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文檔簡介
1、蛋糕加盟創(chuàng)業(yè)計劃書隨著社會知識經(jīng)濟的飛速發(fā)展,越來越多的不確定性展現(xiàn)在社會發(fā)展中。一個國家的競爭力更多的展現(xiàn)在創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)發(fā)展的基礎上。為此為大家了的蛋糕加盟創(chuàng)業(yè)計劃書的資料,希望對大家有幫助。、蛋糕店概況1.本店發(fā)屬于餐飲服務行業(yè),名稱為“麥琪下午茶”,是個人 獨資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。2.本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街,開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,未來 打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。3.本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元。二、經(jīng)營目標1.由于地理位置處于貿(mào)易街,客源相對豐富,但競爭對手也不 少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場,必須要在服務質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì) 量上下
2、功夫,并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟,1年收回本錢。長期目標則是逐步發(fā) 展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司, 在眾 多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場的著名品牌。三、市場分析1.客源:本店的目標顧客有: 到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費者, 約占50%;四周學校的學生、商店工作職員、小區(qū)居民,約占50%??驮磾?shù)目充足,消費水平中低檔。2.競爭對手:根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多,僅福 州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因此競 爭是很大的四、經(jīng)營計劃1.先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”,摸清不同種類和尺寸 蛋
3、糕的本錢價。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。2.開業(yè)金籌齊后,開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張 膽”地挖,要趁店里人少時,偷偷跑過往和店里師傅商量?;蛘哒衅?糕點師傅,開蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。3.據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費定率:“顧客永遠沒有最便宜的價錢。今天你能降低幾元錢, 明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭 奪訂單。”從中體會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略: “降價促銷并不是長期的經(jīng)營策略, 唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕, 才能吸引顧客, 將顧客留住”。4.蛋糕店主要是面向大眾,因此價格不會太高,屬中低價位。5.可印一些廣告?zhèn)鲉危詢?yōu)惠券的形式發(fā)放,以達到廣
