廣州國美總經(jīng)理：將與三大運(yùn)營商合作全面涉足3G

1、網(wǎng)易科技訊 4月13日消息，廣州國美聯(lián)手中移動(dòng)在日前率先開售TD上網(wǎng)本，一時(shí)間成為業(yè)界熱議話題，今日國美電器廣州分公司總經(jīng)理高集群在接受網(wǎng)易 科技獨(dú)家專訪時(shí)表示，能做到全國首發(fā)在與準(zhǔn)備充分并且看好3G相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展前景。 高集群向網(wǎng)易科技透露，在五一之前其它國內(nèi)外品牌的TD上網(wǎng)本將陸續(xù)登陸國美賣場，除中移動(dòng)外，未來將與中國電信及中國聯(lián)通開展合作。 首發(fā)原因在于準(zhǔn)備充分 在談到與中移動(dòng)合作的初衷時(shí)高集群表示，國美看好3G在中國的發(fā)展，“上網(wǎng)本是未來筆記本銷售的主要賣點(diǎn)，3G作為未來發(fā)展方向，有著巨大的市場空間”高集群稱。 高集群透露，中移動(dòng)選擇了TD上網(wǎng)本在國美首發(fā)的原因是國美電器對(duì)TD上網(wǎng)本了

2、解比較透徹，前期做了很多準(zhǔn)備工作。 上周末TD上網(wǎng)本首發(fā)只有海爾一個(gè)品牌可選，高集群對(duì)此表示，五一之前將會(huì)有10個(gè)左右的3G上網(wǎng)本在廣州國美電器銷售，其中包括惠普、戴爾、聯(lián)想 、華碩、方正、同方等，預(yù)計(jì)在本周末，品牌數(shù)量會(huì)增加三到四個(gè)。 合作伙伴不僅限于中移動(dòng) 全面涉足3G相關(guān)業(yè)務(wù) 在談到與中移動(dòng)合作的問題時(shí)高集群稱，相關(guān)細(xì)節(jié)還在洽談中，國美將從中移動(dòng)爭取到最優(yōu)勢(shì)的資源以回饋消費(fèi)者。 除中移動(dòng)外，高集群這樣描述與其它兩家運(yùn)營商的合作，“第一步我們先和中國移動(dòng)進(jìn)行合作，而什么時(shí)候與中國電信及中國聯(lián)通合作要看機(jī)會(huì)”，“在未來國美電器還會(huì)有很多機(jī)會(huì)”高集群這樣描述。 高集群進(jìn)一步稱，“不僅是3G上網(wǎng)

3、本的推廣，國美將會(huì)涉足3G手機(jī)、3G無線座機(jī)以及3G各項(xiàng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)”。 國美發(fā)力3C業(yè)務(wù) 傳統(tǒng)銷售渠道格局受沖擊 隨著3C新品的融合趨勢(shì)日漸明顯，國美對(duì)3C業(yè)務(wù)的重視程度也大為增強(qiáng)，以TD上網(wǎng)本為契機(jī)，國美發(fā)力3C業(yè)務(wù)的實(shí)際舉措也日益凸顯。 高集群直言不諱地稱，“從國美從上周末開始在全國率先賣出第一臺(tái)3G上網(wǎng)本起，其實(shí)就意味著整個(gè)廣東地區(qū)乃至全國IT銷售渠道革命性時(shí)刻的到來?！?高集群認(rèn)為，國美電器目前和傳統(tǒng)IT行業(yè)渠道相比，優(yōu)勢(shì)在于資源和品牌等方面，“這些優(yōu)勢(shì)會(huì)讓國美在今后成為最大的3C專業(yè)賣場”，對(duì)于未來的目標(biāo)，高集群這樣描述。高集群強(qiáng)調(diào)，“在和傳統(tǒng)渠道競爭的過程中，由于傳統(tǒng)渠道的不規(guī)范性和

