三年培訓(xùn)規(guī)劃

1、三年培訓(xùn)規(guī)劃1/ 11XXX 有限公司 2014 2016 年培訓(xùn)規(guī)劃根據(jù)公司建設(shè)專(zhuān)業(yè)化煤炭貿(mào)易物流企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展 戰(zhàn)略，為科學(xué)做好員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作，推動(dòng)員工和企業(yè)不 斷進(jìn)步， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙重發(fā)展， 特制定公司2014-2016年培訓(xùn)規(guī)劃。第一部分 公司培訓(xùn)現(xiàn)狀分析一、公司員工整體情況截止2014年5月，公司擁有員工180人，其中男性118人，占66%，女性62人，占34%；大專(zhuān)及以上學(xué)歷115人，占64%；公司員工平均年齡34歲；管理干部54人，占30%，平均年齡36歲；擁有專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)人員22人，占12%。從分布上看，從事機(jī)關(guān)管理工作的人員23人， 其中： 大專(zhuān)及以上學(xué)歷23人，占

2、員工總數(shù)的12.78%，專(zhuān)業(yè) 技術(shù)人員13人，占員工總數(shù)的7.22%；從事基層管理和操 作工作的人員31人， 其中：大專(zhuān)及以上學(xué)歷20人， 占員工 總數(shù)的11.11%，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員3人，占員工總數(shù)的1.67%。 綜上，公司擁有一支較年輕的管理和操作團(tuán)隊(duì)，員工整體受 教育水平屬中等偏上，但人員分布和配置不平衡， 基層一線 明顯偏弱， 客觀存在企業(yè)在任務(wù)推進(jìn)、 制度落實(shí)、實(shí)際管理 等方面的難度和隱患， 建立員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的長(zhǎng)效機(jī)制 勢(shì)在必行。二、公司培訓(xùn)工作現(xiàn)狀（一）公司培訓(xùn)體系不完善， 培訓(xùn)工作尚處于初級(jí)階段。 員工培訓(xùn)工作目前已得到公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的高度重視，但目前公司的培訓(xùn)工作尚未建立

3、一套完整的體系，培訓(xùn)制 度、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理、培訓(xùn)計(jì)劃、三年培訓(xùn)規(guī)劃2/ 11培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師培養(yǎng)選 拔、培訓(xùn)評(píng)估等均需進(jìn)一步完善。（二）培訓(xùn)模式單一，培訓(xùn)效果不明顯。目前公司培訓(xùn) 模式只有舉辦培訓(xùn)講座、 外派學(xué)習(xí)等幾種， 一般采用的都是 最簡(jiǎn)單的課堂式教學(xué)，培訓(xùn)缺乏針對(duì)性和創(chuàng)新性，培訓(xùn)效率 低下，效果有待提高。（三）培訓(xùn)工作組織部門(mén)業(yè)務(wù)水平較低，培訓(xùn)管理和開(kāi) 發(fā)不足。人力資源部為培訓(xùn)工作的主要組織部門(mén)，但在公司 培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)組織與實(shí)施、培訓(xùn)方法選擇、培訓(xùn)制度的建 立與推行等方面，未能起到積極作用，組織協(xié)調(diào)能力欠佳。三、公司培訓(xùn)需求調(diào)查分析公司2013年度培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果簡(jiǎn)要概括如下：（一）員

4、工認(rèn)為培訓(xùn)于公司有哪些作用？（前三名）1、促進(jìn)公司與員工、管理者與下屬的溝通，增強(qiáng)向心 力。2、提高公司競(jìng)爭(zhēng)力。3、增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé) 任感與滿(mǎn)意度。（二）員工認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)自己有什么用？（前三名）1、提高技能。2、開(kāi)拓視野。3、增加知識(shí)。（三）目前影響培訓(xùn)開(kāi)展的因素是什么？（前三名）1、工作太忙， 沒(méi)時(shí)間培訓(xùn)。2、培訓(xùn)老師講的都是理論，三年培訓(xùn)規(guī)劃在實(shí)際工作中我用不上。3、上級(jí)不重視培訓(xùn)。（四）員工喜歡哪些培訓(xùn)方式?（前三名）1、外出學(xué)習(xí)。2、課堂講授。3、外聘專(zhuān)家來(lái)公司培訓(xùn)。（五）員工希望培訓(xùn)時(shí)間段安排？（前三名）1、周一至周五上午。2、周六、日下午。3、周一至周 五下午。（六）員工希

