推行全面質(zhì)量管理提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平QC成果發(fā)布

1、推行全面質(zhì)量管理提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平XXXXXXQ組推行全面質(zhì)量管理提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平一、課題選擇1 、我段材料科是七十年代舊倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)上建立和發(fā)展起來的，在多年重供應(yīng)、輕管理的思想下，雖然有所建設(shè)，但變化不大，如電器庫(kù)料架還在使用木質(zhì)料架，院內(nèi)排水設(shè)施陳舊，下雨后容易積水。2、倉(cāng)庫(kù)布局不合理，設(shè)施簡(jiǎn)陋，不適應(yīng)物資保管保養(yǎng)的需要。3、局限于傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理方法，倉(cāng)儲(chǔ)管理水平落后。4、與XXX 標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)庫(kù)管理考核標(biāo)準(zhǔn)差距大，急待解決。5、只有運(yùn)用全面質(zhì)量管理方法，進(jìn)行攻關(guān)，才能提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平，確保物資供應(yīng)，更好的為運(yùn)輸生產(chǎn)服務(wù)。二、實(shí)施循環(huán)過程根據(jù)全面質(zhì)量管理的規(guī)劃安排，自2012 年 2 月份至2012

2、 年 12 月份止，在倉(cāng)儲(chǔ)管理活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)三個(gè)循環(huán)，逐步提高物資管理水平，以達(dá)到 XXXX 標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)庫(kù)管理考核標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，實(shí)施的三個(gè)PDCA 循環(huán)是：第三循環(huán)第一循環(huán)時(shí)間：2012.10.01-2012.12.20改進(jìn)提高目標(biāo)：細(xì)化管理程序，提高管理水平，爭(zhēng)取達(dá)到路局標(biāo)準(zhǔn) 化倉(cāng)庫(kù)考核標(biāo)準(zhǔn)。第二循環(huán)時(shí)間：2012.6.01-2012.9.30深化鞏固目標(biāo)：對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)庫(kù)考核標(biāo) 準(zhǔn)，深化規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)管理, 改善保管保養(yǎng)環(huán)境，鞏 固成果。時(shí)間：2012.02.01-05.31基礎(chǔ)改造目標(biāo)：整理制度，加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)管理。在第一次PDCA循環(huán)中，QC小組按照XXX標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng) 庫(kù)管理考核標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)我段倉(cāng)儲(chǔ)管理落后

3、的現(xiàn)狀進(jìn)行全面 的分析，把影響倉(cāng)儲(chǔ)管理的直接因素和間接因素繪制了因果 效果圖。通過以上分析，可以看由影響倉(cāng)儲(chǔ)管理質(zhì)量的主要是五個(gè)方面，一是人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低，二是設(shè)施簡(jiǎn)陋，三是管理方 法落后，四是客觀環(huán)境差，五是制度不健全。針對(duì)以上問題,QC小組制定了對(duì)策表廳P現(xiàn)狀對(duì)策標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人完成日期1沒有明確的經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核制度，干與不一個(gè)樣健全完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核制度，確定考核指標(biāo)調(diào)動(dòng)人員積 極性和責(zé)任 心?？崎L(zhǎng)副科長(zhǎng)2012.0521、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低2、工作分，/、明確，易造成拖拉、扯皮1、每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。2、健全崗位責(zé)任制，明確分工1、全體人員應(yīng)達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。2、職責(zé)分明科長(zhǎng)副科長(zhǎng)2012.0531、防

4、火工具/、齊全1、備齊防火工具1、確保安全計(jì)劃員2012.052、庫(kù)內(nèi)電線路混亂，不2、整理各庫(kù)電線路，2、安全防火管庫(kù)員利于安全如插排等/、的直接接觸地面。1、便于作業(yè)1、電器庫(kù)內(nèi)還使用木質(zhì)1、更新料架，利用角和物資保管料架，不能承受過多物鐵、鋼板自制料架。保養(yǎng)科長(zhǎng)資。副科長(zhǎng)42、庫(kù)內(nèi)布局不合理2、調(diào)整庫(kù)存物資，合2、合理布局，計(jì)劃員2012.05理調(diào)整布局便于管理3、院內(nèi)排水不暢，易造3、修理排水管線3、院內(nèi)無積管庫(kù)員成積水水在實(shí)施過程中，我們按對(duì)策表，把各項(xiàng)目標(biāo)落實(shí)到人,把倉(cāng)儲(chǔ)管理攻關(guān)與實(shí)際工作相結(jié)合，推進(jìn)目標(biāo)順利進(jìn)行，我們主要采取的措施是：1、針對(duì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低，我們開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，

