營銷表格匯總(共37頁).doc

1、 江西新子欣地產(chǎn)有限公司表格目錄第一部分 基礎(chǔ)表格類項(xiàng)目來電客戶登記表 項(xiàng)目來訪客戶登記表 客戶需求調(diào)查表 來訪客戶分析表 項(xiàng)目回訪客戶登記表 成交客戶情況明細(xì)表項(xiàng)目合同統(tǒng)計(jì)表 項(xiàng)目大定統(tǒng)計(jì)表 老帶新推薦看房表項(xiàng)目置業(yè)顧問銷售業(yè)績動(dòng)態(tài)表 市調(diào)計(jì)劃表第二部分 上報(bào)表格類月度目標(biāo)任務(wù)及獎(jiǎng)懲辦法模板 公司月度銷售情況報(bào)表 項(xiàng)目大定逾期情況匯總項(xiàng)目周工作總結(jié)與計(jì)劃 項(xiàng)目銷售日?qǐng)?bào)表 項(xiàng)目月（周）報(bào)表項(xiàng)目按揭辦理情況匯總 項(xiàng)目公積金未到帳客戶明細(xì)第三部分 重大節(jié)點(diǎn)類 認(rèn)籌前客戶跟蹤回訪篩選表 認(rèn)籌客戶選房當(dāng)天跟蹤檢查表 項(xiàng)目開盤選房前認(rèn)籌客戶回訪表第四部分 營銷方案類 月度營銷方案模板 項(xiàng)目月度推廣費(fèi)用明

2、細(xì)表第五部分 行政管理類 項(xiàng)目日常工作自檢表 階段性銷售任務(wù)獎(jiǎng)懲明細(xì)表 項(xiàng)目月度日常開支明細(xì)表 工作聯(lián)系單模板 項(xiàng)目提成統(tǒng)計(jì)表 江西新子欣地產(chǎn)有限公司 表格使用說明一、 此套表格為項(xiàng)目日常用表格,填報(bào)時(shí)應(yīng)按照公司要求的時(shí)間完整填寫。二、 填報(bào)時(shí)應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)格式填寫：帶有XXLOGO的頁眉；標(biāo)題為黑體小三字體，表格項(xiàng)目類為黑體五號(hào)字體，內(nèi)容為楷體小四；涉及合計(jì)欄的，為黑體五號(hào)，數(shù)字部分應(yīng)加粗。三、 填報(bào)時(shí)，如表格部分填寫不下的，可另附文字說明，并在表格內(nèi)備注說明。四、 每個(gè)表格可單獨(dú)使用。五、 該系列表格自2007年8月份啟用，解釋權(quán)歸項(xiàng)目管理中心。不明白或有異議的，請(qǐng)致電咨詢。六、 各項(xiàng)目在使用

3、過程中，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況提出改進(jìn)意見和建議。 江西新子欣地產(chǎn)有限公司客戶需求調(diào)查客戶姓名客戶年齡聯(lián)系方式家庭成員工作單位現(xiàn)住地址 市 縣 路(街) 號(hào) 您第一意向選擇的樓號(hào)是 #樓 單元 層 戶1層 2層 3層 4層 5層 6層 6.5層您打算選擇的戶型及面積為一室: 30-45 45-55 二室: 80-90 90-100三室: 90-115 115-125 125-140 四室: 130-144 144-155 155-165復(fù)式: 105-130 130-155 160-200以上對(duì)本項(xiàng)目的獲知方式報(bào)廣 道旗 電臺(tái) 電視 派單 舉牌 路過戶外 朋友介紹 網(wǎng)絡(luò) 其他： 選擇本項(xiàng)目最關(guān)心哪種因

