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文檔簡介
1、福建師范大學網(wǎng)絡學院管理信息系統(tǒng)期末考試一、 名詞解釋1、管理信息系統(tǒng)答:管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導,利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡通信設備以及其他辦公設備,進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護,以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的,支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統(tǒng)?!?、系統(tǒng) 答:一般說來,系統(tǒng)是由相互聯(lián)系、相互作用的多個元素(部件)有機集合而成的,能夠執(zhí)行特定功能的綜合體。3、諾蘭模型答:美國哈佛商學院諾蘭(Nolan)教授在1980年提出管理信息系統(tǒng)發(fā)展階段論,即著名的諾蘭模型。提出管理信息系統(tǒng)的建設需要經(jīng)過起步、擴展、控制、集成、信息管理和成熟六個階段4、業(yè)
2、務流程重組答:業(yè)務流程重組(Business Process Reengineering,BPR)最早由美國的Michael Hammer 和James Champy提出,在20世紀90年代達到了全盛的一種管理思想。強調(diào)以業(yè)務流程為改造對象和中心、以關心客戶的需求和滿意度為目標、對現(xiàn)有的業(yè)務流程進行根本的再思考和徹底的再設計,利用先進的制造技術、信息技術以及現(xiàn)代的管理手段、最大限度地實現(xiàn)技術上的功能集成和管理上的職能集成,以打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu),建立全新的過程型組織結(jié)構(gòu),從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、質(zhì)量、服務和速度等方面的戲劇性的改善。5、數(shù)據(jù)流程圖答: 是描述系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程的工具,它將數(shù)據(jù)獨立
3、抽象出來,通過圖 形方式描述信息的來龍去脈和實際流程。6、群體決策支持系統(tǒng)答:群體決策支持系統(tǒng)是指在系統(tǒng)環(huán)境中,多個決策參與者共同進行思想和信息的交流,群策群力,尋找一個令人滿意和可行的方案,但在決策過程中只由某個特定的人做出最終決策,并對決策結(jié)果負責。群體決策支持系統(tǒng)從DSS發(fā)展而來,通過決策過程中參與者的增加,使得信息的來源更加廣泛;通過大家的交流、磋商、討論而有效地避免了個體決策的片面性和可能出現(xiàn)的獨斷專行等弊端。7、企業(yè)資源計劃答:企業(yè)資源計劃即ERP(Enterprise Resource Planning),由美國GartnerGroup公司于1990年提出的。企業(yè)資源計劃是MRP
4、(企業(yè)制造資源計劃)下一代的制造業(yè)系統(tǒng)和資源計劃軟件。除了MRP已有的生產(chǎn)資源計劃、制造、財務、銷售、采購等功能外,還有質(zhì)量管理,實驗室管理,業(yè)務流程管理,產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理,存貨、分銷與運輸管理,人力資源管理和定期報告系統(tǒng)8、電子商務答:電子商務是指在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN,Value Added Network)上以電子交易的方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡化。9、數(shù)據(jù)倉庫答:數(shù)據(jù)倉庫,英文名稱為Data Warehouse,可簡寫為DW或DWH。數(shù)據(jù)倉庫是為企業(yè)所有級別的決策制定過程提供支持的所有類型數(shù)據(jù)的
