公司內(nèi)外部環(huán)境識別評審表

1、序號類型公司環(huán)境環(huán)境因素評價控制措施主要 責任機 遇風 險1經(jīng)營環(huán)境 分析1、2、行業(yè)政策環(huán)境對公司有一定的影響。 宏觀經(jīng)濟局勢對公司經(jīng)營的影響。VV1、及時了解和收集國家、行業(yè)、客戶有關 政策、法規(guī)；（材料成分的法律法規(guī)）2、關注客戶、產(chǎn)品、行業(yè)新動向（化工 行業(yè)的復蘇帶來的行業(yè)機遇）2技術環(huán)境 分析技術、銷售隊伍能力對公司發(fā)展的影響。V改善技術、銷售工作環(huán)境、滿足試驗和檢 測設備能力要求，提供銷售技能3外行業(yè)壁壘 分析1、客戶對產(chǎn)品接受程度的影響；V1、加強顧客的需求和產(chǎn)品感受的溝通， 加強產(chǎn)品的定位和宣傳4部竟爭對手 分析1、2、3、產(chǎn)品質(zhì)量的竟爭 服務及時性和態(tài)度 行業(yè)產(chǎn)品趨向于同質(zhì)化

2、和產(chǎn)品價格的影響；V1、加強產(chǎn)品質(zhì)量的過程控制2、提高售后服務質(zhì)量和銷售人員的能力 和責任心3、展現(xiàn)公司產(chǎn)品的優(yōu)勢5供應商分 析1、2、3、供應商提供產(chǎn)品質(zhì)量的影響； 供應商的供貨及時性； 供應商供貨能力評審和再選擇；V1、定期對供應商進行評價、選擇2、嚴格控制米購物資的質(zhì)量和交期3、對主要供應商，外包方進行現(xiàn)場質(zhì)量 跟蹤1內(nèi) 部戰(zhàn)略環(huán)境1、總公司確立公司長期戰(zhàn)略目標，但可能分公司 并不完全明確；2、未深入關注目標客戶，缺乏細分市場調(diào)研V1、形成總公司、分公司上下 致的溝通 渠道，加強企業(yè)文化質(zhì)量意識教育、提高 企業(yè)凝聚力、加強溝通和共識；2、研究目標顧客，充分調(diào)研產(chǎn)品市場， 掌握顧客動態(tài)2責

3、任環(huán)境1、中高級領導管理責任意識不強，責任界限模糊，V1、明確公司、部門、崗位的流程和職責公司內(nèi)、外部環(huán)境因素識別、評價表編號:易推卸責任；2、管理人員對決策參與的主動性不夠，關注局部 利益勝過整體利益；3、自我學習和對員工質(zhì)量意識培養(yǎng)不夠；2、明確部門、崗位責任、權限和分工3、加強計劃學習和質(zhì)量意識的培養(yǎng)，力口 大監(jiān)管力度3協(xié)調(diào)環(huán)境1、未嚴格制度管理，過多例外事項，過度使用協(xié) 調(diào)手段2、未建立正常例會制度，未實現(xiàn)高效執(zhí)行力3、般采用口頭、臨時協(xié)調(diào)方式V1、各職能過程制定相應的流程、程序和 制度2、形成咼效例會和事項追蹤機制3、強調(diào)制度大于權利4人才環(huán)境1、學歷專業(yè)結(jié)構較為合理，個人素質(zhì)總體良

4、好2、年輕化，平均年齡為 35歲左右3、員工素質(zhì)培訓尚未系列化4、中咼層干部穩(wěn)定性較咼，服務期限較長5、高素質(zhì)市場營銷人才不足VV1、引進必需人才，提高生產(chǎn)、服務銷售 人員整體素質(zhì)2、針對人員狀況和崗位需求制定培養(yǎng)計 劃和實施3、增加人才發(fā)展資源投入，加強對員工 新知識、新產(chǎn)品的培訓4、了解、滿足人員需求期望，做好員工 調(diào)查分析5內(nèi)控環(huán)境1、管理內(nèi)控意識較強，內(nèi)控氛圍建設較好2、業(yè)務信息交流較為通暢3、對經(jīng)營風險評議、分析有待加強VV1、2、必要時加強和簡化管理控制手續(xù)3. 、加強對經(jīng)營風險的評議分析以及落實 跟進措施6激勵環(huán)境1、員工激勵手段不足，主要依靠物質(zhì)獎勵方式2、各部門負責人激勵授權不足3、公司文化對于激勵氛圍支持不夠V1、聽取員工意見，合理安排、授權