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文檔簡介
1、 廣東移動互聯(lián)網(wǎng)分銷管理規(guī)范中國移動通信集團廣東有限公司(2009年7月)目 錄第一章 總則第一條 目的為加強管理、規(guī)范合作、明確網(wǎng)絡(luò)分銷參與各方的權(quán)利與義務(wù),保障網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的健康發(fā)展,特制定本規(guī)范。第二條 原則網(wǎng)絡(luò)分銷管理體現(xiàn)“合作共贏,健康發(fā)展”原則。第三條 適用對象本規(guī)范適用于所有網(wǎng)絡(luò)分銷的代理商管理。第四條 概念定義1、網(wǎng)絡(luò)分銷網(wǎng)絡(luò)分銷是指中國移動通信集團廣東有限公司(以下簡稱GMCC)建立的基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣分銷體系。在該體系中,GMCC與代理商通過互聯(lián)網(wǎng)合作推廣、銷售指定的移動產(chǎn)品。2、網(wǎng)絡(luò)連鎖分銷系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連鎖分銷功能的網(wǎng)絡(luò)平臺,由代理商門戶、訂單識別系統(tǒng)、報酬計算系統(tǒng)等構(gòu)
2、成。與GMCC進行網(wǎng)絡(luò)連鎖分銷合作的所有推廣、銷售、報酬計算等行為均在本系統(tǒng)中進行。3、代理商指符合GMCC提出的合作條件,且同意GMCC針對網(wǎng)絡(luò)連鎖分銷合作提出的各項業(yè)務(wù)管理規(guī)范、報酬管理規(guī)范,與GMCC簽訂了合作協(xié)議的合法企業(yè)。4、拓展商受GMCC委托,按照網(wǎng)絡(luò)連鎖分銷相關(guān)制度及規(guī)范,執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)分銷代理商拓展、酬金支付、代理商培訓等具體事務(wù)的第三方公司。第二章 加盟管理 第五條 代理商準入條件網(wǎng)絡(luò)連鎖分銷面向所有擁有合法網(wǎng)絡(luò)資源的網(wǎng)站、網(wǎng)盟招募加盟代理商。加盟條件如下:1、擁有或代理以下任何一種或一種以上合法的網(wǎng)絡(luò)資源:網(wǎng)站、網(wǎng)站頻道、網(wǎng)吧、網(wǎng)站版面、BBS、網(wǎng)絡(luò)廣告(包括圖片廣告、直郵、搜
3、索引擎、文字鏈接等)等。2、網(wǎng)站在廣東本地具有一定規(guī)模的用戶群體,且用戶群體特征與移動產(chǎn)品目標用戶吻合。3、具有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營興趣且具備一定的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營能力。4、如實、準確、詳細等填寫網(wǎng)絡(luò)連鎖分銷加盟申請表。5、同意并遵守網(wǎng)絡(luò)連鎖分銷聯(lián)盟的各項制度,包括但不限于:報酬管理、考核管理等。第六條 加盟程序1、提交申請:有合作意向網(wǎng)站在“代理商注冊”填寫并遞交申請;2、資料審核:拓展商對申請資料進行初審,匯總通過初審的申請資料,并報備廣東移動對加盟資料進行復核,并確定審批結(jié)果。3、通知:GMCC將以短信通知申請單位審批是否通過。審批通過的申請者進行下一步驟操作,審批不通過的則可以重新申請;4、開通權(quán)限:GM
4、CC委托拓展商向?qū)徟ㄟ^的申請者提供代理商門戶賬號密碼及指定的分銷代碼。5、試運營:申請者使用指定分銷代碼接入網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)進行試運營,試運營時間約為1個月。試運營期間產(chǎn)生的報酬由拓展商代付,報酬標準由拓展商與申請者協(xié)商確定。6、簽訂紙質(zhì)協(xié)議:試運營期間達到業(yè)務(wù)考核標準的申請者與GMCC簽訂書面合作協(xié)議。第三章 運營管理第七條 上線推廣1、代理商在推廣上線之前應(yīng)該接受業(yè)務(wù)培訓和上線指導。相應(yīng)的資料會發(fā)送至代理商的郵箱,如需要咨詢則可以電話或者QQ聯(lián)系。2、產(chǎn)品上線推廣的要求,包括:(1)廣告代碼的獲?。捍砩炭赏ㄟ^登錄網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)來獲取廣告代碼,通過指定代碼計算相應(yīng)的業(yè)務(wù)報酬。(2)廣告和活動資
