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文檔簡介

1、安保個人年終工作總結(jié)2020-03-24安保個人年終120XX年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過 早年祝新春快樂,萬事如總。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,XX小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的 家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家, 使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員守衛(wèi) 小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏 懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單 純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在 業(yè)績中提升

2、自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此?平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做 到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。在X隊的帶鄰下,我們圓満地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿 意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年當(dāng)中有兒家住戶裝 修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)朵。對我們的工作加大了壓力,在這種W況下我們加強對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進(jìn)行樓巡,把萌芽的 事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有802房患病的X女士,每一次患病都會 磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十兒個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護(hù) 好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),

3、社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場,并 得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚,在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊 列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期U標(biāo),保質(zhì)保 ft 地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始 時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明口作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素 質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā) 揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好兒次的消防安 全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué) 習(xí)記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查 和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、

4、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié):1堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并 貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。2對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭。3對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對收費的車輛安照工的要求進(jìn)行收費,做到文 明服務(wù)。4在隊長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小 區(qū)。5堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措 施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確 保安全。以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已 在下列中

5、方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待今后的工作中進(jìn)一步 加強和改正。1工作當(dāng)中有松懈。2工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。2()xx年即將過去,我們將滿懷地迎來2()xx年,新的一年意味著新的機遇 新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下 物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全 心作總的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。安保個人年終工作總結(jié)2導(dǎo)下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工 作,部門里的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā) 展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來

6、的工作總結(jié)如下:一、牢抓防火防盜,確保市場安全市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重 于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為 了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急。先從思想上 讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與XX保衛(wèi)科共同聯(lián) 防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全 隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準(zhǔn)時應(yīng) 對突發(fā)事件。在今年的X月份,山于連續(xù)暴雨,市場XX樓漲水,值班隊員多次 通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力

7、,本 年度市場無重大事故、無盜竊和巫大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了 把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳 細(xì)的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年XDx月份對X根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換 和補裝確保各項設(shè)備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與XX消 防部門聯(lián)系,及時向他們請教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警悄,共同管理共保安全。針 對市場現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案,組織隊員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識。 山于做了大量的預(yù)防工作,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)

8、生火案事故。二. 提高隊員素質(zhì),做好市場服務(wù)為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán) 格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例,從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個標(biāo) 準(zhǔn)即招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”,一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué) 習(xí)和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀 表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改 變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡,匹夫有責(zé)”等的學(xué)習(xí)改變隊員們 的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。山于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解 決,那么保安

9、就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上 出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再 去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中 的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進(jìn)行了專題學(xué) 習(xí),使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它 部門密切協(xié)作,共同努力,為營造 ft 好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要 作用。三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經(jīng)營秩序我們XX小商品市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大, 市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在XX派出所學(xué)習(xí)外理各種

10、糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細(xì)詢問情況,劃分 貴任,盡量使雙方意見達(dá)成一致。在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施,長期管理。特別是 對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場 秩序。在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問 題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)一年來工作還有以下兒點不 足:1.隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。2部門管理水平需要提高。3.部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。4消防工作需要加大力度。在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結(jié)合部門實際悄況,揚長 避短,在樹立XX公司形象和完善保安

11、部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信 在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。安保個人年終工作總結(jié)320XX年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地 開創(chuàng)20XX年的新篇章。我部肩負(fù)著XX公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維 護(hù)管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),在20XX年X月X日我部進(jìn)駐X公寓以來,在公司及項U各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體 員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力,為項U順利實現(xiàn)各項經(jīng)營U標(biāo)提供了強有力的安全保障, 圓滿完成了20XX年度項U賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,

12、對我部進(jìn)駐XX公寓的工作進(jìn) 行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績, 現(xiàn)將我部具體工作W況總結(jié):、20 xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況我部共有保安人員X名,在項U的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī) 定和決策,緊緊圍繞”抓隊伍建設(shè),樹公司形象”的服務(wù)理念,以確?!表桿順利實現(xiàn)各項經(jīng)營U標(biāo)提供強有力的安全保障”為宗旨。 全年來, 共發(fā)生a大 治安案件2起,及時制止散發(fā)小廣告6余起,并將散發(fā)人員交到XXX、平息斗 毆事件3起,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起, 為開發(fā)商、 業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除 各類不安全隱患上10余次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保 衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部

