青年文明號應(yīng)知應(yīng)會手冊

1、“青年文明號”應(yīng)知應(yīng)會手冊 一、什么是“青年文明號”？ “青年文明號”是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體（班、組、隊(duì)）、青年崗位（崗、臺、車、船、站、所、店）和青年工程。 二、創(chuàng)建“青年文明號”的時間、題詞? 1、時間：一九九四年四月一日 2、題詞：江澤民 三、青年文明號創(chuàng)建目標(biāo)是什么？ 四個一流："服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流"；三個效益：社會效益、經(jīng)濟(jì)效益、人才效益。 四、開展創(chuàng)建“青年文明號”活動的宗旨是什么？ 創(chuàng)建“青年文明號”活動旨在組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位，誠實(shí)勞動；文明從業(yè)，樹立適應(yīng)社會主義

2、市場經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、安全、效益、競爭、服務(wù)等觀念，在全社會展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和企事業(yè)單位的良好形象，倡導(dǎo)職業(yè)道德和職業(yè)文明，為建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，推進(jìn)社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)做貢獻(xiàn)。 五、創(chuàng)建“青年文明號”基本條件是什么? 1、領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力、堅(jiān)持兩個文明建設(shè)一起抓，扎實(shí)開展創(chuàng)建活動。創(chuàng)建有計(jì)劃、有部署、有檢查、措施得力。班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，政治性強(qiáng)，業(yè)務(wù)上精，以身作則，廉潔奉公。年齡符合要求，即35周歲以下占本單位人數(shù)的70%以上，班子成員有一名35周歲以下青年干部。 2、業(yè)務(wù)工作成績顯著。能夠圓滿完成全年上級下達(dá)的工作任務(wù)。實(shí)行科學(xué)管理，工作規(guī)

3、范，職責(zé)明確，積極推行“青年文明號服務(wù)卡”，能發(fā)揮示范作用，有比較突出的事跡，綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)本地區(qū)同行業(yè)前茅。 3、重視思想政治工作。開展多種形式愛國主義、集體主義、社會主義思想教育和新時期創(chuàng)業(yè)精神、人生觀、價值觀教育，員工有較高的思想覺悟，能立足崗位、忠于職守、開拓進(jìn)取、崇尚先進(jìn)。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和規(guī)章制度，無違法違規(guī)違紀(jì)案件和重大責(zé)任事故。 4、重視職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。有效組織開展職業(yè)道德教育和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。嚴(yán)格按照“政令暢通、執(zhí)法嚴(yán)格、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、廉政勤政”土地管理職業(yè)道德規(guī)范青年員工的作為。各青年崗位業(yè)務(wù)熟練，有相當(dāng)數(shù)量的青年成為本崗位能手。 5、青年集體、崗位的組織健全活動正

4、常。能圍繞本單位的工作中心開展工作，發(fā)揮團(tuán)員的帶頭模范作用，根據(jù)青年特點(diǎn)生動活潑、扎實(shí)有效地開展創(chuàng)建活動。 6、重視環(huán)境建設(shè)，工作臺環(huán)境整潔優(yōu)美、秩序井然。在醒目位置，懸掛青年文明號牌匾，張貼青年文明號服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，公布監(jiān)督電話。工作人員文明禮貌，主動熱情，儀容大方，受到群眾和社會各方贊賞。 六、創(chuàng)建“青年文明號”目的意義是什么? 創(chuàng)建“青年文明號”活動是團(tuán)中央跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年，團(tuán)結(jié)青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心。開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，引導(dǎo)全局廣大青年在本職崗位上恪盡職守，文明從業(yè)，開拓進(jìn)取，無私奉獻(xiàn)，樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意

5、識、法紀(jì)觀念、創(chuàng)業(yè)精神，展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，樹立鄂托克電力的良好形象。 七、全國青年文明號信用公約是什么？ 誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范 八、“青年文明號服務(wù)卡”基本內(nèi)容和要求; 1、服務(wù)卡名稱；（統(tǒng)一為“青年文明號服務(wù)卡”） 2、發(fā)卡單位名稱； 3、發(fā)卡單位現(xiàn)為何級“青年文明號”； 4、具體承諾內(nèi)容及達(dá)不到承諾應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任或賠償； 5、服務(wù)人員姓名或工號； 6、發(fā)卡單位聯(lián)系電話； 7、監(jiān)督電話（監(jiān)制單位電話）。 九、青年文明號服務(wù)卡的監(jiān)督 1、申報備案。凡是發(fā)卡單位要經(jīng)過主管部門簽署意見后，到當(dāng)?shù)貓F(tuán)委備案。 2、設(shè)立申報電話，公開接受社會監(jiān)督。 3、明查暗訪。對違反承諾的單位，

6、團(tuán)組織要會同有關(guān)部門限期整改，對于逾期不改的，要責(zé)令停止使用青年文明號服務(wù)卡，并摘下青年文明號牌匾，以維護(hù)其先進(jìn)性和權(quán)威性。 十、什么是“號戶結(jié)對”活動？ "號戶結(jié)對"活動是指文明號與特困戶、下崗職工結(jié)對子，為特困戶、下崗職工殘疾人辦實(shí)事，辦好事，送溫暖，獻(xiàn)愛心。 十一、“青年文明號”分為幾級？ 答：四級制：國家級、省、市、縣級（各級牌匾字樣相同，牌匾大小規(guī)格不同，青年文明號牌匾、承諾內(nèi)容、該級監(jiān)督電話都應(yīng)公開在醒目墻上）。 十二、“青年文明號”的考核標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 1、符合“青年文明號”的基本條件； 2、符合各行業(yè)系統(tǒng)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)； 3、在生產(chǎn)實(shí)踐的過程中，緊密結(jié)合本單位、本

