已修最終版-三一重工集團(tuán)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理中存在的問題及對(duì)策探析

1、.已修最終版-三一重工集團(tuán)企 業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理中存在的問題 及對(duì)策探析作者:日期:三一重工集團(tuán)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理中存在的問題及對(duì)策探析摘要：本文選取三一重工集團(tuán)生產(chǎn)運(yùn)作管理存在的問題和對(duì)策為研究對(duì)象，對(duì)三一重工公司運(yùn)營成本控制體系的基本現(xiàn)狀、所存在的問題以及根本原因進(jìn)行了深入分析，并有針對(duì)性地提出了三一重工集團(tuán)加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)作管理的具體對(duì)策，以期對(duì)制造業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力提供啟示和參考。關(guān)鍵詞：三一重工集團(tuán)生產(chǎn)運(yùn)作管理問題對(duì)策引言在經(jīng)濟(jì)全球化，科技的迅速發(fā)展，市場(chǎng)品種繁多，產(chǎn)品更新?lián)Q代越來越快的需求的時(shí)代 下，激烈的條件要求企業(yè)加大投入，一方面，加快研究和創(chuàng)新的步伐；另一方面要求公司不斷優(yōu)化生產(chǎn)運(yùn)營管理， 但

2、由于一些企業(yè)計(jì)劃產(chǎn)品生產(chǎn)周期的存在是不準(zhǔn)確的，而且頻繁變動(dòng)的更改生產(chǎn)計(jì)劃，度差存在標(biāo)準(zhǔn)化，生產(chǎn)過程中更多的原材料庫存著，占用更多的資金，管理困難等問題，造成這些案件的主要原因是公司的組織結(jié)構(gòu)不合理、生產(chǎn)工藝過于簡(jiǎn)單、生產(chǎn)計(jì)劃能力不足、溝通不暢、執(zhí)行過程中不受監(jiān)督或監(jiān)督等。由于這些原因，應(yīng)該指出的是，生產(chǎn)運(yùn)作管理優(yōu)化才是公司生產(chǎn)經(jīng)營管理方向1。本文在歸納總結(jié)生產(chǎn)運(yùn)作管理理論基礎(chǔ)和前人研究成果的基礎(chǔ)上，首先分析了三一重工運(yùn)作管理的現(xiàn)狀，在分析三一重工運(yùn)作管理模式的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)了其存在的主要問題，并最終通過樹立以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的運(yùn)營成本管理理念、建立職責(zé)明確的運(yùn)營成本控制體系、保持三一重工企業(yè)內(nèi)部及

3、其它制造業(yè)企業(yè)之間協(xié)同一致、建立職責(zé)明確的運(yùn)營成本控制體系等措施來完善三一重工運(yùn)作管理對(duì)策。希望通過對(duì)三一重工集團(tuán)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理的具體分 析，能夠?qū)Ω纳迫恢毓ぜ瘓F(tuán)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理提供一定的借鑒。一、三一重工運(yùn)作管理的現(xiàn)狀及存在的主要問題1、三一重工運(yùn)作管理的現(xiàn)狀分析為了更好更為深入地研究三一重工企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營管理過程中的遇到的問題，本研究以公司運(yùn)營成本控制的基本狀況分析為著手。據(jù)2010年的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2010年三一重工的前三大業(yè)務(wù)為混凝土機(jī)械，挖掘機(jī)械和汽車起重機(jī)。其毛利率水平分別為43.66%, 31.35%與28.13%,三一總體毛利率為 38%從2000年時(shí)主營業(yè)務(wù)收入的 3.9億

4、，十年時(shí)間迅速增長 到2010年的339億。年復(fù)合增長率達(dá)到 56%。三一重工的研發(fā)投入占公司收入的5.75%，按照三一 2010年銷售收入303億計(jì)，三一重工的研發(fā)投入為15.15億元。專利既是企業(yè)研發(fā)工作的成果，更是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，截至2010年12月31日，三一專利申請(qǐng)總數(shù)已達(dá) 2441 件，授權(quán)1356件，分別同比上年度增長71.8%，41%根據(jù) WIND權(quán)威數(shù)據(jù)，2003年7月3日上市首日，三一重工股票發(fā)行價(jià)格15.56元，截止2010年12月31日，A股自發(fā)行首日起的復(fù)權(quán)收盤價(jià)為 321.41元。在過去的7年內(nèi)，股價(jià)復(fù)權(quán)累計(jì)漲幅1408.97%,漲了 14倍2。以上數(shù)據(jù)顯示：運(yùn)營成