5、每 周一下午利用科內(nèi)會(huì)議時(shí)間進(jìn)行有計(jì)劃、有步驟的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 活動(dòng)，另外我們還開展崗位練兵活動(dòng)，組織全員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操 作，使人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。同時(shí)制定了經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核制 度，確定了考核指標(biāo)，以勞動(dòng)紀(jì)律、工作質(zhì)量及保管保養(yǎng)為 主要內(nèi)容，開展競(jìng)賽活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了職工積極性，使全員牢固 樹立“保供、爭(zhēng)先、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的思想意識(shí)。2、按照XXXXX標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)庫(kù)管理考核標(biāo)準(zhǔn)制定材料科崗位責(zé)任制考核標(biāo)準(zhǔn)，逐條分解，明確職責(zé)，嚴(yán)格考核,改變了以往責(zé)任不明，制度不全，考核不嚴(yán)格的狀況。3、在管理方法上，改變了因循守舊、墨守成規(guī)，推著干的思想，樹立了“爭(zhēng)先、創(chuàng)一流”的思想意識(shí)。4、整章建制，以嚴(yán)治科，樹立了良好的工作作風(fēng)

6、，創(chuàng)造了良好的工作和生活環(huán)境。5、根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)條件不好，我們加強(qiáng)了基礎(chǔ)建設(shè)。盡量自己動(dòng)手，真抓實(shí)干，利用節(jié)假日時(shí)間進(jìn)行攻關(guān)，努力提高倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量管理。將XXX 車間閑置的X 組料柜運(yùn)送到三車間，解決勞保工具庫(kù)缺少料柜的問題；淘汰機(jī)電庫(kù)X 組木質(zhì)料架，全部更新成角鐵料架；調(diào)整雜品庫(kù)物資XX 筆，為委外修庫(kù)配件提供存放場(chǎng)地；與工程辦和設(shè)備車間共同改造院內(nèi)排水管線，建立排污井一座，重新整理下水井蓋兩組；重新整理防火工具，添置防火鎬兩把，更新防火桶XXX 個(gè)。通過第一次循環(huán)攻關(guān)，按即定項(xiàng)目全部進(jìn)行了整改，初步改變了設(shè)施簡(jiǎn)陋，倉(cāng)儲(chǔ)管理落后的狀況，加強(qiáng)了倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和人員思想的基礎(chǔ)建設(shè)，使倉(cāng)儲(chǔ)管理達(dá)到新的臺(tái)階

7、，第一循環(huán)攻關(guān)取得了良好的效果。QC 小組在總結(jié)第一次循環(huán)攻關(guān)活動(dòng)時(shí)，認(rèn)識(shí)到雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)庫(kù)要求還有很大差距，通過實(shí)踐驗(yàn)證，材料科倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施還沒有得到根本解決，庫(kù)房布局、物資擺放、保管保養(yǎng)質(zhì)量等問題還沒有得到徹底改善。于是我們又帶著這些問題轉(zhuǎn)入到第二次PDCA 循環(huán)攻關(guān)，繼續(xù)加以解決針對(duì)遺留的問題,QC小組運(yùn)用關(guān)聯(lián)圖綜合分析了問題存在的原因培訓(xùn)學(xué)習(xí)少保管保養(yǎng)不符合要求責(zé)任心物資下墊平臺(tái)少執(zhí)行制度不認(rèn)保管保養(yǎng)質(zhì)量低衛(wèi)生條件差通過關(guān)聯(lián)圖進(jìn)行分析后，找生了景的主要問題：缺少物資下墊，倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施不完善，責(zé)任心不強(qiáng), 缺少專業(yè)培訓(xùn)，素質(zhì)低，管理不完善等主要因素，針對(duì)問題 制定了對(duì)策表廳P現(xiàn)

8、狀對(duì)策標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人完成日期大五金庫(kù)物資擺放不標(biāo)1、清理大五金庫(kù)庫(kù)防塵、防潮，科長(zhǎng)1準(zhǔn)，且與委外修配件混存，規(guī)范物資擺放，改善保養(yǎng)衛(wèi)計(jì)劃員放，衛(wèi)生條件差整理庫(kù)內(nèi)衛(wèi)生。生條件管庫(kù)員物資擺放不工具勞保庫(kù)缺少物資下為工具勞保庫(kù)制作物洛地，卜七平科長(zhǎng)2墊，物資擺放不符合標(biāo)資卜墊，規(guī)范物資擺臺(tái)，改善保養(yǎng)計(jì)劃員準(zhǔn)放條件管庫(kù)員3計(jì)劃員、管庫(kù)員責(zé)任新不強(qiáng)，人員業(yè)務(wù)素質(zhì)差加強(qiáng)落實(shí)崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核制度，開展崗位爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)提高人員業(yè) 務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng) 責(zé)任心，增加 組織凝集力科長(zhǎng)副科長(zhǎng)在實(shí)施過程中，認(rèn)真組織攻關(guān)小組人員，按對(duì)策表組織 實(shí)施，并重點(diǎn)加強(qiáng)落實(shí)執(zhí)行情況，以便爭(zhēng)取倉(cāng)儲(chǔ)管理早日達(dá) 到標(biāo)準(zhǔn)化，采取的措施有：1、