4、素(限選三項(xiàng))銷售單價(jià) 戶型設(shè)計(jì) 房屋總房款 內(nèi)部景觀 交房時(shí)間 首付款 工程質(zhì)量 物業(yè)管理 升值潛力 周邊配套 開發(fā)商品 地段 其他 (請(qǐng)注明)選擇本項(xiàng)目時(shí)感覺最滿意的地方是：(限選三項(xiàng))社區(qū)規(guī)模 生態(tài)環(huán)境 工程質(zhì)量 內(nèi)部景觀 社區(qū)配套 學(xué)校配套 戶型設(shè)計(jì) 物業(yè)管理 開發(fā)商品牌 升值潛力 地段 其他 (請(qǐng)注明)您選擇本項(xiàng)目的用途是改善居住品質(zhì) 給父母購房 給子女購房 投資 其他 (請(qǐng)注明)您可能選擇何種付款方式一次性 銀行按揭 公積金您現(xiàn)在的住房屬于哪種情況自購商品房 集資房 單位分房 父母購房 租房 自建房您目前的家庭結(jié)構(gòu)未婚單身 已婚無小孩 已婚有小孩 已婚有小孩和老人 其他您的家庭月收

5、入水平2000以下 20003000 30005000 50008000 8000以上置業(yè)顧問填表日期 年 月 日 江西新子欣地產(chǎn)有限公司來訪客戶分析表置業(yè)顧問： 意向類型： 時(shí) 間： 年 月 日客戶資料姓 名年 齡性 別籍 貫聯(lián)系方式宅電： 手機(jī)： 辦公室：居住區(qū)域客戶概括購買用途置業(yè)次數(shù)看房人數(shù)看房工具車號(hào)/品牌職業(yè)從事行業(yè)性質(zhì)公務(wù)員公司職員企事業(yè)管理人員自由職業(yè)者個(gè)體戶私營企業(yè)主教 師軍 人其他：來訪渠道大河報(bào)鄭州晚報(bào)其他報(bào)紙戶外廣告網(wǎng) 絡(luò)DM單頁路 過其他：朋友介紹介紹人姓名： 聯(lián)系方式：意向戶型意向面積意向房源號(hào)樓 層 戶第一次來訪時(shí)間洽談時(shí)間洽 談 白 描（請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫） 江西新子欣

6、地產(chǎn)有限公司 項(xiàng)目回訪客戶登記表序號(hào)日期客戶姓名來訪次數(shù)首訪日期鎖定房源情況主要抗性或問題點(diǎn)成交與否置業(yè)顧問 江西新子欣地產(chǎn)有限公司 項(xiàng)目大定統(tǒng)計(jì)表序號(hào)姓名年齡大定時(shí)間簽約時(shí)間聯(lián)系方式物業(yè)坐落戶型面積總價(jià)單價(jià)優(yōu)惠付款方式置業(yè)顧問 江西新子欣地產(chǎn)有限公司 項(xiàng)目合同統(tǒng)計(jì)表序號(hào)合同號(hào)姓名聯(lián)系方式職業(yè)物業(yè)坐落大定時(shí)間簽約時(shí)間合同情況置業(yè)顧問面積單價(jià)首付款貸款額總價(jià)優(yōu)惠付款方式 江西新子欣地產(chǎn)有限公司老帶新推薦看房表項(xiàng)目名稱： 申請(qǐng)日期： 年 月 日老業(yè)主姓名聯(lián)系電話房屋坐落老業(yè)主簽名新業(yè)主姓名欲購坐落聯(lián)系電話面 積初訪日期下定日期付款方式【1】一次性 【2】按揭 【3】公積金原 單 價(jià)額外優(yōu)惠原 優(yōu)

7、惠優(yōu)惠后單價(jià)置業(yè)顧問簽字： 日期：案場(chǎng)銷售經(jīng)理或主管簽字： 日期：項(xiàng)目經(jīng)理簽字： 日期：開發(fā)公司案場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字 日期：開發(fā)公司負(fù)責(zé)人簽字： 日期：需存檔部門開發(fā)公司、公司客戶資源部、項(xiàng)目客服專員或行政專員各1份備注1、 每組老帶新客戶要在新客戶第一次來訪當(dāng)天填寫此表，每組老帶新優(yōu)惠以見此表方可執(zhí)行；2、 此表的保密級(jí)別為A級(jí)，不得隨意公開；此表的每項(xiàng)內(nèi)容必須填寫；3、 此表由本項(xiàng)目客服專員或行政專員統(tǒng)一保管，并做電子文檔保存；4、 老客戶必須是親自到案場(chǎng)簽字確認(rèn)。 江西新子欣地產(chǎn)有限公司 項(xiàng)目置業(yè)顧問銷售情況分析表（周）時(shí)間： 月 日 月 日置業(yè)顧問姓名銷售基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)成交房源統(tǒng)計(jì)（套）未成交

