完美的五大心態(tài)

1、學(xué)習(xí)心態(tài) 首先，讓我們來看看什么是“空杯的心態(tài)”？打個比方： 兩個杯子，一個是空的， 一個是滿的或是空半杯，現(xiàn)在要往杯子里倒水，哪一個能裝的更多呢？肯定是空 的杯子。今天做完美也是，在其它的領(lǐng)域你可能會很成功，但今天做的是完美。 不管你以前有多優(yōu)秀，但不等于在完美中有多優(yōu)秀。隔行如隔山，一切要從零開 始。做個形象的比喻：有兩座山，第一座山是你的第一職業(yè)?？赡苡捎谀愕呐?和付出，你已經(jīng)爬到了山頂，站在山頂上你會發(fā)現(xiàn)風(fēng)光無限美好。突然，你看到 另一座山上的風(fēng)光更美好，于是，你想到另一座山上去。現(xiàn)在，我們看我們首先 要做的是什么？如果我們要從這座山到那座山上去，第一，我們要先下來，下到 最底下，也

2、就是一切歸零；然后，我們再從零做起，一點點學(xué)習(xí)，一點點努力， 才能最后登上山頂。如果我們不下山，直接從這個山頭往那個山頭蹦，不但蹦不 過去，還會摔下山崖摔死。這跟我們從事完美事業(yè)是一樣的。所以，任何人都要 虛心的學(xué)習(xí)。所有的成功人士都是謙虛的人，有自信的人，虛心學(xué)習(xí)的人，都是 最好的聆聽者，各行各業(yè)成功的人士都是從學(xué)習(xí)開始的。 這里有一個成功的等式： 成功二心態(tài)X能力 在這個等式中，如果心態(tài)是0,而能力是100,結(jié)果一樣等于0; 如果心態(tài)是100,而能力只是1的話，那結(jié)果同樣是100。所以，能力固然重要， 但和心態(tài)比起來還是心態(tài)更重要。也就是說：態(tài)度決定一切，你的態(tài)度決定你成 功的高度，滿足就

3、意味著倒退。古人云：學(xué)無止境。所以，以一個好的心態(tài)，學(xué) 習(xí)的心態(tài)來從事完美事業(yè)，你才會獲得成功。2、老板心態(tài)完美事業(yè)和其他行業(yè)一個很大的不同是， 在完美事業(yè)里，每個人都是自己的老板， 你不是完美公司的雇員，業(yè)務(wù)指導(dǎo)也不是你的上司，你與公司以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)之間 都是相互獨立的合作關(guān)系。這一特點決定了只有抱著為自己當老板而不是為別人 打工的心態(tài)，才能做好完美事業(yè)。1、學(xué)會自我管理。既然自己是老板，就只能自己管理好自己，不要對任何人有依賴心理，因為無論 是公司還是業(yè)務(wù)指導(dǎo)都沒有權(quán)利要求你什么時間必須做什么、必須怎么做。要自己安排自己打算，自己做好詳細的工作計劃，把時間充分利用起來，自己想 辦法克服懶惰等

4、壞習(xí)慣。2、勇于負責(zé)。 作為老板就要勇于承擔(dān)責(zé)任。首先要對自己負責(zé)，勇于迎接挑戰(zhàn)，遇到任何事情 首先要問“我該做什么、我該怎么做”，而不是總是考慮別人該怎么做。要對顧客負責(zé)，服務(wù)周到，使顧客真正從產(chǎn)品中得到好處。 要對下級業(yè)務(wù)員負責(zé)，盡自己最大的努力幫助、指導(dǎo)、關(guān)心他們每一個人，盡自 己最大的努力帶領(lǐng)他們走向成功。3、工作要有主動性。（ 1）主動找機會學(xué)習(xí)， 主動想辦法把各項業(yè)務(wù)做好， 自覺地去行動，不要總是靠 別人來督促。（ 2）不斷進行自我激勵， 自己調(diào)整自己保持一個良好的狀態(tài)， 不要總是靠別人來 激勵自己，別人的激勵是暫時的，唯有自己能給自己持久的激勵。（3）不要抱怨他人， 因為抱怨不起