7、地區(qū)的實(shí)際，總結(jié)、摸索、建立起一整套標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、科學(xué)化管理的先進(jìn)模式； 4、“青年文明號”領(lǐng)頭人政治性強(qiáng)，業(yè)務(wù)上精，能夠自覺帶動青年?duì)幭葎?chuàng)優(yōu)； 5、務(wù)求實(shí)效，狠抓落實(shí)。實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理，在崗位責(zé)任制基礎(chǔ)上制定出管理規(guī)范，務(wù)求活動有規(guī)劃，創(chuàng)建有目標(biāo)，分工明確，責(zé)任到位。 十三、青年崗位能手的含義是什么？ 青年崗位能手是指年齡在35歲以下，有優(yōu)良的思想品德和職業(yè)道德，敬業(yè)愛崗，熟練掌握本崗位各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和理論知識，能夠優(yōu)質(zhì)并超額完成本崗位各項(xiàng)年度考核指標(biāo)，創(chuàng)造了較好經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)青年職工。 十四、青年崗位能手活動的內(nèi)容與目標(biāo)是什么？ 青年崗位能手活動是以企業(yè)青年為主體，以提高青工崗位文明、崗位技能

8、、崗位效益為基本內(nèi)容，以崗位訓(xùn)練為基本途徑，以規(guī)范、訓(xùn)練、考評、獎勵為主要手段的一項(xiàng)培養(yǎng)企業(yè)合格勞動者的基礎(chǔ)工程。其總體目標(biāo)是：在企業(yè)中普通開展活動的基礎(chǔ)上，使多數(shù)青工成為技術(shù)熟練、作風(fēng)過硬的各級青年崗位能手，同時造就一大批“品德優(yōu)良、技能精湛、貢獻(xiàn)突出”的優(yōu)秀青年人才。 十五、青年崗位能手活動主要有四個載體？ （l）拜師學(xué)技把青年的成才欲望變?yōu)樾袆?。即在企業(yè)共青團(tuán)和勞資或職教等部門的共同組織下，通過導(dǎo)師帶徒弟，師徒結(jié)對鑒定合同的方式，讓具有優(yōu)良的職業(yè)道德、熟練的技能、優(yōu)質(zhì)的工作和突出效益的科技人員、技術(shù)工人一對一或一對多的幫助、指導(dǎo)技能水平較低的青工，在崗位上訓(xùn)練職業(yè)理想，訓(xùn)練職業(yè)道德，訓(xùn)練

9、職業(yè)技能。 （2）崗位練兵，技術(shù)比武把青工的崗位作為成才的基地。這是企業(yè)共青團(tuán)組織以提高青工技術(shù)素質(zhì)為目標(biāo)，以組織青工技術(shù)比賽為龍頭和以青工技術(shù)培訓(xùn)為基礎(chǔ)的活動。 （3）“五小”活動把青年的智慧變成黃金?！拔逍　被顒邮窃谄髽I(yè)青工開展的以“小發(fā)明、小革新、小改造、小設(shè)計(jì)、小建議”為主要內(nèi)容的創(chuàng)造發(fā)明活動。該活動要以青年科技協(xié)會和青年技術(shù)攻關(guān)小組為依托，組織青工對本崗位生產(chǎn)、技術(shù)和管理上存在的問題進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)、革新改造和提合理化建議。力爭多出成果、多創(chuàng)效益。 十六、培養(yǎng)青年崗位能手活動近年來取得了哪些成效？ （1）青年崗位能手活動注重將質(zhì)量意識作為崗位文明的基本需求，將產(chǎn)品質(zhì)量的提高作為崗位技能的

10、評價尺度，將質(zhì)量的高低作為崗位效益的現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，從而強(qiáng)化了青年職工的質(zhì)量意識，增強(qiáng)了青年職工對提高產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任心、主動性和創(chuàng)造性，為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的提高作出了積極的貢獻(xiàn)。 （2）青年崗位能手活動納入企業(yè)管理的全過程，促進(jìn)了企業(yè)管理的科學(xué)化，推動了現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。青年崗位能手活動以青年職工為主體，通過嚴(yán)格的崗位訓(xùn)練提高青年職工的素質(zhì)，調(diào)動了青工參與管理的積極性，為企業(yè)基層管理提供了基礎(chǔ)條件。同時，著眼于企業(yè)基層管理的優(yōu)化，把管理延伸到崗，指標(biāo)量化到人，通過明確每一個崗位的具體目標(biāo)，嚴(yán)格崗位考評，以個體管理的優(yōu)化，促進(jìn)了整體管理的優(yōu)化。再者，青年崗位能手活動還推動了企業(yè)管理模式的不斷創(chuàng)新、一方面，青年崗位能手活動根據(jù)現(xiàn)代管理要求形成了一套完整科學(xué)的管理機(jī)制，整體進(jìn)入企業(yè)管理體系；另一方面，青年崗位能手活動借助團(tuán)的獨(dú)特的組織優(yōu)勢和活動優(yōu)勢，影