4、告宣傳的效果6.蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域,設置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心, 坐在蛋糕店里慢慢品嘗, 蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。7.經(jīng)過多方調(diào)查,出于競爭等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關聯(lián)的休閑食品, 藉以形成新的利潤增長點。 在經(jīng)營的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季, 會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰, 以及奶茶, 果汁類的飲 料深受顧客青睞。8.建立會員卡制度??ㄉ嫌≈茣T的名字。會員卡的優(yōu)惠率并 不高,如9.5折。一方面,這可以給消費者受尊重感,另一方面,也 便于服務員對于消費者的稱呼。 特別是假如消費者和別人在一起, 而 服
5、務員又能當眾稱他(她)為*先生、小姐,他們會覺得很受尊重。9.在桌上放一些宣傳品、雜志,內(nèi)容是關于糕點飲料的知識、 故事等,一方面可以提升品位, 烘托氣氛,也增加消費者對品牌好感。10.無論是從店面裝修、店員形象,還是蛋糕制作上,都要給顧 客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執(zhí)行國家食品衛(wèi)生法, 這是立足之本。11.食品行業(yè)有特別的崗位勞動技能要求:從業(yè)職員必須持有健康證”。五、財務估算 啟動資產(chǎn):大約需9.5萬元 設備投資:1.房租5000元。2.門面裝修約2000元(包括店面裝修和燈箱)3.貨架和賣臺投進約1500元4.員工(2名)同一服裝需500元5.機器設備最大的投資:8萬元(包括制作
6、蛋糕的全套用具)首期進 貨款:面粉、奶油等原材料,約6000元。月銷售額(均勻):21000元。占有關內(nèi)行人士評估,如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后,每月銷售額可達21000元。每月支出:14033元.房租:最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場四周),約5000元。貨品本錢:30%左右,約5000元。職員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,服務員1名,工資共計2000元。水電等雜費:700元設備折舊費:按5年計算,每月1333元月利潤:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資。六、風險及制約因素分析:由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家
7、店,顧客很難改變項目簡介:在這里廣大的消費者(主要是學生)可以親手自己動手制作DIY蛋糕,而且不需要任何西點基礎就可以親手制作一款相當于酒店級別 的蛋糕,獨一無二的愛心糕點,店內(nèi)可以親手制作DIY蛋糕、巧克力、 餅干、果凍布丁、曲奇、派、蛋撻、泡芙等。但主打產(chǎn)品是蛋糕DIY,同時還是要出售成品和定做制品。在這里消費者可以進行朋友聚會, 親子同樂,團隊分享,個人學習,他們可以放下所有的煩惱,放松心 情融入到DIY的無限樂趣中。我將該店取名為開心DIY蛋糕坊希望每一位來到這里的顧客都擁有一顆好心情,開開心心的制作美味的糕點。一貫的口味,所以就得花費更大的財力物力和花招”來招攬顧客。DIY蛋糕店這個
