做電商-必須懂得的個(gè)名詞

1、做電商-必須懂得的個(gè)名詞作者:日期:【基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)類】1、瀏覽量（PV）:店鋪各頁面被查看的次數(shù)。用戶多次打開或刷新同一個(gè)頁面，該指 標(biāo)值累加。2、訪客數(shù)（UV）:全店各頁面的訪問人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi)，同一訪客多次訪問會(huì)進(jìn)行去 重計(jì)算。3、收藏量：用戶訪問店鋪頁面過程中，添加收藏的總次數(shù)（包括首頁、分類頁和寶貝 頁的收藏次數(shù)）。4、瀏覽回頭客：指前 6天內(nèi)訪問過店鋪當(dāng)日又來訪問的用戶數(shù)，所選時(shí)間段內(nèi)會(huì)進(jìn)行 去重計(jì)算。5、瀏覽回頭率：瀏覽回頭客占店鋪總訪客數(shù)的百分比。6、平均訪問深度：訪問深度，是指用戶一次連續(xù)訪問的店鋪頁面數(shù)（即每次會(huì)話瀏覽的頁面數(shù)），平均訪問深度即用戶平均每次連續(xù)訪問瀏覽的店鋪頁面

2、數(shù)。【月報(bào)-店鋪經(jīng)營概況】中，該指標(biāo)是所選月份日數(shù)據(jù)的平均值。7、跳失率：表示顧客通過相應(yīng)入口進(jìn)入，只訪問了一個(gè)頁面就離開的訪問次數(shù)占該入 口總訪問次數(shù)的比例。&人均店內(nèi)停留時(shí)間（秒）：所有訪客的訪問過程中，平均每次連續(xù)訪問店鋪的停留 時(shí)間。9、寶貝頁瀏覽量：店鋪寶貝頁面被查看的次數(shù)，用戶每打開或刷新一個(gè)寶貝頁面，該 指標(biāo)就會(huì)增加。10、寶貝頁訪客數(shù)：店鋪寶貝頁面的訪問人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi)，同一訪客多次訪問會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。11、寶貝頁收藏量：用戶訪問寶貝頁面添加收藏的總次數(shù)。312、入店頁面：?jiǎn)蝹€(gè)用戶每次瀏覽您的店鋪時(shí)查看的第一個(gè)頁面為入店頁面。出店頁面：?jiǎn)蝹€(gè)用戶每次瀏覽您店鋪時(shí)所查看的

3、最后一個(gè)頁面為出店頁面。13、入店人次：指從該頁面進(jìn)入店鋪的人次。14、出店人次：指從該頁面離開店鋪的人次。15、進(jìn)店時(shí)間：用戶打開該頁面的時(shí)間點(diǎn)，如果用戶刷新頁面，也會(huì)記錄下來。16、停留時(shí)間：用戶打開本店最后一個(gè)頁面的時(shí)間點(diǎn)減去打開本店第一個(gè)頁面的時(shí)間點(diǎn)（只訪問一頁的顧客停留時(shí)間暫無法獲取，這種情況不統(tǒng)計(jì)在內(nèi)，顯示為“一”）。17、到達(dá)頁瀏覽量：到達(dá)店鋪的入口頁面的瀏覽量。18、平均訪問時(shí)間：打開該寶貝頁面到打開下一個(gè)寶貝頁面的平均時(shí)間間隔。（用戶訪問該寶貝頁后，未點(diǎn)擊該頁其他鏈接的情況不統(tǒng)計(jì)在內(nèi)，顯示為“一”）19、全店寶貝查看總?cè)舜危褐溉繉氊惖牟榭慈舜沃汀?0、搜索次數(shù)：在店內(nèi)搜索

4、關(guān)鍵詞或價(jià)格區(qū)間的次數(shù)?！句N售分析類】1、拍下件數(shù)：寶貝被拍下的總件數(shù)。2、拍下筆數(shù)：寶貝被拍下的總次數(shù)（一次拍下多件寶貝，算拍下一筆）。3、拍下總金額：寶貝被拍下的總金額。4、成交用戶數(shù)：成功拍下并完成支付寶付款的人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi)同一用戶發(fā)生多筆成交會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。5、成交回頭客：曾在店鋪發(fā)生過交易，再次發(fā)生交易的用戶稱為成交回頭客。所選時(shí)間段內(nèi)會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。6、支付寶成交件數(shù)：通過支付寶付款的寶貝總件數(shù)。7、支付寶成交筆數(shù)：通過支付寶付款的交易總次數(shù) （一次交易多件寶貝， 算成交一筆）&支付寶成交金額：通過支付寶付款的金額。9、 人均成交件數(shù)：平均每用戶購買的寶貝件數(shù)，即人均成