5、源的結(jié)合:代理商承載的不僅僅是廣告的載體,而更應(yīng)該結(jié)合自身優(yōu)勢的活動或者欄目資源進行結(jié)合和互換,擔負起銷售量的責任。第八條 代理商權(quán)限1、代理商負責授權(quán)業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)渠道及自身線下渠道的推廣。2、代理商可根據(jù)自身條件與業(yè)務(wù)的結(jié)合點選擇推廣項目。第九條 代理商帳戶權(quán)限1、代理商帳戶可修改登錄密碼。2、代理商可查詢系統(tǒng)已統(tǒng)計的本帳戶銷售數(shù)據(jù)。第十條 項目人員管理1、代理商須遵守GMCC與其指定拓展商發(fā)布生效的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)政策、規(guī)定與管理辦法,服從拓展商的管理。2、代理商須配備至少1名項目負責人,項目負責人須了解該項目的具體情況。3、代理商須將主要項目負責人及變更情況提前向拓展商提交真實資料備案。4、
6、代理商的項目負責人須接受移動指定運營專員的上線指導和相關(guān)培訓。第十一條 代理商退出代理商可自由選擇退出網(wǎng)絡(luò)連鎖分銷渠道,退出程序如下:1、向GMCC提出退出申請。2、等待審批,審批通過后,代理商對退出行為進行確認,確認后權(quán)限取消。3、酬金結(jié)算,按照原定結(jié)算日期向退出的代理商結(jié)清酬金(酬金結(jié)算日期請參照第十三條)。注:高價值代理商是指月均業(yè)務(wù)量超過500單的網(wǎng)店申請退出程序第四章 報酬管理第十二條 報酬標準按照網(wǎng)絡(luò)連鎖分銷報酬政策進行計算。GMCC可以根據(jù)上級公司的新規(guī)定及業(yè)務(wù)發(fā)展變化需要對其進行修改補充。對報酬的修改補充GMCC將在網(wǎng)絡(luò)分銷代理商門戶發(fā)出通告。 第十三條 結(jié)算規(guī)則GMCC于每月
7、1日(遇節(jié)假日順延)結(jié)算上個月應(yīng)付代理商的報酬,并按照雙方約定的支付方式支付款項。支付流程如下:1、報酬計算:GMCC通過系統(tǒng)計算各代理商上月應(yīng)得報酬。2、報酬告知:GMCC將于每月30日前委托拓展商向所有加盟代理商告知上個月報酬;3、提交發(fā)票:代理商在接到報酬通知后,在2周內(nèi)將發(fā)票提交至GMCC;若2周內(nèi)仍未收到加盟代理商的發(fā)票,除事先另行商定外,一律視為延期到下一月一并支付。4、付款:GMCC在收到發(fā)票30個工作日內(nèi),按照約定方式向已提交發(fā)票的代理商發(fā)放本月應(yīng)得報酬。GMCC有權(quán)自其應(yīng)支付給加盟商的酬金扣除任何手續(xù)費或加盟商應(yīng)支付給GMCC的任何其他費用。第五章 考核管理第十四條 考核目的
8、為保證網(wǎng)絡(luò)連鎖分銷健康發(fā)展,鼓勵代理商積極推廣移動商城產(chǎn)品,GMCC有權(quán)自行或委托第三方對代理商進行考核。第十五條 考核內(nèi)容1、資源合法:放置業(yè)務(wù)宣傳鏈接的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源不能出現(xiàn)涉及黃、賭、毒等違法內(nèi)容。2、經(jīng)營正當:網(wǎng)絡(luò)連鎖分銷應(yīng)當采取正當?shù)氖址ㄟM行產(chǎn)品推廣,嚴禁出現(xiàn)強買強賣、誘騙銷售等會引起客戶投訴的行為。3、銷售量:代理商應(yīng)積極推廣移動商城產(chǎn)品,保證銷售量。4、誠實合作:嚴禁采用任何手段偽造點擊量、IP訪問量以及業(yè)務(wù)量。第十六條 作弊1、作弊是指代理商采用程序、人工或其他任何手段偽造IP訪問量、登陸量、業(yè)務(wù)辦理量等數(shù)據(jù)騙取GMCC報酬的行為。2、若發(fā)現(xiàn)作弊行為,則當月報酬(包括底薪+酬金)一律取消。作弊行為被發(fā)現(xiàn)超過3次的,則取消合作資格(詳見第十七條)。第十七條 取消資格代理商一旦出現(xiàn)以下任一種情況,GMCC將立即取消其代理商資格:1、活動及廣告鏈接的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源出現(xiàn)涉及黃、賭、毒等違法內(nèi)容。2、因經(jīng)營不當而產(chǎn)生客戶有理投訴到社會監(jiān)督機構(gòu)、新聞媒體、上級主管部門的。3、單月累計投訴超過10起。4、連續(xù)3個月業(yè)務(wù)量為0單。5、作弊騙取報酬的行為被發(fā)現(xiàn)超過3次。6、其他經(jīng)營不當、影響中國移動形象、惡意破壞網(wǎng)絡(luò)連鎖分銷系統(tǒng)的行為。代理商資格取消后,GMCC將通過郵件或短信通知代理商相關(guān)事宜。代理商因違反相關(guān)規(guī)定被取消代理資格的,從上次報酬支付之日到取消之日,其所有未
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