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文檔簡(jiǎn)介
1、xx科技項(xiàng)目員工培訓(xùn)方案目錄第一章 基于培訓(xùn)需求分析的項(xiàng)目設(shè)計(jì)3一、 企業(yè)員工培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與管理3二、 企業(yè)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則10第二章13一、 優(yōu)勢(shì)分析(S)13二、 劣勢(shì)分析(W)15三、 機(jī)會(huì)分析(O)15四、 威脅分析(T)16第三章 項(xiàng)目概況22一、 項(xiàng)目概述22二、 項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成24三、 資金籌措方案24四、 項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)24五、 項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃25第四章 企業(yè)員工培訓(xùn)的有效性分析26一、 培訓(xùn)效果評(píng)估的實(shí)施26二、 培訓(xùn)效果的跟蹤與監(jiān)控33第五章38一、 項(xiàng)目進(jìn)度安排38二、 項(xiàng)目實(shí)施保障措施39第六章40一、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析40二、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策
2、42第七章45一、 股東權(quán)利及義務(wù)45二、 董事48三、 高級(jí)管理人員52四、 監(jiān)事54第八章57一、 人力資源配置57二、 員工技能培訓(xùn)57第一章 基于培訓(xùn)需求分析的項(xiàng)目設(shè)計(jì)一、 企業(yè)員工培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與管理(一)員工培訓(xùn)項(xiàng)目材料的開(kāi)發(fā)在明確培訓(xùn)目標(biāo)之后,下一階段的主要任務(wù)就是開(kāi)發(fā)、購(gòu)買或修改培訓(xùn)材料,準(zhǔn)備學(xué)員教材和培訓(xùn)師教學(xué)資料等。培訓(xùn)材料能夠幫助學(xué)習(xí)者達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo),滿足培訓(xùn)需求。培訓(xùn)項(xiàng)目材料具體包括課程描述、課程的具體計(jì)劃、學(xué)員用書(shū)、培訓(xùn)師教學(xué)資料、小組活動(dòng)設(shè)計(jì)與說(shuō)明等。1、培訓(xùn)項(xiàng)目課程描述。課程描述主要是提供培訓(xùn)項(xiàng)目的基本信息,具體包括課程名稱、目標(biāo)學(xué)員的基本要求、培訓(xùn)的主要目的、本課
3、程的主要目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間、場(chǎng)地安排及培訓(xùn)師姓名等,示例培訓(xùn)項(xiàng)目課程計(jì)劃。詳細(xì)的課程計(jì)劃主要是設(shè)計(jì)培訓(xùn)的內(nèi)容與活動(dòng),安排培訓(xùn)活動(dòng)的先后順序,以幫助培訓(xùn)師順利完成課程的培訓(xùn),達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。課程設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想是要貫徹和體現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目目標(biāo),使項(xiàng)目目標(biāo)通過(guò)一系列的課程內(nèi)容能夠轉(zhuǎn)化為受訓(xùn)者的行為表現(xiàn)和績(jī)效提高。因此,課程設(shè)計(jì)的第一步是要仔細(xì)研究培訓(xùn)的項(xiàng)目目標(biāo)。通常情況下,為了實(shí)現(xiàn)某一具體的培訓(xùn)項(xiàng)目目標(biāo),需要安排幾個(gè)單元的培訓(xùn)課程。也就是說(shuō),要根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目目標(biāo),確定培訓(xùn)課程要分為幾個(gè)單元開(kāi)展,并確定每一單元的授課主題。(二)員工培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與選擇通常,人們能夠集中精力在一件事情上的時(shí)間不會(huì)超過(guò)12分鐘,這意味
4、著在員工培訓(xùn)過(guò)程中每12分鐘就要換一種培訓(xùn)方式,在培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)中,可以大量采用小組活動(dòng)的方式,通過(guò)學(xué)員的討論與交流,鼓勵(lì)學(xué)員表達(dá)自己的思想和情感,強(qiáng)化學(xué)員對(duì)概念的理解,鼓勵(lì)人際交往和決策的制定。小組活動(dòng)的形式包括案例分析、商業(yè)游戲、角色扮演、行為示范、拓展訓(xùn)練等。要求學(xué)員以小組為單位分析并討論問(wèn)題,最終找到解決問(wèn)題的方案。(三)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)該成為培訓(xùn)師資隊(duì)伍的主體。內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔是企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),培訓(xùn)師的水平高低不僅直接影響到具體培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施效果,而且可能會(huì)影響到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部門(mén)和企業(yè)員工培訓(xùn)工作的基本看法。內(nèi)部培訓(xùn)師能夠以企業(yè)歡迎
5、的語(yǔ)言和成熟的本企業(yè)案例故事詮釋培訓(xùn)內(nèi)容,能夠總結(jié)、提煉并升華自身和周圍事物有益的經(jīng)驗(yàn)和成果,能夠有效傳,播和擴(kuò)散企業(yè)真正的知識(shí)與技能,從而有效實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)和成果的共享企業(yè)人力資源部門(mén)應(yīng)制定切實(shí)可行的內(nèi)部培訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)制度,其中需要明確內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔對(duì)象、選拔流程、選拔標(biāo)準(zhǔn)、上崗認(rèn)證、任職資格管理、激勵(lì)和約束機(jī)制等具體工作,而且每一項(xiàng)內(nèi)容都應(yīng)具體、可操作。企業(yè)應(yīng)本著公平、公正、公開(kāi)的原則選拔內(nèi)部培訓(xùn)師。各級(jí)管理者應(yīng)肩負(fù)起發(fā)現(xiàn)、推薦、培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé);各類業(yè)務(wù)骨干是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師資的重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象與內(nèi)部培訓(xùn)師資后備隊(duì)伍的主要來(lái)源。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格有效的篩選之后,企業(yè)可以確定內(nèi)部培訓(xùn)師的候選人,初步組建
6、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,并對(duì)這些培訓(xùn)師進(jìn)行專門(mén)的培訓(xùn),如有關(guān)課程設(shè)計(jì)、授課方法、課堂組織等技巧性的內(nèi)容。企業(yè)可以將重點(diǎn)培養(yǎng)的內(nèi)部培訓(xùn)師當(dāng)作企業(yè)聘請(qǐng)來(lái)的外部培訓(xùn)師的助手,助手(內(nèi)部培訓(xùn)師)不僅要為外部培訓(xùn)師準(zhǔn)備企業(yè)內(nèi)部的案例、素材,更主要的任務(wù)是要認(rèn)真學(xué)習(xí)外部培訓(xùn)師的授課方法,以提高自己的授課水平。定期組織內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行模擬授課,共同研討企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教材的開(kāi)發(fā)、案例制作、授課技巧的問(wèn)題,組成“內(nèi)部培訓(xùn)師俱樂(lè)部”以期共同提高。1、定期組織相應(yīng)的活動(dòng),促進(jìn)彼此之間的了解與交流外部培訓(xùn)師。外部培訓(xùn)師的選拔也應(yīng)該和內(nèi)部培訓(xùn)師一樣,遵循相應(yīng)的選拔程序,要接受申請(qǐng)、試講、資格認(rèn)證、評(píng)價(jià)、聘用、晉級(jí)等流程的管理。
7、同時(shí),為了促進(jìn)外部培訓(xùn)師授課成果的轉(zhuǎn)化,企業(yè)可以實(shí)行“外部培訓(xùn)師助手”的制度,即為每一個(gè)正式聘用的外部培訓(xùn)師配備專門(mén)的內(nèi)部助手,助手的主要職責(zé)是通過(guò)向外部培訓(xùn)師提供本企業(yè)的案例和實(shí)際素材豐富外部培訓(xùn)師的授課內(nèi)容,強(qiáng)化其授課的針對(duì)性、適用性,就外部培訓(xùn)師的授課內(nèi)容和授課方式提出建議,主動(dòng)收集受訓(xùn)者的反映和評(píng)價(jià),并及時(shí)反饋給外部培訓(xùn)師,從而促進(jìn)外部培訓(xùn)師授課成果的有效轉(zhuǎn)化。另外,這種方式還可以提升自己的專業(yè)知識(shí)和授課水平,有利于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的成長(zhǎng)。(四)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓(xùn)部門(mén)管理功能培訓(xùn)管理部門(mén)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓(xùn)活動(dòng)的有效開(kāi)展是其責(zé)無(wú)旁貸的職責(zé),培訓(xùn)管理部門(mén)應(yīng)該從三個(gè)方面著手。1、制定系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展培訓(xùn)的指