8、原因分析分析處理意見來訪情況成交情況多層高層小戶型商鋪客戶主要抗性銷講/接待初訪（組）回訪（組）回訪率（%）意向（組）已成交（套）成交率（%）備注：該表格僅作為項(xiàng)目經(jīng)理在銷售管理中的工具表使用，不作為目標(biāo)考評(píng)的依據(jù)。 江西新子欣地產(chǎn)有限公司 項(xiàng)目 月份目標(biāo)任務(wù)及獎(jiǎng)懲辦法 一、目標(biāo)任務(wù)（考核以 大定 金額計(jì)）類型大定（套）合同（套）合同金額（萬元）認(rèn)籌卡辦理（個(gè)）考核截至日期目標(biāo)分解（人均任務(wù)）多層月 日高層 月 日小戶型 月 日地下車庫 月 日商鋪 月 日合 計(jì) 月 日二、提成標(biāo)準(zhǔn)類別基本標(biāo)準(zhǔn)（）浮動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)（）：（以文字形式說明）多層高層小戶型地下車庫商鋪三、銷售人員目標(biāo)達(dá)成情況獎(jiǎng)懲（以文字說明

9、）獎(jiǎng)勵(lì)辦法處罰辦法四、項(xiàng)目管理人員獎(jiǎng)懲辦法（以文字說明）獎(jiǎng)勵(lì)辦法處罰辦法項(xiàng)目經(jīng)理簽字總經(jīng)理批示 江西新子欣地產(chǎn)有限公司公司 年 月報(bào)表項(xiàng)目盛世家園盛世廣場(chǎng)沁陽家園亞星曉城藍(lán)鉆花都港灣第一城森林公寓永豐心座克拉城月度合計(jì)年度累計(jì)大定數(shù)據(jù)住宅大定商鋪寫字樓車庫項(xiàng)目合計(jì)合同數(shù)據(jù)新成交住宅合同住宅 合同合計(jì)住宅合同金額商鋪寫字樓簽約簽約金額車位地下室金額銷售總金額來訪數(shù)據(jù)來訪總量新客戶回訪客戶來電數(shù)據(jù)住宅銷售資源住宅總套數(shù)已售套數(shù)庫存套數(shù)總面積已售面積庫存面積住宅總金額已售金額已售均價(jià)庫存金額商鋪銷售資源商鋪總面積商鋪總金額已售面積已售金額庫存面積庫存金額已售均價(jià) 江西新子欣地產(chǎn)有限公司 項(xiàng)目大定逾期

10、情況匯總本月成交 套，逾期 套，逾期比率 %。序號(hào)客戶姓名大定日期合同約定簽約日期實(shí)際簽約日期合同約定過期天數(shù)公司規(guī)定過期天數(shù)過期原因置業(yè)顧問12345678910項(xiàng)目經(jīng)理意見：備注:請(qǐng)案場(chǎng)秘書做好統(tǒng)計(jì),每天更新后發(fā)至項(xiàng)目管理中心郵箱： 江西新子欣地產(chǎn)有限公司 項(xiàng)目周工作總結(jié)與計(jì)劃周工作總結(jié)（ 月 日 月 日）一、銷售情況大定（套）【與計(jì)劃相比： 】合同（元）【與計(jì)劃相比： 】優(yōu)惠卡辦理（個(gè)）剩余房源（套）本周情況本月累計(jì)本周本月累計(jì)剩余大定本周月累計(jì)高層多層商鋪高層多層商鋪高層多層商鋪數(shù)量金額數(shù)量金額銷售員銷售情況（以數(shù)量排序）： 上半年累計(jì)：二、來電、來訪及按揭辦理情況來電（組）來訪（組）