5、戰(zhàn)略集合。它是單個數(shù)據(jù)存儲,出于分析性報告和決策支持的目的而創(chuàng)建。 為企業(yè)提供需要業(yè)務智能來指導業(yè)務流程改進和監(jiān)視時間、成本、質(zhì)量和控制。二、 簡答題1、管理信息系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個階段?答:(一)電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)階段從發(fā)展階段來看,電子數(shù)據(jù)處理(Electronic Data Processing Systems,簡稱EDPS)階段可分為單項數(shù)據(jù)處理和綜合數(shù)據(jù)處理兩個階段:1單項數(shù)據(jù)處理階段(20世紀50年代中期到60年代中期):這是電子數(shù)據(jù)處理的初級階段,主要是用計算機部分地代替手工勞動,進行一些簡單的單項數(shù)據(jù)處理工作,如計算工資、管理庫存編制報表等。2綜合數(shù)據(jù)處理階段(20世紀60年代
6、中期到70年代初期):這一時期的計算機技術有了很大發(fā)展,出現(xiàn)了大容量直接存取的外存儲器。此外一臺計算機能夠帶動若干終端,可以對多個過程的有關業(yè)務數(shù)據(jù)進行綜合處理。這時各類信息報告系統(tǒng)應運而生。信息報告系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)的雛形,其特點是按事先規(guī)定要求提供各類狀態(tài)報告。(二)管理信息系統(tǒng)階段20世紀70年代初隨著數(shù)據(jù)庫技術、網(wǎng)絡技術和科學管理方法的發(fā)展,計算機在管理上的應用日益廣泛,管理信息系統(tǒng)逐漸成熟起來。(三)決策支持系統(tǒng)階段20世紀70年代,西方管理信息系統(tǒng)的發(fā)展遇到了很大的挫折。人們發(fā)現(xiàn),耗費大量投資建立起來的計算機系統(tǒng)并沒有像人們所期望的那樣,大大提高企業(yè)管理工作的效率,給企業(yè)帶來可觀的
7、收益。當時,美國的Michael S. Scott Marten 在管理決策系統(tǒng)一書中首次提出了“決策支持系統(tǒng)”(Decision Support Systems,簡稱DSS)的概念。決策支持系統(tǒng)不同于傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)。早期的MIS主要為管理者提供預定的報告,而DSS則是在人和計算機交互的過程中幫助決策者探索可能的方案,為管理者提供決策所需的信息。綜上所述,EDPS、MIS和DSS各自代表了信息系統(tǒng)發(fā)展過程中的某一階段,但至今它們?nèi)愿髯圆粩嗟匕l(fā)展著,而且是相互交叉的關系。EDPS是面向業(yè)務的信息系統(tǒng),MIS是面向管理的信息系統(tǒng),DSS則是面向決策的信息系統(tǒng)。DSS在組織中可以是一個獨立的系統(tǒng)
8、,也可以作為MIS的一個高層子系統(tǒng)而存在。2、簡述數(shù)據(jù)管理技術的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個階段? 答:管理信息系統(tǒng)的發(fā)展分為三個階段:電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)階段、管理信息系統(tǒng)階段、決策支持系統(tǒng)階段。3、請比較管理信息系統(tǒng)的四種開發(fā)方式。答:管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式包括自行開發(fā)方式、委托開發(fā)方式、合作開發(fā)方 式和利用現(xiàn)成的軟件包開發(fā)方式。自行開發(fā)方式的優(yōu)點是開發(fā)費用少,容易開發(fā)出適合本單位需要的系統(tǒng),方便維護和擴展,有利于培養(yǎng)自己的系統(tǒng)開發(fā)人員;缺點是(1)容易受業(yè)務工作的限制,系統(tǒng)整體優(yōu)化不夠,開發(fā)水平較低。(2)系統(tǒng)開發(fā)時間長,開發(fā)人員調(diào)動后,系統(tǒng)維護工作沒有保障。委托開發(fā)方式的優(yōu)點省時、省事,開發(fā)的系統(tǒng)技術