5、望每次培訓(xùn)時(shí)間為？（前三名）1、只要有用，我會(huì)盡量擠出時(shí)間參加。2、12小時(shí)3、3天以上（七）出于現(xiàn)在崗位及今后個(gè)人職業(yè)發(fā)展需要所希望參 加的培訓(xùn)是？（共性需求）公文寫(xiě)作； 辦公軟件WORD+EXCEL+PPT實(shí)際操作； 職業(yè)規(guī)劃；企業(yè)文化；職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀；人際 關(guān)系協(xié)調(diào)、溝通與激勵(lì)技巧；如何培養(yǎng)高執(zhí)行力下屬及高績(jī) 效團(tuán)隊(duì)；財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)；團(tuán)隊(duì)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)凝聚力。（八）員工認(rèn)為公司應(yīng)該如何改進(jìn)培訓(xùn)工作？ 培訓(xùn)盡可能采用更加靈活多樣的形式，更加形式多樣的 內(nèi)容；培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)有針對(duì)性，切實(shí)與工作需求與個(gè)人成長(zhǎng)需 要掛鉤；結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練；加強(qiáng)新進(jìn)及調(diào)崗人員 崗前培訓(xùn)；擴(kuò)大培訓(xùn)資源，定

6、期聘請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)公司培訓(xùn)；多增 加部室等小規(guī)模培訓(xùn)；定期組織，多組織；到兄弟單位學(xué)習(xí) 取經(jīng)。第二部分20142016年培訓(xùn)工作重點(diǎn)3 / 11三年培訓(xùn)規(guī)劃4/ 11一、建立一支優(yōu)秀的內(nèi)部講師隊(duì)伍，在現(xiàn)有的中高層管 理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中挑選部分符合條件的人員，進(jìn)行內(nèi) 部講師培訓(xùn)，提高講師培訓(xùn)能力，建立一支具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)及 培訓(xùn)技巧的講師隊(duì)伍，為公司各類(lèi)培訓(xùn)提供優(yōu)秀師資力量。二、針對(duì)公司部分管理人員管理水平欠缺，領(lǐng)導(dǎo)能力不 足等問(wèn)題開(kāi)展管理人員管理技能提升培訓(xùn)，計(jì)劃以外訓(xùn)帶動(dòng) 內(nèi)訓(xùn)，堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主，堅(jiān)持培訓(xùn)目的以 提高管理技能為主，堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主，不 斷提升中層管理人員

7、的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。三、建立完善的員工崗前培訓(xùn)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新員 工及轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)力度，協(xié)助其盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。對(duì) 于應(yīng)屆畢業(yè)生，通過(guò)崗前培訓(xùn)，幫助他們度過(guò)適應(yīng)期，實(shí)現(xiàn) 從校園人到企業(yè)人再到崗位人的角色轉(zhuǎn)變。四、對(duì)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)性崗位進(jìn)行全面梳理，對(duì)于未拿到 上崗資格證書(shū)的員工組織開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)堅(jiān)持理論 與實(shí)踐相結(jié)合，堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與實(shí)際操作相結(jié)合，堅(jiān)持幫帶 與自學(xué)相結(jié)合，力爭(zhēng)為公司培養(yǎng)出一批合格的技術(shù)人員，力 爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵崗位持證上崗。五、探索多種形式的培訓(xùn)模式，購(gòu)買(mǎi)、尋找有利于提高 員工綜合素質(zhì)的書(shū)籍、視頻、講談，發(fā)揮公司現(xiàn)有的“每周 小課堂”及微信平臺(tái)功能，通過(guò)集中或傳閱的方

8、式，加大宣 傳力度，強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念，營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍，廣泛開(kāi)展 學(xué)習(xí)與交流。六、組織各部室、各單位中層管理干部和在工作中表現(xiàn) 突出的優(yōu)秀人員，集中或分批參加軍事管理、熔煉團(tuán)隊(duì)、挑 戰(zhàn)自我等方面拓展三年培訓(xùn)規(guī)劃5/ 11集訓(xùn)，提高綜合素養(yǎng)，增強(qiáng)公司凝聚力。七、不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程，加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激 勵(lì)，建立培訓(xùn)反饋與效果評(píng)估機(jī)制，健全培訓(xùn)管理與實(shí)施體 系。八、20142016年，公司培訓(xùn)工作要力爭(zhēng)全面覆蓋， 點(diǎn)突出，要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式，拓展培 訓(xùn)形式，積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化培訓(xùn)流程，通過(guò)培訓(xùn)，切實(shí)打 造“學(xué)習(xí)型”企業(yè)，培養(yǎng)“學(xué)習(xí)型”員工。第三部分 公司培訓(xùn)實(shí)施流程一、培訓(xùn)目