4、分散性，它們應(yīng)該會(huì)慢慢淡出專業(yè)IT賣場?！?3C產(chǎn)品與家電相比具有更新周期快等特點(diǎn)，對(duì)此高集群認(rèn)為，3C更新?lián)Q代主要由消費(fèi)者的需求所推動(dòng)，國美的應(yīng)對(duì)措施是通過與電信行業(yè)及上游IT廠商加深合作來做出迅速反應(yīng)。在談到家電下鄉(xiāng)問題時(shí)高集群表示，目前國美的銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋到了縣級(jí)城市，包括家電產(chǎn)品和 重點(diǎn)發(fā)力的3C產(chǎn)品都將第一時(shí)間鋪貨。 對(duì)于“家電下鄉(xiāng)”項(xiàng)目的具體進(jìn)展，高集群表示，目前國美的銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋到了縣級(jí)城市，包括家電產(chǎn)品和重點(diǎn)發(fā)力的3C產(chǎn)品都將第一時(shí)間鋪貨。 （李鐵成） 以下為訪談實(shí)錄： 網(wǎng)易科技：各位網(wǎng)易科技的網(wǎng)友大家好，今天非常榮幸請(qǐng)到了廣州國美的總經(jīng)理高集群先生，高總您好，請(qǐng)跟網(wǎng)友打

5、個(gè)招呼。 高集群：你好，網(wǎng)友好。 網(wǎng)易科技：這次TD上網(wǎng)本在廣州地區(qū)首發(fā)，首先想請(qǐng)高總談一談做到首發(fā)的經(jīng)驗(yàn)是什么？ 高集群：我想，能夠首發(fā)的根本點(diǎn)在于國美電器作為一個(gè)專業(yè)的電腦銷售商對(duì)3G上網(wǎng)本的了解比較多，了解透徹后，我們對(duì)于這件事情具有很強(qiáng)的信心，在這個(gè)計(jì)劃過程中因?yàn)槲覀兊膶I(yè)性和前瞻性，讓移動(dòng)選擇了TD上網(wǎng)本在國美首發(fā)。 高集群：我認(rèn)為，要賣上網(wǎng)本必須要是行家和專家，因?yàn)槭切屑液蛯＜?，才是移?dòng)選擇廣州國美作為全國TD上網(wǎng)本銷售平臺(tái)的原因。 網(wǎng)易科技：從國美的角度來講，這次聯(lián)合移動(dòng)和品牌筆記本電腦商的初衷是什么？ 高集群：我們認(rèn)為未來的3G發(fā)展趨勢(shì)一定是光明的，隨著整個(gè)國家對(duì)于3G的推廣，

6、未來在電腦銷售這塊3G會(huì)是主要的方向。上網(wǎng)本是未來筆記本銷售的主要賣點(diǎn)，正因?yàn)樗且粋€(gè)方向，有著巨大的市場空間，才使這次國美電器傾全國之力來推廣這件事情，這是我們的初衷。 網(wǎng)易科技：目前我們了解到只有海爾一個(gè)品牌，網(wǎng)友非常關(guān)心，今后會(huì)不會(huì)有其他品牌加入進(jìn)來？ 高集群：海爾作為中國移動(dòng)3G上網(wǎng)本第一個(gè)銷售的品牌，海爾對(duì)這件事情和國美一樣，認(rèn)為3G有很大的前景，所以有很大的動(dòng)作。未來各大國際國內(nèi)的筆記本廠商都會(huì)加入進(jìn)來，如戴爾、聯(lián)想、方正、同方等，都會(huì)于近期在廣州國美推出3G上網(wǎng)本，我預(yù)計(jì)在本周末內(nèi)，品牌數(shù)量還會(huì)增加三到四個(gè)，五一之前會(huì)有十個(gè)左右的3G上網(wǎng)本在廣州國美電器銷售。 網(wǎng)易科技：有的網(wǎng)友

