《卓有成效的管理者》的讀書筆記匯編5篇

1、卓有成效的管理者學(xué)習(xí)讀書筆記最近讀了卓有成效的管理者一書，結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，感覺受益良多。其中最令我受益之處，一是要進(jìn)行有效的時間管理，二是有效地管理取決于有效的決策。有效的時間管理是很多管理者面臨的頭疼問題。很多管理者面對開不完的會議、出席不完的應(yīng)酬、處理不完的瑣事，常常抱怨自己的時間不夠用。那么，到底怎樣才能管理好時間，讓每天的時間都過得充實呢？首先，要學(xué)會做計劃，并按照計劃去執(zhí)行。每天下班前把第二天要做的工作按照時間順序和重要性羅列出來，這樣可以保證不會遺漏工作，也可以保證工作有序開展。今日事今日畢，做了工作計劃，那么就一定要按時保質(zhì)保量完成。拖延癥是時間管理的大忌，克服它是掌握時間管

2、理的重要一步。在完成日計劃的基礎(chǔ)上可以繼續(xù)做周計劃、月計劃，這樣就能充分利用我們的時間，提高工作效率。其次，做事要分輕重緩急，要堅持要事優(yōu)先的原則，先集中時間辦理重要的事情，不是很重要、不著急的事依次辦理。有效地管理取決于有效地決策，所以決策對于管理者來說至關(guān)重要。管理者日常要處理的事物紛繁復(fù)雜，事務(wù)性和常規(guī)性的工作占大多數(shù)，這些工作往往占用了管理者大量的時間。但是，時間花費的多少與事務(wù)的重要性并不成正比。對管理者而言，決策是管理者一項獨有的職責(zé)，管理者必須做出正確有效的決策。首先，管理者要有豐富的經(jīng)驗。決策的過程就是管理者個人的見解經(jīng)過反復(fù)論證后，上升為組織戰(zhàn)略的過程，所以一個經(jīng)驗豐富的管理

3、者對有效的決策起著至關(guān)重要的作用。其次，決策應(yīng)是一個不同意見相互融合的過程，不能搞“一言堂”，一個好的決策是不同意見反復(fù)討論、碰撞，從不同的角度反復(fù)審視決策的可行性，發(fā)現(xiàn)決策方案中可能出現(xiàn)的不可預(yù)見因素，從而形成集體智慧的結(jié)晶，使決策在執(zhí)行的時候更加順暢。最后，決策還需要判斷時機，同一決策方案在不同時間提出來，可能會出現(xiàn)截然不同的效果，所以在做出決策之前必須要非常謹(jǐn)慎地思考，并把握時機。總之，有效的時間管理和有效的決策對管理者而言都是至關(guān)重要的必修課，只有合理規(guī)劃自己的時間，在工作中提升能力、豐富閱歷，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，最終一定能夠成為一名卓有成效的管理者、決策者，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。卓

4、有成效的管理者讀書學(xué)習(xí)筆記本次培訓(xùn)，蘇盟團(tuán)隊和辦公室給我們推薦了卓有成效的管理者一書。管理是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。作者認(rèn)為“管理是一種工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一種器官，是賦予組織以生命的、能動的、動態(tài)的器官；管理是一門科學(xué)，一種系統(tǒng)化的并到處適用的知識；同時管理也是一種文化?！弊x完全書，聯(lián)系課程學(xué)習(xí)，結(jié)合工作，記錄一些現(xiàn)階段讀后感。本書一共八章，前五章講述管理者如何自我管理，后兩章特別講了決策。首先提出管理者的工作必須卓有成效。智力、想象力及知識都是管理者擁有的資源，如何把這些資源轉(zhuǎn)化為成果輸出，這是需要管理者卓有成效的工作。通過鍛煉與學(xué)習(xí)，卓有成效是可以學(xué)會的。要做到卓有成

