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1、成功企業(yè)家運(yùn)用的21項(xiàng)權(quán)力定律2011-10-15 13:24 | 分類:市場營銷策略 | 點(diǎn)擊量:370這篇報(bào)告列出了21項(xiàng)“權(quán)力定律”,每項(xiàng)都有自己的一套理論,但是它們共同的主題是: 它們都旨在幫助你的企業(yè)賺取更多的錢并贏得更多的客戶! 我能向你保證,我的權(quán)力定律絕對可以做到這一點(diǎn)。將近25年來,我已經(jīng)使用這些原則幫助了數(shù)千家企業(yè)拓展銷售并增加利潤,很多幾乎是一夜實(shí)現(xiàn)的,而一些案例的成功程度簡直讓人難以置信。 這些原則并非理論教條。它們都是價(jià)值得到驗(yàn)證并被廣泛采納的具有實(shí)踐意義的方法。這些原則可以成功用于像“Mom and Pop”那樣的小
2、型企業(yè),也同樣可以用于大公司。無論你是牙醫(yī)還是設(shè)計(jì)師、是“行業(yè)領(lǐng)路人”還是面臨重重阻礙的初創(chuàng)企業(yè)負(fù)責(zé)人,這“21項(xiàng)原則”都能為你帶來同樣為其它企業(yè)帶來的巨大好處: 幫助你個(gè)人與企業(yè)邁向更大成功。 第一條:不要抑制你的客戶購買! 在擔(dān)任了24年的廣告企業(yè)負(fù)責(zé)人與專業(yè)人士后,我發(fā)現(xiàn)了令人震驚的事實(shí):大部分企業(yè)都或多或少地限制了客戶與自己開展業(yè)務(wù)。 企業(yè)并非有意這樣,但是因?yàn)樯鲜鲎龇ǖ钠茐牧O大,所以好像是企業(yè)房間安排的。無數(shù)筆能帶來巨大贏利的銷售流失掉,無數(shù)客戶沒有機(jī)會(huì)接受全面且令人滿意的服務(wù),而無數(shù)能夠促成業(yè)務(wù)增長和個(gè)人成功的機(jī)會(huì)被白白浪費(fèi)。&
3、#160;這種錯(cuò)失良機(jī)實(shí)在令人挽惜。幸運(yùn)的是,我沒有讓我的企業(yè)客戶掉入這個(gè)怪圈。這就是為什么我能讓大家此時(shí)手拿這份報(bào)告聽我演講。 我不希望你失掉每一個(gè)能拉近你與客戶距離的機(jī)會(huì),并與他們開展更多業(yè)務(wù)!這些客戶是你最重要的資產(chǎn)。他們也是你可以立即利用的資產(chǎn),你只須創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)讓他們購買你的產(chǎn)品并且更加頻繁地購買。促成這一流程的理論就是我所稱的“21項(xiàng)權(quán)力定律”。讓我們仔細(xì)探求一下原則之一最大程度地刺激客戶的購買欲望: 為他們提供無法拒絕的產(chǎn)品和服務(wù) 要使客戶無法抗拒你所提供的產(chǎn)品和服務(wù),最簡單的方法就是確保所提供的產(chǎn)品和服務(wù)真正滿足其所需。 告訴他們,即使他
4、們的需求得不到滿足,那么要為此承擔(dān)損失的也是你,而不是他們。這就是“風(fēng)險(xiǎn)逆轉(zhuǎn)”。 第二種方法就是所謂的“勾畫未來”(future pacing)的方法。這一方法就是讓人們先體驗(yàn)一下,一旦他們擁有了你的產(chǎn)品或服務(wù),他們的生活將發(fā)生怎樣的變化。 記住,你并非真正的銷售一款產(chǎn)品或一項(xiàng)服務(wù)。你是在銷售一種成效、利益、成果和優(yōu)勢,或者一種保護(hù)、改進(jìn)或信譽(yù)。 比方說,我正在竭力向你銷售我的環(huán)境綠化服務(wù)。我會(huì)向你描述未來的前景在你駕車回家時(shí),當(dāng)大門打開的一刻,你將看到郁郁蔥蔥、美觀而生機(jī)勃勃的草坪和灌木!其間點(diǎn)綴著色彩斑闌的花卉、翩翩起舞的蝴蝶和蜜蜂。而你的孩子們就在
5、其中追逐嬉戲。非常美的一幅畫卷。 晚飯前的黃昏時(shí)分,你可以坐在家門外,在這幅畫卷中愜意輕松地讀著報(bào)紙,將工作一天的緊張和疲倦一掃而空。周末,你還可以坐在這里,為庭院做一些基本的修理工作,也會(huì)使你得到放松。它會(huì)將你和大自然融為一體。你能夠想象我所描繪的情景嗎?首先為你的客戶描繪未來的情景。 然后將其與風(fēng)險(xiǎn)逆轉(zhuǎn)相結(jié)合。如果你的客戶說:“這聽起來當(dāng)然非常誘人,但如果未來不是這樣的,那怎么辦?” 你可以這樣回答:“如果未來不能如此,那我將承擔(dān)一切損失,而不是你。如果我們沒能實(shí)現(xiàn)這種最起碼的承諾,那么我也不會(huì)期望你保留我們的產(chǎn)品。我不會(huì)讓你承擔(dān)任何損失。我也不會(huì)認(rèn)為此項(xiàng)交易已經(jīng)結(jié)束。我會(huì)期望繼續(xù)與你合作,或者退款給你,或者將部分款項(xiàng)退還給你,令你滿意?!?#160;擴(kuò)大企業(yè)業(yè)務(wù)只有三種途徑 你可以拓展新客戶,或者,增加當(dāng)前客戶的購買頻率,或者,給當(dāng)前客戶更多機(jī)會(huì),增加他們的購買量。 當(dāng)企業(yè)銷售不知不覺受到限制而無法得到突破時(shí),往往是由于企業(yè)所有者一直通過管道(而不是通過漏斗)來看待其行銷方法所造成的。 企業(yè)A為其客戶提供的選擇
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