最新2012年醫(yī)院院長(zhǎng)年度工作總結(jié)

1、最新20XX20XX年醫(yī)院院長(zhǎng)年度工作總結(jié)范文20XX20XX 年，在區(qū)委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指 導(dǎo)下，我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大及十七大三中全會(huì)精神，全面貫 徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入開(kāi)展“醫(yī)院管理年”等活動(dòng)，改善服務(wù)態(tài)度, 提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo) 任務(wù)，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，現(xiàn)匯報(bào)如下:一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)1 1、門(mén)診量次; ;較去年同期% % ；2 2、接急診人次; ;較去年同期% % ; ;3 3、收住院人次; ;較去年同期上漲% % ; ;4 4、手術(shù)人次; ;較去年同期上漲% % ; ;5 5、床位使用率 ，較去年同期下降 %

2、% ; ;6 6、平均住院天數(shù) 天; ;較去年同期下降 %;%;二、年度開(kāi)展的主要工作（一一）提咼醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，完善醫(yī)療服務(wù)水平。一是醫(yī)療工作。繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量” 為主題的醫(yī)療管理理念，全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量工作，牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí),不斷提高醫(yī)療整體水平，完善醫(yī)院硬件建設(shè)（如：為臨床一線配置了 電子肛腸鏡檢測(cè)儀、痔瘡 pphpph 治療儀等）; ;結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，進(jìn)一步 完善了 1 13 3項(xiàng)醫(yī)院醫(yī)療制度，嚴(yán)格執(zhí)行每月一次“三基三嚴(yán)”考核, 要求醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)執(zhí)行首問(wèn)醫(yī)師負(fù)責(zé)制、 三級(jí)醫(yī)師查房制、術(shù)前討論 和疑難危重病例討論制、三查七對(duì)等醫(yī)療護(hù)理重要制度；加大了對(duì)重要部門(mén)和重

3、要環(huán)節(jié)的管理督導(dǎo)和考評(píng)，進(jìn)行醫(yī)療查房2020 余次，每次 1 13 3個(gè)科室; ;堅(jiān)持每周晨會(huì)制度，總結(jié)和分析上周工作，安排部署新一周工作，針對(duì)具體問(wèn)題研究整改，有力的減少了醫(yī)療差錯(cuò)；嚴(yán)格執(zhí)行病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范，每月一次對(duì)病案評(píng)價(jià)、公示和歸檔，并保持甲級(jí) 病歷率 96%96%以上; ;醫(yī)務(wù)科組織短期業(yè)務(wù)培訓(xùn) 9 9 次，參加醫(yī)療學(xué)術(shù)研討 學(xué)習(xí)班 2 2 次，聘請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行授課 4 4 次; ;進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染管理體 系，有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良事件， 保證了患者就診和治療效 果。二是護(hù)理工作。20XX20XX 年，護(hù)理部以“湖北省醫(yī)院管理綜合評(píng)價(jià) 細(xì)則”為標(biāo)準(zhǔn)，以護(hù)理質(zhì)量管理為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)護(hù)

4、理人員的素質(zhì)教 育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，從護(hù)理工作基礎(chǔ)做起，堅(jiān)持每季度一次護(hù)理質(zhì)量 分析討論會(huì)議，按時(shí)分析存在的問(wèn)題和提出改進(jìn)措施， 利于護(hù)理工作 的有效提咼。全年各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)較去年均有所提咼。如：基礎(chǔ)護(hù) 理、危重患者護(hù)理達(dá)標(biāo)率為 90%90%,整體護(hù)理、病房管理達(dá)標(biāo)率為 95%95%, 各種護(hù)理技術(shù)操作， 制度執(zhí)行達(dá)標(biāo)率為 100%100%。 全年組織護(hù)理業(yè)務(wù)培 訓(xùn)學(xué)習(xí) 6 6 次，護(hù)理業(yè)務(wù)考試 6 6 次，全院護(hù)理人員對(duì)護(hù)理工作規(guī)章制度、 崗位職責(zé)，應(yīng)急預(yù)案掌握合格率達(dá)到 95%95%,護(hù)理核心制度落實(shí)率達(dá)到 96%96%。三是院內(nèi)感染工作。院感科按照醫(yī)院感染管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)， 定期對(duì) 各個(gè)科室