8、項目并不是一個新事物,我所要經(jīng)營的是提供原料,工具,場地,專業(yè)指導顧客自己動手DIY的蛋糕店。選擇該項目的理由: 現(xiàn)在的年輕人都十分追求創(chuàng)意, 大家都對新奇的東西感到好奇,而且對于現(xiàn)在80、90的朋友們來說大多都很缺乏自主動手能力,我 們可以為大家提供一個動手的平臺,也讓大家的到精神上的滿足項目地點選擇: 選擇在北京市海淀區(qū)大學等高校密集區(qū)、 小區(qū)、商業(yè)繁華地區(qū)。因為大學較多的地方和小區(qū)商業(yè)區(qū)這些地方擁有固定的客戶群, 大學 生和白領人士消費力較高, 愛新奇好動手,更偏愛有自己特色的小店, 愛攀比享受。 而且學生和年輕顧客的傳播能力很強, 情侶也會比較偏 愛光顧。環(huán)境分析:)外部環(huán)境分析大學和
9、商業(yè)區(qū)小區(qū)等地有固定的客戶群, 而且消費力比較高。店鋪新鮮獨特,價格能獲得眾多信賴的口碑并接受,容易吸 引各個階層消費者,面向的人群廣泛,受淡旺季影響不大。(二)內(nèi)部環(huán)境分析提供溫馨的環(huán)境,融合的氣氛,齊全的設備、安全衛(wèi)生有保障的材料、專業(yè)的老師,有保障的服務。項目前景分析:DIY蛋糕店憑借獨特的創(chuàng)業(yè)風格、口味新鮮獨特、價格又能獲 得眾人信賴的口碑,很容易吸引各個階層消費者。DIY蛋糕店是作1.競爭并不激烈,有較大的發(fā)展空間。2.3.2.市場適應能力及調(diào)整能力的不確定性。為21世紀的黃金產(chǎn)業(yè),西點業(yè)近年來在國內(nèi)呈現(xiàn)出了前所未有的普 及和發(fā)展勢頭, 有著廣闊的發(fā)展前景和巨大發(fā)展空間。 隨著人們的
10、生 活水平和消費水平的提高, 西點以它特有的魅力正在吸引著越來越多 的消費者,精美的大蛋糕慶賀生日的人們帶來溫馨的祝福和優(yōu)雅的情從網(wǎng)絡調(diào)查和實地考察都可以看出目前市場上沒有或很少存在專業(yè)而且全面的DIY甜點屋,大多因為產(chǎn)品單一,服務系統(tǒng)化,但即 便是這樣,他們的生意仍舊很好。 且目前是對大學生及年輕人市場的 開發(fā)期,年輕人的購物習慣,我們這樣的價優(yōu)物美是必然的要求。學 校周邊的市場及消費能力還有很大的提升, 心式自主自制消費模式是 市場的新寵兒。項目風險分析與應對策略:一)外部風險:國家對食品行業(yè)的生產(chǎn)、銷售、檢驗、廣告等政策的影響。市場的現(xiàn)有競爭者,以及潛入競爭者得加入,使得競爭變得更為激烈
11、。二)內(nèi)部風險:1.2.3.技術含量低,被其他蛋糕店先進技術取代的風險。4.上游供應商原料供應的風險。5.銀行貸款或其他財務風險。1.產(chǎn)品生產(chǎn)標準不統(tǒng)一,設備不齊全。三)應對策略:建立合理的信息反饋機制,隨時掌握市場最新動態(tài),及時作 出適應市場變化的經(jīng)營策略。6.一定時間,調(diào)查了解顧客的反應情況,及時對公司的業(yè)務進 行改進。營銷策略:(一)產(chǎn)品策略提供舒適的場地與齊全的材料設備,有專人指導,顧客可以自己的需要選擇不同材料做蛋糕,為親人、愛人、孩子、朋友、自己、 親手做蛋糕的感覺非同尋常, 展示自己的創(chuàng)作才能。 也可制作巧克力, 餅干,果凍布丁,曲奇,派,蛋撻泡芙等。同時還是要出售成品和定 制品
12、。顧客可以根據(jù)自己的口味需要和愛好制作適合心意的獨一無二 的蛋糕。我們還兼營咖啡以及其他飲料。如果顧客想品嘗新鮮出爐的蛋糕,可以留在我們的蛋糕店內(nèi)消費,我們店內(nèi)有舒適的桌椅供顧客消遣,顧客在在品嘗蛋糕的同時,也可以一嘗我們的咖啡以及其他飲料。 通過蛋糕與咖啡的結(jié)合, 既滿 足顧客的味覺需要, 又可以一嘗我們的咖啡以及其他飲料。 通過蛋糕 與咖啡的結(jié)合,既滿足顧客的味覺需要,又可以提高他們的品味,從 而吸引更多的消費者。(二)價格策略3.蛋糕原料及配料的安全問題。4.價格及服務是否能配合公司發(fā)展需要的問題。5.公司的經(jīng)營決策上的其他問題。1.熟悉食品行業(yè)的相關法律法規(guī)。2.嚴格公司的產(chǎn)品檢驗程序
13、,保證食品質(zhì)量安全。3.招聘和培養(yǎng)具有制作蛋糕的技術員工,操作先進設備。4.善于管理上游供應商,保證原料供應的按時安置。5.價格是經(jīng)濟環(huán)境中的一個敏感因素。 市場價格對競爭力的影響,并不可小看。顧客購買力有限,對價格十分敏感?;旧蟽r格必須要 使得大眾都能接受。如果價格要調(diào)整,在價格提高的同時,也必須在 服務質(zhì)量方面得到提高。顧客DIY蛋糕會根據(jù)制作的尺寸大小定價在60-200元內(nèi),其他DIY成品做適當定價。店內(nèi)成品與其他糕點房售 價差不多。細分收費方式為一般蛋糕基礎材料最低收費為50元,可根據(jù)蛋糕尺寸大小再做價格調(diào)整。其中包括所需材料、顧客自行配料(稱重 量)、自行加工,商品提供加工設備、圍