5、任何作用， 遇到問題多從自身找原因，從自身 出發(fā)想辦法。4、要獨立解決問題。（ 1）早日掌握一些基本的業(yè)務(wù)技能， 爭取早日獨立開展業(yè)務(wù)， 如講課、舉辦家庭 聚會等，能自己做的事情盡量自己獨立去做。（2）自己解決存貨。 我們開一家商店，甚至擺一個地攤，手中必須有存貨才能把生意做好，并且存貨 問題只有自己來解決。同樣作為完美業(yè)務(wù)員要開展好業(yè)務(wù)，也必須做到手中有存貨才行，并且只能自己 為自己存貨。手中有存貨可以加強零售意識。每當你看到家里的存貨，你自然會有更強烈的想 法去做零售。而且在完美事業(yè)里你的存貨是完全沒有風(fēng)險的，如果沒有銷售出去，你完全可以 隨時換貨或者百分之百地退貨。當你開始就養(yǎng)成了主動存

6、貨的習(xí)慣，這個習(xí)慣也會自然復(fù)制下去，你業(yè)務(wù)隊伍中 大家都會主動存貨，這樣一宋貨量很充足，大家零售意識都很強，成績自然好。同樣如果你開始不主動存貨，這樣的習(xí)慣也會復(fù)制下去，大家手中都沒有貨，會嚴重影響業(yè)務(wù)的開展。因此為了自己在完美事業(yè)取得好成績，每個業(yè)務(wù)員在開始就要拿出至少幾千塊錢來存貨。（3）當有自己暫時解決不了的問題請業(yè)務(wù)指導(dǎo)幫助來解決時， 要用心觀察和學(xué)習(xí)， 爭取再遇到類似問題時自己能獨立解決，而不是總是依賴業(yè)務(wù)指導(dǎo)。5、要有強烈的企圖心。從前有一個酷愛哲學(xué)的年輕人去請教一位著名的哲學(xué)家：“我非常熱愛哲學(xué)，努 力鉆研了近十年，但卻沒取得什么成績，請先生給我指點！ ”哲學(xué)家說：“請跟我 來”

7、他們來到門外的一條河邊，哲學(xué)家一聲不響地往河里走去，年輕人只好緊 跟其后當走到河水齊腰深的地方時，哲學(xué)家突然轉(zhuǎn)身揪住年輕人的頭發(fā)將他的 頭按到了水里，年輕人在水里忍受不了便拼全力將頭露出水面，剛喘一口氣，哲 學(xué)家又把他按進水里，如此反復(fù)三次年輕人不解地問：“我虛心向您請教，您 為什么這樣對待我？”哲學(xué)家反問到：“剛才你在水里最渴望什么 ？”年輕人說；“空氣。”哲學(xué)家說：“當一個人成功的欲望就像在水里渴望空氣那樣強烈的時候，他才有可能成功，這就是我想告訴你的”這個故事說明要成功，強烈的企圖心是多么重要。你要在完美事業(yè)里取得成功，必須要有明確的目標，并且內(nèi)心有強烈的愿望去實現(xiàn)自己的目標。3、積極心

8、態(tài)講到積極心態(tài)，我首先給大家講一個故事：故事的名字是“幸運草”在一個村莊里，住著兩姐妹，上天好象把所有的恩惠都給了姐姐，因為姐姐很漂 亮，又很聰明，待人很熱情，所以人們都非常喜歡她；而妹妹卻總認為自己不如 姐姐漂亮，不如姐姐有智慧，不會有人喜歡她的，所以她很少出門，偶爾出去見 到別人也不打招呼，不是低頭而過就是繞道而行，長時間以來，人們也不與她講 話了。姐妹都長大了，很多人就上門提親。姐姐成親那一天對妹妹說：“你知道為什么我總是這么幸運嗎？”“不知道!“我一直帶著一棵幸運草，因為有它，所以我的生活充滿快樂，充滿自信， 也讓我找到了 白馬王子。今天，我就要出嫁了，所以，我把這棵幸運草 送給你，愿

