大學(xué)生實習(xí)報告

1、大學(xué)生實習(xí)報告2020-07-12隨著個人的素質(zhì)不斷提高，我們使用報告的悄況越來越多，多數(shù)報告都是 在事悄做完或發(fā)生后撰寫的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編精 心整理的大學(xué)生實習(xí)報告3篇，歡迎大家分孕。大學(xué)生實習(xí)報告篇 1為期5個月的實習(xí)結(jié)束了，我在這5個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根 本就學(xué)不到的知識，受益非注。現(xiàn)在我就對這5個月的實習(xí)工作做一個工作小 結(jié)。-X畢業(yè)實習(xí)單位的自然情況胃先介紹一下我的實習(xí)單位：XX-XX公司。該公司座落在XX繁華的商業(yè)區(qū) 中華路口處，交通十分便利，四通八達?？偨ㄖ娣e達六萬平方米，公司經(jīng)營 商品50大類，4萬余種商品;下設(shè)12個商常公司營業(yè)大廳裝飾典

2、雅豪華、陳 列美觀和諧，給購物增添了兒分溫馨的氣氛，先進的中央空調(diào)和自動扶梯等現(xiàn) 代化設(shè)施，使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語大眾購物哪可黑還 是XX老字號一樣深受廣大消費者青睞。二、畢業(yè)實習(xí)內(nèi)容自實習(xí)開始，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習(xí)工作。實習(xí) 可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工 作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服 務(wù)兩個基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售 后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷售，不要小看這只是看 上去簡單的銷售，其中還真有學(xué)問。以前只是看別人做銷售

3、，覺得很簡單，自 認(rèn)為不就是賣東西嗎?沒什么可難的，其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎 樣做銷售從中學(xué)經(jīng)驗。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué).經(jīng)濟學(xué).市 場營銷、消費心理學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了使產(chǎn)品能夠 銷售出去必須要十分了解產(chǎn)品，還要了解消費者心里，想他們之所想，讓他們 認(rèn)可產(chǎn)品，并銷售出去。但是各大商場都在打價格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難 度。只有價格低廉才能吸引廣大消費者。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng) 驗，就像銷售時要注意語言技巧，分析消費心里，雖然實習(xí)時間只有短短的三 個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始！接下來的第二個階段我被安排到售后服

4、務(wù)工作。這個工作看上去沒有個什 么，但實際上并不是。如果售后不好，銷售也不會好這兩者有直接關(guān)系。就像 有時不光看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后服務(wù)所以說也是很重要的。對于我這個 幺幺毫沒有工作經(jīng)驗的人來說售后確實很難的。剛開始那兒天真的無從下手，只 能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W(xué)學(xué)看看。就像XX公司顧客服務(wù)部秉承 “用戶永遠是對的”的服務(wù)宗檸，真誠為用戶服務(wù)，用戶的滿童是我們的工作 標(biāo)準(zhǔn)，買XX家電，就是把舒心、放心買回了家。XX公司的售后服務(wù)相當(dāng)好， 他們承諾用戶永遠是對的，只要用戶一個電話，剩下的事山他們來做而且隨叫 隨到，到了就好，還有升級服務(wù)模式1、上門服務(wù)時出示“星級服務(wù)資格證” 2、

5、公開：公開出示“統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)”，公開一票到底的服務(wù)記錄單，服務(wù) 完畢后請用戶簽署意見，服務(wù)人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后，不 但要對此產(chǎn)品進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它家電問寒問 暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。產(chǎn)品自售 出之日起（以發(fā)票日期為準(zhǔn)）7日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨 或修理;產(chǎn)品自售出之日起（以發(fā)票日期為準(zhǔn)）10日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費者可 以選擇換貨或修理;在包修期內(nèi)，山于多次維修倆次或兩次以上維修）仍不能正 常使用，消費者要求退換的，按國家三包法相應(yīng)規(guī)定予以辦理;在包修期內(nèi)，符 合換機條件，我方因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品，