5、交件數(shù)=支付寶成交件數(shù)/ 成交用戶數(shù)。10、 人均成交筆數(shù)：平均每用戶購買的交易次數(shù)，即人均成交筆數(shù)=支付寶成交筆數(shù) /成交用戶數(shù)。11、當(dāng)日拍下-付款件數(shù)：當(dāng)日拍下、且當(dāng)日通過支付寶付款的寶貝件數(shù)。12、當(dāng)日拍下-付款筆數(shù)：當(dāng)日拍下、且當(dāng)日通過支付寶付款的交易次數(shù)。13、當(dāng)日拍下-付款金額：當(dāng)日拍下、且當(dāng)日通過支付寶付款的金額。14、 客單價(jià)：客單價(jià)=支付寶成交金額/成交用戶數(shù)。單日"客單價(jià)”指單日每成交用 戶產(chǎn)生的成交金額。15、客單價(jià)均值：指所選擇的某個(gè)時(shí)間段，客單價(jià)日數(shù)據(jù)的平均值。如【月報(bào)】中， 客單價(jià)均值=該月多天客單價(jià)之和 /該月天數(shù)。16、 支付率：支付寶成交筆數(shù)占拍下

6、筆數(shù)的百分比，即支付率=支付寶成交筆數(shù)/拍 下筆數(shù)。17、 成交回頭率：成交回頭客占成交用戶數(shù)的百分比。即成交回頭率=成交回頭客/ 成交用戶數(shù)。18、 全店成交轉(zhuǎn)化率：全店成交轉(zhuǎn)化率=成交用戶數(shù)/訪客數(shù)。單日“全店成交轉(zhuǎn)化率” 指單日成交用戶數(shù)占訪客數(shù)的百分比。19、全店轉(zhuǎn)化率均值，指所選擇的某個(gè)時(shí)間段，全店成交轉(zhuǎn)化率日數(shù)據(jù)的平均值。如【月報(bào)】中，全店轉(zhuǎn)化率均值 =該月多天轉(zhuǎn)化率之和 /該月天數(shù)。20、促銷成交用戶數(shù)：參與寶貝促銷活動(dòng)的成交用戶數(shù)。21、寶貝頁（促銷）成交轉(zhuǎn)化率：參與寶貝促銷活動(dòng)的成交用戶數(shù)占寶貝頁訪客數(shù)的7百分比?！鞍丛隆薄ⅰ鞍粗堋辈榭磮?bào)表時(shí)，該指標(biāo)是所選時(shí)間段內(nèi)日數(shù)據(jù)的平均

7、值。22、支付寶（促銷）成交件數(shù)：買家參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交件數(shù)。23、支付寶（促銷）成交筆數(shù)：買家參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交筆數(shù)。24、支付寶（促銷）成交金額：買家參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交金額。25、非促銷成交用戶數(shù)：未參與寶貝促銷活動(dòng)的成交用戶數(shù)。26、支付寶（非促銷）成交件數(shù)：買家未參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交件數(shù)。27、支付寶（非促銷）成交筆數(shù)：買家未參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交筆數(shù)。28、支付寶（非促銷）成交金額：買家未參與寶貝促銷活動(dòng)產(chǎn)生的支付寶成交金額。【直通車數(shù)據(jù)類】1、展現(xiàn)量：推廣寶貝在淘寶直通車展示位上被買家看到的次數(shù)，不包括自然搜索。2、點(diǎn)

8、擊量：推廣寶貝在淘寶直通車展示位上被點(diǎn)擊的次數(shù)。3、 點(diǎn)擊率：推廣寶貝展現(xiàn)后的被點(diǎn)擊比率。（點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量）4、花費(fèi)：推廣寶貝被點(diǎn)擊所花費(fèi)用5、 平均點(diǎn)擊花費(fèi)：推廣寶貝每次被點(diǎn)擊所花的平均費(fèi)用（平均點(diǎn)擊花費(fèi)=花費(fèi)/點(diǎn)擊量）6、 平均展現(xiàn)排名：推廣寶貝每次被展現(xiàn)的平均排名。（平均展現(xiàn)排名=每次展現(xiàn)排 名的加總/展現(xiàn)量）7、定向推廣：繼搜索推廣之后的又一精準(zhǔn)推廣方式。利用淘寶網(wǎng)龐大的數(shù)據(jù)庫，通過創(chuàng)新的多維度人群定向技術(shù)，鎖定用戶的目標(biāo)買家，并將用戶的推廣信息展現(xiàn)在目標(biāo)買家瀏 覽的網(wǎng)頁上。&默認(rèn)出價(jià)：對(duì)同一個(gè)寶貝的關(guān)鍵詞和類目設(shè)置的統(tǒng)一的出價(jià)。9、類目出價(jià)：買家通過類目導(dǎo)航選擇搜索到