11、按揭情況【本月累計(jì)：辦理 戶，到帳 萬元】數(shù)量獲知渠道新客戶老客戶來訪渠道本周辦理（戶）本周到帳（萬元）過期數(shù)量及原因三、重點(diǎn)工作、存在問題及解決措施本周重點(diǎn)存在問題解決措施責(zé)任人四、需要公司協(xié)調(diào)事宜周工作計(jì)劃（ 月 日 月 日）一、銷售目標(biāo)大定意向金（個(gè)）合同（元）按揭辦理（戶）目標(biāo)分解多層高層商鋪車庫數(shù)量金額按揭公積金目標(biāo)分解：二、重點(diǎn)工作（總負(fù)責(zé)人： ）銷售組織（責(zé)任人：）媒體推廣（責(zé)任人：）渠道（責(zé)任人：） 江西新子欣地產(chǎn)有限公司 項(xiàng)目銷售日?qǐng)?bào)表2007年 月 日星期 ： 值班經(jīng)理： 大定套數(shù)累計(jì)套數(shù)合同套數(shù)合同金額累計(jì)合同套數(shù)剩余大定過期大定來訪總量新客戶回訪客戶未登記客戶來電量與月

12、度目標(biāo)差距與階段性目標(biāo)差距人員個(gè)人業(yè)績情況當(dāng)日來訪情況本月來訪情況來訪總量成交率來訪總量回訪率月度大定名次月度簽約名次大定套數(shù)意向金簽約套數(shù)當(dāng)日來訪總量初訪回訪月來訪總量初訪回訪本日本月合計(jì)本日階段合計(jì)本日本月合計(jì)登記客戶未登記客戶成交客戶未成交客戶登記客戶未登記客戶成交客戶未成交客戶合計(jì)來訪途徑報(bào)紙路過戶外派單舉牌短信網(wǎng)絡(luò)介紹老業(yè)主來電邀約客戶需求高層多層商鋪90以下90-144144170170以上200以上其他渠道報(bào)紙路過戶外派單舉牌短信網(wǎng)絡(luò)介紹老業(yè)主來電邀約 江西新子欣地產(chǎn)有限公司 項(xiàng)目月（周）報(bào)表大定（套）大定較上月（周）相比剩余大定大定情況與目標(biāo)對(duì)比過期套數(shù)多層高層商鋪車庫寫字樓小

13、戶型合同（萬元）合同較上月金額合同面積實(shí)現(xiàn)均價(jià)合同細(xì)分累計(jì)金額多層高層商鋪車庫寫字樓小戶型庫存資源數(shù)據(jù)數(shù)量（套）面積（）金額（萬元）住宅總套已售庫存套數(shù)總面積已售面積庫存面積總金額已售均價(jià)庫存金額銷售員業(yè)績第1名第2名第3名第4名第5名最后1名套數(shù)金額套數(shù)金額套數(shù)金額套數(shù)金額套數(shù)金額套數(shù)金額來訪途徑總量新來訪回訪報(bào)紙戶外路過介紹派單舉牌短信網(wǎng)絡(luò)老業(yè)主數(shù)量比例成交區(qū)域總量二七區(qū)金水區(qū)管城區(qū)中原區(qū)惠濟(jì)區(qū)東開發(fā)區(qū)西開發(fā)區(qū)新密登新鄭許上街滎陽鞏義其他地市數(shù)量比例來電總量報(bào)紙戶外路過派單舉牌短信網(wǎng)絡(luò)老業(yè)主介紹其他數(shù)量比例按揭辦理按揭情況公積金情況逾期情況主要原因分析應(yīng)辦數(shù)實(shí)際未辦數(shù)已下帳應(yīng)辦未辦數(shù)據(jù)本月