14、裙和方法指導,包裝,本店 提供一條龍式服務。所有的費用都已計入材料中, 但一次性的帽子和 手套圍裙要另收費。在特別節(jié)日情人節(jié)圣誕節(jié)七夕時節(jié)等好時節(jié)可根據(jù)市場環(huán)境作適當調(diào)整,主要是推出各種活動來吸引顧客。(三)促銷策略推行會員卡制度,顧客只需交納一定的金額便可以成為永久會員,憑會員卡在本店消費可享受折扣, 此外還可以在店推出活動時收 到小禮物。非會員在一次性消費達到一定金額時會得到精美小禮品。四)廣告及宣傳五)分銷策略網(wǎng)上訂購。(我們的主要目標消費群追求并引導時尚、 具有比 較強烈的健康觀念,而且電腦普及率達到99%,網(wǎng)上訂購這種方便時尚的方式是一種有效的銷售方式。 顧客通過登錄我們的網(wǎng)站, 可
15、以找 到關于我們店面的相關樣品,并且可以在網(wǎng)上留言。)、摘要隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,人們對精神和物質(zhì)文化的要求也隨之越來越高。但是現(xiàn)在都市生活質(zhì)量的提高和生活節(jié)奏的不斷加快, 加之多元化文化的迅速滲透, 迫使許多傳統(tǒng)行業(yè)面臨傳承求新的階段, 也使得消費者追求著更高更好的精神與物質(zhì)的享受。然而分析當今社會, 人們追求的主題不外乎綠色、 健康、時尚??v觀當今社會,人們對吃越來越講究,一日三餐也越發(fā)品類繁多,尤其早餐, 更講究起一個簡約而不簡單。這在眾多的現(xiàn)代白領身 上尤為體現(xiàn)。藉此,我們需要開一家集傳統(tǒng)與革新以一體的現(xiàn)代化開 放的時尚蛋糕店。讓顧客在繁忙或閑暇消費時候, 拋卻激烈的社會競 爭背后的
16、“煩躁”。也讓他們對餐飲有更多的理解與選擇。而對于蛋 糕這個傳統(tǒng)行業(yè),本身就面臨著巨大的行業(yè)性競爭。 我們需要在競爭 中脫引而出,需要一個品牌的慢慢建設,和一系列具有口碑的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品涵蓋:中、日、西式蛋糕,各種中西點、甜品、奶1.在學校附近分發(fā)宣傳單2.張貼宣傳海報3.與電視臺聯(lián)系,宣傳DIY的優(yōu)惠活動4.和廣商廣播臺合作1.電話訂購。(主要針對生活忙碌的白領階層)2.酪制品,時鮮蔬果飲和茶。我們所有的產(chǎn)品將必須主打新鮮綠色、健 康和時尚的理念。在產(chǎn)品上實現(xiàn)現(xiàn)代消費者“求異”的心態(tài)。此外,我們還將建立一個電子商務的平臺,通過努力推廣,方便了顧客,也鞏固了自身,實現(xiàn)雙線贏利,以達最終效益。
17、我們將力爭圍繞一個理念創(chuàng)造出更多的社會價值,以滿足不同消費者的需要。在消費者滿意的同時,贏得更多的口碑,以期達到自 身品牌的建設并推廣,實現(xiàn)盈利。二、公司描述 本公司是一個涉足餐飲行業(yè)的公司,其本身圍繞健康休閑的服務而建設,徐圖慢慢打造自身品牌,并占有市場的份額。公司涉足的是一個傳統(tǒng)行業(yè),但公司是一個站在傳統(tǒng)行業(yè)的基礎上,不斷求新、求發(fā)展、求生存的公司。公司必將面臨激烈的行業(yè)競爭,但公司不會以一個新人的弱者姿態(tài)去要求分一杯羹。而是以一個求學求新求成功的姿態(tài)去占領擁有這個市場的部分份額, 壯大。公司主營:中日西式蛋糕,各種風格口味的甜品、點心、奶酪制品,以及新鮮現(xiàn)榨的健康果蔬飲品,和各式的茶品。