5、本控制方面， 三一重工公司已取得了積極的努力，建立了較好的經(jīng)營成本控制體系，從而降低運(yùn)營成本，提高公司的整體盈利能力。2、三一重工運(yùn)作管理與控制的重要性對(duì)于我國目前的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制來說，作為商業(yè)中的生產(chǎn)經(jīng)營者，企業(yè)具有極強(qiáng)的自我獨(dú)立性特征，國家通過宏觀調(diào)控政策對(duì)企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作進(jìn)行一定的指導(dǎo)，促進(jìn)其主體運(yùn)營，自負(fù)盈虧，自我控制，自主發(fā)展。在加入世界貿(mào)易組織以后，我國的企業(yè)在上述方面的 表現(xiàn)就更加的突出了。國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求企業(yè)必須進(jìn)行自主創(chuàng)新，在提高質(zhì)量上下功夫， 將其自身的市場(chǎng)地位鞏固。有無效益以及究竟有多少，這是一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的根基。成本管理在三一重工企業(yè)的發(fā)展中是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，企

6、業(yè)的成本包括人力、 物力、財(cái)力等方面，這些方面都直接影響其他的最終利潤，所以三一重工企業(yè)的成本管理如今也得到了越來越多的重視，也在企業(yè)的發(fā)展過程中有著不可取代的重要性3。眾所周知一些常見的市場(chǎng)行為，只要售價(jià)不改變，可以通過減少成本來獲得增加利潤的效果。利潤提高了，企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)方面的競(jìng)爭(zhēng)力也就相應(yīng)的提升。從企業(yè)的幾個(gè)關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)因素上我們可以看出， 只要運(yùn)用科學(xué)的成本管理手段就能夠?qū)⑵髽I(yè)的利潤大幅度的提升，所以說，三一重工企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理是關(guān)乎其生存和發(fā)展的決定性的因素。3、三一重工運(yùn)作管理現(xiàn)狀存在的問題與原因分析隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日漸加劇，企業(yè)已經(jīng)很難在性能、質(zhì)量、價(jià)格上形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)競(jìng)

7、爭(zhēng)表面上是產(chǎn)品與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是產(chǎn)品背后一系列流程之間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是管理制勝。 管理很重要，精益的生產(chǎn)管理對(duì)企業(yè)來講更重要，管理好生產(chǎn)運(yùn)作更是企業(yè)高效運(yùn)營的關(guān)鍵， 因此，本研究選取三一重工公司的運(yùn)營成本控制體系為研究對(duì)象，對(duì)目前三一重工企業(yè)在成本控制方面存在的問題進(jìn)行分析。（一）運(yùn)營成本管理意識(shí)淡薄企業(yè)在成本管理中特對(duì)注重成本管理的宏觀要求。成本管理作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中非常關(guān)鍵的部分，所以成本管理是企業(yè)中的大頭，當(dāng)前能夠提高企業(yè)自身發(fā)展的方法就是幫助企提高經(jīng)濟(jì)利益，但是，從實(shí)際情況來看，三一重工企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中并沒有對(duì)成本加強(qiáng)管理， 所以企業(yè)的利益也自然不會(huì)提高，這種情況就與成本管

8、理的最終目的兩者產(chǎn)生了一定的矛盾。因此，三一重工企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本管理意識(shí)，沒有強(qiáng)調(diào)對(duì)成本管理的重要性，只是把 成本管理單純的與國家相關(guān)法律法規(guī)結(jié)合，更近一步來說，三一重工企業(yè)并沒有將成本管理理念與企業(yè)自身的發(fā)展聯(lián)系起來。 這就引起企業(yè)在成本管理的操作中特別注重成本管理的宏 觀要求，從而造成缺乏成本管理，使企業(yè)失去競(jìng)爭(zhēng)力。（二）目標(biāo)管理收效甚微在目標(biāo)成本管理的具體實(shí)施中，目標(biāo)成本管理首先應(yīng)在市場(chǎng)調(diào)查、顧客關(guān)注、產(chǎn)品特性分析的基礎(chǔ)上，確定出目標(biāo)成本；其次通過組建智能團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用價(jià)值工程法將目標(biāo)成本管理方式應(yīng)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料采購等控制環(huán)節(jié)中，確保產(chǎn)品最終符合目標(biāo)成本的要求；最后將設(shè)計(jì)完成的產(chǎn)品應(yīng)用