13、全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項U順利實現(xiàn)各項經(jīng)營U標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),為有效保障管理處的正常經(jīng)營 秩序提供了有力的保障。二.堅持預(yù)防為主,狠抓安全防范我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加 強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理。1實行”重點U標(biāo)重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。堅持以預(yù)防為 主、主動控制、描施有效、工作扎實,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處 辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實來訪客登記制度。2嚴(yán)格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制,實行區(qū)域制管 理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。3

14、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車 輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列描施,防 止被盜等各類治安案件發(fā)生。4加大巡邏檢查力度。對重要U標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時 有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機。5加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的磴要工作,落實專項檢 查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進(jìn) 行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項U各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生, 確保管理處的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。三.狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象”窗口”始終把樹立企業(yè)形象放在首位

15、,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建 設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面” 多層次、多形式”的需求,牢固樹立以項U為家、不計個人得失的觀念,全心 全恿:為項U、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱1W服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守 的工作道徳,樹立公司&好的形象”窗口 ” 四. 工作中存在不足在這一年里,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離 項U要求還差一定距離,部分保安隊員工作責(zé)任心不強,服務(wù)意識差,我部門 對部分違規(guī)違紀(jì)較巫、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。1部門管理工作有待進(jìn)一步提高。山于管理工作不到位,對員工工作的領(lǐng) 導(dǎo)不力,缺乏監(jiān)督檢查,

16、致使發(fā)生XX電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被 動,嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,通過思想教 育,組織培訓(xùn),人員、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀。2提升業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)仍需加強。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,整體素質(zhì)參差 不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范童識,加大業(yè)務(wù) 知識的培訓(xùn),把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中 去。3服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù) 水平,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),加強保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù) 意識,注A禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。五、20 xx年工作計劃20XX年已經(jīng)來臨,為了確保管理

17、處各項安保工作高效.有序的開展,為項U順利實現(xiàn)各項經(jīng)營U標(biāo)提供堅強的安全保障,我們將著巫抓好以下兒個方面 的工作1加大管理力度,調(diào)動人員工作積極性、主動性,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工 作。2加強部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高隊伍個人素質(zhì),提高部門整體工作 水平。定期進(jìn)行安全、消防知識培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類突發(fā) 性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。3加強監(jiān)督檢查,落實工作責(zé)任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡 查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,立即整改并做好整改復(fù) 査,杜絕安全隱患。4,在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交,并 做一次消防

18、聯(lián)動測試。5.完成消防器材的年度檢驗工作。6將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻。7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴(yán)峻的 考驗,我們一定正視現(xiàn)實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀 念上不斷改進(jìn),在工作質(zhì)量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安部人員 為樹立公司 ft 好形象盡職盡責(zé),最后達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,把XX公寓做成鐵桶 一個。以上是我們保安部進(jìn)駐XX公寓來的工作總結(jié),有認(rèn)識不到、做得不妥之 外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。安保個人年終工作總結(jié)420XX年即將過去,我們滿懷信心地迎來20XX年,在過去的一年,是公司

19、 提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進(jìn)行回 顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。年終 總結(jié)如下:一.發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè),責(zé)任第一,安全第一1優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴公司通過強化管理準(zhǔn)則,加強保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要 求,強化管理準(zhǔn)則,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防 器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班 不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)A點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完 善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助

20、公司出色完成的多次接待工作,保 安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。2預(yù)防為主、重點布控,措施到位,消除隱患在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落 實防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤 于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各 小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。3完善設(shè)施、有備無患通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防 器材檢查維護(hù)等各項工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修 保養(yǎng)計劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障 線路暢通、正常使用

21、,對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補裝和更換。 同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實到人。按照公司要求,組織 各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工 的好評。1.按照項U年初制定的安全培訓(xùn)計劃, 專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、 突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆 有不同程度的感悟與提升。2,安全管理部按照各月i|劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好 培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際1W況,引導(dǎo)保安員與時 俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn) 心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在 人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi) 涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完 成項U給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。三.車輛及進(jìn)出人員的管理1嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán) 境,保證井然

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