8、導(dǎo)性意見(jiàn)。培訓(xùn)管理部門(mén)是組織系統(tǒng)內(nèi)培訓(xùn)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),對(duì)系統(tǒng)的培訓(xùn)活動(dòng)負(fù)有全面指導(dǎo)和監(jiān)督的職責(zé),負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各組織機(jī)構(gòu)和各類人員的教育培訓(xùn),從培訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)施方式、考核評(píng)價(jià)和組織保障等方面提出培訓(xùn)目標(biāo)和具體計(jì)劃,為培訓(xùn)工作的開(kāi)展提供指導(dǎo)性意見(jiàn)。2、制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃。年度培訓(xùn)計(jì)劃既要有培訓(xùn)計(jì)劃系統(tǒng)內(nèi)主體班次的安排,還要有專題講座、組織調(diào)訓(xùn)、業(yè)務(wù)研討等安排。年度培訓(xùn)計(jì)劃要盡早發(fā)布,便于各部門(mén)協(xié)調(diào)安排參訓(xùn)人員和安排本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃。3、了解和掌握各部門(mén)的培訓(xùn)情況。培訓(xùn)主管部門(mén)要定期收集各部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃,了解各培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間和場(chǎng)地安排情況,為協(xié)調(diào)企業(yè)整體性的培訓(xùn)安排打好基礎(chǔ)(五)實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)資源共
9、享實(shí)現(xiàn)資源共享是企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)所在。一是企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置為資源共享提供了組織基礎(chǔ)。雖然各組織機(jī)構(gòu)的性質(zhì)和運(yùn)行機(jī)制不同,但相同組織機(jī)構(gòu)間存在許多可以相互借鑒和交流的地方。各組織機(jī)構(gòu)一般都贊同并支持培訓(xùn)資源的共享。二是將各組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)資源向系統(tǒng)內(nèi)推介,不但有利于企業(yè)組織系統(tǒng)內(nèi)部之間的交流學(xué)習(xí),而且可以降低培訓(xùn)支出和提高培訓(xùn)效率。1、培訓(xùn)資源主要包括內(nèi)、外兩部分。從企業(yè)當(dāng)前對(duì)培訓(xùn)資源的使用情況來(lái)看,培訓(xùn)資源又可以分為即期資源與遠(yuǎn)期資源。對(duì)培訓(xùn)資源的有效管理可以確保企業(yè)更合理地進(jìn)行費(fèi)用的投入與人力資源的開(kāi)發(fā)。適當(dāng)開(kāi)發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)資源可以降低課程采購(gòu)費(fèi)用,也可以激發(fā)員工相互學(xué)習(xí)、適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
10、。企業(yè)培訓(xùn)部門(mén)應(yīng)該在綜合考慮員工能力素質(zhì)要求與企業(yè)目標(biāo)等方面的基礎(chǔ)上,綜合考慮內(nèi)、外部資源的搭配。2、內(nèi)部培訓(xùn)資源。(1)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)產(chǎn)品。各種類型的公開(kāi)培訓(xùn)教材,具有標(biāo)準(zhǔn)化、資源豐富、費(fèi)用低廉等優(yōu)點(diǎn)。使用公開(kāi)培訓(xùn)教材也為培訓(xùn)的開(kāi)展提供了便利條件,企業(yè)可以因時(shí)、因勢(shì)使用這些教材統(tǒng)一組織培訓(xùn),也可以為員工自我學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。(2)培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師崗位的設(shè)立,不僅可以節(jié)省部分培訓(xùn)支出,也可以作為企業(yè)培養(yǎng)后備人才以維系業(yè)務(wù)發(fā)展的重要手段。內(nèi)部培訓(xùn)師通常在企業(yè)中工作多年,具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的業(yè)績(jī),可以將自己的工作心得與實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),有針對(duì)性開(kāi)展培訓(xùn)工作。(3)經(jīng)理人作為培訓(xùn)資源
11、。經(jīng)理人主要是通過(guò)對(duì)下屬的工作進(jìn)行指導(dǎo)(教練技術(shù))、會(huì)議和專題講座三種形式發(fā)揮作用。利用經(jīng)理人作為培訓(xùn)資源的優(yōu)勢(shì)在于:首先,這樣的培訓(xùn)更能針對(duì)企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行;其次,經(jīng)理人的參與會(huì)幫助一般員工從管理和經(jīng)營(yíng)的角度看待問(wèn)題,擴(kuò)展考慮問(wèn)題的視野;再次,由于員工的廣泛參與,便于加強(qiáng)部門(mén)之間的相互了解和溝通;最后,經(jīng)理人也會(huì)通過(guò)這樣的機(jī)會(huì)樹(shù)立個(gè)人威信。(4)成立員工互助學(xué)習(xí)小組。員工互助學(xué)習(xí)小組旨在通過(guò)相互交流提升小組成員整體技能水平。它可以隨時(shí)隨地根據(jù)需要進(jìn)行,調(diào)動(dòng)參與者的積極性。小組成員可以從更寬闊的視野去分析問(wèn)題、了解企業(yè)整體運(yùn)作,也可以為崗位輪換等培訓(xùn)手段的實(shí)施做準(zhǔn)備。成功的員工互助學(xué)習(xí)小組也為企
12、業(yè)集中精力去轉(zhuǎn)變培訓(xùn)職能奠定了基礎(chǔ)。3、外部培訓(xùn)資源。(1)專業(yè)培訓(xùn)公司。專業(yè)培訓(xùn)公司主要承擔(dān)大型公開(kāi)課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施工作,具有豐富的培訓(xùn)組織經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)師資源,所開(kāi)設(shè)的培訓(xùn)課程可以根據(jù)企業(yè)需要細(xì)分為知識(shí)傳播、熱點(diǎn)問(wèn)題討論與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傳授等內(nèi)容。(2)咨詢公司。以自有資源為主向企業(yè)提供服務(wù)是咨詢公司有別于一些專業(yè)培訓(xùn)公司的首要特點(diǎn)。經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢公司對(duì)自己服務(wù)過(guò)的客戶及其行業(yè)有深刻的認(rèn)識(shí)和了解,在這種情況下開(kāi)展的培訓(xùn)業(yè)務(wù)是為企業(yè)量身打造的,也能保證培訓(xùn)的質(zhì)量。(3)各級(jí)院校。企業(yè)可以通過(guò)多種形式與各級(jí)院校合作,包括與院校開(kāi)設(shè)聯(lián)合課程,為企業(yè)定向培養(yǎng)員工,派出員工到院校脫產(chǎn)學(xué)習(xí),對(duì)
13、院校的教學(xué)計(jì)劃提出修改意見(jiàn),由院校提供長(zhǎng)期的以知識(shí)傳播型為主的培訓(xùn),由院校與企業(yè)共同開(kāi)展案例編撰、企業(yè)文化研究等專項(xiàng)課題。(六)建構(gòu)配套的培訓(xùn)制度與文化為確保企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的有效落實(shí),企業(yè)應(yīng)使培訓(xùn)制度與培訓(xùn)資源相配套,以盡量避免可能出現(xiàn)的問(wèn)題,或偏離培訓(xùn)設(shè)計(jì)的初衷,使組織培訓(xùn)發(fā)揮最大的作用。對(duì)此,一要建立配套制度,規(guī)范企業(yè)人員培訓(xùn)流程;二要建立企業(yè)培訓(xùn)檔案,根據(jù)培訓(xùn)檔案組織針對(duì)性培訓(xùn),避免重復(fù)培訓(xùn)和無(wú)效培訓(xùn);三要建立培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)保障體系,把培訓(xùn)結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤;四要建立培訓(xùn)時(shí)間保證制度,保證企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)能夠系統(tǒng)化、規(guī)范化開(kāi)展和推進(jìn);五要營(yíng)造良好的培訓(xùn)文化,建立促進(jìn)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)型組織。
14、二、 企業(yè)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則可以概括為“滿足需求、重點(diǎn)突出、立足當(dāng)前.講求實(shí)用、考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)、提高素質(zhì)”,當(dāng)然還要考慮激勵(lì)性、職業(yè)發(fā)展性等。(一)因材施教原則在企業(yè)中,從普通員工到最高決策者,所從事的工作不同,創(chuàng)造的績(jī)效不同,能力和應(yīng)當(dāng)達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)也不相同。所以,設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)應(yīng)充分考慮他們各自的特點(diǎn),因材施教。也就是說(shuō),要針對(duì)員工的不同文化水平、不同職務(wù)、不同要求以及其他差異區(qū)別對(duì)待。(二)激勵(lì)性原則培訓(xùn)的對(duì)象是組織的員工,這要求把培訓(xùn)也看作是某種激勵(lì)的手段。些企業(yè)在招聘員工的廣告中明確告知員工將享受到培訓(xùn)待遇,以此來(lái)增加本企業(yè)的魅力。通常,員工對(duì)那些重視培訓(xùn)的
15、企業(yè)情有獨(dú)鐘。員工在接受培訓(xùn)的同時(shí),將感受到組織對(duì)他們的重視,這樣有利于提高自我價(jià)值的認(rèn)識(shí),也有利于增加職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。(三)實(shí)踐性原則在實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目的過(guò)程中,應(yīng)千方百計(jì)創(chuàng)造實(shí)踐的條件。培訓(xùn)的最終目的就是要把工作干得更好。因此,不能僅僅依靠簡(jiǎn)單的課堂教學(xué),更要為接受培訓(xùn)的員工提供實(shí)踐或操作的機(jī)會(huì),使他們通過(guò)實(shí)踐真正掌握要領(lǐng),在無(wú)壓力的情況下達(dá)到操作的技能標(biāo)準(zhǔn),較快提高工作能力,從而促進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目成果在實(shí)踐工作中的轉(zhuǎn)化。(四)反饋及強(qiáng)化性原則在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中,要注意對(duì)培訓(xùn)效果的反饋和強(qiáng)化。反饋的作用在于鞏固學(xué)習(xí)技能、及時(shí)糾正錯(cuò)誤和偏差,反饋的信息越及時(shí)、準(zhǔn)確,培訓(xùn)的效果就越好。強(qiáng)化是結(jié)合反饋