9、水平較高;缺點是費用高、系統(tǒng)維護與擴展需要開發(fā)單位的長期支持,不利于本單位的人才培養(yǎng);合作開發(fā)方式的優(yōu)點相對于委托開發(fā)方式比較節(jié)約資金,可以培養(yǎng)、增強使用單位的技術力量,便于系統(tǒng)維護工作,系統(tǒng)的技術水平較高;缺點是雙方在合作中溝通易出現(xiàn)問題,因此,需要雙方及時達成共識,進行協(xié)調(diào)和檢查。利用現(xiàn)成的軟件包開發(fā)方式的優(yōu)點能縮短開發(fā)時間,節(jié)省開發(fā)費用,技術水平比較高,系統(tǒng)可以得到較好的維護;缺點是功能比較簡單,通用軟件的專用性比較差,難以滿足特殊要求,需要有一定的技術力量根據(jù)使用者的要求做軟件改善和編制必要的接口軟件等二次開發(fā)的工作。 4、試述原型法的基本思想和優(yōu)缺點。答:原則法的基本思路是用戶與系統(tǒng)
10、分析、設計人員合作,根據(jù)用戶提出的最基本的問題和想法很快建立一個應用軟件的骨架,作為應用開發(fā)的實驗模型。這個實驗模型叫做系統(tǒng)原型,用戶先運行這個原型系統(tǒng),熟悉它、使用它、受到啟發(fā)并取得經(jīng)驗,然后對系統(tǒng)的目標和功能提出精確、具體的要求,在對系統(tǒng)的需求最后決定后,再用傳統(tǒng)的方法建設系統(tǒng),通常原型系統(tǒng)的部分程序可以在后來的系統(tǒng)建設中直接采用。 原型法的優(yōu)點有:(1)認識論上的突破。開發(fā)過程是一個循環(huán)往復的反饋過程,它符合用戶對計算機應用的認識逐步發(fā)展、螺旋式上升的規(guī)律。(2)改進了用戶和系統(tǒng)設計者的信息交流方式。(3)用戶滿意度提高。(4)開發(fā)風險降低。原型法減少了大量重復的文檔編制時間,縮短了開發(fā)
11、周期,從而減少了開發(fā)風險。(5)減少了用戶培訓時間,簡化了管理。(6)開發(fā)成本降低。由于開發(fā)時間短,培訓少,用戶滿意度提高,風險低,所以降低了系統(tǒng)開發(fā)成本。原型法的缺點有哪些?答:原型法的缺點有:(1)開發(fā)工具要求高。(2)解決復雜系統(tǒng)和大系統(tǒng)問題很困難。(3)管理水平要求高。如果基礎管理不善、信息處理過程混亂,就會給構(gòu)造原型帶來一定困難;另一方面,如果基礎管理不好, 沒有科學合理的方法可依,系統(tǒng)開發(fā)容易走上機械模擬手工系統(tǒng)的軌道。5、請比較“自上而下”和“自下而上”的開發(fā)策略。答:“自下而上”MIS開發(fā)策略:優(yōu)點:可以避免大規(guī)模系統(tǒng)可能出現(xiàn)運行不協(xié)調(diào)的危險。缺點:不能像想象那樣完全周密,由于
12、缺乏從整個系統(tǒng)出發(fā)考慮問題,隨著系統(tǒng)的進展,往往要做許多重大修改,甚至從新規(guī)劃、設計?!白陨隙隆盡IS開發(fā)策略:優(yōu)點:這種開發(fā)策略有很強的邏輯性,是從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)劃,由全面到局部,由長遠到近期,從探索合理的信息流出來發(fā)來設計信息系統(tǒng)。缺點:實施難度較大。6、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的基本思想和主要步驟是什么?答:用系統(tǒng)的思想和系統(tǒng)工程的方法,按照用戶至上的原則結(jié)構(gòu)化、模塊化,自 頂向下對系統(tǒng)進行分析與設計。 主要步驟如下: 1)先將整個信息系統(tǒng)開發(fā)過程劃分為若干個相對獨立的階段(系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分 析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施等) ; 2).在前三個階段堅持自頂向下地對系統(tǒng)進行結(jié)構(gòu)化劃分; 3).在系統(tǒng)