9、寶貝，并點(diǎn)擊寶貝后，用戶愿意支付的最 高點(diǎn)擊價(jià)格。的相關(guān)性，其計(jì)算依據(jù)涉及多種因素。11、推廣內(nèi)容：指的是直通車的推廣標(biāo)題，是寶貝在直通車展示位上的標(biāo)題。12、系統(tǒng)推薦詞：系統(tǒng)根據(jù)寶貝相關(guān)性信息提取的關(guān)鍵詞推薦。13、相關(guān)詞查詢：在搜索框中輸入任意詞，查詢本詞及相關(guān)詞的流量等情況。如輸入 “毛衣”，系統(tǒng)會(huì)顯示：毛衣、韓版毛衣，女式毛衣等關(guān)鍵詞及相關(guān)信息。14、正在使用的關(guān)鍵詞：當(dāng)前賬戶中其他寶貝的關(guān)鍵詞。15、暫停：在淘寶直通車賬戶中處于上線的狀態(tài)。16、推廣中：在淘寶直通車賬戶中處于下線的狀態(tài)。17、沒有推廣任何寶貝：推廣計(jì)劃中沒有推廣寶貝。18、所有寶貝暫停推廣：推廣計(jì)劃中的所有寶貝暫停推

10、廣。19、推廣中：寶貝在淘寶直通車賬戶中處于上線的狀態(tài)。20、暫停：寶貝在淘寶直通車賬戶中處于下線的狀態(tài)。21、審核下架：如果直通車上推廣的寶貝或者關(guān)鍵詞不符合直通車的推廣規(guī)則或者淘 寶網(wǎng)商品發(fā)布規(guī)則，會(huì)顯示審核拒絕或者審核下架狀態(tài)。22、淘寶下架：當(dāng)前寶貝在店鋪中是不正常出售狀態(tài)，直通車無法將寶貝同步到直通 車內(nèi)。顯示淘寶下架的寶貝不會(huì)在直通車展示位上展示，因此也不會(huì)產(chǎn)生點(diǎn)擊。23、默認(rèn)出價(jià)：對(duì)同一個(gè)寶貝的關(guān)鍵詞和類目設(shè)置的統(tǒng)一的出價(jià)。24、總費(fèi)用：一段時(shí)間內(nèi)的推廣總花費(fèi)。25、平均點(diǎn)擊費(fèi)用：總花費(fèi)/點(diǎn)擊量。26、默認(rèn)出價(jià)：對(duì)同一個(gè)寶貝的關(guān)鍵詞和類目設(shè)置的統(tǒng)一的出價(jià)。27、寶貝創(chuàng)意：推廣創(chuàng)意

11、即寶貝的展現(xiàn)形式。在直通車推廣位置上，用戶的推廣以寶貝主圖、推廣內(nèi)容的形式展現(xiàn)。28、默認(rèn)出價(jià)：對(duì)同一個(gè)寶貝的關(guān)鍵詞和類目設(shè)置的統(tǒng)一的出價(jià)。29、 無展現(xiàn)詞：目前無展現(xiàn)詞為 15天內(nèi)無展現(xiàn)量的關(guān)鍵詞。30、關(guān)鍵詞相關(guān)：關(guān)鍵詞的添加、刪除、出價(jià)等關(guān)鍵詞管理相關(guān)記錄。31、寶貝相關(guān)：寶貝參與推廣、暫停推廣、設(shè)置類目出價(jià)、修改默認(rèn)出價(jià)等寶貝管理 相關(guān)記錄。32、賬戶相關(guān)：新建、修改推廣計(jì)劃，日限額、投放城市、投放時(shí)間、投放平臺(tái)設(shè)置 等推廣計(jì)劃管理記錄。33、推廣內(nèi)容相關(guān)：寶貝推廣標(biāo)題的相關(guān)記錄。【來源分析類】1、訪客數(shù)(UV):店鋪各頁面的訪問人數(shù)。所選時(shí)間段內(nèi)，同一訪客多次訪問會(huì)進(jìn)行去 重計(jì)算。2、到達(dá)頁瀏覽量：通過該來源給店鋪入口頁面帶來的查看次數(shù)。3、到達(dá)頁瀏覽量占比：該來源的到達(dá)頁瀏覽量占所有來源的到達(dá)頁瀏覽量總和的比例。4、瀏覽量(PV):店鋪各頁面被查看的次數(shù)。用戶多次打開或刷新同一個(gè)頁面，該指標(biāo) 值累加。5、瀏覽量占比：該來源的瀏