16、對(duì)接受培訓(xùn)人員的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。這種強(qiáng)化不僅應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后馬上進(jìn)行,如獎(jiǎng)勵(lì)接受培訓(xùn)效果好并取得優(yōu)異成績(jī)的人員,還應(yīng)在培訓(xùn)之后的上崗工作中對(duì)培訓(xùn)的效果給予強(qiáng)化,如獎(jiǎng)勵(lì)那些由于培訓(xùn)帶來(lái)工作能力的提高并取得明顯績(jī)效的員工(五)目標(biāo)性原則為受訓(xùn)者設(shè)置明確且具有一定難度的培訓(xùn)目標(biāo),可以提高培訓(xùn)效果。培訓(xùn)項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)置得太難或太容易都會(huì)失去培訓(xùn)的價(jià)值。所以,目標(biāo)設(shè)置要合理、適度,同時(shí)要與每個(gè)人的具體工作相聯(lián)系,使接受培訓(xùn)的人員感受到培訓(xùn)的目標(biāo)來(lái)自工作又高于工作,是自我提高和發(fā)展的高層延續(xù)。(六)延續(xù)性原則培訓(xùn)的效果一定要延續(xù)到以后的工作中去,這一原則尤其要強(qiáng)調(diào)。企業(yè)對(duì)于那些已經(jīng)接受培訓(xùn)的員工如何使用,以及如何發(fā)
17、揮他們已經(jīng)掌握的找能,其中最有效的辦法是給他們更多的工作機(jī)會(huì)、更理想的工作條件。而雙其中確有工作能力、真正優(yōu)秀的員工應(yīng)委以重任,直至為他們提供晉升的機(jī)會(huì)。(七)職業(yè)發(fā)展性原則職業(yè)發(fā)展性原則也是培訓(xùn)在員工身上所體現(xiàn)出來(lái)的延續(xù)性原則。員工在培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)、能力和技能應(yīng)有利于個(gè)入職業(yè)的發(fā)展。作為一項(xiàng)培訓(xùn)的基本原則,它同時(shí)也是調(diào)動(dòng)員工參加培訓(xùn)積極性的有效法寶。第二章一、 優(yōu)勢(shì)分析(S)(一)自主研發(fā)優(yōu)勢(shì)公司在各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域深入研究的同時(shí),通過(guò)整合各平臺(tái)優(yōu)勢(shì),構(gòu)建全產(chǎn)品系列,并不斷進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí),順應(yīng)行業(yè)一體化、集成創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)多年積累,公司產(chǎn)品性能處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。公司多年來(lái)堅(jiān)持技術(shù)
18、創(chuàng)新,不斷改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品性能,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)。公司結(jié)合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)客戶的個(gè)性化需求,不斷升級(jí)技術(shù),充分體現(xiàn)了公司的持續(xù)創(chuàng)新能力。在不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中,公司已有多項(xiàng)產(chǎn)品均為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。在注重新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)的同時(shí),公司還十分重視自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。(二)工藝和質(zhì)量控制優(yōu)勢(shì)公司進(jìn)口大量設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備,有效提高了精度、生產(chǎn)效率,為產(chǎn)品研發(fā)與確保產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外,公司是行業(yè)內(nèi)較早通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)之一,公司產(chǎn)品根據(jù)市場(chǎng)及客戶需要通過(guò)了產(chǎn)品認(rèn)證,表明公司產(chǎn)品不僅滿足國(guó)內(nèi)高端客戶的要求,而且部分產(chǎn)品能夠與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌,能夠躋身于國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。在日常生產(chǎn)中,公司嚴(yán)格按
19、照質(zhì)量體系管理要求,不斷完善產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、客戶服務(wù)等流程,保證公司產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。(三)產(chǎn)品種類齊全優(yōu)勢(shì)公司不僅能滿足客戶對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的需求,而且能根據(jù)客戶的個(gè)性化要求,定制生產(chǎn)規(guī)格、型號(hào)不同的產(chǎn)品。公司齊全的產(chǎn)品系列,完備的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),能夠?yàn)榭蛻籼峁┮徽臼椒?wù)。對(duì)公司來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)了對(duì)具有多種產(chǎn)品需求客戶的資源共享,拓展了銷售渠道,增加了客戶粘性。公司產(chǎn)品價(jià)格與國(guó)外同類產(chǎn)品相比有較強(qiáng)性價(jià)比優(yōu)勢(shì),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)起到了逐步替代進(jìn)口產(chǎn)品的作用。(四)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)優(yōu)勢(shì)根據(jù)公司產(chǎn)品服務(wù)的特點(diǎn)、客戶分布的地域特點(diǎn),公司營(yíng)銷覆蓋了華南、華東、華北及東北等下游客戶較為集中的區(qū)域,并在歐美、日本、東南亞等
20、國(guó)家和地區(qū)初步建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),及時(shí)了解客戶需求,為客戶提供貼身服務(wù),達(dá)到快速響應(yīng)的效果。公司擁有一支行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售團(tuán)隊(duì),在各區(qū)域配備銷售人員,建立從市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品推廣、客戶管理、銷售管理到客戶服務(wù)的多維度銷售網(wǎng)絡(luò)體系。公司的服務(wù)覆蓋產(chǎn)品服務(wù)整個(gè)生命周期,公司多名銷售人員具有研發(fā)背景,可引導(dǎo)客戶的技術(shù)需求并為其提供解決方案,為客戶提供及時(shí)、深入的專業(yè)技術(shù)服務(wù)與支持。公司與經(jīng)銷商互利共贏,結(jié)成了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,公司經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)較為穩(wěn)定,有利于深耕行業(yè)和區(qū)域市場(chǎng),帶動(dòng)經(jīng)銷商共同成長(zhǎng)。二、 劣勢(shì)分析(W)(一)資本實(shí)力不足公司發(fā)展主要依賴于自有資金和銀行貸款,公司產(chǎn)能建設(shè)、研發(fā)投入及日常營(yíng)運(yùn)資金
21、需求較大,目前的信貸模式難以滿足公司的資金需求,制約公司發(fā)展。尤其面對(duì)國(guó)外主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資本實(shí)力,以及智能制造產(chǎn)業(yè)升級(jí)需求,公司需要拓寬融資渠道,進(jìn)一步提高技術(shù)水平、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。(二)產(chǎn)能瓶頸制約公司產(chǎn)品核心技術(shù)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先,產(chǎn)品質(zhì)量獲得客戶高度認(rèn)可,但未來(lái)隨著業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大、產(chǎn)品質(zhì)量和性能不斷提升,訂單逐年增加,公司現(xiàn)有產(chǎn)能已不能滿足日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。面對(duì)未來(lái)逐年上升的產(chǎn)品需求量,產(chǎn)能成為制約公司快速發(fā)展的重要因素,可能會(huì)削弱公司未來(lái)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。三、 機(jī)會(huì)分析(O)(一)長(zhǎng)期的技術(shù)積累為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了
