中糧集團的人才培養(yǎng)之道

1、中糧集團的人才培養(yǎng)之道2010-05-18 09:53:52 來源: 人力資源管理 作者 : 劉喜文 跟貼 0 條 作為中國最大的糧油食品進出口公司和實力雄厚的食品生產(chǎn)商，中糧集團近年來不斷地拓展業(yè)務，探 索國有企業(yè)的發(fā)展與改革方向。特別是在我國加入 WTO 之后的幾年來中糧集團在其商業(yè)模式、業(yè)務構(gòu)成 與拓展、并購重組等方面取得了巨大的發(fā)展與跨越。同時，我們更加可喜地看到了其在公司內(nèi)部實施人才 隊伍培養(yǎng)建設(shè)方面取得的驕人業(yè)績。如今的中糧集團比以往任何時期都更加深刻地認識到人才的重要性，人才隊伍培養(yǎng)與建設(shè)的重要性。 因為，各個部門的員工與各級管理人員不僅是企業(yè)每一步發(fā)展和每一個規(guī)劃的執(zhí)行者，更是

2、這些發(fā)展與規(guī) 劃能否真正得以實現(xiàn)的決定者。因此，讓企業(yè)擁有合適的人才，讓現(xiàn)有員工擁有符合企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的 能力便成為落實企業(yè)戰(zhàn)略的第一要務，而培訓正是溝通公司現(xiàn)狀和戰(zhàn)略的橋梁。戰(zhàn)略認同促進培訓開展作為推進企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的切入點、抓手，企業(yè)管理的一個重要工具和方法，培訓的價值早已被各級領(lǐng) 導層和所認同。從集團公司的老總到下屬部門各級經(jīng)理人，大家都認識到，培訓的目的是為了獲得符合公 司戰(zhàn)略發(fā)展的人才和能力，培訓針對業(yè)務發(fā)展中的關(guān)鍵問題，直接服務于集團的戰(zhàn)略。因此，培訓已經(jīng)成 為了每位經(jīng)理人必須掌握的領(lǐng)導技能，培訓能力也成為了經(jīng)理人領(lǐng)導力的重要體現(xiàn)，他們在集團培訓部的 協(xié)助下結(jié)合自己部門業(yè)務的實際情

3、況在員工個人、組織和業(yè)務等層面都設(shè)置了相關(guān)的培訓的目標和內(nèi)容。培訓成為了經(jīng)理人工作的重要組成部分，部門經(jīng)理成為了所在部門培訓工作的第一責任人，也是第一 培訓師。在培訓過程中的公司的各項設(shè)想都逐步得到了落實。在各部門大力開展培訓工作的同時，集團公 司制定了詳細的學習契約、團隊精神和經(jīng)理人境界標準把企業(yè)使命和每位員工特別是經(jīng)理人的個人價值觀 和生活態(tài)度密切相連。在此基礎(chǔ)上，又設(shè)定經(jīng)營目標，加強團隊進取心與活力，在市場上對自身正確地定 位，優(yōu)化配置資源，使之服務于戰(zhàn)略，在組織架構(gòu)上同樣以戰(zhàn)略為基準，保持組織高效率、靈活、清晰、 彼此協(xié)作。同時針對業(yè)務特點，實施適宜的管理辦法，用心經(jīng)營產(chǎn)品、塑造品牌，

4、建立自身的市場競爭力， 獲得卓越的經(jīng)營業(yè)績，回報社會、股東、員工和客戶。團隊學習提升培訓層次相比具體解決工作中存在問題式的培訓，中糧內(nèi)部的培訓更多的是為了促使員工不斷思考自己所存在 的問題，如何來解決，用什么方法解決？從而促進組織的發(fā)展并形成有效的團隊工作方法。與傳統(tǒng)培訓的 一個重要區(qū)別是，認為老師并非專家，員工們才是；老師的責任是把大家組織到一起，用一些方法把大家 引入到一個環(huán)境中，把大家的智慧激發(fā)岀來進行總結(jié)凝練，并引導大家形成統(tǒng)一的思維。這種團隊學習是在統(tǒng)一的邏輯結(jié)構(gòu)和思維框架下，通過激發(fā)團隊成員的智慧達成共識來解決團隊發(fā)展 的重大問題、團隊融合、提升團隊能力、塑造團隊文化的過程，重在激

5、發(fā)團隊智慧，并通過組織的改變和 組織能力的提高來提升個人能力；在學習過程中重視思維邏輯，采用合理的形式和多樣的學習工具，并注 重整合多種方式綜合運用；在參與上，每個組員的角色明確，彼此充分發(fā)揮自身特長，承擔責任。見圖1:團隊學習的七個關(guān)鍵步驟。領(lǐng)導力培養(yǎng)強化管理團隊管理團隊的素質(zhì)往往決定了一個公司的實力和戰(zhàn)略實現(xiàn)能力，因此，中糧在廣泛開展員工培訓的同時也對企業(yè)各級管理者進行同步培訓，在具體的培訓方向上，企業(yè)牢牢地把握住領(lǐng)導力”這一重點環(huán)節(jié)，并把對領(lǐng)導力培養(yǎng)作為了公司人才管理的重要組成部分。在制定領(lǐng)導力模型前，中糧切實地從自身的情況岀發(fā)，基于商業(yè)驅(qū)動識別并確定所需能力要素，針對 競爭戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)換商

6、業(yè)思維、創(chuàng)建以客戶為中心的文化、推動流程技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新、培養(yǎng)組織人才、整合組 織架構(gòu)、強化品牌等商業(yè)需求設(shè)計了適合不同層次的領(lǐng)導力模型。公司設(shè)計了 A、B兩個層級的職能領(lǐng)導力模型和業(yè)務領(lǐng)導力模型，分別針對集團職能總監(jiān)、業(yè)務單元總經(jīng)理、一般職能總監(jiān)和一般業(yè)務經(jīng)理。模型以商業(yè)驅(qū)動力和公司核心價值觀為基礎(chǔ)，績效為導向，關(guān)注知識” 能力” 態(tài)度”和 個性”其中， 知識”這一部分關(guān)注學識和經(jīng)驗：能力”關(guān)注于人際能力、業(yè)務管理能力和領(lǐng)導能力，并針對四個模型有具體的要求：態(tài)度”關(guān)注業(yè)績導向、關(guān)注領(lǐng)導者本身的特質(zhì)，鼓勵差異化，但在宏觀層面上，又有基本的要求。最后，整個模型的導向是業(yè)績表現(xiàn)”即績效”這是模型的評價標準和目的，領(lǐng)導力培養(yǎng)是為了實現(xiàn)卓越的業(yè)績表現(xiàn)，反過來，其結(jié)果也是通過個人和部門的業(yè)績來 衡量?；诜謱蛹壍念I(lǐng)導力模型，中糧設(shè)計并開展了針對不同領(lǐng)導者的分層級課程。課程體系以五步組合理 論為基礎(chǔ)，通過選經(jīng)理人、組建團隊、制定戰(zhàn)略、培養(yǎng)市場競爭力和價值創(chuàng)造與評估的五步循環(huán)，設(shè)立了 三個層級（由A至C,成熟度由高到低）、針對四類人群的