18、公司的產(chǎn)品將 秉承新鮮綠色、健康、時尚的理念不斷推陳出新,以期符合顧客的各 種需要,實現(xiàn)雙贏。另外,公司將借助并推廣電子商務平臺,打造一個屬于自己的網(wǎng)絡銷售平臺,并實施以專門的門對門配送,實現(xiàn)品牌的對接,采取 雙線銷售的模式,將生產(chǎn)銷售與服務真正一體化,最大限度的提升公 司的價值,并滿足顧客的不同需求。三、公司的宗旨、公司將秉承綠色、健康、時尚的理念。盡最大的責任賦予自己使命感,讓顧客得到充分的尊重與享受的同時, 使自己得到被認 同。以求不斷二、我們將以提供各種口味的蛋糕、點心、飲品為根本,立足于市場,放眼于將來,服務于顧客。三、經(jīng)營宗旨:綠色、健康、時尚。責任賦予使命,微笑帶以尊重。四、公司
19、的目標 一、公司的產(chǎn)品將得到市場的青睞,相比一般的蛋糕店,我們的產(chǎn)品所針對的顧客群分布各個年齡層次,從小朋友到老年人都喜愛 的各式新型糕點、飲品等。二、一個新產(chǎn)品推出后,自然會吸引一定的顧客群,然后再慢慢研制出各類新的產(chǎn)品,做到推陳出新,從少到多,推出越來越多屬 于本公司特色的產(chǎn)品,在此行業(yè)中做出自己的特色。三、公司在顧客的立場上,會盡最大努力對顧客負責,以建立優(yōu)良的口碑,為公司樹立起較好的形象,以達到品牌的建設。四、最重要的,公司要實現(xiàn)盈利。理想中,一個三年計劃,第一年立足市場,第二年市場拓展,第三年實現(xiàn)真正盈利。五、經(jīng)營項目及內(nèi)容 作為服務行業(yè),我們不只是提供單一的產(chǎn)品,周到的服務,特色的
20、環(huán)境也是吸引顧客的重要因素。所以本公司經(jīng)營的是特色產(chǎn)品、 店內(nèi)服務、店員服務。、經(jīng)營主產(chǎn)品:各式中西蛋糕、糕點,甜品,奶酪制品 前期,我們將有“科薩米爾”或者“85度C為我們提供成品,我們藉此加以包裝出新,保證質(zhì)量,并加以改進,最終推出自己的產(chǎn) 品。我們還會雇傭?qū)I(yè)的烘焙師專門設計改進, 推出屬于自己的特色 產(chǎn)品,成為公司的品牌項目。還會在各個節(jié)假日或者不同季節(jié),推出 專門的主打產(chǎn)品。各類新鮮現(xiàn)榨的健康果蔬飲品 蔬果汁飲品,將以各種產(chǎn)品配方,采購最新鮮飽滿的果蔬,采用分別榨汁、 攪拌均勻的方法, 達到盡可能不流失任何原汁與營養(yǎng)價 值的目標,給予顧客最新鮮最富有營養(yǎng)的時鮮果蔬飲料。套餐類 特別針
21、對現(xiàn)今白領的主餐套餐,如早餐、中餐、下午茶、晚餐及夜宵。不同的時間段配以不同的營養(yǎng)套餐。 將每份產(chǎn)品都做到價值 可取。二、優(yōu)雅舒適的店內(nèi)環(huán)境傳統(tǒng)蛋糕店,吸引顧客的是本店的產(chǎn)品,以及其本身的品牌價值。然而,我們吸引顧客再次光臨的除了自己的特色產(chǎn)品外,還有優(yōu) 雅的店內(nèi)環(huán)境。顧客光臨本公司門店,是為了享受休閑時光,追求一 種輕松寫意的溫馨感。所以店內(nèi)的裝潢要主打親近自然的明亮色調(diào), 給人一種更放松的感覺。如配合堂吃,時尚又人性化的桌椅擺設,配 合主環(huán)境,給人以輕松自在的溫馨感。再加上些許精致的小擺設,在 小細節(jié)就給顧客留下深刻的印象。三、輕松親戚的店員服務 無論什么行業(yè),顧客都是重中之重,更何況服務
22、行業(yè),顧客便是上帝,所以優(yōu)質(zhì)的店員服務也是至關重要的。 店員應該與顧客建立 一種親和默契的關系,在營業(yè)過程中,主動與顧客進行交流,讓顧客 有種親近的感覺,使顧客對公司及店員都產(chǎn)生好感。 這是培養(yǎng)一定基 數(shù)固定顧客的好方法。我們將統(tǒng)一店員的著裝,培訓店員有統(tǒng)一的迎賓口號,禮貌謙虛,微笑服務。六、經(jīng)營原則、誠實守信原則。對消費者以禮相待,不欺不瞞,友善好客。另外必須做到商品質(zhì)量過關。二、微笑服務原則。顧客是上帝,將會是一種真實的感受,做到禮貌謙遜,互相尊重。三、雙贏互惠原則。在誠實的基礎上,做到主顧雙方平等互惠,既達到我們創(chuàng)業(yè)的目的,也讓消費者滿意。七、市場分析 我們計劃在飲食服務行業(yè)競爭,相信這個行業(yè)發(fā)展趨勢將向著環(huán)境健康導向型、小型化、高質(zhì)量發(fā)展。隨著現(xiàn)代人生活水平的提高,生活節(jié)
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