22、下游客戶的普遍認(rèn)可,為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(二)國(guó)家政策支持國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來(lái),我國(guó)政府出臺(tái)了一系列政策鼓勵(lì)、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國(guó)家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國(guó)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長(zhǎng)效機(jī)制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項(xiàng)目產(chǎn)品亦隨之快速升級(jí)發(fā)展。四、 威脅分析(T)(一)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)1、技術(shù)更新的風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),對(duì)行業(yè)新進(jìn)入者存在著較高的技術(shù)壁壘。公司需要自行研制工藝以保證產(chǎn)成品的穩(wěn)定性。作為新興行業(yè),其生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品性能處于快速革新中,隨著技術(shù)的不斷更新?lián)Q代,如果公司在技術(shù)革新和研發(fā)成果應(yīng)用等方面不能與時(shí)俱進(jìn),將可能被其他具有新產(chǎn)
23、品、新技術(shù)的公司趕超,從而影響公司發(fā)展前景。2、人才流失的風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)屬于技術(shù)密集型行業(yè),其技術(shù)含量較高,產(chǎn)品技術(shù)水平和質(zhì)量控制對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。優(yōu)秀的人才是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ),隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化,國(guó)內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。若公司未來(lái)不能在薪酬待遇、晉升體系、工作環(huán)境等方面持續(xù)提供有效的激勵(lì)機(jī)制,可能會(huì)缺乏對(duì)人才的吸引力,同時(shí)現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)成員及核心技術(shù)人員也可能流失,這將對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成重大不利影響。3、技術(shù)失密的風(fēng)險(xiǎn)公司在核心技術(shù)上均擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。公司制定了嚴(yán)格的保密制度并嚴(yán)格執(zhí)行,但上述措施仍無(wú)法完全避免公司核心技術(shù)的失密風(fēng)險(xiǎn)。如果公司相關(guān)核心技術(shù)的內(nèi)控和保密機(jī)制不
24、能得到有效執(zhí)行,或因行業(yè)中可能的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等使得核心技術(shù)泄密,則可能導(dǎo)致公司核心技術(shù)失密的風(fēng)險(xiǎn),將對(duì)公司發(fā)展造成不利影響。(二)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)1、宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)公司的發(fā)展受行業(yè)整體景氣指數(shù)影響較大。行業(yè)與我國(guó)乃至全球的宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)聯(lián)系緊密,使得公司面臨著一定宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。近年來(lái),國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇程度較為有限,且我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)也正處于由高增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向平穩(wěn)增長(zhǎng)的過(guò)渡時(shí)期。未來(lái),若國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)無(wú)法好轉(zhuǎn),將可能影響到行業(yè)的外部需求,從而使得公司面臨產(chǎn)品需求、盈利能力下降的風(fēng)險(xiǎn)。2、產(chǎn)業(yè)政策變化、下游行業(yè)波動(dòng)及客戶較為集中的風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)作為戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè),受宏觀經(jīng)濟(jì)狀況、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)發(fā)展均衡程度
25、、市場(chǎng)需求、其他能源競(jìng)爭(zhēng)比較優(yōu)勢(shì)等因素影響,呈現(xiàn)一定波動(dòng)性。未來(lái)若主要客戶因產(chǎn)業(yè)政策變化、下游行業(yè)波動(dòng)或自身經(jīng)營(yíng)情況變化等原因,減少對(duì)公司的采購(gòu)而公司未能及時(shí)增加其他客戶銷售,將對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及盈利能力產(chǎn)生不利影響。3、原材料價(jià)格波動(dòng)與供應(yīng)商集中的風(fēng)險(xiǎn)若未來(lái)公司主要原材料市場(chǎng)價(jià)格出現(xiàn)異常波動(dòng),公司產(chǎn)品售價(jià)未能作出相應(yīng)調(diào)整以轉(zhuǎn)移成本波動(dòng)的壓力,或公司未能及時(shí)把握原料市場(chǎng)行情變化并及時(shí)合理安排采購(gòu)計(jì)劃,則有可能面臨原料采購(gòu)成本大幅波動(dòng)從而影響經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。公司與主要供應(yīng)商形成較為穩(wěn)定的合作關(guān)系,雖然該等合作關(guān)系能保障公司原料的穩(wěn)定供應(yīng)、提升采購(gòu)效率,但若主要原料供應(yīng)商未來(lái)在產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、供應(yīng)
26、及時(shí)性等方面無(wú)法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,將對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生一定的不利影響。(三)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)近年來(lái)相關(guān)行業(yè)發(fā)展迅速,行業(yè)集中度較高,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步向頭部企業(yè)集中。業(yè)內(nèi)企業(yè)將面臨更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)也由原來(lái)的重規(guī)模轉(zhuǎn)向企業(yè)的綜合實(shí)力競(jìng)爭(zhēng),包括產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、資金實(shí)力、商業(yè)模式創(chuàng)新等。如果公司不能采取有效措施積極應(yīng)對(duì)日益增強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,不能充分發(fā)揮公司在技術(shù)、質(zhì)量、營(yíng)銷、服務(wù)、品牌、運(yùn)營(yíng)、管理等方面的優(yōu)勢(shì),無(wú)法持續(xù)保持產(chǎn)品的領(lǐng)先地位,無(wú)法進(jìn)一步擴(kuò)大重點(diǎn)產(chǎn)品以及新研發(fā)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,公司將面臨較大的同業(yè)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。(四)內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)近年來(lái),公司業(yè)務(wù)不斷成長(zhǎng),資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)
27、擴(kuò)大,管理水平不斷提升。但隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的迅速增長(zhǎng),特別是未來(lái)募集資金到位和投資項(xiàng)目實(shí)施后,公司的資產(chǎn)規(guī)模及營(yíng)業(yè)收入將進(jìn)一步上升,從而在公司管理、科研開(kāi)發(fā)、資本運(yùn)作、市場(chǎng)開(kāi)拓等方面對(duì)管理層提出更高的要求,增加公司管理與運(yùn)作的難度。倘若公司不能及時(shí)提高管理能力以及充實(shí)相關(guān)高素質(zhì)人才以適應(yīng)公司未來(lái)成長(zhǎng)和市場(chǎng)環(huán)境的變化,將可能對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不利的影響。(五)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)1、毛利率波動(dòng)及低于同行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)公司毛利率的變動(dòng)主要受產(chǎn)品銷售價(jià)格變動(dòng)、原材料采購(gòu)價(jià)格變動(dòng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度、技術(shù)升級(jí)迭代等因素的影響。若未來(lái)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致產(chǎn)品銷售價(jià)格下降;原材料價(jià)格上升,公司未能有效控制產(chǎn)品成本;公司未
28、能及時(shí)推出新的技術(shù)領(lǐng)先產(chǎn)品有效參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等情況發(fā)生,公司毛利率將存在波動(dòng)加劇的風(fēng)險(xiǎn),公司毛利率低于行業(yè)平均水平的狀況可能一直持續(xù),將對(duì)公司盈利能力造成負(fù)面影響。2、應(yīng)收款項(xiàng)回收或承兌風(fēng)險(xiǎn)隨著公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,公司應(yīng)收款項(xiàng)金額可能上升。如果客戶信用管理制度未能有效執(zhí)行,或者下游客戶因經(jīng)營(yíng)過(guò)程受宏觀經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)需求、產(chǎn)品質(zhì)量不理想等因素導(dǎo)致其經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難,將會(huì)導(dǎo)致公司應(yīng)收款項(xiàng)存在無(wú)法收回或者無(wú)法承兌的風(fēng)險(xiǎn),從而對(duì)公司的收入質(zhì)量及現(xiàn)金流量造成不利影響。3、壞賬準(zhǔn)備計(jì)提比例低于同行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)如果未來(lái)公司賬齡半年以內(nèi)的應(yīng)收賬款壞賬實(shí)際發(fā)生比例超過(guò)壞賬準(zhǔn)備計(jì)提比例,將對(duì)公司的業(yè)績(jī)水平產(chǎn)生不利影響。(六)法