13、調(diào)查和理順管理業(yè)務時, 應從最頂層的管理業(yè)務入手, 逐步深入至最基 層; 4).在系統(tǒng)分析、提出目標系統(tǒng)方案和系統(tǒng)設計時,應從宏觀整體考慮入手,先考 慮系統(tǒng)整體的優(yōu)化,然后再考慮局部的優(yōu)化問題; 5).在系統(tǒng)實施階段, 則堅持自底向上地逐步實施, 即組織人員從最基層的模塊做 起(編程) ,然后按照系統(tǒng)設計的結(jié)構(gòu),將模塊一個個拼接到一起進行調(diào)試,自 底向上、逐步地構(gòu)成整個系統(tǒng)。7、可行性研究包括哪些內(nèi)容?答:可行性研究報告內(nèi)容要求 1)、項目概況 2)、企業(yè)基本情況 3)、產(chǎn)品需求分析和改造的必要性 4)、改造的主要內(nèi)容和目標 5)、項目總投資、資金來源和資金構(gòu)成 6)、人員培訓及技術來源 7)
14、、項目實施進度計劃 8)、項目經(jīng)濟效益和社會效益分析。8、比較企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法、關鍵成功因素法和戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化法。答:企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BSP)雖然也首先強調(diào)目標, 但它沒有明顯的目標導引 過程。它通過識別企業(yè)“過程”引出了系統(tǒng)目標,企業(yè)目標到系統(tǒng)目標的轉(zhuǎn)化是通 過業(yè)務過程數(shù)據(jù)類等矩陣的分析得到的。 由于數(shù)據(jù)類也是在業(yè)務過程基礎上歸 納出的, 所以我們說識別企業(yè)過程是企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法戰(zhàn)略規(guī)劃的中心,而不能把 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的中心內(nèi)容當成 U/G 矩陣。關鍵成功因素法(CSF)能抓住主要問題, 使目標的識別突出重點。由于高層領導比 較熟悉這種方法,所以使用這種方法所確定的目標,高層領導樂于努力去實現(xiàn)。這種
15、方法最 有利于確定企業(yè)的管理目標。 戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法(SST)從另一個角度識別管理目標, 它反映了各種人的要求,而 且給出了按這種要求的分層, 然后轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)目標的結(jié)構(gòu)化方法。 它能保證目標比較全 面,疏漏較少,但它在突出重點方面不如前者。 以上三種規(guī)劃方法各有優(yōu)缺點, 可以把它們綜合成 CSB 方法來使用,即用 CSF 方法 確定企業(yè)目標,用 SST 方法補充完善企業(yè)目標,然后將這些目標轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)目標, 再 用 BSP 方法校核企業(yè)目標和信息系統(tǒng)目標,確定信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。這種方法可以彌補單個方 法的不足,較好地完成規(guī)劃,但過于復雜而削弱單個方法的靈活性。因此,沒有一種規(guī)劃方 法是十全十
16、美的,企業(yè)進行規(guī)劃時應當具體問題具體分析,靈活運用各種方法。9、數(shù)據(jù)字典包含哪些內(nèi)容?答:數(shù)據(jù)字典是數(shù)據(jù)庫的重要組成部分。它存放有數(shù)據(jù)庫所用的有關信息,對用 戶來說是一組只讀的表。數(shù)據(jù)字典內(nèi)容包括: 1、數(shù)據(jù)庫中所有模式對象的信息,如表、視圖、簇、及索引等。 2、分配多少空間,當前使用了多少空間等。 3、列的缺省值。 4、約束信息的完整性。 5、用戶的名字。 6、用戶及角色被授予的權(quán)限。7、用戶訪問或使用的審計信息。 8、其它產(chǎn)生的數(shù)據(jù)庫信息。10、信息系統(tǒng)代碼有何作用?簡述代碼的種類并舉例說明。答:信息系統(tǒng)代碼是代表事物名稱、屬性、狀態(tài)等的符號,為了便于計算機處 理,一般用數(shù)字、字母或它們的
