護士長季度工作計劃

1、護士長季度工作計劃護士長季度工作計劃1 護士長季度工作計劃為進一步適應醫(yī)療市場形勢，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提升急危重病人的護理水平，提高社會滿意度，并為ICU護士創(chuàng)造輕松xxx的工作、學習環(huán)境，制定新的一季度護理工作計劃如下: 一、鞏固ICU危重病人基儲特級護理質(zhì)量，實現(xiàn)持續(xù)改進、不斷提高的根本目標。 科內(nèi)根據(jù)上年度業(yè)績量化考核得分，結(jié)合專科工作年限及職稱，選出12名護理質(zhì)量督導員，日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察，并以指導改進為主要目的，不與護士業(yè)績量化考核掛鉤，督導員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改

2、進的效果在護士例會上反饋一次，提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的質(zhì)量意識。 繼續(xù)實行上級護士負責指導、監(jiān)督和檢查下級護士工作，質(zhì)量考核與兩者同時掛鉤制度。護士長和質(zhì)量控制小組成員每周五負責檢查在科病人的護理質(zhì)量，并記錄存在問題，提出改進措施。 完善科內(nèi)護士各班崗位職責和工作程序標準，每月護士長力求跟班一輪，按標準對當班護士進行督查和指導，并及時改進和完善。 確定每月最后一日作為護士質(zhì)量標準學習日，確保人人掌握和執(zhí)行標準。 每月底組織護理質(zhì)量督導員和質(zhì)量控制小組成員開質(zhì)量檢查報告會一次，指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，共同商討改進方法，不斷提高科內(nèi)護理質(zhì)量。 繼續(xù)帶領全科護士及時摸索、總結(jié)行之有效的基礎護理

3、新方法，并形成規(guī)范，不斷提高基礎護理技巧，提高病人的舒適感及滿意度。 二、改進學習方法 有效加強常見并危重病及疑難病的相關理論知識學習，并繼續(xù)強化基礎和?？撇僮饔柧?，提高疾病護理技能。 利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規(guī)的學習，有效提高當日護理內(nèi)涵質(zhì)量。 每月組織一次護理查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。 全科護士不定期參加科內(nèi)醫(yī)生組織的業(yè)務學習并做記錄，納入考核內(nèi)容。 制定確實可行和有效的三基理論、?？浦R學習計劃，將三基和?？评碚摪磧?nèi)容分篇，每月每篇人人考核過關，并設立獎勵制度進行鼓勵。 每月一次按時組織全體護士學習ICU?？瞥Ｒ姴⒁呻y雜癥的治療護理新動向與

4、體會，并討論、記錄、總結(jié)提高。 成立操作考核小組，以臨床隨機考核為主，將對病人的“人文關懷”列為重點考核內(nèi)容，每人每月3項培訓并考核，提高操作水平和護理內(nèi)涵質(zhì)量。 科內(nèi)繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種ICU監(jiān)護技術(shù)一次，做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護，并能熟練配合各種搶救。 聯(lián)合腦外科、心內(nèi)科年底舉行ICU?？评碚摷安僮骷寄芨傎?。 根據(jù)科室工作情況，繼續(xù)分批選送科內(nèi)護士去胸外科、神經(jīng)內(nèi)、神經(jīng)外科院內(nèi)進修?？谱o理技術(shù)1周。 三、強化護理安全意識，加強全員安全教育，繼續(xù)倡導ICU內(nèi)的“慎獨”精神和愛傷觀念。 堅持現(xiàn)行的制度，每周五護士長利用晨會組織學習、提問職責制度，并予以安全警示。 制

5、定職責制度、應急預案學習和考核計劃，每季度進行考核一次，在原有基礎上不斷強化，并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內(nèi)的安全隱患，提出防范措施。 強化ICU護士的“慎獨”精神，強調(diào)用藥安全，護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為，并予以嚴懲，每月組織學習和考核新藥用藥知識一次。 以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育，收集一些關于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章，利用每月護士例會，組織全體護士學習討論，敘說心得。 繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓、檢查工作，進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內(nèi)容，確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄，確保醫(yī)療護理安全。 四、配合醫(yī)療工作 學習和引進實用的護理新技術(shù)、新項目，積極