14、逾期下帳數(shù)據(jù)累計(jì)期下帳數(shù) 江西新子欣地產(chǎn)有限公司 項(xiàng)目按揭辦理情況匯總序號(hào)客戶姓名簽約日期按揭辦理日期未辦理原因辦理后欠缺資料情況提交日期置業(yè)顧問12345678910111213141516 江西新子欣地產(chǎn)有限公司 項(xiàng)目公積金未到帳客戶明細(xì)序號(hào)客戶姓名簽約日期合同約定到帳時(shí)間客戶信息備案表領(lǐng)取時(shí)間逾期到帳時(shí)間面積首付款貸款額總金額置業(yè)顧問12345678910111213141516 江西新子欣地產(chǎn)有限公司 項(xiàng)目開盤選房前認(rèn)籌客戶回訪表卡號(hào)客戶姓名聯(lián)系方式需求位置面積主要抗性第一次回訪記錄第二次回訪記錄第三次回訪記錄心理價(jià)位是否領(lǐng)選房須知意向判斷備注：項(xiàng)目經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、置業(yè)顧問共同使用。

15、如置業(yè)顧問認(rèn)為某些客戶意向不強(qiáng)或者已經(jīng)放棄購買，則收回統(tǒng)一安排回訪；同時(shí)，對(duì)解籌率進(jìn)行核實(shí)。 江西新子欣地產(chǎn)有限公司 項(xiàng)目認(rèn)籌前客戶跟蹤回訪篩選表序號(hào)來訪時(shí)間客戶姓名聯(lián)系方式需求位置面積來訪次數(shù)主要抗性第1次回訪第2次回訪第3次回訪置業(yè)顧問 江西新子欣地產(chǎn)有限公司 項(xiàng)目認(rèn)籌客戶選房當(dāng)天跟蹤檢查表卡號(hào)姓名聯(lián)系方式需求位置面積選房時(shí)間是否到訪是否鎖定房源成交情況未到訪及未成交原因分析 江西新子欣地產(chǎn)有限公司 項(xiàng)目 年 月度營銷推廣方案第一部分：上月營銷工作總結(jié)一、 目標(biāo)任務(wù)完成情況大定（套）多層（套）高層（套）商鋪/寫字樓（套）車位、地下室合同（套）銷售面積銷售金額二、 來訪客戶、成交統(tǒng)計(jì)表1、客

16、戶來訪數(shù)據(jù)來訪客戶總量（組）新客戶（組）回訪客戶（組）成交率2、來訪客戶渠道分析表渠道報(bào)紙廣告路過介紹戶外派單短信其他數(shù)量比例3、成交客戶區(qū)域分析表（根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目確定區(qū)域個(gè)數(shù)）區(qū)域二七區(qū)金水區(qū)管城區(qū)中原區(qū)惠濟(jì)區(qū)東開發(fā)區(qū)新密登封外地市數(shù)量比例4、熱銷房源情況表（集中銷售較多的樓棟、單元、房型、面積）熱銷排名樓棟套數(shù)熱銷面積熱銷樓層123三、銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)表名次1234最后一名置業(yè)顧問合同套數(shù)合同金額平均銷售套數(shù)四、本項(xiàng)目上月存在的主要問題存在問題具體因素人員方面房源方面渠道監(jiān)督執(zhí)行銷售培訓(xùn)銷售機(jī)制與創(chuàng)新管理方面其他方面XXXXX市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃安排表調(diào)研類型調(diào)研內(nèi)容調(diào)研形式調(diào)研時(shí)間人員配備一榮昌宏觀經(jīng)

17、濟(jì)調(diào)研經(jīng)濟(jì)環(huán)境政策環(huán)境人口環(huán)境交通條件區(qū)域內(nèi)總體價(jià)格水平與供求關(guān)系二項(xiàng)目及周邊區(qū)域環(huán)境調(diào)查用地狀況及開發(fā)條件項(xiàng)目所在地周邊環(huán)境（主要針對(duì)配套設(shè)施情況、人口數(shù)量和素質(zhì)分析等）區(qū)域交通狀況三消費(fèi)者調(diào)查問卷調(diào)查（分別在三區(qū)域執(zhí)行：1.項(xiàng)目周邊地區(qū)；2.相對(duì)項(xiàng)目較遠(yuǎn)區(qū)域；3.競(jìng)爭(zhēng)樓盤售房部買房客戶攔截）四競(jìng)爭(zhēng)樓盤調(diào)查產(chǎn)品（區(qū)位、產(chǎn)品特征、公司組成、交樓時(shí)間等）價(jià)格（單價(jià)、總價(jià)、付款方式等）廣告（售樓部、媒體、廣告投入強(qiáng)度、訴求點(diǎn)等）銷售情況（銷售率、銷售順序、客戶群分析等）物業(yè)管理（管理內(nèi)容、情況、費(fèi)用以及管理公司等 ）合計(jì)：備注：進(jìn)度； 江西新子欣地產(chǎn)有限公司第二部分：本月營銷推廣方案一、 營銷目標(biāo)