5、效，首先要做的第一步，是記錄好時間的使用情況。誰掌握了時間，誰就掌握了自己，卓有成效從掌握自己的時間開始。我感覺自己工作中，經(jīng)常會有時間不夠用，忙完一天發(fā)現(xiàn)已經(jīng)下班了。開始培訓(xùn)后，加上課題任務(wù)，更是感覺時間不夠用。讀了這章之后，我開始嘗試集中時間，每周每天提前把待辦事情分類。決定真正該做和真正先做的工作，集中精力全神貫注于當(dāng)前最需要解決的。第二步，是管理者應(yīng)把眼光集中在貢獻(xiàn)上?，F(xiàn)代社會，是一個由組織化的機構(gòu)形成的社會。我們需要學(xué)會自我管理，成為卓有成效的管理者。把眼光集中在貢獻(xiàn)上。由程序進(jìn)入到觀念，由機械性工作進(jìn)入到分析性方法，由效率進(jìn)入到成果。就像書中講的“只有對組織真正做出功效，才能算是有

6、效”。從而使個人目標(biāo)與組織目標(biāo)上下一致，使個人能力與組織成果相互進(jìn)步，也能使個人成就與組織發(fā)展相融合。第三步，充分發(fā)揮人的長處。管理者的任務(wù)，就是要充分運用每個人的長處，完成任務(wù)，實現(xiàn)目標(biāo)。不能只抓住缺點和短處，培訓(xùn)的時候杜老師讓我們結(jié)合SBI反饋技巧，描述具體的情境行為，表達(dá)影響。不能扯舊事，不能批評隊友。這也是對人的尊重，尊重自己，也尊重他人，是一種行為的態(tài)度問題，是管理者的價值觀在行為上的體現(xiàn)。我覺得充分發(fā)揮人的長處還是挺難的，需要有實際解決此類問題的經(jīng)驗才能掌握。第四步，“要事優(yōu)先”?？鬃釉唬骸拔镉斜灸?，事有終始，知所先后，則近道矣?！迸c第二章掌握自己的時間相結(jié)合。必須“抓大放小”，分

7、清“輕重緩急”，集中時間精力，選擇關(guān)鍵的事情去做。并且將復(fù)盤運用在工作中，1、回顧目標(biāo)2、評估結(jié)果3、分析原因4、總結(jié)規(guī)律。復(fù)盤時實事求是，檢查工作中方法的優(yōu)劣與得失關(guān)鍵，在反思中找到問題真正的原因，形成良性循環(huán)。最后書中討論的有效的決策，其重心在于合理的行動。有效的決策在本質(zhì)上是一種行動的規(guī)范。培訓(xùn)中也增進(jìn)了我們相應(yīng)的知識和技巧，利用工具軟件，養(yǎng)成一些新的工作習(xí)慣，思維方式?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。通過讀書和培訓(xùn)，我建立了管理思想基礎(chǔ)。有些內(nèi)容我體會的還不是很深，在后面的階段中，我還要回去讀一讀。同時把書本和培訓(xùn)得來的知識技巧，運用到自己的工作中去，在實踐中領(lǐng)悟。卓有成效的管理者

8、的學(xué)習(xí)讀書筆記根據(jù)MBA專業(yè)老師的推薦，有幸拜讀了德魯克大師的名著卓有成效的管理者一書，可謂受益匪淺。這本書的核心觀點是：管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學(xué)會的。這本書主要內(nèi)容是：管理者必須學(xué)會如何讓自己的工作卓有成效，先要從管理好自己的時間開始，通過時間管理四象限法，做好決策，要事優(yōu)先，讓自己的工作有貢獻(xiàn)值，并能夠用人之長，激發(fā)別人的潛質(zhì)，通過人力資源管理的基本措施，取得最佳績效。而我認(rèn)為，要取得最佳績效，這與個人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認(rèn)知、融會貫通、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中，掌握基本的業(yè)務(wù)信息、操作規(guī)則和每個組織的文化底蘊，進(jìn)行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。通過學(xué)習(xí)，我感觸頗深

9、，認(rèn)為要當(dāng)一個卓有成效的管理者，應(yīng)做到：1、具有明確的目標(biāo)：通過目標(biāo)的確定讓自己的工作具有計劃性，把自己的日常工作與目標(biāo)掛鉤，心系責(zé)任，勤奮努力，通過各項工作的開展圍繞目標(biāo)不離不棄，日常工作計劃的執(zhí)行到位，也就是做好OEC，來達(dá)成自己的目標(biāo)，保證工作目標(biāo)的實現(xiàn)，并通過實現(xiàn)小組織的目標(biāo)，來保證實現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。在這個過程中，加強溝通和組織內(nèi)部的互相認(rèn)同、團(tuán)隊合作、自我激勵和人才培育是實現(xiàn)組織目標(biāo)的根本措施。2、做好時間管理：書中所說的某公司董事長所想的三部分時間的安排都不能兌現(xiàn)，某大公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常參加對公司發(fā)展沒什么好處的應(yīng)酬，可想我們普通管理者的時間管理會有多么難，會經(jīng)常被上司干擾，計劃工作