9、到生產(chǎn)制造過程中，通過對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的持續(xù)改善，進(jìn)一步降低產(chǎn)品成本。而三一重工企業(yè)各部門為了自己的目標(biāo)成本控制進(jìn)行推脫，詐騙，獲取成本控制部門的經(jīng)濟(jì)利益，從而制定了較為寬松的管理目標(biāo)，造成目標(biāo)公司的運(yùn)營成本和各部門的運(yùn)營成本總體控制目標(biāo)控制部門有矛盾，不利于運(yùn)營成本控制的戰(zhàn)略管理水平5。（三）忽視成本和費(fèi)用的消耗節(jié)流是在有形資本而不多于一種最常用的手段，專門來提高業(yè)務(wù)效率， 從而令條件相應(yīng)變化。正確的做法是按照公司目前的現(xiàn)實(shí)條件下，他們可以增加，而以增加就被削減， 減少都必須加以控制。在由三一重工公司成本管理的范疇，只有參與生產(chǎn)制作， 在其他領(lǐng)域內(nèi)也缺乏適當(dāng)?shù)墓芾?。在目?biāo)上，現(xiàn)在一些管理的企業(yè)成本

10、是非常有限的，有的只是專注于降低成本而忽視了長遠(yuǎn)利益的成本量的作用可以去發(fā)揮，或者方法以降低成本， 使用量也常常限于降低原材料沒有關(guān)于成本效益的知識(shí)。這些陳舊的觀念，嚴(yán)重影響了三一重工擴(kuò)大企業(yè)的正常經(jīng)營和發(fā)展。（四）成本控制的經(jīng)濟(jì)效益偏低運(yùn)營成本控制己經(jīng)成為三一重工公司整個(gè)運(yùn)營管理體系的重要組成部分。成本控制措施如果恰當(dāng)，企業(yè)利潤就有可能成倍的增長。利潤上去了，企業(yè)就有更多的資金來大膽地進(jìn)行再生產(chǎn)。再投資，使企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大，從而企業(yè)就能進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)。然而，在運(yùn)營成本 控制的同時(shí)，需要花費(fèi)更多的成本支出，收到的經(jīng)濟(jì)效益較差。 在運(yùn)營成本控制的考核過程中，由于共同的利益或各部門之間的沖突現(xiàn)象發(fā)

11、生在三一重工，這種現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生不公平的監(jiān)管成本控制，成本控制系統(tǒng)帶來的整體影響十分惡劣。這樣的話，從而企業(yè)就能進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán)。（五）運(yùn)營成本控制信息傳遞滯后在成本，容易出現(xiàn)由于成本的會(huì)計(jì)處理方法使得三一重工公司的業(yè)務(wù)還沒有及時(shí)更新,偏差的成本控制過程信息的過程中，公司的高層決策和部門目標(biāo)實(shí)施很有可能帶來極大的不便。究其原因，三一重工企業(yè)成本管理信息系統(tǒng)還停留在傳統(tǒng)成本管理階段，與傳統(tǒng)的成本管理相比，戰(zhàn)略成本管理涉及企業(yè)的各個(gè)方面、各個(gè)部門，還涉及大量外部信息分析，其需6要的信息量非常大，是傳統(tǒng)的手工操作無法解決的，也是現(xiàn)在常見的成本管理信息系統(tǒng)無法 解決的，需要先進(jìn)的信息技術(shù)的支撐，需要構(gòu)建