18、大定（套）多層（套）高層（套）商鋪/寫字樓（套）車位、地下室合同（套）銷售面積銷售金額人均目標(biāo)任務(wù)二、主推房源情況主推樓棟套數(shù)主要戶型面積物業(yè)類型 #樓#樓#樓#樓合計(jì) 江西新子欣地產(chǎn)有限公司三、銷售組織1、房價(jià)優(yōu)惠辦法（正常銷售期優(yōu)惠、階段性集中選房活動(dòng)優(yōu)惠）產(chǎn)品類型多層平層頂層復(fù)式小戶型高層商鋪寫字樓其他基礎(chǔ)優(yōu)惠額外優(yōu)惠老帶新優(yōu)惠對(duì)老客戶獎(jiǎng)勵(lì)辦法2、促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)主題執(zhí)行時(shí)間活動(dòng)內(nèi)容參與客戶群預(yù)計(jì)品種數(shù)量費(fèi)用合計(jì) 江西新子欣地產(chǎn)有限公司四、營銷推廣策略1、營銷推廣整體思路：（100字以內(nèi)）2、營銷推廣渠道表 類別渠道執(zhí)行時(shí)間執(zhí)行區(qū)域數(shù)量規(guī)格/單價(jià)費(fèi)用預(yù)算短信派單舉牌巡展直郵社區(qū)海報(bào)其他合計(jì)

19、江西新子欣地產(chǎn)有限公司3、物料 類別名稱執(zhí)行時(shí)間數(shù)量規(guī)格/單價(jià)費(fèi)用預(yù)算單頁樓書折頁海報(bào)計(jì)算單吊旗小禮品展板展架條幅/.噴繪道旗其他合計(jì)4、公關(guān)活動(dòng)（后附：公關(guān)活動(dòng)執(zhí)行方案）活動(dòng)主題活動(dòng)日期活動(dòng)地點(diǎn)活動(dòng)對(duì)象主要內(nèi)容費(fèi)用預(yù)算五、媒體計(jì)劃1、報(bào)紙媒體計(jì)劃 內(nèi)容報(bào)紙類型日期版面/規(guī)格主題媒體費(fèi)用合計(jì)2、戶外廣告計(jì)劃 內(nèi)容廣告位置 日期版面/規(guī)格主題費(fèi)用合計(jì) 江西新子欣地產(chǎn)有限公司3、夾報(bào)計(jì)劃內(nèi)容報(bào)紙類型日期區(qū)域數(shù)量/規(guī)格主題媒體費(fèi)用合計(jì)七、費(fèi)用總預(yù)算渠道（元）活動(dòng)（元）促銷（元）物料（元）媒體（元）費(fèi)用合計(jì)（元）八、需要協(xié)調(diào)支持的事項(xiàng) 類別事項(xiàng)主要內(nèi)容支持單位（XX/開發(fā)商/人）完成時(shí)間 江西新子欣地產(chǎn)有限公司 項(xiàng)目月推廣費(fèi)用明細(xì)表序號(hào)時(shí) 間品名數(shù)量單價(jià)總價(jià)是否正規(guī)發(fā)票支付方式費(fèi)用支出方式用途經(jīng)手人備注項(xiàng)目經(jīng)理 推廣專員 江西新子欣地產(chǎn)有限公司項(xiàng)目日常工作自檢表項(xiàng)目名稱： 檢查時(shí)間： 年 月 日 時(shí)項(xiàng)目加減分情況檢查內(nèi)容基礎(chǔ)管理類衛(wèi)生儀容儀表考勤禮儀個(gè)人物品管理公司物品管理問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況問題處理情況檔