天等縣人民醫(yī)院年綜合目標管理責(zé)任書(職能科)說課講解

1、天等縣人民醫(yī)院2017 年綜合目標管理責(zé)任書（職能科）為進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體系改革，推進醫(yī)院精細化、規(guī)范化、專業(yè)化管理，全面實現(xiàn)醫(yī)院工作目標任務(wù)，根據(jù)二級綜合醫(yī)院評審標準（2012 年版）實施細則相關(guān)條款要求及廣西壯族自治區(qū)縣級公立醫(yī)院績效考核指導(dǎo)意見，制定醫(yī)院2017 年綜合目標管理責(zé)任書。一、 綜合目標（一）管理目標認真貫徹國家法律、部門規(guī)章及有關(guān)方針政策，加強部門規(guī)范化、科學(xué)化、標準化管理，不斷提高部門管理水平：1. 認真貫徹國家法律、部門規(guī)章及有關(guān)方針政策，積極參加或組織各項會議、培訓(xùn)、活動等，按時參會率100%。充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，及時傳達、宣傳、解釋醫(yī)院有關(guān)議會、文件、政策精神，

2、確保上令下達；2. 指導(dǎo)督促臨床科室開展工作，運用PDCA等管理工具進行質(zhì)量管理和持續(xù)改進，工作落實率100%；3. 深入調(diào)研，加強與臨床科室的聯(lián)系，廣泛聽取并及時反饋科室對醫(yī)院工作的意見和建議，確保下情上達；對臨床科室反應(yīng)的問題應(yīng)主動協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門及時給予妥善解決，并跟進、反饋問題處理情況；積極為醫(yī)院管理工作獻言建策，努力當好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手；4. 按照要求完成綜治維穩(wěn)、普法、節(jié)能減排、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)，完成率100%；5. 按時上報有關(guān)部門要求報送的數(shù)據(jù)、報表、總結(jié)、質(zhì)量分析、對科室考核情況等材料，及時上報率100%。（二）業(yè)務(wù)目標各項工作指標達到二級醫(yī)院標準及上級工作檢查要求，達標率A

3、95% （見天等縣人民醫(yī)院質(zhì)量與安全控制指標體系：醫(yī)院運行評 價指標 質(zhì)量與安全目標管理）。（三）平安建設(shè)目標1. “黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”，“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的要求認真落實部門安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強各類隱患排查治理，重大安全生產(chǎn)事故、重大刑事案件及治安案件發(fā)生率為0；2. 加強醫(yī)患溝通與醫(yī)療質(zhì)量安全管理，積極防范、處理醫(yī)療糾紛，重大醫(yī)療事故發(fā)生率為0；3. 加強思想教育工作，及時掌握職工、群眾思想動態(tài)，注重源頭防范、矛盾化解和教育引導(dǎo)，重大群體性事件、重大職務(wù)犯罪發(fā)生率為0；4. 強化信息安全工作，不得違規(guī)使用信息系統(tǒng)，信息安全事故發(fā)生率為0

4、。（四）服務(wù)目標1 .上級（院領(lǐng)導(dǎo)/上級主管部門）滿意度A 90%;2 .職能科室滿意度A 90%;3 .臨床、醫(yī)技、后勤科室等滿意度A90%（五）加分事項1. 科研工作：自治區(qū)級重點?？萍?分，自治區(qū)級立項加2分，市級科研立項1 分，縣級科研立項0.5 分。2. 收到表彰：國家級表彰的每次加10 分；自治區(qū)級表彰的每次加5分；市級表彰的每次加3 分；縣級表彰的加1 分，受到（收到）病人書面表揚或錦旗一次加0.2 分。3. 先進人物：: 全國先進工作者加10 分、自治區(qū)勞模加3 分，市勞模加 2 分，縣勞模1 分。4. 經(jīng)驗推廣：到推廣到國家級每項加10 分，廳級每項加3 分，市級每次加2 分

5、，縣級1 分。5. 媒體宣傳：工作經(jīng)驗、先進事跡等在國家級、自治區(qū)級媒體、市級、縣級專題報道的分別加4、 3、 2、 1 分；6. 創(chuàng)新工作：經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究認定的，每項創(chuàng)新可適當加1-5分。（六）一票否決事項科室年內(nèi)發(fā)生如下事件之一的，不得享受年終評優(yōu)獎勵， 同時取消科室及科室負責(zé)人當年評優(yōu)評先、晉升提拔資格，由分管領(lǐng)導(dǎo)對科室負責(zé)人進行效能告誡談話。1 科室出現(xiàn)重大醫(yī)療或安全生產(chǎn)、消防事故。2科室發(fā)生較大的違法違規(guī)案件，被醫(yī)院或上級有關(guān)部門通報查處的。3科室發(fā)生嚴重違反職業(yè)道德行為的事件或被媒體曝光產(chǎn)生重大不良影響事件。4. 綜合服務(wù)滿意度V 90潴。5. 套騙新農(nóng)合（醫(yī)保）資金的。6.

6、向醫(yī)藥代表提供處方信息的。二、考核獎懲為確保各項目標任務(wù)順利完成，醫(yī)院按照天等縣人民醫(yī)院2017 年度綜合目標管理績效考核評分表（職能科）（附件1）進行考核獎懲：（一）按照考評得分，考核結(jié)果分優(yōu)秀（90 分以上，含90分）、良好（80-90 分，含80）、合格（60-80 分，含 60 分 ） 、不合格（ 60 分以下）四個級別。（二）考核結(jié)果作為確定部門負責(zé)人績效工資、管理崗位績效、培養(yǎng)教育、職級晉升、調(diào)整崗位、降級辭職、行政獎勵、選拔任用、組織推薦的重要依據(jù)。1. 醫(yī)院每季度對職能科室進行績效考核1 次，季度績效考核為“良好”等次以上的，全額發(fā)放當月績效工資；季度績效考核為“合格”等次的，按考核得分比例發(fā)放當月績效工資；季度績效考核為“不合格”的，取消發(fā)放當月績效工資，并進行全院通報批評。2. 年終醫(yī)院將進行年度績效考核，年度考核=60%年終績效考核+40%季度考核, 將對年度完成目標任務(wù)較好的前2 位職能科室進行全院通報表揚；對科室負責(zé)人在晉升、提拔方面優(yōu)先推薦，提交院務(wù)會研究授予“先進科室”和“先進個人”稱號。對年度績效考核“不合格”的科室負責(zé)人進行全院通報批評并予扣罰全年管理崗位績效，取消發(fā)放當月績效工資；取消科室及科室負責(zé)人當年評優(yōu)評先、晉升提拔資格，由分管領(lǐng)導(dǎo)對科室負責(zé)人進行效能告誡談