12、適合企業(yè)需要的戰(zhàn)略成本管理信息系統(tǒng)二、三一重工生產(chǎn)改進(jìn)生產(chǎn)運(yùn)作管理的對(duì)策與建議1樹立以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的運(yùn)營成本管理理念伴隨著我國經(jīng)濟(jì)體制的改革， 我國企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式已經(jīng)不再停留在以往單槍匹馬在市場(chǎng) 上“廝殺”的層面了，而是開始轉(zhuǎn)向合作共贏的競(jìng)爭(zhēng)模式。在全新的競(jìng)爭(zhēng)模式下，。三一重工企業(yè)與其它企業(yè)之間將與對(duì)方進(jìn)行自身弱勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力的互補(bǔ)，通過資源整合的合作方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)共贏。不僅如此，在管理企業(yè)供應(yīng)鏈方面， 三一重工企業(yè)也逐步開始建立起虛擬 企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)組織或者戰(zhàn)略性聯(lián)盟，和其它多個(gè)企業(yè)以合作伙伴的形式進(jìn)行劣勢(shì)互補(bǔ)并讓各自 優(yōu)勢(shì)得以最大化發(fā)揮， 從而實(shí)現(xiàn)共同抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，保證各個(gè)企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中

13、的快速健康發(fā)展。2、提高企業(yè)管理者的成本管理意識(shí)一些企業(yè)的管理者在計(jì)劃的制定、措施的執(zhí)行上都會(huì)受到各種原的過程中的完成度與主 要存在的一些問題，探索可以保障預(yù)算實(shí)現(xiàn)的針對(duì)性措施，全面掌握預(yù)算執(zhí)行的情況，并從定量、定性兩個(gè)角度研究當(dāng)前預(yù)算執(zhí)行的狀態(tài)、發(fā)展勢(shì)頭、預(yù)算執(zhí)行階段中形成的偏差，認(rèn) 真找出責(zé)任歸屬，并提出改進(jìn)的相關(guān)意見。 每個(gè)預(yù)算的執(zhí)行部門需要?jiǎng)?chuàng)建月度預(yù)算執(zhí)行分析 體制。預(yù)算年度終了，預(yù)算管理委員會(huì)需要給年度預(yù)算執(zhí)行情況實(shí)施立體化的歸納分析，產(chǎn)生年度預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告。另一方面，創(chuàng)設(shè)預(yù)算執(zhí)行稽查與審計(jì)制度。尤其，要最大程度實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)審計(jì)的監(jiān)督功能，利用定期開展的監(jiān)督檢查，尋找出預(yù)算管理中每一個(gè)

14、流程可能存在 的不足，第一時(shí)間糾正預(yù)算執(zhí)行階段中產(chǎn)生的偏差。對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)、違紀(jì)行為給予相應(yīng)的處罰，對(duì)預(yù)算控制中的薄弱環(huán)節(jié)要告知責(zé)任單位和部門，以保證預(yù)算的實(shí)現(xiàn)7。3、建立職責(zé)明確的運(yùn)營成本控制體系三一重工企業(yè)各部門各司其職，在完成自己的工作的同時(shí)， 也保障了整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)作管理體系高效的運(yùn)作。例如，產(chǎn)品銷售部門與客戶建立緊密的聯(lián)系，可以將客戶的訂單予以分析采購部門與評(píng)估，繼而將分析評(píng)估結(jié)果與客戶的訂單轉(zhuǎn)給原材料采購部門與產(chǎn)品生產(chǎn)部門,生產(chǎn)部門則會(huì)根據(jù)采客戶的訂單與分析評(píng)估結(jié)果做出采購計(jì)劃，然后則由采購部門根據(jù)采購計(jì)劃與原材料供貨商建立直接聯(lián)系，最后由供貨商將原材料提供給生產(chǎn)部門，企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)部門

15、根據(jù)客戶的訂單制定出詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃，在時(shí)間、質(zhì)量等方面滿足客戶的需要，在企業(yè)生產(chǎn)過程中，質(zhì)檢部門履行自己的職責(zé)，確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，在完成產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)后，物流部門根據(jù)客戶的需求將貨物實(shí)施人倉管理，并準(zhǔn)時(shí)將訂貨運(yùn)送到指定的地點(diǎn)。4、積極采取措施確保成本信息真實(shí)有效性依據(jù)戰(zhàn)略成本管理的觀點(diǎn)將傳統(tǒng)的數(shù)量動(dòng)因擴(kuò)展為成本動(dòng)因，通過詳細(xì)的分析各種成本動(dòng)因以及相關(guān)成本，將單一的 "標(biāo)準(zhǔn)的分配轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿杀緞?dòng)因?yàn)榛A(chǔ)的多標(biāo)準(zhǔn)分配，這樣做 可以對(duì)各項(xiàng)間接費(fèi)用進(jìn)行正確的分配，并且也可以準(zhǔn)確的計(jì)算出產(chǎn)品成本，只有這樣做才可以把握哪一些產(chǎn)品具有盈利能力。與此同時(shí)要保證會(huì)計(jì)核算向著電子化的方向發(fā)展，實(shí)