6、在護理實踐中推廣應用，收集和整理護理科研資料，提高論文發(fā)表率。 結(jié)合ICU醫(yī)療新技術(shù)、新項目，開展相應的護理新技術(shù)。 進一步完善CRRT護理新技術(shù),加強對CRRT小組成員的再培訓和操練，同時幫帶全科護士人人學會操作床邊血濾機。 繼續(xù)進行“俯臥位機械通氣”新技術(shù)的臨床護理實踐工作，完成相關護理常規(guī)的制定。 制定論文寫作計劃，要求年底前護師以上人員必須發(fā)表市級以上論文一篇，主管護師必須發(fā)表省級以上論文一篇。 五、加強繼續(xù)教育學習，利用各種機會和方式，不斷提高護理人員業(yè)務技能 1、對照“江蘇省繼續(xù)教育項目及學分管理辦法”，要求每位護士年初制定個人學分完成計劃，并有計劃的完成繼續(xù)教育學分。 2、繼續(xù)鼓

7、勵科內(nèi)護士參加各種學歷教育，爭取20xx年底自考本科學歷達6名，科內(nèi)全體護士均達到大專及以上學歷。 3、加強五年內(nèi)護士基本技能操作培訓，按五年內(nèi)護士規(guī)范化培訓要求認真進行考核、培訓。 4、重視?？谱o理人員培養(yǎng)，經(jīng)護理部同意爭取安排2名護士外出進修。 5、科室繼續(xù)訂閱中華護理雜志，便于護士及時了解護理新動向，提高論文寫作能力。 6、倡導“關愛生命，呵護健康”新的服務理念，從細節(jié)做起，切實為病人做實事。 7、針對ICU無陪護、探視時間短等特點，繼續(xù)實行護士每日主動與病人家屬電話聯(lián)系和代買餐點服務，切實解決家屬的實際困難。 8、倡導“關愛生命，、呵護健康”新的服務理念，從形象做起，申請定做新的ICU

8、護士工作服，一方面方便操作，另一方面體現(xiàn)ICU護士精干、身心優(yōu)美的形象。 9、在科內(nèi)開展選評ICU形象大使活動，根據(jù)平時的理論操作得分、年終業(yè)績考核得分、醫(yī)生護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調(diào)查，評出1名16、護士形象大使，給予獎勵和表彰，樹立ICU護士服務品牌形象，帶動ICU全體服務質(zhì)量。 護士長季度工作計劃2 一、工作總結(jié) 1、第三季度我院順利通過二級醫(yī)院驗收，針對驗收期間專家指出的問題護理部積極組織討論尋求整改措施，以求我院護理工作質(zhì)量持續(xù)改進，使我院護理技術(shù)水平得到進一步提高，更好的服務于臨床住院患者。 2、提升我院優(yōu)質(zhì)護理服務水平，全面改進危重患者護理質(zhì)量。 1）我

9、院優(yōu)質(zhì)護理工作第三季度開展較前有改善，在住院患者滿意度調(diào)查中住院患者對我院護理服務都給予了充分的肯定和滿意，在護理部質(zhì)控小組檢查中反饋滿意度達98%，分級護理達95%，危重護理達90%。 2）護理部于第三季度分別送外出進修ICU護理人員共6人，并組織進修人員相互交流與臨床護理人員相互學習，進一步加強我院護理人員危重病護理知識，提高了我院危重病護理質(zhì)量，提升我院危重病護理服務技術(shù)水平。 3）8月份及9月份，護理部分別在婦產(chǎn)科、消化內(nèi)科進行護理查房、個案追蹤等，以此提升?？萍膊∽o理質(zhì)量，更優(yōu)質(zhì)到位的服務于臨床住院患者。 3、護理部于8月份安排8位護理人員參加宿遷市護理協(xié)會護理管理知識培訓，增加我院

10、護士長護理管理知識。并安排護士長進行護理管理知識講座，全院護士長及N3-N4級護士大部分參加護理管理知識學 習，學習新的護理管理知識，提升我院護理管理水平，但個別護士長在科室管理者存在漏洞。 4、注重護理人員思維能力、實踐能力、人文素質(zhì)的培養(yǎng)，加強床邊查房，運用個案追蹤學的方法推進危重護理護理工作深入持久開展。 5、“護理百日安全”活動順利完成，在此活動期間評比出一等獎2名，神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科科各獎勵500元，二等獎1名胸泌外科獎勵300元，三等獎1名門急診獎勵200元，較差科室有產(chǎn)房、消化內(nèi)科、婦產(chǎn)科罰扣100元每科，現(xiàn)獎罰金額已落實，進一步促進我院護理安全核心制度的落實，加強我院護理人員護理