29、律風(fēng)險(xiǎn)1、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)若公司被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手訴諸知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)端,或者公司自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手侵犯而采取訴訟等法律措施后仍無(wú)法對(duì)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行有效保護(hù),將對(duì)公司的品牌形象、競(jìng)爭(zhēng)地位和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成不利影響。2、產(chǎn)品質(zhì)量、勞動(dòng)糾紛責(zé)任等風(fēng)險(xiǎn)公司在正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,可能會(huì)存在因產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵、勞動(dòng)糾紛等其他潛在事由引發(fā)訴訟和索賠風(fēng)險(xiǎn)。如果公司遭遇訴訟和索賠事項(xiàng),可能會(huì)對(duì)公司的企業(yè)形象與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生不利影響。第三章 項(xiàng)目概況一、 項(xiàng)目概述(一)項(xiàng)目基本情況1、承辦單位名稱:xx(集團(tuán))有限公司2、項(xiàng)目性質(zhì):擴(kuò)建3、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn):xxx(以最終選址方案為準(zhǔn))4、項(xiàng)目聯(lián)系人:譚xx(二)主辦單位基本情況
30、公司依據(jù)公司法等法律法規(guī)、規(guī)范性文件及公司章程的有關(guān)規(guī)定,制定并由股東大會(huì)審議通過(guò)了董事會(huì)議事規(guī)則,董事會(huì)議事規(guī)則對(duì)董事會(huì)的職權(quán)、召集、提案、出席、議事、表決、決議及會(huì)議記錄等進(jìn)行了規(guī)范。 當(dāng)前,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)依然錯(cuò)綜復(fù)雜。從國(guó)際看,世界經(jīng)濟(jì)深度調(diào)整、復(fù)蘇乏力,外部環(huán)境的不穩(wěn)定不確定因素增加,中小企業(yè)外貿(mào)形勢(shì)依然嚴(yán)峻,出口增長(zhǎng)放緩。從國(guó)內(nèi)看,發(fā)展階段的轉(zhuǎn)變使經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),經(jīng)濟(jì)增速?gòu)母咚僭鲩L(zhǎng)轉(zhuǎn)向中高速增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式從規(guī)模速度型粗放增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力從物質(zhì)要素投入為主轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為主。新常態(tài)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)新挑戰(zhàn),企業(yè)遇到的困難和問(wèn)題尤為突出。面對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
31、新環(huán)境,公司依然面臨著較大的經(jīng)營(yíng)壓力,資本、土地等要素成本持續(xù)維持高位。公司發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的同時(shí),也面臨著重大機(jī)遇。隨著改革的深化,新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的推進(jìn),以及“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”、中國(guó)制造2025、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”等重大戰(zhàn)略舉措的加速實(shí)施,企業(yè)發(fā)展基本面向好的勢(shì)頭更加鞏固。公司將把握國(guó)內(nèi)外發(fā)展形勢(shì),利用好國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源,抓住發(fā)展機(jī)遇,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提高發(fā)展質(zhì)量,依靠創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新開(kāi)辟發(fā)展新路徑,贏得發(fā)展主動(dòng)權(quán),實(shí)現(xiàn)發(fā)展新突破。公司秉承“以人為本、品質(zhì)為本”的發(fā)展理念,倡導(dǎo)“誠(chéng)信尊重”的企業(yè)情懷;堅(jiān)持“品質(zhì)營(yíng)造未來(lái),細(xì)節(jié)決定成敗”為質(zhì)量方針;以“真誠(chéng)服務(wù)贏
32、得市場(chǎng),以優(yōu)質(zhì)品質(zhì)謀求發(fā)展”的營(yíng)銷思路;以科學(xué)發(fā)展觀縱觀全局,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)軍、技術(shù)領(lǐng)先、產(chǎn)品領(lǐng)跑的發(fā)展目標(biāo)。 公司全面推行“政府、市場(chǎng)、投資、消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)、企業(yè)”六位一體合作共贏的市場(chǎng)戰(zhàn)略,以高度的社會(huì)責(zé)任積極響應(yīng)政府城市發(fā)展號(hào)召,融入各級(jí)城市的建設(shè)與發(fā)展,在商業(yè)模式思路上領(lǐng)先業(yè)界,對(duì)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。 (三)項(xiàng)目建設(shè)選址及用地規(guī)模本期項(xiàng)目選址位于xxx(以最終選址方案為準(zhǔn)),占地面積約24.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。二、 項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資
33、金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資9822.53萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資7724.55萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的78.64%;建設(shè)期利息161.12萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的1.64%;流動(dòng)資金1936.86萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的19.72%。三、 資金籌措方案(一)項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資9822.53萬(wàn)元,根據(jù)資金籌措方案,xx(集團(tuán))有限公司計(jì)劃自籌資金(資本金)6534.40萬(wàn)元。(二)申請(qǐng)銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額3288.13萬(wàn)元。四、 項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入(SP):18500.00萬(wàn)元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):14717.07萬(wàn)
34、元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)(NP):2767.36萬(wàn)元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):20.80%。5、全部投資回收期(Pt):5.97年(含建設(shè)期24個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):6987.98萬(wàn)元(產(chǎn)值)。五、 項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從可行性研究報(bào)告的編制到工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)共需24個(gè)月的時(shí)間。第四章 企業(yè)員工培訓(xùn)的有效性分析一、 培訓(xùn)效果評(píng)估的實(shí)施(一)培訓(xùn)效果綜合評(píng)估要求通過(guò)一個(gè)有效的測(cè)評(píng),可以對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行正確合理的判斷,以便了解某一項(xiàng)目是否達(dá)到原定的目標(biāo)和要求。判斷受訓(xùn)者知識(shí)、技術(shù)、能力的提高或行為表現(xiàn)的改變是否直接來(lái)自培訓(xùn)的本身,可以找出培訓(xùn)的不足,歸納總結(jié)出教訓(xùn)
35、,以便改進(jìn)今后的培訓(xùn)。通過(guò)評(píng)估往往能發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求,從而為下一輪的培訓(xùn)提供重要依據(jù)。評(píng)估往往能提高受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的興趣,激發(fā)他們參加培訓(xùn)活動(dòng)的積極性和創(chuàng)造性。評(píng)估可以較客觀地評(píng)價(jià)培訓(xùn)者的工作,培訓(xùn)效果反映了培訓(xùn)者的水平和對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度。正確地對(duì)培訓(xùn)者進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,會(huì)引起企業(yè)其他人員對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的重視,從而促進(jìn)其對(duì)培訓(xùn)積極投入。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)效果的綜合評(píng)估,可以給出整個(gè)培訓(xùn)工作開(kāi)展的尺度。其恰當(dāng)與否,對(duì)某一培訓(xùn)活動(dòng)的成敗乃至整個(gè)培訓(xùn)工作都有極大的影響。由于測(cè)評(píng)目的和測(cè)評(píng)時(shí)間不同,測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)和辦法也會(huì)有相應(yīng)的變化,但必須以培訓(xùn)目標(biāo)為基礎(chǔ),與培訓(xùn)計(jì)劃相匹配,可操作性強(qiáng),并在一定時(shí)期內(nèi)保持穩(wěn)定。培訓(xùn)效果