16、行統(tǒng)一管理財(cái)務(wù)的方式，保證財(cái)務(wù)人員的獨(dú)立性，并且也保證了成本信息的真實(shí)以及有效。三一重工企業(yè)要不斷健全內(nèi)部控制制度，最大限度地保證會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性以及可靠性，促使經(jīng)營效率得以提高，并且也促使三一重工企業(yè)可以更好的貫徹執(zhí)行既定的經(jīng)營方針8。三一重工企業(yè)要定期培訓(xùn)企業(yè)管理者、會(huì)計(jì)人員，不斷提升他們的職業(yè)道德素養(yǎng)，增強(qiáng)他們的法律意識(shí)以及道德自律意識(shí)，這樣做既實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，又提高了會(huì)計(jì)人員的道德水準(zhǔn)。5、加強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)的人力資源控制能力現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源管理是指對(duì)員工進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核以及薪酬設(shè)計(jì)等一系列活動(dòng)的總稱。面對(duì)新情況、通過新途徑、采用新形式，三一重工公司

17、必須更加注重企業(yè)集團(tuán)優(yōu)秀人才的引進(jìn)工作，創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制， 促進(jìn)企業(yè)的管理水平的提高，形成更加和諧、創(chuàng)新的工作隊(duì)伍，提高企業(yè)集團(tuán)的整體生產(chǎn)效率。優(yōu)秀員工才是三一重工企業(yè)財(cái)富的源泉。三一重工企業(yè)人力資源成本管理不僅僅是為了降低人力資源管理 活動(dòng)的成本，更重要的是使人力資源成本結(jié)構(gòu)得到斷地優(yōu)化。三一重工集團(tuán)企業(yè)應(yīng)該重視核心作業(yè)，消除非增值作業(yè)，對(duì)非核心作業(yè)采用外包方式，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，減少冗員，降低人力資 源成本9。6、建立以準(zhǔn)確信息技術(shù)為支撐的運(yùn)營成本控制創(chuàng)新性體系無論是標(biāo)準(zhǔn)成本的計(jì)算， 還是成本差異的分析， 三一重工公司都需要建立在成本信息準(zhǔn) 確、有效的基礎(chǔ)上，如果基礎(chǔ)的成本信息不真實(shí)，那么標(biāo)準(zhǔn)成本

18、的計(jì)算和后續(xù)工作，必然都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，財(cái)會(huì)人員作為成本信息記錄和統(tǒng)計(jì)者，直接管理成本信息， 因此財(cái)會(huì)人員的職業(yè)道德和自身素質(zhì)是保證成本信息準(zhǔn)確的關(guān)鍵。通過實(shí)際的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多成本資料出現(xiàn)問題，都是由于財(cái)會(huì)人員受到利益等誘惑，沒有堅(jiān)持自己的原則，一些企業(yè)的管理者，為了保證公司的利益，也會(huì)出現(xiàn)做假賬等現(xiàn)象，要想很好的解決這個(gè)問題，可以實(shí)行會(huì)計(jì)獨(dú)立體制，將企業(yè)的財(cái)會(huì)部門單獨(dú)進(jìn)行管理。建立嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度，保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)的同時(shí)，確保財(cái)會(huì)信息的準(zhǔn)確性。 傳統(tǒng)的內(nèi)部控制制度，只是單純的糾正內(nèi)部的錯(cuò)誤，顯然已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代的企業(yè)，財(cái)會(huì)信息作為內(nèi)部控制的主要內(nèi)容，涉及到的部門越來越多，企業(yè)內(nèi)部的利益關(guān)系也越來越復(fù)雜，因此要建立