9、整理大五金庫(kù)，將庫(kù)內(nèi)墻壁全部重新粉刷，整理庫(kù) 內(nèi)電線路，把屬于雜品類物資，如膠皮，鐵絲、板鍬、拖布、 掃帚等移由庫(kù)內(nèi)，重新規(guī)范大五金物資擺放，為委外修物資 劃分區(qū)域，使庫(kù)房布局趨向合理，改善了保管保養(yǎng)條件。2、為工具勞保庫(kù)制作物資下墊 X個(gè)，重新對(duì)庫(kù)內(nèi)非金 屬等物資劃分?jǐn)[放區(qū)域，防止物資混類混項(xiàng)擺放，減少物資 銹蝕霉變現(xiàn)象的發(fā)生，加強(qiáng)保管保養(yǎng)，保證了物資安全。3、對(duì)機(jī)電，電器庫(kù)物資進(jìn)行合理調(diào)整，重新對(duì)庫(kù)內(nèi)料 架擺放進(jìn)行規(guī)范，按物資分類將兩庫(kù)內(nèi)物資進(jìn)行調(diào)整，為物 資入庫(kù)、發(fā)放做好基礎(chǔ)。4、把思想工作納入倉(cāng)儲(chǔ)管理攻關(guān)之中，對(duì)照崗位標(biāo)準(zhǔn)， 開展崗位爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先活動(dòng)，提高人員思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)人員責(zé)任 心，有

10、效的鞏固了倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。通過上述措施，使材料科倉(cāng)儲(chǔ)管理的面貌得到了極大的 改善，各項(xiàng)管理制度納入了全面質(zhì)量管理控制之中，使物資倉(cāng)儲(chǔ)管理得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。QC 小組總結(jié)了第二次循環(huán)攻關(guān)活動(dòng)中遺留的問題，主要是：在倉(cāng)儲(chǔ)管理制度上還不完善，各庫(kù)物資的布局、擺放還不合理，針對(duì)這些問題，QC 小組開展了第三次循環(huán)，針對(duì)遺留問題采取對(duì)策。1 、從嚴(yán)密管理程序入手，健全完善倉(cāng)儲(chǔ)各項(xiàng)管理制度，實(shí)行崗位連鎖考核，使倉(cāng)儲(chǔ)管理質(zhì)量逐步提升，重新制定三個(gè)方面的倉(cāng)儲(chǔ)管理辦法。一是制定了倉(cāng)儲(chǔ)安全作業(yè)措施，加強(qiáng)了在庫(kù)物資的安全管理。二是制定了月倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)查制度，每月對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行點(diǎn)查， 在執(zhí)行該制度中，還要對(duì)庫(kù)存資金、積壓

11、物資進(jìn)行考核，使管庫(kù)員由單純的管數(shù)量，轉(zhuǎn)變?yōu)楣芄?yīng)，管資金、 管指標(biāo)。三是制定了標(biāo)準(zhǔn)化考核制度，定期對(duì)科內(nèi)人員進(jìn)行作業(yè)全過程考核，從而減少了作業(yè)差錯(cuò)，提高了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平。2、完善各庫(kù)物資的布局和擺放，主要解決在庫(kù)物資的保管、保養(yǎng)和安全三個(gè)方面存在的問題。一是購(gòu)置料盒，將較零散不利于擺放的物資按物資編號(hào)進(jìn)行擺放，使庫(kù)內(nèi)料架物資整齊規(guī)范。二是將勞保工具庫(kù)內(nèi)響墩、火炬和非金屬庫(kù)內(nèi)酒精、乙醇及酸類物資單獨(dú)分類擺放，加強(qiáng)物資的安全管理。三是將庫(kù)內(nèi)物資物資重新布局，合理堆碼，常用物資和機(jī)車配件等單獨(dú)分類擺放，方便了職工領(lǐng)料，經(jīng)過調(diào)整后使庫(kù)內(nèi)物資達(dá)到了布局合理化、擺放標(biāo)準(zhǔn)化、衛(wèi)生文明化的要求。通過第三次攻關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)管理質(zhì)量得到了明顯提高。三、取得的效果經(jīng)過我們認(rèn)認(rèn)真真的推行倉(cāng)儲(chǔ)全面質(zhì)量管理，進(jìn)行了三次 PDCA 循環(huán)，使我段倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量取得了顯著效果。第一，在人員思想上，打破了傳統(tǒng)慣性思維，牢固的樹立了務(wù)本求實(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流的思想意識(shí)。第二，在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境上，得到了明顯的改善，倉(cāng)儲(chǔ)布局實(shí)現(xiàn)了合理化，保管保養(yǎng)實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，院內(nèi)面貌實(shí)現(xiàn)了文明化。第三，在經(jīng)營(yíng)指標(biāo)上，倉(cāng)儲(chǔ)管理質(zhì)量升級(jí)，有利的促進(jìn)了各項(xiàng)指標(biāo)的提高，庫(kù)存資