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1、組織內(nèi)部溝通方法單選題正確1.1.人生成功的鐵三角是指:正確2.2.組織內(nèi)人際關(guān)系不好的主要原因之一是:D不會(huì)求別人正確3.3.屬于愛同仁五大法則的是:1. F A如果不是我看錯(cuò),也一定是因?yàn)槲业腻e(cuò)才造成他的錯(cuò)1.rA智商、 逆商、財(cái)商2.aB智商、 逆商、情商3.C情商、 財(cái)商、健商4.D情商、 財(cái)商、逆商1.A喜歡表達(dá)情緒2.B喜歡表達(dá)自己3. rC會(huì)適時(shí)拒絕別人2.B我不會(huì)錯(cuò),如果我錯(cuò)一定是同事看錯(cuò)3. C C如果認(rèn)為同事錯(cuò),你的日子一定過得很不錯(cuò)1.rA左側(cè)著坐6.6.說服下屬, 最不合適的座位排次應(yīng)該是:2.并排坐3.面對(duì)面坐4.右側(cè)著坐4. r D如果認(rèn)為我會(huì)看錯(cuò),那一定是同事的錯(cuò)
2、正確4.4.給上司進(jìn)言的正確方法是:1.A多用說的方式2.B可以用教訓(xùn)的口吻3.C要能改變上司做人做事的原則4.D選擇合適的場(chǎng)合、時(shí)間正確5.5.在組織內(nèi),與同事相處:1.要多抬高自己2.少當(dāng)面說,多背后說3. r不需要花時(shí)間去溝通多站在對(duì)方的角度想問題正確3.C完成的時(shí)間、 完成的質(zhì)量正確組織內(nèi)溝通的意義不包括A統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)成員的想法,產(chǎn)生共識(shí),以便達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)2. r B強(qiáng)化人際關(guān)系,鼓動(dòng)工作情緒正確8.8.頭腦風(fēng)暴法的原則包括正確9.9.在組織內(nèi)討論或布置一件工作,()和()都一定要講清楚。1.3.C提升業(yè)績(jī),并一定能提升職位4.D讓知”的范圍擴(kuò)大,讓不知”的范圍縮小1.A不允許有批評(píng)意見
3、2.B數(shù)量越少越好3.C不能有相似的意見4.D允許有批評(píng)意見1.A完成的人員、 完成的時(shí)間2. P B完成的時(shí)間、完成的標(biāo)準(zhǔn)4.D完成的人數(shù)、 完成的標(biāo)準(zhǔn)3.C完成的時(shí)間、 完成的質(zhì)量正確10.10.人的三種境界中當(dāng)面說,背后不說”屬于正確11.11.在組織溝通中,對(duì)說話要點(diǎn)描述正確的是:正確12.12.人的顯意識(shí)是想關(guān)心(),但是潛意識(shí)是關(guān)心()。C自己最愛的人、自己正確1.A最低境界2.B中等境界3.C最咼境界4.D次等境界1.A要快速的表達(dá)2.B要不厭其煩的重復(fù)表達(dá)3.C聲音不可抑揚(yáng)頓挫4.D多稱贊,少批評(píng)1.A自己、其他的人2.B自己、自己最親的人4. rD最親的人、自己最愛的人10.10.人的三種境界中當(dāng)面說,背后不說”屬于13.13.EQEQ 五大定義:了解自己和別人的情緒、管理好自己的情緒、()和()。1.rA啟發(fā)和激勵(lì)別人的能力;人際中忍辱負(fù)重的能力4.D人生價(jià)值的追求正確14.14.組織溝通中,傾聽的要點(diǎn)包括A控制自己的情緒,保持冷靜B有爭(zhēng)論和批評(píng)正確15.15.人生五商中,財(cái)商是指1. r A本身具有的財(cái)力2.B自我啟發(fā)和激勵(lì)的能力;與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好的能力3.C管理好別人情緒的能力;人際關(guān)系的互動(dòng)能力4.D自我啟發(fā)和激勵(lì)的能力;人際關(guān)系的互動(dòng)能力3.C多講多聽4.D不可以
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