36、綜合評(píng)估的要求至少應(yīng)包括以下幾個(gè)方面。1、明確評(píng)估目的。評(píng)估是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)方案的有效性,一般需要測(cè)評(píng)三個(gè)問(wèn)題。(1)培訓(xùn)目標(biāo)定得合理嗎:(2)培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)?(3)哪些目標(biāo)沒(méi)有達(dá)到?需要采取什么樣的補(bǔ)救措施?2、確定評(píng)估項(xiàng)目及評(píng)估內(nèi)容。對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估可以概括為四個(gè)方面。(1)受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的滿意度。例如,受訓(xùn)者是否喜歡這次培訓(xùn),他們是否認(rèn)為培訓(xùn)師很出色,是否認(rèn)為這次培訓(xùn)對(duì)自己很有幫助,認(rèn)為這次培訓(xùn)有哪些地方需要改進(jìn)等。(2)受訓(xùn)者的知識(shí)收獲。判斷他們與未受訓(xùn)者相比,受訓(xùn)后是否掌握了較多的知識(shí),學(xué)到了預(yù)期應(yīng)學(xué)到的知識(shí)、技能。(3)受訓(xùn)者個(gè)人工作績(jī)效的改善。可以通過(guò)上下級(jí)、同事、客戶等
37、相關(guān)人員對(duì)受訓(xùn)者的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估測(cè)定,主要測(cè)定受訓(xùn)者在受訓(xùn)后工作行為是否有改善,是否運(yùn)用了培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)、技能,是否在交往中態(tài)度更加友善等。例如,商店某些部門(mén)的員工對(duì)待投訴顧客的態(tài)度是否比過(guò)去有所轉(zhuǎn)變等。(4)受訓(xùn)者對(duì)組織績(jī)效的貢獻(xiàn)??梢酝ㄟ^(guò)事故率、產(chǎn)品合格率、產(chǎn)量、銷售量、成本、利潤(rùn)等指標(biāo)以及顧客抱怨投訴的數(shù)目文件等,確定培訓(xùn)結(jié)果是否已經(jīng)對(duì)組織績(jī)效產(chǎn)生了有利的影響。3、培訓(xùn)評(píng)估方式的設(shè)計(jì)。最好的設(shè)計(jì)一般有三種方式。(1)前測(cè)試。表明受訓(xùn)者的知識(shí)、技能或績(jī)效的培訓(xùn)前水平。(2)后測(cè)試。表明受訓(xùn)者的知識(shí)、技能或績(jī)效的培訓(xùn)后水平。(3)控制群體??刂迫后w中除了人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)該培訓(xùn)外,構(gòu)成上與經(jīng)過(guò)培訓(xùn)
38、的群體是完全相同的在設(shè)計(jì)培訓(xùn)工作和考慮評(píng)估細(xì)節(jié)時(shí)注意以下兩點(diǎn):一是把盡可能多的評(píng)估放到培訓(xùn)過(guò)程中去進(jìn)行,這樣可適當(dāng)降低事后評(píng)估重要性(對(duì)回到崗位后的學(xué)員進(jìn)行跟蹤調(diào)查除外)。在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)行幾次業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)常能取得滿意的結(jié)果,這比培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)學(xué)員進(jìn)行考試要省時(shí)省力。二是在決定實(shí)施培訓(xùn)時(shí)就確定評(píng)估方法,這樣在培訓(xùn)結(jié)束后就能較快地完成評(píng)估工作。(二)培訓(xùn)效果的評(píng)估工具1、問(wèn)卷評(píng)估法。一份優(yōu)秀的問(wèn)卷通常具備以下特點(diǎn):以工作目標(biāo)為基礎(chǔ);與培訓(xùn)目標(biāo)緊密相連;與受訓(xùn)者的培訓(xùn)內(nèi)容有關(guān);關(guān)注培訓(xùn)中的主要因素,如培訓(xùn)師、培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)教材等;評(píng)價(jià)結(jié)果容易數(shù)量化;能鼓勵(lì)受訓(xùn)者真實(shí)反映結(jié)果。評(píng)價(jià)問(wèn)卷沒(méi)有統(tǒng)一的格式,題目也
39、不固定。評(píng)估人員可根據(jù)評(píng)估目的、評(píng)估要求和評(píng)估重點(diǎn)自行設(shè)計(jì)。2、360度評(píng)估。360度評(píng)估的核心特征包括:一是全方位、多角度,評(píng)估者由上級(jí)、同事、下級(jí)、客戶以及被評(píng)估者本人共同構(gòu)成;二是可動(dòng)態(tài)檢查發(fā)展效果;三是重視信息反饋和雙向交流;四是減少誤差,實(shí)事求是。360度評(píng)估的理論基礎(chǔ)是真分?jǐn)?shù)理論,目的就是追求“真分”,追求最小的誤差,追求實(shí)事求是。在培訓(xùn)前使用360度評(píng)估,可以評(píng)估工作者的行為勝任素質(zhì),確定行為素質(zhì)上需要彌補(bǔ)和提升的方面,診斷發(fā)展需要,作出正確的培訓(xùn)選員決策,有效降低培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn);在培訓(xùn)后使用360度評(píng)估可以動(dòng)態(tài)檢查受訓(xùn)者培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用狀況,以便后續(xù)及時(shí)調(diào)整發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃,提升培
40、訓(xùn)管理工作的質(zhì)量。3、訪談法。訪談法是指采取訪談方式或者集體討論方式。通過(guò)面對(duì)面交流分享,互相啟發(fā),往往能收到出乎意料的效果??梢栽儐?wèn)的問(wèn)題有“本次培訓(xùn)有什么收獲”“培訓(xùn)過(guò)程中有什么困難”“現(xiàn)在工作有什么障礙”對(duì)今后可能的培訓(xùn)有什么需求”等,應(yīng)以明確、細(xì)致的問(wèn)題為主,這樣會(huì)使員工感到無(wú)所適從。具體包括以下程序。(1)明確需要采集的信息。進(jìn)行訪談前要有明確的目的,通過(guò)確定最高目標(biāo),然后將其層層分解,利用思維導(dǎo)圖或其他方式確定要采集的信息,一定是關(guān)鍵且具有影響力的。其他的相關(guān)信息,或許與目標(biāo)有一定程度的聯(lián)系,只要不是重要的信息,可以不進(jìn)行采集。(2)設(shè)計(jì)訪談方案。明確需要采集的信息之后,就可以根據(jù)
41、這些信息的種類選擇適當(dāng)?shù)脑L談方案。對(duì)于基本信息,可以采取問(wèn)卷調(diào)查方式;對(duì)于開(kāi)放式的問(wèn)題,則最好進(jìn)行面對(duì)面交流,這樣獲得的信息更準(zhǔn)確、更有價(jià)值。面對(duì)面交流時(shí),也要考慮被訪談?wù)叩姆磻?yīng)情況,確定哪些問(wèn)題可以當(dāng)眾詢問(wèn)、哪些應(yīng)該私下進(jìn)行。這時(shí)應(yīng)該盡量擴(kuò)展溝通的渠道,增強(qiáng)訪談方案的可選擇性。(3)測(cè)試訪談方案。確定訪談方案后,要盡可能地找出時(shí)間,先在小范圍內(nèi)對(duì)訪談方案進(jìn)行測(cè)試,對(duì)測(cè)試效果進(jìn)行評(píng)估。如果基本符合事先預(yù)想的訪談效果,就可以在適當(dāng)改進(jìn)之后推廣而行;如果效果與預(yù)期差距較大,就需要大篇幅地改動(dòng),必要時(shí)甚至要重新設(shè)計(jì)訪談方案,避免真正的訪談無(wú)果而終。(4)全面實(shí)施。實(shí)施階段是整個(gè)訪談過(guò)程中至關(guān)重要的一
42、環(huán),如果出現(xiàn)差錯(cuò)就可能將之前精心準(zhǔn)備的訪談毀于一旦。在實(shí)施過(guò)程中要注意兩點(diǎn):一是時(shí)刻按照計(jì)劃,全面地展開(kāi)訪談,不能脫離計(jì)劃夸夸其談,不要啰嗦二是隨時(shí)注意被訪談?wù)叩姆答佇畔ⅲ朴谝龑?dǎo),調(diào)動(dòng)其積極性,掌握訪談的主導(dǎo)地位。(5)進(jìn)行資料分析。至此,訪談工作進(jìn)入最后一個(gè)環(huán)節(jié)資料分析。需要注意的是,對(duì)于每個(gè)接受訪談的人都應(yīng)該給予最大的尊重,最基本的尊重就是保密,尤其是一些個(gè)人敏感信息,不僅要做到不對(duì)外泄密,在內(nèi)部也要對(duì)無(wú)關(guān)的人進(jìn)行保密。一旦這些信息不慎泄露,不論是否造成惡劣影響對(duì)于被訪談?wù)叩姆e極性都會(huì)造成打擊。4、測(cè)驗(yàn)法。培訓(xùn)過(guò)程中,讓受訓(xùn)員工在參加培訓(xùn)前后各進(jìn)行一次測(cè)驗(yàn)根據(jù)測(cè)評(píng)的結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析。信度
43、高的測(cè)試是指受訓(xùn)者對(duì)測(cè)試題目的理解和解答在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后并沒(méi)有發(fā)生改變。它可以使受訓(xùn)者相信,相對(duì)于培訓(xùn)前,培訓(xùn)后測(cè)試分?jǐn)?shù)上的提高是由于在培訓(xùn)項(xiàng)目中進(jìn)行了學(xué)習(xí),而不是因?yàn)闇y(cè)試特點(diǎn)(如第二遍看題時(shí)更易理解)或測(cè)試環(huán)境(如受訓(xùn)者之所以能在培訓(xùn)后的測(cè)試中表現(xiàn)得更好,是由于教室更舒適、更安靜)等其他因素。由于受訓(xùn)者培訓(xùn)前后的行為和態(tài)度的變化,不僅取決于培訓(xùn)過(guò)程和本身,還取決于組織環(huán)境的變化、培訓(xùn)期間個(gè)體的成熟程度、受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知等多種因素的復(fù)合作用。因此,必須設(shè)法從諸多變量中區(qū)分出培訓(xùn)本身的影響。主要方法有以下兩種。(1)前測(cè)與后測(cè)。提高培訓(xùn)信度的一個(gè)方法是首先建立培訓(xùn)成果的基準(zhǔn)線或進(jìn)行培訓(xùn)前測(cè)量,