9、它能給你帶去快樂，帶去自信！”妹妹接過“幸運草”非常的高興，她想：原來是這么回事，怪不得姐姐一直那么 幸運。她把“幸運草”別在腰間，蹦蹦跳跳的出門了。她想：有“幸運草”在， 別人一定會非常的喜歡我。這樣想著，看見別人，她就非常熱情的打招呼。對方 看見她改變這么大，也很熱情的和她說話，于是她就更高興，表現(xiàn)就更好。她還 想：這“幸運草”可真管用。因為她很高興， 所以在外邊玩了一天，傍晚的時候, 她突然發(fā)現(xiàn)“幸運草”不見了。她急壞了，急忙到處找，她把所有去過的地方都 找遍了，也沒找到“幸運草”，天已經(jīng)黑了，無奈她只好回家了。走到家門口的 時候，她發(fā)現(xiàn)了那棵“幸運草”。原來，在她一大早出門的時候，“幸

10、運草”就 掉了。啟示你的結(jié)果全在你所想要的，你想你是什么樣你就會是什么樣：如果你在出門前就 沒有積極的心態(tài)，認為一定會遭到拒絕，那你給別人介紹產(chǎn)品或事業(yè)時，也不會 有太大的信心，結(jié)果也很難成功；如果你在出門之前就保持了積極的心態(tài)，認為 你要拜訪的朋友非常的歡迎你，他們接受你，也接受你的產(chǎn)品，那你的行動力、 你的表情、你的神態(tài)、你的自信、你的真誠都會傳遞到對方身上，那你的成功率 是非常高的。其實如果你用心體驗，你會發(fā)現(xiàn)積極的心態(tài)太重要了，在完美事業(yè)的運做過程中, 會有很多的挑戰(zhàn)，包括指導(dǎo)和伙伴的相處都是同樣面臨“挑戰(zhàn)”，完美事業(yè)是人 際關(guān)系的事業(yè)，有人就會有事，如果不能時刻保持積極的心態(tài)，做起事

11、業(yè)來會很 累。4、長遠心態(tài)擱行如擱山，直銷對于中國來說是一個新興的行業(yè)，對于我們來說更是一個新的 領(lǐng)域，因此會有一定的適應(yīng)過程。會有很多人出現(xiàn)暫時的不成功的現(xiàn)象，所以我 們要有一個長遠的心態(tài)。做不一定會成功，但不做就沒有成功的機會。成功來自于正確的選擇，選擇大于 努力。今天我們選擇的是直銷行業(yè)，是 21 世紀前衛(wèi)的行業(yè)，是有前途、有希望的 行業(yè)，是一個能夠展示我們個人才華的行業(yè)，一個能夠改變我們命運的行業(yè)；在 這個行業(yè)中，我們又很有福氣，選擇了一家有實力的公司，所以，我們的選擇是 百分百正確的。只要路選對了，就別怕路遠，就要下定決心，堅持到底。完美事業(yè)是一個挖井的事業(yè)，開始的付出，后來才能慢慢

12、得到回報，需要我們具 有長遠的心態(tài)。只有眼光放遠，才能有大成績，做成大事業(yè)。1、不要斤斤計較。要大處著眼，對別人不要太小氣，不要總計較一些小事情和小利益，不要為了爭 一點小利而損害了自己大的利益，例如有時候為了爭到眼前的一點小利益而可能 損害了自己在團隊中的形象，結(jié)果是得不償失，是“撿了芝麻，丟了西瓜”。2、不要急功近利。做事情要多考慮長遠利益，而不要僅僅盯著眼前利益，要以長遠利益為重，不要 為了一點眼前的利益而損害了長遠利益。對實現(xiàn)自己長遠目標有利的事情要努力 去做，對長遠目標不利的事情堅決不要做。例如沖級別，雖然暫時很勉強地上了一個級別，但由于是“沖”上去的，沖的時 候可能會遺留下一些對銷

13、售隊伍將來健康發(fā)展不利的因素，這樣的情況下就寧可 不沖。3、不要有投機心理。完美是一個非常公平的事業(yè)，在這里沒有空子可鉆，不可能少勞多獲，不要要小 聰明，不要想走捷徑，不要想投機取巧。老老實實照著業(yè)務(wù)指導(dǎo)教的方法做最有 可能取得好成績。4、積極但不心急。成功需要時間，在這個過程中我們要積極行動，但心情不能急躁，急躁反而發(fā)揮 不好，所謂“欲速則不達”。所以對自己要有耐心，對成功要有耐心，按照自己 的計劃，一步一個腳印地去做。5、要有恒心。有個年輕人很想發(fā)財，偶然的機會他得到一個秘密，如果在清晨大陽沒有升起的 時候能在村外的海灘上找到一塊“心愿石”，他就可以實現(xiàn)自己的心愿，和一般 石頭不同的是，“

14、心愿石”很溫暖而且會發(fā)光。這個年輕人就每天早晨去海灘撿 石頭，發(fā)覺不溫暖不發(fā)光的，他就丟到海里。一天又一天，他在沙灘上找了大半 年，仍然沒有找到。有一天，他又去撿石頭，發(fā)現(xiàn)不是就隨手丟到海里。一塊、 兩塊、三塊一一突然，他“哇”地大哭起來，原來他發(fā)現(xiàn)剛才丟到海里的那塊石 頭是溫暖的，就是“心愿石”，他卻因為習(xí)慣而丟掉了。失敗者往往是因為有著輕易放棄的習(xí)慣，而成功需要我們長時間不斷的努力，在 這個過程中遇到一些困難、挫折甚至?xí)簳r的失敗都是有可能的，這時一定要堅持 下來!不要輕易退卻，永遠不要放棄。完美事業(yè)不是一場短跑比賽，不是看你暫時跑得多快，而是一場馬拉松，關(guān)鍵看 你能跑多久，需要我們有毅力、

15、有韌性，只有持之以恒、堅持到底，才能到達成 功的終點。6要遵守規(guī)則。規(guī)范經(jīng)營是完美事業(yè)長續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，每個業(yè)務(wù)員在開展業(yè)務(wù)時一定要嚴格遵守 規(guī)則，業(yè)務(wù)隊伍要有紀律、有秩序，才能不斷發(fā)展壯大。違犯規(guī)則，如夸大產(chǎn)品、降價銷售、挖別人墻角等，會擾亂市場破壞市場，損害 完美形象也損害自己形象，從而嚴重影響完美事業(yè)長遠的發(fā)展，因此無論如何都 要嚴格遵守規(guī)則。7、要舍得付出?！吧岬蒙岬茫猩岵庞械?，大舍大得、小舍小得、不舍不得”。要懂得有付出才 有收獲的道理，而且任何時候都是先有付出后有收獲。從事完美事業(yè)的過程中，無論從時間上、精力上還是資金上，一定要舍得投入和 付出，要相信我們今天一點一滴的付出，在將來

16、都會得到回報，我們今天的每一 次行動，暫時可能沒有效果，但都是在為將來的成功做積累。5、感恩心態(tài) 1、常懷感恩的心 要多想那些值得感謝的人，多想那些值得感謝的事。對于周圍的人要心存感激， 你今天所擁有的一切，與他們有很大關(guān)系，你的每一點成績的取得都離不開他人 的配合和幫助。對于每一天都要心存感激，這一天給你留下了一些有益的經(jīng)歷和 體驗，并讓你向成功的目標又靠近了一些。要感謝父母的養(yǎng)育之恩，并常思報答；要感謝公司，為我們普通人提供了良好的 創(chuàng)業(yè)空間；要感謝我們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，是他們耐心的推薦和介紹讓我們接觸了完美 這么好的事業(yè)。2、多講感恩的話。我們所有的感激之情不要只藏在心里，要經(jīng)常在不同的場合將

17、這種感激之情公開 說出來。在聚會時別忘了多講感謝業(yè)務(wù)指導(dǎo)的話、多講感謝完美公司的話，形成 一種良好的習(xí)慣并在團隊中復(fù)制下去。3、多做感恩的事。心存感激更重要的是要在行動上體現(xiàn)出來。感謝父母要從關(guān)心他們的身體等小事做起，好的產(chǎn)品首先要讓自己的父母使用； 同時自己應(yīng)該努力奮斗、爭取早日成功，因為這是對父母最好的報答。感謝公司，就要在行動中響應(yīng)公司號召、遵從公司要求，自覺維護公司形象，將 市場開拓好并維護好，爭取成為完美公司最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。感謝業(yè)務(wù)指導(dǎo)，就要虛心向他學(xué)習(xí)，努力配合他的工作，珍惜他的勞動，并不斷 提高業(yè)務(wù)技能爭取早日獨立。二、六項工具完備的資料庫：五個筆記本、光盤、磁帶、相冊、書籍、刊

18、物、報紙等設(shè)備：手機、錄音機、照相機、攝象機和手提電腦安全的產(chǎn)品庫存名片1 3盒申領(lǐng)表10份專業(yè)工作室（必備產(chǎn)品展示柜和產(chǎn)品示范盒）四個S 第一個 S 、自我體驗產(chǎn)品今天，我們銷售的是高科技的產(chǎn)品，是頂級的產(chǎn)品，是科技含量非常高的產(chǎn)品； 而且，我們是以分享的方式來銷售，不是傳統(tǒng)的硬性推銷。所以，我們要了解產(chǎn) 品的特性，知道產(chǎn)品好在哪里，最重要能把用產(chǎn)品的好的感覺說出來。另外，你 所有的信心都來自于對產(chǎn)品的體驗，不體驗產(chǎn)品，當顧客有問題的時候，特別是 出現(xiàn)好轉(zhuǎn)反應(yīng)的時候，你就更心沒底。你的感覺顧客是能夠感覺到的，顧客看你 都心里沒底，他不更沒底、更沒信心嗎。完美事業(yè)是以產(chǎn)品為導(dǎo)向的，所有成功的人

19、都是產(chǎn)品體驗到位的人，所有心態(tài)好 的人都是產(chǎn)品受益的人，所有在困難面前依然能留下的人都是真正產(chǎn)品用出感覺 的人。所以，想在完美中獲得成功，體驗產(chǎn)品是第一位的，產(chǎn)品體驗不到位，你 就不會銷售，不會銷售的人，想成功是很難的。體驗產(chǎn)品，每一款產(chǎn)品都要細心 的去體驗，你發(fā)現(xiàn)，你用了什么，就會賣什么；不用就不會賣，不用就沒有銷售 這個產(chǎn)品的概念，就按以前習(xí)慣的銷售。所以，公司每出一款新產(chǎn)品，一定要在 第一時間體驗，否則是不會銷售出去的。第二個 S 銷售、分享、零售： 當你真正受益于完美產(chǎn)品的時候，你真的用好了，你就看你身邊哪些人需要這個 產(chǎn)品，然后，把產(chǎn)品介紹給他們。從事完美事業(yè)，你所有的收入都來自于產(chǎn)

20、品的銷售額，也就是業(yè)績，有業(yè)績才有 獎金。今天，我們是完美產(chǎn)品的代理商，我們是完美公司的業(yè)務(wù)員，我們是直銷 業(yè)的推銷員，所以，銷售產(chǎn)品是我們的本職工作。但是，現(xiàn)在有很多人不重視自 身銷售，總把銷售看成是自己業(yè)務(wù)員的事，自己開始管理團隊；也有的人不是介 紹產(chǎn)品，而是介紹機會，介紹事業(yè)，這是非常可怕的。因為，靠機會導(dǎo)入的人， 是為了賺大錢而來的，產(chǎn)品體驗不好，光靠拉人，也不銷售，而完美的獎金是來 自于銷售額。所以，當一段時間沒有收入的時候，他就開始消極了；當出現(xiàn)點什 么困難，他就信心不堅定，心態(tài)非常不好，進的快，出的也快。所以，永遠記?。?完美是以強有力的產(chǎn)品和事業(yè)兩方面為導(dǎo)向的。只有產(chǎn)品體驗到位

21、，真正是完美 產(chǎn)品的受益者，你才會真正的熱愛完美事業(yè)，當你真正熱愛你的事業(yè)的時候，你 才會把它做好。那么如何做好分享與零售呢？第三S介紹、列名單、 訂目標計劃有很多人從不列名單、訂目標計劃，推著干，干到哪算哪，由著性子干，所以業(yè) 績提升很慢。是因為他們不知道列名單和訂目標計劃的好處。然而，從事完美事 業(yè)如果你不學(xué)會列名單和訂目標計劃的話，想做大是很難的。這一點非常重要， 無論做任何一個領(lǐng)域，我們每個人都要有一個計劃，有一個方向，否則，只有失 敗。一、 列名單1 親屬（遠親、近親）同學(xué)（幼兒園的、小學(xué)的、中學(xué)的、高中的、大學(xué)的）鄰居（老鄰居、新鄰居）同事（在幾個不同單位的，就依次列出）朋友（熟悉