10、難以保障。由此可以看出，工作有計劃、時間有管理、溝通要及時的重要性，學(xué)習(xí)那個財務(wù)經(jīng)理用一個通知方式解決會議時間過長、同時兼顧他人不會覺得被忽視以及某公司三個部門合并的做法，實在必要。合理安排臨時性工作，忙而不亂，抓住核心工作的進(jìn)展，不讓自己的時間被外界所左右，是讓自己的工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ)，是保證工作實現(xiàn)最佳績效的根本措施。3、用人之長，建好團(tuán)隊：掌握人力資源管理的基本方法，合理搭配班子、進(jìn)行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激發(fā)潛力，做好授權(quán)和及時溝通，就像越南叢林作戰(zhàn)的青年上尉尚未所說的游擊戰(zhàn)中，每個人都是管理者一樣，必須根據(jù)現(xiàn)場和形勢，區(qū)別對待；學(xué)習(xí)那個財務(wù)

11、出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設(shè)法關(guān)注青年人才的做法，還要學(xué)習(xí)那個將自己一個文件處理部門轉(zhuǎn)變成銀行的推銷部門的做法。而保證團(tuán)隊協(xié)作和公平競爭，并進(jìn)行及時激勵，才能建立良好的團(tuán)隊合作氛圍，取得最佳績效。4、關(guān)注經(jīng)營核心，發(fā)揮集中優(yōu)勢，進(jìn)行有效決策：管理者應(yīng)該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上，著眼于戰(zhàn)略目標(biāo)，著手于戰(zhàn)術(shù)策略和行動措施，按時間管理四象限法處理好輕重緩急的工作，并且充分利用自己專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長，做好綜合分析和換位思考，善于以史為鑒、總結(jié)經(jīng)驗，檢討自己，把握機遇，有膽有謀，大事宜簡，小事宜柔，進(jìn)行及時有效的決策，方能成就大業(yè)。學(xué)習(xí)那位醫(yī)藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢，

12、研發(fā)突破領(lǐng)先并結(jié)合某國健康保險的宏觀思路和高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思維方式，超前思維、準(zhǔn)確定位，必然發(fā)展不斷。還有美國貝爾公司組織管理架構(gòu)的調(diào)整策略，帶來了集權(quán)和管理方式、經(jīng)營發(fā)展的良好結(jié)局。要深刻的以非洲兩個熱帶水果加工廠中一個廠因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓(xùn)。5、大事講原則，小事講方法：責(zé)任與義務(wù)同在，關(guān)注結(jié)果，更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認(rèn)知不足，提高業(yè)務(wù)操作水平，批評和表揚甚至兩者結(jié)合用漢堡包的方法效果不會是一樣的。在這個過程中，我們一定要為了結(jié)果采取一個下屬接受、認(rèn)同并能積極付諸行動的方式。從書中的案例日本人只看員工優(yōu)點不重員工缺點、“終身雇傭”的晉級制度可以看出，管理方

13、法的不同，會帶來不同的結(jié)果。卓有成效的管理者中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā)，更深刻的認(rèn)知到：管理能夠優(yōu)化經(jīng)營效果，特別是戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵政策關(guān)注的核心對經(jīng)營效果的影響是至關(guān)重要的。當(dāng)然，書中對管理者的自身修煉和時間管理等的具體方法沒有細(xì)致的講解，沒有有效溝通、合理授權(quán)等內(nèi)容，看來側(cè)重點不在具體操作上，而主要突出了管理策略，可能是大師高瞻遠(yuǎn)矚的宏觀思路，竊不敢妄自猜測。再就是本書的序有六個長達(dá)36頁，超過了其中的任何一個章節(jié)，有點主次不分、本末倒置。結(jié)合著書中的成熟做法，對照自身的不足，我將采取以下措施來爭取有效管理：1、積極推行績效管理：把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo)，做好本