6、消費者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn) 品而要求退貨，我方給予退貨;在包修期內(nèi)，符合換機條件，我方有同型號同規(guī) 格產(chǎn)品，而消費者要求退貨，我方給予退貨，此時按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費者收取 折舊費。通過一段時間的努力我對售后有了很大提高，不在是當(dāng)初那個消費者 有問題還要找別人解決自己無能為力的那個時候了，現(xiàn)在的我對一些售后基本 問題已經(jīng)能夠獨立解決。通過一段時間售后實習(xí)使我深明白到售后的重要性和 做好售后服務(wù)是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使 我深刻體會到學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活 運用到實踐中去。三.畢業(yè)實習(xí)中的體會和提高在為期5個月的實習(xí)里，我象一個真正在

7、的員工一樣擁有自己的工作卡， 感覺自己已經(jīng)不是一個大學(xué)生了，每夭7點起床，然后象一個真正的上班族一 樣上班。實習(xí)過程中遵守該公司的各項制度，慮心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，這兒 個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對于XX公司也有了更深的了 解，通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題：1、山于各大商場的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，真接 影響公司的銷售業(yè)績2、 銷售人員的素質(zhì)不高， 顧客在踏進營業(yè)大門的時候， 第一感覺也許不是 商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度3、管理層的管理人才比較少4、售后服務(wù)沒有所說的那么好，有時不太及時。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一

8、段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社 會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見 識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知 識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，應(yīng)該更好的 規(guī)劃自己的職生生涯，最后衷心感謝XX-XX公司給我提供實習(xí)機會！大學(xué)生實習(xí)報告篇 2夏日里的署假是長長的，在這么一段長長的時間里就什么都不做的帶在家 里也是一件很累人的事。因此，我們要找到自己想要的點，不要像小孩子一樣 總是窩在父母的懷抱里，尋求父母的庇護，我們總有長大的時候，這個時候就 是我們該學(xué)習(xí)獨立自主的好機會。相信父母也會是很贊成的。要黑自己的雙手

9、 和大腦來讓我自己更進一步了解和認(rèn)知這個社會、增長見識。更為重要的是，自己也想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并 想通過社會實踐，找出自己在社會中存在的差距，并將自己想做和要做的事做 好，同時培養(yǎng)我們的責(zé)任感。但是現(xiàn)在回家了，在家里不知道哪里是個好地 方，最后找到了小商店進行實踐活動。曇期那么長的時間里能找到事去做也是一驚很不錯的事。在這里那么小的 地方，不比大城市那種重量級的超行大超市，這里的小店鋪的規(guī)模是十分的小 的。店里的工作時間是不規(guī)則的，時間都是隨意定的，并且不是一直都很多 人，客流量不是很穩(wěn)定也不是很多，沒有同意的服裝，這里的客人很多都是小 朋友們?？雌饋碓谶@里做事似乎是一

10、件很簡單的事只要有客人上門要什么 拿給他們在收錢、找錢就好了，剛開始的一兩個星期感覺還是挺好的，但是以 后就覺得，就是這么一件小小的工作也不是一件簡單地事剛好這個商店里學(xué)校比較的近，因此在這里的小客人是十分的多的。雖然 現(xiàn)在是假日。但是，望子成龍、望女成鳳的父母們就犧牲了小孩子的長長假日 來培養(yǎng)孩子?？匆娺@些朝氣勃勃的小客人們，連自己都感覺融入了這朝氣蓬勃 的氣氛中。也許感慨是的時候會感覺很好玩也是一件美差，但是時間久了，就 是需要耐性了。就這樣每天帶上微笑來接待我的小客人。上課期間一般是沒有什么人來 的，但是一下課就忙得不得了。在這里呆長一段時間就會手忙腳亂了。小朋友 們的要求可是很多的，當(dāng)

11、我在跟他們交易的時候，他們會有很多不一樣卻乂無 可奈何的事要求。辣椒條一般是放在一個矮柜子上面，方便小朋友拿，但是每 到一下課，小朋友們一簇?fù)矶寂軄砹?，擠來擠去的，還沒兒個人買上就已經(jīng)一 整大包掉在地上了，一兩次還好，當(dāng)次數(shù)多了老板也不開心，我也無奈了，和 小朋友說好好拿、別急，但那好像只是廢話而已，搶急了，小朋友之間會有點 小摩擦，這時候就會當(dāng)場干起來?？墒牵绻旁诓ＡЮ锩?，讓小朋友來點， 我在拿出來給他小朋友，小朋友也不好找自己要的，既然是老板要求要這樣放 就只能這樣了。一位小朋友來買辣椒條，我會很小心的拿一條或兒條出來給 他，他們的手是臟的我就會叫他洗洗或擦擦在拿，以保衛(wèi)生，但是嘗試了