17、組合來表示。它的作用: (1)它為事物提供一個概要 而不含糊的認定, 便于數(shù)據(jù)的存儲和檢索。代 碼縮短了事物的名稱,無論是記錄、記憶還是存儲,都可以節(jié)省時間和空間。 (2)使用代碼可以提高處理的效率和精度。按代碼對事物進行排序、累計或 按某種規(guī)定算法進行統(tǒng)計分析,處理十分迅速。 (3)代碼提高了數(shù)據(jù)的全局一致性。這樣,對同一事物,即使在不同場合有 不同的名稱, 都可以通過編碼系統(tǒng)統(tǒng)一起來, 提高了系統(tǒng)的整體性,減少了因 數(shù)據(jù)不一致而造成的錯誤。 (4)代碼是人和計算機的共同語言,是兩者交換信息的工具。 2)代碼的種類 1順序碼 順序碼又稱系列碼, 它是一種用連續(xù)數(shù)字代表編碼對象的碼, 例如:
18、1001 用 代表張三,1002 代表李四等等。 2區(qū)間碼 區(qū)間碼把數(shù)據(jù)項分成若干組,每一區(qū)間代表一個組,碼中數(shù)字的值和位置都 代表一定意義。典型的例子是我國公民身份證號碼和郵政編碼。 3表意碼 (助記碼) 表意碼適用于物資的性能、 尺碼、 重量、容積、面積和距離等。例如: TVB12 代表 12 英寸黑白電視機,TV-C-20 代表 20 英寸彩色電視機。 4合成碼 合成碼是把編碼對象用兩種以上的編碼進行組合, 可以從兩個以上的角度來 識別、處理的一種編碼。合成碼的特點是容易進行大分類、增加編碼層次,做各 種分類統(tǒng)計也很容易。缺點是位數(shù)和數(shù)據(jù)項目個數(shù)比較多。11、系統(tǒng)切換的方式有哪些?它們各
19、自的優(yōu)缺點是什么? 答:系統(tǒng)切換是系統(tǒng)調(diào)試工作的延續(xù),對系統(tǒng)最終使用的安全、可靠、準確性來 說,是一項十分重要的工作。這項工作包括既相對獨立又彼此聯(lián)系的兩項任務。 首先要完成數(shù)據(jù)的整理與錄入(系統(tǒng)初始化),然后完成系統(tǒng)切換(系統(tǒng)切換) 任務,即用新系統(tǒng)代替老系統(tǒng)。 直接切換方式。直接切換方式是指在某一時刻,舊系統(tǒng)終止使用,新系統(tǒng)投入 運行, 新系統(tǒng)一般要經(jīng)過較詳細的測試和模擬運行??紤]到系統(tǒng)測試中試驗樣本 的不徹底性,以及新系統(tǒng)沒有真正擔負過實際工作,因而這種方式雖然最簡單、 最省錢,但風險性最大,在切換過程中很可能出現(xiàn)事先預想不到的問題。 一般只有在老的系統(tǒng)已完全無法滿足需要或新系統(tǒng)不太復雜
20、或數(shù)據(jù)不很重 要的情況下采用這種方法。一些比較重要的大型系統(tǒng)則不宜采用這種切換方式。 并行切換方式。針對直接式存在的問題,并行切換方式新投入運行時,老 系統(tǒng)并不停止運行, 而是與新系統(tǒng)同時運行一段時間,新老系統(tǒng)并存的時間一般 為 35 個月左右。在這段時間內(nèi),既保持系統(tǒng)工作不間斷,又可以對照兩個系 統(tǒng)的輸出,利用老系統(tǒng)對新系統(tǒng)進行檢驗。經(jīng)過一段時間運行,在驗證新系統(tǒng)處 理準確可靠后,原系統(tǒng)停止工作。 新老系統(tǒng)的并行,保證安全可靠、無風險系統(tǒng)運行,消除了尚未認識新系統(tǒng) 之前的驚慌與不安。并行式的主要問題是費用太高,這是因為并存期間,新老系 統(tǒng)的工作人員也要并存,需要雙倍的費用。當系統(tǒng)太大時,費用
21、開銷更大。 在銀行、財務和一些企業(yè)的核心系統(tǒng)中,這是一種經(jīng)常使用的切換方式。 階段切換方式。 階段切換方式實際上是以上兩種切換方式的結(jié)合。對由多 個部分構(gòu)成的系統(tǒng)分多個步驟進行切換, 每次用部分新系統(tǒng)代替老系統(tǒng)中的某些 部分,平衡后再進行下次切換,直到整個系統(tǒng)切換完成。例如,公司可以先切換 舊的訂單錄入系統(tǒng), 然后再切換庫存系統(tǒng)。這種切換方式既避免了直接式的風險 性,又避免了并行式發(fā)生的雙倍費用。 階段式系統(tǒng)切換方式中的最大問題表現(xiàn)在接口的增加上。 系統(tǒng)各部分之間往 往是互相聯(lián)系的, 當老系統(tǒng)的某些部分切換給新系統(tǒng)去執(zhí)行,其余部分仍然由老 系統(tǒng)去完成, 于是在已切換部分和未切換部分之間就出現(xiàn)了