14、部門定位，抓好部門的宏觀決策，把公司戰(zhàn)略、部門目標(biāo)、有效決策相結(jié)合，在全員中實施績效管理的辦法，加強過程監(jiān)控，關(guān)注員工績效，從而保障部門績效，實現(xiàn)公司績效。2、營造高效的團(tuán)隊氛圍：組織全員學(xué)習(xí)為自己工作的光碟和請給我結(jié)果的討論，積極開展案例培訓(xùn)，并輔之企業(yè)文化的宣傳、圖片上墻等措施，培養(yǎng)員工的責(zé)任心，并通過建立良好的運作方法和保障機制來提升員工的工作積極性。3、抓好OEC管理：做好周工作計劃和日清工作的實施和指導(dǎo)，抓好現(xiàn)場管理和細(xì)節(jié)管理，做到日事日畢，日清日高。4、抓好核心工作的督辦：每個人的時間和精力是有限的，采取要事優(yōu)先和工作計劃相結(jié)合的管理方法，明確核心業(yè)務(wù)的進(jìn)展節(jié)點和完成時限，要求定期

15、反饋，掌握核心業(yè)務(wù)的日常進(jìn)展，關(guān)注核心業(yè)務(wù)的績效，是保障目標(biāo)實現(xiàn)的基本措施?？傊?，作為一個管理者，擁有一顆包容、博愛、奉獻(xiàn)的心，具備守時、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少，時間管理、進(jìn)度控制和有效決策無處不在，將管理的基本常識用到日常工作中，關(guān)注核心業(yè)務(wù)績效，重視長久利益，做到順時應(yīng)勢、與時俱進(jìn)，必將取得卓越績效！卓有成效的管理者的讀書筆記感悟西方諺語說：“別人是魔鬼”，生活中我們無不在與別人的比較中前行，別人是動力，也是苦惱的來源。通過與別人比較，激起自己的熊熊欲火來催動進(jìn)步是常用方法，但有時卻是以全民郁悶為代價的；而立足自我，以知識的溫情驅(qū)動自我發(fā)展是另一種方法，進(jìn)速雖慢，卻如胡

16、適先生所言，“進(jìn)一寸有一寸的歡喜”。我相信，德魯克卓有成效的管理者正是這樣一本有溫情的書，他說，管理者性格、相貌、經(jīng)歷、所處的環(huán)境千差萬別，但我們不必因此而沮喪，因為基于自我的卓有成效是可以學(xué)會的。作者認(rèn)為，“有效”是指使能力、資源產(chǎn)生更多更好的成果。而在組織中，凡能達(dá)成有效性的個人，都可以管理者視之。然而，無論有何種個人特點，管理者處于管理位置時，往往會受到制約。這些制約包括：沒有“屬于自己的時間”，時間總是屬于客戶；忙于組織日常運營，卻沒時間思考關(guān)于組織的重要事務(wù)；自己的才能不能轉(zhuǎn)化成對組織的貢獻(xiàn)而被接受；受限于組織內(nèi)部的局限，難以觀測到組織外部的變化趨勢而把握機會。沒有時間思考使人盲目，

17、沒有可讓人接受的貢獻(xiàn)使人產(chǎn)生懷才不遇的感覺，受制于組織內(nèi)部使人短視。本文根據(jù)卓有成效的管理者一書，整理彼得·德魯克給出的解決以上三個問題的方法。關(guān)于時間管理對時間的運用關(guān)鍵在于“保留出相當(dāng)份量的連續(xù)性整塊時間”。斷續(xù)的、碎片化的時間不足以完成與思考有關(guān)的事務(wù)，這就是為什么我們每天花費了大量時間，卻常常感到疲憊和無助。為解決這一問題，需要診斷出“病因”。浪費時間的原因有這么幾種：首先，缺乏制度遠(yuǎn)見，將時間浪費于解決重復(fù)危機之中。例如，某公司經(jīng)常出現(xiàn)庫存危機，不得不花時間解決庫存問題；而建立可行的制度，如定期盤點，就能避免該種情況的出現(xiàn)。其次，人員過多，“三個和尚沒水喝”的情況就會出現(xiàn)，