9、的（一）改善公司各級(jí)各類(lèi)員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員工的 綜合素質(zhì)，提高員工工作技能、工作態(tài)度和行為模式。（二）加強(qiáng)公司各級(jí)各類(lèi)員工職業(yè)精神，增強(qiáng)員工服務(wù) 意識(shí)與服務(wù)水平，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，減少工作失誤，提高工 作效率。（三）加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才； 提高干部管理意識(shí)和管理技能，提升公司中層管理人員管理 能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。（四）完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng) 的培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作順利、有效實(shí)施。二、培訓(xùn)原則（一）以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。（二）以素質(zhì)提升與能力培養(yǎng)為核心。（三）以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。（四）堅(jiān)持公司培訓(xùn)與部門(mén)培訓(xùn)相結(jié)合、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相 結(jié)合。

10、三年培訓(xùn)規(guī)劃6/ 11（五）實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。三、培訓(xùn)職責(zé)（一）人力資源部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。包括培訓(xùn) 制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃 的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與 反饋、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作。（二）各單位、各部門(mén)負(fù)責(zé)本單位（部門(mén)）培訓(xùn)計(jì)劃的 制定、培訓(xùn)組織實(shí)施以及對(duì)公司培訓(xùn)工作的配合與支持。四、培訓(xùn)形式及方法（一）在培訓(xùn)形式上，結(jié)合公司實(shí)際，因地制宜，因材 施教，外訓(xùn)與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，采 取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣的形式。（二）在培訓(xùn)方法上，把授課、角色討論、案例、研討、 現(xiàn)場(chǎng)觀

11、摩等方法有機(jī)結(jié)合，堅(jiān)持推行“干部上講臺(tái)” 、“基層 掛職鍛煉”、“視頻小課堂” 等培訓(xùn)方式，積極探索和試行 “案 例分析”、“班組研討” 、“對(duì)標(biāo)觀摩” 、“拓展訓(xùn)練 ”等多種培訓(xùn) 方法，不斷豐富培訓(xùn)工作的新內(nèi)容新方法。三年培訓(xùn)規(guī)劃7/ 11五、培訓(xùn)實(shí)施流程材料包括培訓(xùn)簽到表、教材、學(xué)1 準(zhǔn)備好培訓(xùn)教材、簽到表、學(xué)員評(píng)估表；2、準(zhǔn)備好相機(jī)、電腦；3、培訓(xùn)地點(diǎn)布置、設(shè)備調(diào)試。（人力資源部負(fù)責(zé)）培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)講師實(shí)施培訓(xùn)，留取培訓(xùn)影 像資料三年培訓(xùn)規(guī)劃8/ 11A 院評(píng)估表、圖片資料，由人力資 源部負(fù)責(zé)存檔第四部分20142016年培訓(xùn)計(jì)劃一、2014年培訓(xùn)計(jì)劃（一）建立完善的新員工崗前培訓(xùn)制度。結(jié)

12、合公司實(shí)際，制定公司崗前培訓(xùn)資料及新員工崗前培訓(xùn)實(shí)施流程，使新進(jìn)人員初步了解公司的發(fā)展歷史、主要業(yè)務(wù)、組織機(jī)構(gòu)、管理 制度及擬任崗位的工作情況，協(xié)助盡快進(jìn)入工作角色。（二） 建立基層專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)常態(tài)機(jī)制。對(duì)基層專(zhuān) 業(yè)技術(shù)人員（化驗(yàn)、過(guò)磅、裝車(chē)人員）進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，規(guī)范 培訓(xùn)材料及流程，培訓(xùn)后由公司進(jìn)行統(tǒng)一考核。新進(jìn)員工和 轉(zhuǎn)崗人員都必須先培訓(xùn)，后上崗，現(xiàn)崗人員必須參加最近一 期專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)， 培訓(xùn)合格后持公司發(fā)放的培訓(xùn)合格證書(shū)及 上崗證方能上崗。（三） 創(chuàng)新、 完善公司“每周小課堂“培訓(xùn)模式。 豐富 培訓(xùn)內(nèi)容，鼓勵(lì)機(jī)關(guān)其他部室合理利用“小課堂”宣傳業(yè)務(wù) 知識(shí)， 形成較成熟的“每周小課堂”培訓(xùn)