22、如何銜接的問題,這 類接口是十分復雜的。因而,階段切換方式在較大系統(tǒng)使用較合適,當系統(tǒng)較小 時不如用第二種方便。 試點切換方式。 試點是一個執(zhí)行了所有操作的試驗系統(tǒng),如一個部門或地 區(qū)分部。試點切換是指先在一個試點安裝運行新系統(tǒng),如果試點成功,可以采取 上述三種切換方法中的一種繼續(xù)逐漸推廣新系統(tǒng)。 這種切換方式時間短、 費用低, 通過試點的成功切換,可大大增強系統(tǒng)用戶或管理者對新系統(tǒng)的信心。 無論一個系統(tǒng)采用何種切換方式, 都應該保持系統(tǒng)的完整性, 或者說,系 統(tǒng)的切換結(jié)果應當是可靠的。因此,系統(tǒng)切換也存在著一個控制問題。在新老系統(tǒng)交替前, 必須為系統(tǒng)建立驗證控制,如用戶應掌握新老系統(tǒng)處理的全
23、部控制數(shù) 字記錄,用此來驗證系統(tǒng)切換是否破壞了系統(tǒng)的完整性。12、簡述決策支持系統(tǒng)在現(xiàn)代組織中的應用。答:決策支持系統(tǒng)是輔助決策者通過數(shù)據(jù)、模型和知識,以人機交互方式進行半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策的計算機應用系統(tǒng)。它是管理信息系統(tǒng)(MIS)向更高一級發(fā)展而產(chǎn)生的先進信息管理系統(tǒng)。它為決策者提供分析問題、建立模型、模擬決策過程和方案的環(huán)境,調(diào)用各種信息資源和分析工具,幫助決策者提高決策水平和質(zhì)量。DSS的概念是70年代提出的,并且在80年代獲得發(fā)展。它的產(chǎn)生基于以下原因:傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)(MIS)沒有給企業(yè)帶來巨大的效益,人在管理中的積極作用要得到發(fā)揮; 人們對信息處理規(guī)律認識提高,面對不斷變化的
24、環(huán)境需求,要求更高層次的系統(tǒng)來直接支持決策;計算機應用技術的發(fā)展為DSS提供了物質(zhì)基礎。決策支持系統(tǒng)已逐步擴廣應用于現(xiàn)代組織中的大、中、小型企業(yè)中的預算分析、預算與計劃、生產(chǎn)銷售、研究與開發(fā)等智能部門,并開始應用于軍事決策、工程決策、區(qū)域開發(fā)等方面。13、簡述從MRP、閉環(huán)MRP、MRP到ERP發(fā)展歷程。答:物料需求計劃(Material Requirements Planning,簡記為MRP)理論是在解決訂貨點法的缺陷的基礎上發(fā)展起來的。它是20世紀60年代發(fā)展起來的一種計算物料需求量和需求時間的系統(tǒng)。隨著MRP應用范圍的逐漸擴大,MRP的局限性也日益顯現(xiàn)。MRP的運行過程主要是物流的過程
25、,但生產(chǎn)的運作過程,產(chǎn)品從原材料的投入到成品的產(chǎn)出過程都伴隨著企業(yè)資金的流通過程。并且資金的運作會影響到生產(chǎn)的運作,如采購計劃制定后,由于企業(yè)的資金短缺而無法按時完成,這樣就會影響到整個生產(chǎn)計劃的執(zhí)行。20世紀80年代發(fā)展起來的MRP同MRP的主要區(qū)別就是它運用管理會計的概念,用貨幣形式說明了執(zhí)行企業(yè)物料計劃帶來的效益,實現(xiàn)物料信息同資金信息的集成。由物料需求計劃變?yōu)橹圃熨Y源計劃,英文為Manufacturing Resources Planning。由于字母的縮寫都為MRP,就將制造資源計劃命名為MRP,以示區(qū)別。ERP理論與系統(tǒng)是從MRP發(fā)展而來的。MRP僅能管理企業(yè)內(nèi)部資源的信息流,隨著全球經(jīng)濟一體化的加速,企業(yè)與外部環(huán)境的關系越來越密切,MRP逐漸不能滿足需要,于是新的企業(yè)管理思想和軟件應運而生了。在MRP的基礎上發(fā)展起來的企業(yè)資源計劃(Enterprise Resource Planning ,簡稱ERP)把原來的MRP拓為圍繞市場需求而建立的企業(yè)內(nèi)外部資源計劃系統(tǒng)。ERP突破了原來只管理企業(yè)內(nèi)部資源的方式,把客戶需求、企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營活動以及供應商的資源融合到一起,體現(xiàn)了完全按市場需求制造的經(jīng)營思想。ERP也打破了MRP只局限于傳統(tǒng)制造業(yè)的舊的觀念和
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