18、管理者不得不花時間解決人際問題，而占用了完成實際任務(wù)的時間。再次，組織不健全，表現(xiàn)為會議過多。除了傳達(dá)上級精神一類的會議，多數(shù)會議的目的是“會商而決議”，而會議多、時間長，說明組織中職位結(jié)構(gòu)不當(dāng)，不能及時有效做出決策。最后，信息功能不健全，表現(xiàn)為漏報信息、錯報信息等，作為代價，個人和組織不得不因信息錯漏而付出時間成本。為了抓住“整塊時間”，管理者應(yīng)當(dāng)把握時間管理的方法和事有優(yōu)先的原則。人們往往低估完成一件事所需要的時間，喜歡同時做幾件事，最后只好手忙腳亂的趕工。為了避免此類窘境發(fā)生，把重要的事情放前面先做，每次只集中精力做好一件事。在調(diào)查中作者發(fā)現(xiàn)，一位卓有成效的管理者，一周中會拿出幾個完整的

19、上午時間來集中解決重要事務(wù)。找出重要的事情也是一種能力。對于管理者來說，壓力會干擾其判斷一件事是否重要。作者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)將主要精力放在正在進(jìn)行的工作上，而非被壓力驅(qū)動，因為壓力往往來自過去，而管理者應(yīng)當(dāng)面向未來。過去慣常的榮光不保的壓力會干擾管理者，致使其將抱殘守缺、紙糊危墻作為重要的事，但此時，真正重要的事應(yīng)當(dāng)是面向未來，推動變革。針對這樣的現(xiàn)象，作者提出了確立優(yōu)先次序的原則：1、重視將來而不重視過去。2、重視機會而不是只看到困難。3、選擇自己的方向而不盲從。4、目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便。如此，管理者會知道什么事該去做，什么事不必去做。同時，管理者還須明白兩個與管理時間相關(guān)的道理

20、學(xué)會授權(quán)、不浪費別人的時間。對授權(quán)的理解授權(quán)不是讓別人做自己的事，而是把別人能做的事情交付給別人，而使自己做自己應(yīng)該做的事。管理者不能浪費自己的時間，更不能浪費別人的時間，須知浪費組織中任何一個人的時間，都會導(dǎo)致組織的無效。關(guān)于人的管理一個組織中乃至整個社會中的人的關(guān)系無非可以分為兩種人與自我的關(guān)系，人與其他人的關(guān)系。人與自我的關(guān)系了解并悅納自己，而自我卻無往不在人與其他人關(guān)系的籠罩之下，是否為別人所接受會影響到個人對自我的認(rèn)知。管理者期望自己的價值、能力、資源為別人接受，然而，有時會事與愿違，這時，懷才不遇就產(chǎn)生了。作者致力于避免此類不良情緒的產(chǎn)生，并提出了解決方案著眼于貢獻(xiàn)，而不是展示。管

21、理者應(yīng)該思考如何將自己的能力與資源轉(zhuǎn)化為對別人的貢獻(xiàn)。貢獻(xiàn)是指：第一，直接成果，即對組織和其他人帶來什么。比如醫(yī)生利用自己的知識為組織帶來的直接成果是治好病人，這里的貢獻(xiàn)就是將自己的知識、能力、資源轉(zhuǎn)化成對組織、他人有益的具體而實在的事情。第二，樹立新的價值觀以及對這些價值觀的重新確認(rèn)。價值觀有導(dǎo)向作用，如果導(dǎo)向相反的方向，對組織的沖擊是巨大的，因此需要有人為價值觀重新確立做貢獻(xiàn)。作者舉了美國農(nóng)業(yè)部的例子，當(dāng)時有兩種價值導(dǎo)向提高現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力還是保障自耕農(nóng)生活。發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)勢必會損害傳統(tǒng)自耕農(nóng)的利益，而保障自耕農(nóng)生活則會阻礙生產(chǎn)力發(fā)展。管理者的貢獻(xiàn)正是體現(xiàn)在對價值觀的整合并給予新的'解