7、很關(guān)心，加入了TD上網(wǎng)功能和移動(dòng)資費(fèi)套餐之后，TD上網(wǎng)本和傳統(tǒng)上網(wǎng)本有什么區(qū)別？如何做選擇，高總可不可以給一些建議。 高集群：3G上網(wǎng)本和傳統(tǒng)筆記本的區(qū)別在于：3G上網(wǎng)本把上網(wǎng)卡內(nèi)置在筆記本里，以往都是外置或使用網(wǎng)線，這樣一來，上網(wǎng)本就可以隨身攜帶，隨地上網(wǎng)，這是一個(gè)優(yōu)勢(shì)。第二，3G上網(wǎng)本的上網(wǎng)速度比傳統(tǒng)筆記本快大概八到四倍。第三，3G上網(wǎng)本和傳統(tǒng)筆記本的另外一個(gè)區(qū)別是它的帶寬，因?yàn)樗乃俣瓤欤憔涂梢詮木W(wǎng)上下載影視、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻，消費(fèi)者可以在3G筆記本上為所欲為，愉快地漫游。 網(wǎng)易科技：我們?cè)趤碇白隽艘粋€(gè)簡單的調(diào)查，在一千多名網(wǎng)友投票中選擇購買和不 購買TD上網(wǎng)本的大概是1：1的比例，50

8、%愿意購買，50%的人持觀望態(tài)度，他們（近60%的網(wǎng)友）最關(guān)心的問題就是價(jià)格，包括上網(wǎng)本的價(jià)格和套餐的價(jià)格，其余有20%的網(wǎng)友也比較關(guān)心品牌和配置，對(duì)這個(gè)調(diào)查結(jié)果高總怎么看？ 高集群：說明3G時(shí)代到來，老百姓非常關(guān)心，網(wǎng)友非常關(guān)注，大家對(duì)3G生活的到來都非常認(rèn)同和歡迎，剛才提出一點(diǎn)，50%的網(wǎng)友愿意購買、50%的網(wǎng)友持觀望態(tài)度，在3G還沒有大量被推廣之前就有50%的網(wǎng)友感興趣（愿意購買），這說明3G的未來非常光明。 高集群：另外剛才您提到一點(diǎn)，網(wǎng)友非常關(guān)心3G上網(wǎng)本的價(jià)位問題，我可以非常負(fù)責(zé)任地講，目前上網(wǎng)本的定價(jià)非常合理，所有上網(wǎng)本的定價(jià)，據(jù)我所知都在3000到4000元之間，這是一個(gè)非常適

9、合消費(fèi)者的價(jià)位，以這次海爾的X105為例，它的定價(jià)是3280元，里面包含價(jià)值500元的上網(wǎng)卡，移動(dòng)再贈(zèng)送2100元的話費(fèi)補(bǔ)貼，由1500元的上網(wǎng)費(fèi)和600元的手機(jī)話費(fèi)組成。老百姓只需要花3280元就可以拿到一個(gè)上網(wǎng)卡再加上2100元的補(bǔ)貼，目前來講這是一個(gè)最優(yōu)惠的政策，也是最劃算的。 高集群：關(guān)于品牌的問題，隨著各大IT廠商全面進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，今后老百姓在選擇上網(wǎng)本時(shí)的余地就更大了，你可以選擇國產(chǎn)品牌海爾、聯(lián)想、華碩、惠普，廣州國美會(huì)在五一之前滿足所有網(wǎng)友的要求。 網(wǎng)易科技：五一之前所有品牌都會(huì)上線？ 高集群：是的。 網(wǎng)易科技：之前我們看到報(bào)道說中國移動(dòng)會(huì)給相應(yīng)廠商一定的補(bǔ)貼力促3G的普及，跟國

10、美這方面的合作是怎樣的？想請(qǐng)高總談一談未來合作的前景。 高集群：跟中國移動(dòng)在合作這塊的具體正在洽談中，我們一定會(huì)從中國移動(dòng)爭取到最優(yōu)勢(shì)的資源以回饋消費(fèi)者。在未來的合作，我認(rèn)為，通過這次3G上網(wǎng)本的推廣，未來國美會(huì)成為中國移動(dòng)最重要的戰(zhàn)略合作伙伴。 網(wǎng)易科技：今年是3G元年，國美除了TD上網(wǎng)本，在其他3G領(lǐng)域有沒有什么相應(yīng)的規(guī)劃？ 高集群：我們想以3G上網(wǎng)本上市作為契機(jī)，加大力度和中國移動(dòng)以及中國通信行業(yè)的運(yùn)營商合作，未來我們會(huì)涉足3G手機(jī)、3G無線座機(jī)以及3G各項(xiàng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，我們相信國美通過這次對(duì)3G上網(wǎng)本的推廣，在3G時(shí)代到來時(shí)我們會(huì)成為國內(nèi)比較重要的、專業(yè)性的3C賣場。 網(wǎng)易科技：剛才您說出