5、進(jìn)行考評(píng)檢查，并將結(jié)果反饋到各科室；定期檢查督導(dǎo)各個(gè)臨床科室消毒隔離制度的落實(shí)和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。全年對(duì)我院臨床及重點(diǎn)科室取樣檢測(cè)218218 份，合格 218218 份，合格率為 100%100%。（二）以病人為中心，構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)院始終堅(jiān)持“以病人為中心”，始終把實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好廣大人民 群眾的生命健康安全作為貫徹科學(xué)發(fā)展觀的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。是開(kāi)展了 “假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽,促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)水平。二是在門(mén)診推行一站式服務(wù)，開(kāi)展比速度、比質(zhì)量、比服務(wù)、看 考評(píng)結(jié)果“三比一看”活動(dòng)，優(yōu)化了服務(wù)流程。三是推廣“人性化、個(gè)性化

6、、親情化”的服務(wù)。如為中午在門(mén)診 治療、輸液的病人免費(fèi)贈(zèng)送午餐 XXXX 人次; ;為生產(chǎn)的婦女免費(fèi)出車(chē)接 送 600600 余次，讓病人感受親人般關(guān)愛(ài)。三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到“因 病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)”，讓病人感受到“公開(kāi)透 明、誠(chéng)信服務(wù)”。向社會(huì)推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性 膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切 除術(shù)等 2020 多個(gè)單病種限價(jià)服務(wù)，累計(jì)減免金額達(dá) 15.615.6 萬(wàn)元。（三）以科學(xué)的管理機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理。今年以來(lái)，結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)的深入開(kāi)展，我院以提高醫(yī)療水 平和服務(wù)質(zhì)量為主線，明確

7、執(zhí)行崗位職責(zé)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任使醫(yī)院管理 工作邁上新臺(tái)階，主要做了以下幾個(gè)方面:1 1、繼續(xù)開(kāi)展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理年活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)一步使全院職工在思想上樹(shù)立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí)，真真正正把提 高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開(kāi)展一切工作 的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局 面。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度，各級(jí)人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項(xiàng)工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范 化、并建立起長(zhǎng)效機(jī)制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階2 2、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范制度管理。重點(diǎn)從財(cái)務(wù)管理，藥房及藥庫(kù) 管理，醫(yī)療設(shè)備和耗材管理，辦公后勤管理

8、入手，在保證非業(yè)務(wù)的職 能科室，監(jiān)督服務(wù)職能的同時(shí)作好自身管理工作。3 3、加大理論教育引導(dǎo)力度，在全院廣泛開(kāi)展以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng) 領(lǐng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)紀(jì)律、法律法規(guī)等各方面的教育，不斷增強(qiáng)廣大 干群職工的政治意識(shí)、大局意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，積極促進(jìn)廣大職工整體 素質(zhì)的提咼。（四）彰現(xiàn)公益社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮公共服務(wù)職能。我院本著立足社會(huì)、回報(bào)社會(huì)原則，始終把社會(huì)效益放在首位， 從公益事業(yè)著手，為人民群眾排憂(yōu)解難，努力緩解人民群眾看病難、 看病貴。一是向社會(huì)推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴 膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、 單純性闌尾炎、 結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等 2020 多個(gè)單病種限價(jià)服務(wù)，累計(jì)減免金額

9、達(dá) 2828 萬(wàn)多元。二是針對(duì)女性常見(jiàn)的三種高發(fā)?。ㄗ訉m肌瘤、乳腺病、宮頸疾?。?以及三大癌癥（乳腺癌、子宮頸癌、子宮內(nèi)膜癌），我院在“三八”婦女節(jié)期間與襄城區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦“女性疾病防治工程”，免費(fèi)為 30003000三是在“五一勞動(dòng)節(jié)”期間與襄樊市總工會(huì)聯(lián)合推出“弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，關(guān)愛(ài)勞模健康”公益活動(dòng)，免費(fèi)為全市勞模提供價(jià)值380380 元的體檢套餐，免收金額 1.91.9 萬(wàn)元。四是在 5 5 月 1212 日與襄樊市慈善總會(huì)攜手成立了“襄樊乳腺病防 治慈善基金”和“慈善門(mén)診”。為女性提供乳腺病免費(fèi)檢查達(dá) 15001500 多 人次，手術(shù)援助 2 20 0多例?！按壬崎T(mén)診”為特困戶(hù)、五保戶(hù)、下崗職工 免費(fèi)手術(shù) 5 5 例，免費(fèi)金額 1.1.5 5萬(wàn)元。五是有效開(kāi)展公共衛(wèi)生及防疫工作。 醫(yī)院分別為手足口病、甲型h1n1h1n1 流感、艾滋病、結(jié)核病等傳染病開(kāi)展院內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)2020 多次、開(kāi) 辦學(xué)習(xí)專(zhuān)欄 6 6 期，通過(guò)不定期到社區(qū)義診、發(fā)放宣傳單等形式向群眾 進(jìn)行健康預(yù)防知識(shí)宣傳和教育，提高