22、釋之中。第三，培養(yǎng)并開發(fā)明天所需要的人才。尋找繼任者是管理者對組織的又一貢獻(xiàn)，舉個我們熟悉的例子，諸葛亮找到了繼任者姜維，推薦了費祎、蔣琬，保證了蜀漢這一“組織”的延續(xù)。培養(yǎng)明天所需的人才可以說是管理者最后的貢獻(xiàn)吧！當(dāng)管理者著眼于貢獻(xiàn)時，就會漸漸學(xué)會處理人際關(guān)系：為了自己的貢獻(xiàn)而與其他部門精誠合作，啟發(fā)下屬為了貢獻(xiàn)而設(shè)定目標(biāo)而不是監(jiān)管下屬，個人發(fā)展注意貢獻(xiàn)而不是受他人干擾。作為管理者，與他人的關(guān)系也是至關(guān)重要的。在以完成任務(wù)為目標(biāo)的組織中，管理者都知道“公事以外”才是朋友，在實際操作中是不容易的，在“公事”中用人是個永恒的話題。作者總結(jié)了四項用人的原則：第一，不設(shè)置只有“上帝”才能勝任的職位。

23、人們往往期待聰明、果毅，知識豐富而充滿熱情的全才來出任某一職位，而事實是少有天才，更多的是中人之才。如果一個職位多個人都無法勝任，那么，取締它。第二，職位設(shè)置要嚴(yán)格，涵蓋要廣泛。不設(shè)“上帝”職位不代表職位取得就是簡單地、職位任務(wù)就是單一的。職位設(shè)置的原則是因事設(shè)崗，但職位任務(wù)不能過于單一，否則會使人頓生單調(diào)感且不利于個體發(fā)展。第三，用人時先考慮某人能干什么，而不是先考慮職位需要什么。先“認(rèn)識”人是要務(wù)，只考慮職位需要，往往會忽視人的其他才能，因為一個人雖不適合此崗位但有可能適合彼崗位。第四，用人之長，容人之短，并設(shè)法讓其知道自己的短處。組織既然以完成任務(wù)為目標(biāo)，不是以選拔“美德標(biāo)兵”為目的，管

24、理者一定要學(xué)會發(fā)揮別人的長處。美國南北戰(zhàn)爭時，林肯總統(tǒng)三易其帥，最后選擇了酗酒成性的格蘭特將軍為統(tǒng)帥，原因很簡單，“只有他能領(lǐng)導(dǎo)北方打勝仗”。當(dāng)然，容忍他人的短處不代表置之不顧，而是讓其人也認(rèn)識到自己的短處。二戰(zhàn)時，馬歇爾將軍提拔艾森豪威爾，而豪威爾的短處是戰(zhàn)略眼光不足，馬歇爾有意將他安插在作戰(zhàn)計劃部門，有了這段經(jīng)歷，豪威爾更能發(fā)揮他在組織和策劃方面的長處。對于短處，并不一定要求改正到如長處一樣高明，不過是像孫權(quán)對呂蒙說的那樣，“吾欲卿致經(jīng)作博士邪，但當(dāng)涉獵，見往事耳”，不過是提個醒兒罷了。這是處理下級關(guān)系用人的道理，對于上司，管理者要做到不惟命是從，從正確的事情著手，并以上司能夠接受的方式向

25、其提供建議。關(guān)于決策短視會誤導(dǎo)決策，關(guān)于如何決策的練習(xí)也是對視野的培養(yǎng)。作者認(rèn)為，決策的關(guān)鍵在于定性，即判斷面對的問題是怎樣的問題，并根據(jù)問題的性質(zhì)做出反應(yīng)。根據(jù)書中對電腦的態(tài)度來看，作者是對定量的判斷存在懷疑的，他更支持管理者擁有自己定性的判斷，不知作者若能生活在今天，對大數(shù)據(jù)會有怎樣的見解?？傊?，作者認(rèn)為，決策前需要辨清事件的性質(zhì)。問題事件可以四類：第一類是真正經(jīng)常性的問題，比如生產(chǎn)方面的問題，生產(chǎn)材料短缺、成本過高等。第二類是特殊情況下，偶然發(fā)生的經(jīng)常性問題，比如公司合并，對一個公司來說，這類事件可能是特殊的、偶然的，但在企業(yè)界這是經(jīng)常發(fā)生的有例可尋的事件。第三類，首次出現(xiàn)的經(jīng)常性事件，