11、了中國移動(dòng)之外可能還會(huì)考慮和其他運(yùn)營商合作，能不能再詳細(xì)談一談？ 高集群：我們會(huì)和任何有潛力的合作伙伴進(jìn)行合作，合作是否成功、在什么時(shí)候，要看機(jī)會(huì)，在未來國美電器還會(huì)有很多機(jī)會(huì)，第一步我們先和中國移動(dòng)進(jìn)行合作。 網(wǎng)易科技：之前有報(bào)道稱，在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響系，傳統(tǒng)IT賣場已經(jīng)受到了營業(yè)額下滑等一系列打 擊，這時(shí)國美選擇進(jìn)入，在您看來，整個(gè)IT銷售量的格局會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響？ 高集群：從國美從上周末開始在全國率先賣出第一臺(tái)3G上網(wǎng)本的這一刻起，其實(shí)就意味著整個(gè)廣東地區(qū)乃至全國IT銷售渠道革命性時(shí)刻的到來，我認(rèn)為未來消費(fèi)者在購買電腦時(shí)一定會(huì)選擇3G上網(wǎng)本，因?yàn)?G時(shí)代到來之后，這將是潮流和趨勢(shì)。國美

12、電器目前和傳統(tǒng)IT行業(yè)渠道對(duì)比，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，有資源的優(yōu)勢(shì)和品牌的優(yōu)勢(shì)，這些優(yōu)勢(shì)會(huì)讓國美在今后成為最大的3C專業(yè)賣場。在和傳統(tǒng)渠道競爭的過程中，由于傳統(tǒng)渠道的不規(guī)范性和分散性，它們應(yīng)該會(huì)慢慢淡出專業(yè)IT賣場。 網(wǎng)易科技：面對(duì)3C產(chǎn)品更新周期較快的特點(diǎn)，國美在這方面有什么考慮？會(huì)采取什么措施？ 高集群：3C的更新?lián)Q代是根據(jù)消費(fèi)者的需求來決定的，我們會(huì)緊跟消費(fèi)者需求來動(dòng)作，和電信行業(yè)、上游IT廠家結(jié)合，我們一定會(huì)把老百姓歡迎的產(chǎn)品第一時(shí)間拿到終端賣場上銷售。 網(wǎng)易科技：消費(fèi)者最關(guān)心的可能是價(jià)格的優(yōu)惠和售后服務(wù)的完善，在這些方面，國美就會(huì)采取什么措施？ 高集群：關(guān)于3G上網(wǎng)本，我們會(huì)跟中國移動(dòng)進(jìn)

13、行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，推出一系列的方案政策來滿足消費(fèi)者的需求，目前國美本身就具有強(qiáng)大的售后服務(wù)體系，在全國有一千個(gè)座席的呼叫中心，這是目前國內(nèi)零售行業(yè)唯一的一家，一千多個(gè)座席呼叫中心來滿足全國所有消費(fèi)者對(duì)于售后服務(wù)的要求。 高集群：另外，我們經(jīng)過一系列發(fā)展，有了強(qiáng)大的售后服務(wù)維修隊(duì)伍，這兩點(diǎn)就可以支撐消費(fèi)者在國美既能買到稱心如意的產(chǎn)品，也能享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 網(wǎng)易科技：最后一個(gè)問題，現(xiàn)在國家都在大力推行家電下鄉(xiāng)的政策，包括手機(jī)等其他產(chǎn)品都在“下鄉(xiāng)”，國美在家電下鄉(xiāng)這方面有沒有什么好的舉措？ 高集群：全國所有國美電器都是國家家電下鄉(xiāng)政策中標(biāo)企業(yè)，目前我們?cè)谌珖?300多個(gè)門店，我們是這次家電下鄉(xiāng)中的主力軍，因?yàn)槲覀兊木W(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋到