個(gè)過(guò)程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制，而不是到飛機(jī)離開(kāi)地面飛向藍(lán)天時(shí)，才想到質(zhì)量出現(xiàn)了問(wèn)題，安全有了隱患。質(zhì)量控制要深入到每個(gè)與項(xiàng)目相關(guān)的人，要深入到項(xiàng)目的每個(gè)過(guò)程中，從一開(kāi)始，就要樹(shù)立質(zhì)量第一的理念，每個(gè)過(guò)程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制，也不是到了我上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)，才想到質(zhì)量，才去衡量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量控制貫穿項(xiàng)目管理的始終，也是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。    危機(jī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理伴隨著項(xiàng)目的始

10、終：    危機(jī)是無(wú)處不在的。在這次培訓(xùn)課堂上，老師舉了一個(gè)扁鵲例子：有一次，魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲道：你家兄弟三人，都精通醫(yī)術(shù)，那到底誰(shuí)最高明呢？扁鵲道：長(zhǎng)兄治病，是治于病發(fā)之前。由于一般人無(wú)法知曉他事先能鏟除病因，所以他的名氣無(wú)法傳出去；次兄治病，是治于病情發(fā)作初始，一般人以為他治療的都只是輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里；而我治病，是治于嚴(yán)重之時(shí)，大家看到我做的都是大手術(shù)，就以為我的醫(yī)術(shù)最高明了    “事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制”。只是很多時(shí)候，我們并不能意識(shí)到危機(jī)，總是等失敗了才后悔莫及。其實(shí)，平時(shí)可以在前人的經(jīng)

11、驗(yàn)中吸取經(jīng)驗(yàn)，防患于未然。古人云：生于憂(yōu)患，死于安樂(lè)。航空無(wú)小事，航空維修更無(wú)小事。維修管理中風(fēng)險(xiǎn)管理這幾年也被提到了一個(gè)前所未有的高度。所以，我們要培養(yǎng)起憂(yōu)患危機(jī)意識(shí)，掌控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。正如我們基地總經(jīng)理?xiàng)罡３山?jīng)常在干部會(huì)上說(shuō)的一句話(huà)：把握關(guān)鍵事，盯住關(guān)鍵人，處理關(guān)鍵事。注意風(fēng)險(xiǎn)的四個(gè)凡是：1.凡是新人；2.凡是第一次；3.凡是不知道；4.凡是涉及外部（有接口的）就是高風(fēng)險(xiǎn)的地方。從安全隱患的源頭入手，這樣的防控措施才是實(shí)實(shí)在在的，有效的。    項(xiàng)目管理方面的誤區(qū)    .接到一個(gè)項(xiàng)目，并不急于立即實(shí)施；而是要進(jìn)行頭腦風(fēng)暴集思廣益，廣泛

12、調(diào)研。制定項(xiàng)目目標(biāo)，實(shí)施方案。    .項(xiàng)目不是項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人的。項(xiàng)目組織過(guò)程中一定要更多的將信息規(guī)范化，傳達(dá)給更多的項(xiàng)目組成員。    .項(xiàng)目的控制不是只考慮進(jìn)度。項(xiàng)目組織過(guò)程中項(xiàng)目計(jì)劃、控制，評(píng)估等關(guān)鍵問(wèn)題的把握，注意項(xiàng)目管理的全面性，考慮到項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)可能性，同時(shí)有項(xiàng)目管理的報(bào)告機(jī)制，使項(xiàng)目得到有效的控制。    .不是埋頭苦干，信息傳遞是非常必要的。報(bào)告的規(guī)范性，信息的及時(shí)性是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。    .會(huì)議是為了解決問(wèn)題而召開(kāi)，而不是為了展示問(wèn)題。因此，首先要根據(jù)會(huì)

13、議主題確定是否有必要召開(kāi)正式會(huì)議；確需召開(kāi)會(huì)議，則在召開(kāi)之前確認(rèn)會(huì)議參與人員，無(wú)關(guān)人員不參與會(huì)議，并事先協(xié)調(diào)好最高領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。會(huì)議期間      要保證主題得到足夠的討論并提出解決方案，引導(dǎo)會(huì)議不受無(wú)關(guān)主題干擾。會(huì)議決議應(yīng)當(dāng)落實(shí)到人和時(shí)間以確保其可執(zhí)行性。對(duì)于會(huì)議提出的其它新議題可安排在主題會(huì)議結(jié)束之后進(jìn)行。    觸動(dòng)心靈的一堂課    培訓(xùn)的內(nèi)容隨著時(shí)間的逝去即將結(jié)束。二十四號(hào)下午是沈音老師為我們上的最后一節(jié)課。因?yàn)橛械耐竞桨嗍橇c(diǎn)的，所以早早的就辦理了退房，把行李帶到了課堂。其

14、實(shí)大家也只是剛剛熟悉，歸心似箭，只準(zhǔn)備節(jié)課后各自回到個(gè)自己的崗位。這時(shí)，沈音老師說(shuō)：大家做最后一個(gè)要求，各組同志以組長(zhǎng)為點(diǎn)依次找出你左手同志的的在此培訓(xùn)中所表現(xiàn)出的優(yōu)點(diǎn)，然后對(duì)他大聲的講出來(lái)；做完再?gòu)哪愕挠沂珠_(kāi)始做一遍。然后大家把各組的感受總結(jié)一下。當(dāng)每位同志真誠(chéng)的表?yè)P(yáng)結(jié)束后，奇特的效果出來(lái)了。我發(fā)現(xiàn)很多人眼里有了淚花，說(shuō)話(huà)的語(yǔ)言有情了。我的心中忽的涌出了一種戀戀不舍的感覺(jué)，每一位剛剛認(rèn)識(shí)的成員就像老朋友那樣，真誠(chéng)的交流著，大家開(kāi)始喜歡這個(gè)團(tuán)隊(duì)了，喜歡團(tuán)隊(duì)中每一位成員了。交流變的更加真誠(chéng)，自然。是什么的魔力？使我們那可早已準(zhǔn)備起飛回家的心，留下來(lái)，真誠(chéng)的想留在這個(gè)團(tuán)隊(duì)呢？    坐在返回上海的飛機(jī)上，我一直在尋找著答案  忽然，我看到隔著我座位的一位空中小姐向一位老者發(fā)自己心底的笑容，老者在不住的感謝，兩個(gè)人都露