44、培訓(xùn)后在相同的環(huán)境下進(jìn)行有關(guān)成果的另外一次測(cè)量,這樣能夠說(shuō)明受訓(xùn)者由于參加培訓(xùn)而改變的程度。如果后測(cè)的環(huán)境顯然優(yōu)于前測(cè)的環(huán)境,則測(cè)試結(jié)果的信度必然會(huì)低。(2)利用對(duì)照組,避免霍桑效應(yīng)?;羯P?yīng)是指在評(píng)估中,員工僅僅因?yàn)槭艿疥P(guān)注而表現(xiàn)出高績(jī)效的現(xiàn)象。對(duì)照組是指不參加培訓(xùn)項(xiàng)目的一組員工,但是他們會(huì)受到相同的對(duì)待,前測(cè)與后測(cè)使用的儀器相同,經(jīng)歷時(shí)間相同,而且他們具有與受訓(xùn)者相似的條件,如性別、年齡、受教育程度、在職年限、技能水平等,因此,他們?cè)谄髽I(yè)受到的關(guān)注度差別不大。在培訓(xùn)評(píng)估中,運(yùn)用對(duì)照組有助于排除培訓(xùn)之外的因素對(duì)成果衡量尺度的影響。運(yùn)用對(duì)照組,能夠確認(rèn)觀察到的員工的成效是由培訓(xùn)引起的,而不是因
45、為受到了關(guān)注。如果被測(cè)試者的前后測(cè)試環(huán)境不同,就有可能出現(xiàn)霍桑效應(yīng)。測(cè)評(píng)時(shí),對(duì)受訓(xùn)組和對(duì)照組在培訓(xùn)前后分別進(jìn)行安全行為測(cè)量,并且給予對(duì)照組和受訓(xùn)組同樣的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注度,如果受訓(xùn)者的安全行為水平較培訓(xùn)前有所提高,而對(duì)照組在培訓(xùn)前后沒(méi)有什么變化,或者變化程度明顯弱于受訓(xùn)組,那么合理的結(jié)論就是:培訓(xùn)導(dǎo)致員工的行為發(fā)生了好的變化,而不是受訓(xùn)組因?yàn)槭艿筋I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注而導(dǎo)致這一變化。附加一個(gè)對(duì)照組,會(huì)給培訓(xùn)增加成本,而且還需要考慮將哪些員工歸入受訓(xùn)組和對(duì)照組。一種方法是在明確受訓(xùn)者之后,對(duì)他們的特點(diǎn)進(jìn)行描述確保對(duì)照組中的成員有相同類型的特征;另一種方法是采用隨機(jī)抽樣法,由于一般不太容易衡量所有能夠影響培訓(xùn)成果尺度
46、的個(gè)性特征,只能通過(guò)隨機(jī)抽樣,確保這些特征均勻分布在受訓(xùn)組和對(duì)照組。二、 培訓(xùn)效果的跟蹤與監(jiān)控為了保證培訓(xùn)取得預(yù)期的效果,就必須對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行全程監(jiān)控和評(píng)估。對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行全程監(jiān)控,可以保證培訓(xùn)活動(dòng)按照規(guī)劃進(jìn)行,保證及時(shí)解決培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,還能夠?qū)⒏鞣N影響培訓(xùn)效果的因素記錄下來(lái),以便在以后的培訓(xùn)中加以改進(jìn)和提高。培訓(xùn)監(jiān)控牽涉面廣、影響因素多,因此對(duì)培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋必須多方面進(jìn)行。(一)培訓(xùn)前對(duì)預(yù)期培訓(xùn)效果的分析對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)前的狀況摸底,了解受訓(xùn)者與自己實(shí)際工作高度相關(guān)的知識(shí)、技能和能力,目的是與培訓(xùn)后的狀況進(jìn)行比較以測(cè)定培訓(xùn)的效果。如果培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一,摸底也沒(méi)有必要在很大的范圍內(nèi)進(jìn)行
47、,只需在與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的方面進(jìn)行即可。(二)培訓(xùn)中對(duì)培訓(xùn)效果的監(jiān)控與評(píng)估1、受訓(xùn)者與培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)性。培訓(xùn)要取得預(yù)期的效果,就必須保證培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者實(shí)際需求合理銜接,即把培訓(xùn)提供給那些真正需要這些培訓(xùn)的人員。實(shí)際運(yùn)作中的銜接方式有兩種:一種是先定培訓(xùn)內(nèi)容,再根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容選擇受訓(xùn)者,如財(cái)會(huì)培訓(xùn)班;另一種是先定受訓(xùn)者再定培訓(xùn)內(nèi)容,如經(jīng)理培訓(xùn)班。對(duì)前者就要審視受訓(xùn)者的選擇是否合理,對(duì)后者就要根據(jù)培訓(xùn)前的摸底情況審視培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)是否恰當(dāng)。2、受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的認(rèn)知程度。根據(jù)成人教育理論,只有當(dāng)受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目比較了解后,他才可能對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生興趣,具有接受培訓(xùn)的積極性。因此,為了調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者的參與意識(shí),
48、培訓(xùn)的組織者應(yīng)該采取某些得當(dāng)?shù)拇胧?,向受?xùn)者宣傳此次培訓(xùn)活動(dòng)的內(nèi)容、進(jìn)程和方式,讓受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)有一定的了解,并相應(yīng)調(diào)整自己的態(tài)度和行為。此時(shí)就要監(jiān)測(cè)受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的參與熱情和持久性,表現(xiàn)為受訓(xùn)者在培訓(xùn)過(guò)程中的出勤率和教學(xué)合作態(tài)度等方面。3、培訓(xùn)內(nèi)容。監(jiān)控的目的是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)際提供的培訓(xùn)內(nèi)容與計(jì)劃的培訓(xùn)內(nèi)容之間的差異,保證實(shí)際提供的培訓(xùn)與計(jì)劃高度一致。差異主要表現(xiàn)為提供了非計(jì)劃的內(nèi)容、內(nèi)容缺失或不完整、培訓(xùn)內(nèi)容錯(cuò)位或非標(biāo)準(zhǔn)化等。出現(xiàn)這種差異的原因可能是:培訓(xùn)項(xiàng)目的管理機(jī)構(gòu)或人員沒(méi)有嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn);規(guī)劃中的培訓(xùn)內(nèi)容沒(méi)有得到受訓(xùn)者的認(rèn)同,從而在執(zhí)行中走了樣;不同項(xiàng)目之間交叉或相互影響,從而對(duì)培訓(xùn)
49、內(nèi)容作了調(diào)整;外部環(huán)境的干擾。一般情況下,應(yīng)該保證培訓(xùn)按照計(jì)劃進(jìn)行,除非有充分的理由證明調(diào)整和改變的必要性。4、培訓(xùn)進(jìn)度和中間效果。監(jiān)控培訓(xùn)進(jìn)度能夠保證培訓(xùn)項(xiàng)目在時(shí)間進(jìn)度和資源投入進(jìn)度方面與計(jì)劃保持一致。監(jiān)控中間效果是評(píng)估受訓(xùn)者在不同培訓(xùn)階段的提高和進(jìn)步幅度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)者取得的進(jìn)步與計(jì)劃預(yù)期的差距并采取補(bǔ)救措施。如果只是在培訓(xùn)結(jié)束后才來(lái)檢查,即使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題也為時(shí)已晚。這種監(jiān)控在大型培訓(xùn)項(xiàng)目中,特別是那些承接性很強(qiáng)的培訓(xùn)項(xiàng)目中非常有用。5、培訓(xùn)環(huán)境。根據(jù)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換理論,培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)一般都會(huì)使培訓(xùn)的實(shí)施環(huán)境與受訓(xùn)者的工作環(huán)境盡量相似,以保證培訓(xùn)效果得到最大轉(zhuǎn)換,因此,在具體培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中,就需要及時(shí)分
50、析受訓(xùn)者實(shí)際工作環(huán)境的變化,調(diào)整培訓(xùn)的實(shí)施環(huán)境,以保證培訓(xùn)適應(yīng)新環(huán)境下的新需求。6、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員。這些人員包括培訓(xùn)的管理人員和培訓(xùn)教師培訓(xùn)的管理人員和培訓(xùn)教師都是培訓(xùn)的具體執(zhí)行者,培訓(xùn)最終效果的好壞與他們的工作密切相關(guān)。評(píng)估的內(nèi)容主要是他們的行為表現(xiàn),如管理人員的工作積極性、合作精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力以及教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、能力、方法等。評(píng)估主要是為了保證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員有能力做好培訓(xùn),使其滿足真正的需要。(三)培訓(xùn)后的培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)后的培訓(xùn)效果評(píng)估是指在培訓(xùn)結(jié)束后評(píng)估培訓(xùn)究竟發(fā)揮了多大效果,以及培訓(xùn)使企業(yè)和受訓(xùn)者的行為發(fā)生了多大程度的改變。效果評(píng)估是培訓(xùn)評(píng)估的重點(diǎn),主要包含三個(gè)層次。