22、的、生疏的、轉(zhuǎn)介紹的）至少要列出 200 個名單，最少也要 100 個。一定要列，否則就容易流失顧客。有 的人是很好的人選，但是你沒想到的，列名單就會避免。2不要擅自認為誰不行，誰不合適。在所有的名單中，找到準顧客，什么是準顧 客？準顧客就是傾向于購買的人，有決定權(quán)的人，有經(jīng)濟能力的人。并把所有的 人分成六類：產(chǎn)品需求型的人 （身體欠佳）尋覓機會的人 （想改變的人）成就動機的人 （本身條件不錯，但還在找機會，總不服輸）觀望動搖的人 （干什么都沒信心）安于現(xiàn)狀的人 固執(zhí)己見的人把所有的人按以上六類劃分，并做適當調(diào)查，了解他們的情況 產(chǎn)品需求型的人、尋覓機會的人、成就動機的人，這三種人為首選；觀望

23、動搖的 人先不動他，等身邊有幾個人干了他自然就著急了；安于現(xiàn)狀的人先不找，因為 他很滿足；固執(zhí)己見的人也不要先找，因為他很固執(zhí)，一開始就溝通這樣的人容 易讓你失去信心。這樣的人等你有了成績再去溝通。這種人溝通時很難，但一旦 他認可就會干到底，也會很省心。將產(chǎn)品需求型的人、尋覓機會的人、成就動機的人每種類型找出 5 個首選，作為 重點培養(yǎng)的對象。 這 15個人只要剩一半你不就很成功了嗎！ 記?。簺]有人一次就 能成交，一般男的要溝通 7、8 次才會認可，女的要溝通 3、4 次能認可；年青的 要溝通 1、2次會認可。所以，不要輕易放棄，當連續(xù)溝通 7 次他還不認同時，才 可以放棄。但通常 90%會認

24、可，這時成功學(xué)家講的。二、訂目標 沒有目標的人是有目標的人的奴隸 人生需要有方向，人生需要有目標。講到目標很多人認為是老生常談，但是很多 人并不知道目標的概念和為什么設(shè)訂目標，以及設(shè)訂目標的重要性。假如一條船 在海上航行，如果它不知道在哪靠岸，也不知道向哪個方向航行，那會怎么樣？ 它只能在海上漂泊。美國前總統(tǒng)威爾遜說過，“人類因有夢想而偉大！”正是人 類因有夢想和遠大的目標，才有了今天社會的文明和發(fā)展。那么什么是目標呢？ 就是結(jié)合自己的實際情況制定的、通過努力、在一定期限內(nèi)能夠達到的積極向上 的想法。所以，目標 =夢想 +期限 人的一生正是由于有理想、有奮斗目標，才出了偉人、科學(xué)家、藝術(shù)家、政

25、治家。 有什么樣的目標，就有什么樣的人生。沒有目標的人將迷失一生。世界著名的成 功學(xué)大師博恩崔西講：成功=目標，其他都是這句話的注解。沒有目標的人永遠 要為有目標的人服務(wù)。世界成功學(xué)會曾對 100 人跟蹤采訪，結(jié)果發(fā)現(xiàn)： 27%的人沒有目標，成為乞丐； 60%的人有目標，但模糊，成為上班族； 10%的人有目標，清晰，成為專業(yè)人士； 3%的人有目標，清晰，且白紙黑字寫下來，成為頂尖人物?？梢?，有目標和沒有目標、有目標和把目標寫下來是絕對不同的。所以，在完美 事業(yè)中，設(shè)訂目標是成功的關(guān)鍵。設(shè)訂目標的重要性1設(shè)訂目標會清楚看到我們努力的方向，集中全力去完成。2 設(shè)訂目標能使我們有使命感。當你設(shè)訂兩年做到最高級別時，你就會明確首先要不斷的提升你的自我期許，完 善自己，把完美人幫人的優(yōu)秀理念復(fù)制下去，你的心胸寬廣和責(zé)任感就會越來越 強。3 設(shè)訂目標能激發(fā)我們的積極性和發(fā)揮潛能。當你有目標，就會有壓力，壓力就會產(chǎn)生動力，自然而然的就產(chǎn)生了積極性，隨 著