26、當(dāng)企業(yè)進(jìn)入一個全新的階段，可能面臨新的經(jīng)常性事件，該類事件首次出現(xiàn)就屬于這一類。第四類，真正偶然的特殊事件，無例可循并以后發(fā)生的可能性很小。區(qū)分這四類問題對管理者來說意義非凡，因為對經(jīng)常性問題的決策，是可以通過制定制度、遵循慣例來解決的，而偶然性問題才迫切需要有效的決策。管理者的決策失誤在于：一是將經(jīng)常性問題視為偶發(fā)性問題，每次都要費心力解決而不是形成有效解決此類問題的制度，這是對時間的浪費。二是將新問題當(dāng)作經(jīng)常性問題，用舊制度解決新問題，破洞會越補越大，對組織來說是危險的。三是對無法掌握問題的本質(zhì)，不能切中肯綮。四是只看部分，未見全貌，決策時往往缺乏針對未見部分采取的措施。除了定性，決策還應(yīng)

27、當(dāng)考慮的是：邊界條件、正確的決策是什么、如何化決策為行動、信息反饋制度。邊界條件是指在某一特定時期解決某一問題應(yīng)達(dá)到的最低要求。例如，弗蘭克林·羅斯?？偨y(tǒng)一上任時訂立的目標(biāo)是經(jīng)濟復(fù)興，然而當(dāng)時美國經(jīng)濟危機已經(jīng)加深到了一定的程度，這個目標(biāo)難以完成，羅斯?？偨y(tǒng)不得不轉(zhuǎn)換邊界條件，轉(zhuǎn)而政治改革，改變保守的姿態(tài)，銳意改變，為經(jīng)濟復(fù)蘇助力。清楚地認(rèn)識邊界條件，是正確決策的前提。管理者要明確正確的決策是什么，而不是讓人接受的決策是什么?；〞r間考慮是否能被別人接受，又怕他人反對，往往會浪費時間。當(dāng)然，凡事有例外，在某些維持性組織中，“和稀泥”、“打太極”是不可缺少的。知道了正確的決策，就要化決策為

28、行動：明確誰該了解這項決策，應(yīng)采取什么行動，誰采取行動，行動應(yīng)如何進(jìn)行，怎樣才能使決策得到遵循。在決策中，還要建立一項信息反饋制度，決策是人做的，而人是會犯錯誤的，為了防止發(fā)生錯誤，需要不時的反饋，這也是法約爾管理五項職能中“控制”一項要做的事。除了上述幾項因素，作者特別強調(diào)了反面意見的作用。通用的阿爾弗雷德·斯隆對此十分在意，某次會議中由于全體一致，他甚至宣布散會下次再討論，直至有反對意見出現(xiàn)。反對意見的作用作者總結(jié)了有三點：首先，保護(hù)決策者不被組織中某一特定團(tuán)體俘虜。組織中往往有不同的利益團(tuán)體，不同的聲音代表不同團(tuán)體的聲音，當(dāng)一種聲音掩蓋了其他聲音時，是不妥當(dāng)?shù)模枰业奖澈蟮脑?/p>

29、因。其次，反對的聲音，往往可以被視為“另一種方案”。一致性決策不代表是正確的決策，當(dāng)一致性決策走投無路時，反對意見會成為救場的“PlanB”。最后，反對意見可以激發(fā)組織成員的想象力。千奇百怪的構(gòu)想本來就是對思維的訓(xùn)練。組織中，管理者必須卓有成效，這是多么令人激動而惆悵的事情。令人激動之處在于“卓有成效”是一個富有挑戰(zhàn)性的詞語，而令人惆悵的是，為了“卓有成效”，又要放棄多少對個人來說極其美好的東西呢。卓有成效的管理者學(xué)習(xí)讀書筆記一個復(fù)雜問題都要從簡單方面去解決，首先需要弄懂的是什么是“卓有成效”。如果看過了這本書后我們又聯(lián)想到是“優(yōu)秀，很棒，效率”之類的詞，那只能說真的本書精髓被很好消化了，然后順便也排干凈了。其實越簡單的東西理解起來越不容易的，就比如這