51、1、評(píng)估受訓(xùn)者究竟學(xué)習(xí)或掌握了哪些東西,可以以考卷形式或?qū)嵉夭僮鱽?lái)測(cè)試。這時(shí)就需要把測(cè)試結(jié)果與培訓(xùn)前對(duì)受訓(xùn)者的摸底情況進(jìn)行對(duì)比分析。2、評(píng)估受訓(xùn)者的工作行為究竟發(fā)生了多大的改進(jìn),即受訓(xùn)者在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)技能是否有效地運(yùn)用到工作中去。如果受訓(xùn)者在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)技能未能有效地運(yùn)用到工作中去,培訓(xùn)也就沒(méi)有發(fā)揮作用3、評(píng)估企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效發(fā)生了多大的改進(jìn)。如果一項(xiàng)培訓(xùn)達(dá)到了改進(jìn)受訓(xùn)者工作行為的目的,那么這種改進(jìn)是否有助于提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)呢?提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是企業(yè)投資培訓(xùn)的真正目的。(四)培訓(xùn)后的管理效率評(píng)估培訓(xùn)需要高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,而取得高層領(lǐng)導(dǎo)支持的最有效方式就是提供一份詳細(xì)的培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估報(bào)
52、告,讓他們知道自己的投資得到了什么樣的回報(bào)。只有獲知支持培訓(xùn)獲得收益后,他們才會(huì)給予有力的行政支持和資金保證。效率評(píng)估除了向高層管理人員匯報(bào)外,也是對(duì)培訓(xùn)部工作的一個(gè)很好的總結(jié),有助于提高培訓(xùn)效率。通過(guò)效率評(píng)估,可以與以前的培訓(xùn)效率進(jìn)行縱向?qū)Ρ?,與不同企業(yè)之間的培訓(xùn)效率進(jìn)行橫向?qū)Ρ?,與企業(yè)實(shí)際達(dá)到的效率和應(yīng)該達(dá)到的效率進(jìn)行基準(zhǔn)對(duì)比,從而找出差距和改進(jìn)措施,進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。第五章一、 項(xiàng)目進(jìn)度安排結(jié)合該項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際工作情況,xx(集團(tuán))有限公司將項(xiàng)目工程的建設(shè)周期確定為24個(gè)月,其工作內(nèi)容包括:項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計(jì)、土建工程施工、設(shè)備采購(gòu)、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。表格題目項(xiàng)目實(shí)施
53、進(jìn)度計(jì)劃一覽表單位:月序號(hào)工作內(nèi)容246810121416182022241可行性研究及環(huán)評(píng)2項(xiàng)目立項(xiàng)3工程勘察建筑設(shè)計(jì)4施工圖設(shè)計(jì)5項(xiàng)目招標(biāo)及采購(gòu)6土建施工7設(shè)備訂購(gòu)及運(yùn)輸8設(shè)備安裝和調(diào)試9新增職工培訓(xùn)10項(xiàng)目竣工驗(yàn)收11項(xiàng)目試運(yùn)行12正式投入運(yùn)營(yíng)二、 項(xiàng)目實(shí)施保障措施本期項(xiàng)目計(jì)劃在獲得土地使用權(quán)后動(dòng)工建設(shè)。為了確保項(xiàng)目按進(jìn)度計(jì)劃順利進(jìn)行,同時(shí)為了節(jié)約項(xiàng)目建設(shè)時(shí)間,根據(jù)該項(xiàng)目的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)特點(diǎn),項(xiàng)目建設(shè)單位擬采用以下具體保障措施:1、項(xiàng)目建設(shè)單位要合理安排設(shè)計(jì)、采購(gòu)和設(shè)備安裝的時(shí)間,在工作上交叉進(jìn)行,最大限度縮短建設(shè)周期。將投資密度比較大的部分工程盡量押后施工,諸如其它配套工程等。2、將整個(gè)項(xiàng)
54、目分期、分段建設(shè),進(jìn)行項(xiàng)目分解、工期目標(biāo)分解,按項(xiàng)目的適應(yīng)性安排施工,各主體工程的施工期叉開(kāi)實(shí)施。3、在技術(shù)交流談判同時(shí),提前進(jìn)行設(shè)計(jì)工作。對(duì)于制造周期長(zhǎng)的設(shè)備,提前設(shè)計(jì),提前定貨。融資計(jì)劃應(yīng)比資金投入計(jì)劃超前,時(shí)間及資金數(shù)量需有余地。4、項(xiàng)目建設(shè)單位組建一個(gè)投資控制小組,負(fù)責(zé)各期投資目標(biāo)管理跟蹤,各階段實(shí)際投資與計(jì)劃對(duì)比,進(jìn)行投資計(jì)劃調(diào)整,分析原因采取措施,確保該項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)如期完成。第六章一、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析(一)政策風(fēng)險(xiǎn)本項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策。項(xiàng)目實(shí)施后,可以向市場(chǎng)提供需要的相關(guān)系列產(chǎn)品,同時(shí)穩(wěn)定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),增加就業(yè)崗位,保障社會(huì)和諧,符合國(guó)家發(fā)展和諧社會(huì)的要求。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析,該系
55、列產(chǎn)品市場(chǎng)空間大,需求旺盛,競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),同時(shí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理,產(chǎn)品靈活,因此政策風(fēng)險(xiǎn)很小。(二)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)本項(xiàng)目選址地勢(shì)平坦,市政設(shè)施配套齊全,交通便捷,是建設(shè)該項(xiàng)目的理想地段。周邊無(wú)任何文物古跡,礦產(chǎn)資源以煙煤為主,是非生態(tài)脆弱區(qū)。因此,分析該項(xiàng)目社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)小。(三)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)因素在項(xiàng)目的全壽命周期內(nèi)長(zhǎng)期存在,影響頻率高,交叉作用多見(jiàn),原因較為復(fù)雜。主要有合同風(fēng)險(xiǎn)(如合同履約與變更問(wèn)題,爭(zhēng)議與索賠,合同的條款確定等)、建設(shè)成本風(fēng)險(xiǎn)(包括涉及到項(xiàng)目的建設(shè)成本的融資問(wèn)題、財(cái)務(wù)問(wèn)題、利率與匯率波動(dòng)、通貨膨脹和物價(jià)波動(dòng)問(wèn)題等)、項(xiàng)目的竣工風(fēng)險(xiǎn)(主要是指項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃和竣工時(shí)間的不確定性)、稅收政策的風(fēng)險(xiǎn)(指
56、項(xiàng)目在建設(shè)期和運(yùn)營(yíng)期內(nèi)負(fù)擔(dān)的稅賦和稅率、稅種變化的不確定性)。而對(duì)于以上各種風(fēng)險(xiǎn),除非不可抗力的原因造成外,大部分風(fēng)險(xiǎn)是人為可控的,如合同風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目竣工風(fēng)險(xiǎn)等通常在執(zhí)行過(guò)程中通過(guò)嚴(yán)格的程序化控制,其風(fēng)險(xiǎn)是可以接受的。本節(jié)不做分析。其他風(fēng)險(xiǎn)分析如下:1、稅收風(fēng)險(xiǎn):目前及未來(lái)幾年,由于國(guó)家采用的是刺激消費(fèi),造福民生的宏觀政策,稅收應(yīng)是越來(lái)越寬松的,因此,本項(xiàng)目不存在稅收風(fēng)險(xiǎn)。2、利率匯率風(fēng)險(xiǎn)、通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn)和物價(jià)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn):目前世界金融危機(jī)已波及全球,原材料、產(chǎn)品的價(jià)格波動(dòng)會(huì)產(chǎn)生一定的影響。這些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)本項(xiàng)目 而言,是可以接受的。3、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):就項(xiàng)目財(cái)務(wù)的評(píng)價(jià)報(bào)告可以看出,本項(xiàng)目的靜態(tài)與動(dòng)態(tài)盈利能力超過(guò)了行業(yè)的基本標(biāo)準(zhǔn),財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果是良好的。(四)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)本項(xiàng)目涉及的生產(chǎn)技術(shù)為本公司既有技術(shù),生產(chǎn)工藝、檢測(cè)技術(shù)成熟,原材料有穩(wěn)定供應(yīng)渠道,生產(chǎn)操作條件溫和、易控,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。本項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)較小。(五)管理風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目由于管理原因而產(chǎn)生的安全、質(zhì)量、責(zé)任事故影響惡劣,且后果損失巨大,其中多數(shù)因管理組織方式的建立、管理制度的制定不健全或是因疏于對(duì)人員的管理教育而產(chǎn)生道德行為風(fēng)險(xiǎn)和職業(yè)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。二、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策(一)加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)及運(yùn)營(yíng)管理本項(xiàng)目的建設(shè)采用招標(biāo)方式選擇工程設(shè)計(jì)承包商,在保證建設(shè)質(zhì)量的同時(shí),努力降低建設(shè)投資和設(shè)備采購(gòu)
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