12、兒次 后似乎有成了白費功夫了，最無奈的是，她拿了這天，fi了兒下后說要壞其他 的，我想顧客的要求應(yīng)該要滿足，不然不知道會哭成什么樣啦，可是換了一根 有一根，差不多都經(jīng)過了他的手了還不滿足，經(jīng)過了他手的也無法再賣了，就 這樣，一個小朋友不知道會有多少次是這樣的，長時間這樣老板乂不爽了。有 時候還有家長在身邊，這樣我就更應(yīng)愛要做好了，不管小孩在那樣耍脾氣都要 好好的安撫。家長乂是也會教訓(xùn)孩子，多數(shù)是不是罵就是打的，看著那些孩子 還挺心疼的。作為賣者，在我的.工作地方有事就要及時處理好，我要當(dāng)和事 老?？墒亲罱K的家長還是慣著孩子，孩子是家里的寶啊。大學(xué)生實習(xí)報告篇 3如果你問我畫了多少年的話，我一定

13、會告訴我從小學(xué)六年級就開始在培訓(xùn) 學(xué)校那里開始學(xué)習(xí)了，高中的時候也通過了美術(shù)特長生的聯(lián)考，只不過最后我 還是通過普通的文化成績考上了U詢正在就讀的這所師范大學(xué)了。去年回家的時候就聽到小妹說她們學(xué)校里面最近來了兒位實習(xí)的老師，雖 然年輕但是也還是挺受她們歡迎的，雖然小妹無心，但是我還是感覺到了巨大 的壓力啊，所以自從去年學(xué)校通知了我們這屆的學(xué)生需要去實習(xí)了之后，今年 一開學(xué)我就去申請了，所以口前我也正式地成為了一名實習(xí)的美術(shù)教師，雖然 我不知道學(xué)生們對于我的態(tài)度到底是怎么樣，但是在這短短的兒天實習(xí)生活中 我也確認(rèn)學(xué)到了不少東西。在鴻海實驗中學(xué)里面，山于美術(shù)教師本身也就不太多的緣故，所以我這位 新

14、來的實習(xí)老師剛到學(xué)校也一下子就可以在四個班級任教了，這對于我來說或 許也是一件好事，畢竟這樣我擁有的鍛煉機會也變得更多了吧。對于這四個班級情況的了解，我發(fā)現(xiàn)我個人的預(yù)估能力也還是不錯的，也 許是我的年齡和他們相差無兒的原因吧，反正每個班上哪些學(xué)生是平時活潑、 調(diào)皮一點的我一眼就可以看出來，所以剛剛?cè)谓涛揖涂梢灾髯ニ麄?，希望他?可以在美術(shù)課上做好美術(shù)課應(yīng)該做的一些事悄。這些有些調(diào)皮的學(xué)生或許也是因為感覺引起了我的注意，所以他們有些同 學(xué)都以為我很好說話，一節(jié)課他們可以找出兒個理山走出教室。因此我只得說 第一次上課的時候不管什么理山我都無條件接受，但是如果是在后續(xù)的課程 中，就需要在班上公開自己的理山，然后投票決定他是否可以出教室。結(jié)果這 樣的一種方式也的確對他們這些有些調(diào)皮的學(xué)生有了一定的制約效果，因為在 他們還抱有一些幻想的時候就發(fā)現(xiàn)原來同學(xué)們并不會太過支持他，因此最后索 性就老老實實地呆在教室里面。作為一名老師，對于他們這些被迫呆在教室里面的學(xué)生，我也要想辦法讓 他們可以既符合我的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)乂可以讓他們快速輕松有效地度過這四十五分 鐘，不過直到現(xiàn)在我還是沒有想出一個兩全其美的方法，只是在和他們的關(guān)系 上處理地比較好，他們每次也會給我交上美術(shù)作業(yè)了。據(jù)他們的班主任或者其 他的任課老師們說，他們這些人平時都是不屑于做