13、模式。各基層單位 可以參照機(jī)關(guān)，建立適合本單位的“小課堂”培訓(xùn)模式。（四） 修訂公司培訓(xùn)制度，完善培訓(xùn)流程。根據(jù)目前公 司培訓(xùn)工作推進(jìn)情況，修訂現(xiàn)有的培訓(xùn)相關(guān)制度及流程，力口 強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵(lì)，建立培訓(xùn)反饋與效果評(píng)估機(jī)制，健全培 訓(xùn)管理與實(shí)施體系。2014年建議培訓(xùn)課程：培訓(xùn)課程培訓(xùn)形式培訓(xùn)對(duì)象三年培訓(xùn)規(guī)劃9/ 11新員工入職培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)新員工基層專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)基層專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員公文基本處理內(nèi)訓(xùn)所有員工商務(wù)禮儀光盤(pán)所有員工辦公軟件WORD+EXCEL+PPT實(shí)際操作外聘所有員工職業(yè)道德內(nèi)訓(xùn)所有員工培訓(xùn)管理與職業(yè)生涯規(guī)劃外聘所有員工人際交往與有效溝通內(nèi)訓(xùn)所有員工二、2015年培訓(xùn)計(jì)劃（一） 公司內(nèi)部

14、選拔優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)講師。從公司現(xiàn)有的中層 管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中挑選出部分符合條件的人員進(jìn) 行內(nèi)部講師課程培訓(xùn)， 提高他們的培訓(xùn)能力，為公司建設(shè)優(yōu) 秀講師隊(duì)伍提供儲(chǔ)備。（二） 開(kāi)展拓展訓(xùn)練。選拔各單位中層管理干部和在工 作中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀人員，集中或分批參加軍事管理、熔煉 團(tuán)隊(duì)、挑戰(zhàn)自我等方面拓展集訓(xùn)，提高綜合素養(yǎng)，增強(qiáng)公司 凝聚力。（三） 建立公司職工小書(shū)屋。 廣泛征求員工意見(jiàn)， 通過(guò) 統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、員工捐贈(zèng)等方式為員工建立一個(gè)書(shū)籍種類(lèi)豐富，閱讀場(chǎng)所整潔的良好學(xué)習(xí)環(huán)境。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)職工小書(shū)屋的管理，建立書(shū)屋管理、書(shū)刊借閱等制度，并對(duì)所有書(shū)籍進(jìn)行微 機(jī)化管理。定期組織開(kāi)展“讀一本好書(shū)、談一次體會(huì)”讀三年

15、培訓(xùn)規(guī)劃10/ 11書(shū)比賽活動(dòng)，評(píng)選出讀書(shū)達(dá)人，提高員工主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性。2015年建議培訓(xùn)課程:培訓(xùn)課程培訓(xùn)形式培訓(xùn)對(duì)象工作計(jì)劃與時(shí)間管理內(nèi)訓(xùn)所有員工如何與部下溝通外聘中層及以上管理人員非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理內(nèi)訓(xùn)中層及以上管理人員企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)外派公司培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)與咼效執(zhí)行外聘中層級(jí)以上管理人員管理溝通光盤(pán)所有員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神內(nèi)訓(xùn)所有員工工作中情緒與壓力調(diào)試外聘所有員工三、2016年培訓(xùn)計(jì)劃（一） 建立完善的培訓(xùn)體系。通過(guò)不斷的改進(jìn)和完善， 建立一套合理、 完善、 系統(tǒng)的指導(dǎo)性文件， 內(nèi)含培訓(xùn)課程體 系、 培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)效果評(píng)估和培訓(xùn)管理體系四部 分，全面指導(dǎo)和規(guī)范公司培訓(xùn)工作。（二） 建立成熟的內(nèi)部講師隊(duì)伍。通過(guò)選拔和培養(yǎng)，建 立一支具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)及培訓(xùn)技巧的講師隊(duì)伍， 為公司的各類(lèi) 培訓(xùn)提供優(yōu)秀的師資力量。（三）建設(shè)學(xué)習(xí)型職工隊(duì)伍。通過(guò)營(yíng)造“學(xué)習(xí)型”企 業(yè)氛圍，讓員工由“