11、工作積極性，加深護理人員護理安全的意識，但在此活動期間仍發(fā)生了多起不良事件，部分護士護理核心制度落實仍存在不足。 6、三基操作和三基理論考核按計劃有序開展，考核成績有存檔，不合格者補考有存檔，但存在落實不足。下半年護理核心制度及應急預案考核已于第三季度完成，考核成績有存檔，考核合格率100%。 7、維持了正常的護理工作秩序，有序的開展護理質(zhì)控管理，保障臨床住院患者的安全。 二、追蹤分析 護理部第三季度制定計劃基本完成，計劃落實率達90%以上，計劃制定合理有效，可操作性強，下面就存在的問題，進行質(zhì)量追蹤分析： 1、對評審過程中專家提出的問題護理部積極組織討論，對存在問題進行整改，以求我院護理工作

12、得到進一步提高。 2、護理管理中存在的不足及分析：個別護士長在科室管理中存在包 庇袒護現(xiàn)象，對科室護士不能一視同仁，造成科室管理存在缺陷，科室護士不能友好團結(jié)，不利于科室護理工作開展。針對此現(xiàn)象護理部罰扣護士長兩月管理績效，要求科室護士長在管理中要一視同仁，搞好科室團結(jié)。 3、三基理論有的按照計劃落實不足，分析原因如下：三基理論考核全院進行分層培訓與考核，但是院前急救出診、護士事假產(chǎn)假等無法參加使得參考率比計劃中降低，未達到計劃中的參學率與參考率，為此護理部對院前急救出診、事產(chǎn)產(chǎn)等護士進行合理培訓及考核爭取做到參考率100% 4、在“護理百日安全無事故”活動過程中發(fā)現(xiàn)臨床護士的積極性較前有所提

13、高，但是對護理核心制度的執(zhí)行率還存在問題，突出是護理核心制度交接班制度、搶救藥品物品管理制度、危重病人管理制度落實不到位。要求科室護士長加強管理，杜絕安全隱患，在管理上做到獎罰分明，將科室護士的工作與其個人績效緊密掛鉤。 5、護理質(zhì)量控制委員會積極檢查對存在問題及時反饋，討論制定整改措施，以求護理質(zhì)量持續(xù)改進。 護士長季度工作計劃3 第一季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，作為醫(yī)院的內(nèi)科護士長，對接下來的第二季度的工作要做一個整體的規(guī)劃，便于第二季度的工作如期進行。第二季度具體工作計劃如下： 1、對每月質(zhì)控小組定期或不定期質(zhì)控檢查的結(jié)果、護士長交叉查房結(jié)果及護理部督查結(jié)果均落實到班到人進行績效考核扣分，以起

14、到督促的作用。到月底匯總考核成績85-90分著給予扣業(yè)績系數(shù)0.1，80-85分扣業(yè)績系數(shù)0.2，80分以下著扣業(yè)績獎半獎。對90分以上者按相應獎金發(fā)放，滿分未扣者給予獎勵50元。 2、對護理缺陷及差錯根據(jù)情節(jié)嚴重程度給相應的處罰。 3、對客服部回訪點名表揚的護士給予加分及每人次獎勵10元的激勵。 4、對護士長查房時病人口頭點名表揚的護士給予加分及每人次獎勵10元的激勵， 5、對業(yè)務學習內(nèi)容及要求掌握的基礎知識內(nèi)容進行抽問，并一季度理論考試一次，成績納入考核。 6、護理基本技術(shù)操作定期進行操作考試，并納入考核。 對病人的投訴根據(jù)情況給予扣分及扣罰獎金處理，并上報護理部。 每月底綜合以上的考核給

15、予匯總后做出獎金分配明細在值班室給予公示，對有異議的及時給予講解，如大家均無異議簽名后給予上交財務處。 2、加強?？苾?nèi)涵建設及嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì) （1）每月的業(yè)務學習仍然由科內(nèi)護士輪流自己備課講課、護理查房、疑難及死亡病例護理討論由責任護士介紹病人的基本情況，護士長主持。大家一起提出問題進行討論，對操作的問題進行整改，避免發(fā)生護理缺陷。 （2）簡化晨間集體交班，強化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?？评碚撝R講解，并采取有效干預措施。并利用科晨會或空閑時提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真

16、落實。 （3）每季度對科內(nèi)護士進行?？浦R理論及操作考試，促進其被動學習。 （4）督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度，護理操作規(guī)程和病情觀察，定期進行急救知識培訓，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。 （5）注重新護士的培養(yǎng)：對新工作的護士嚴格要求，制定切實可行的新入護士培訓計劃，選擇經(jīng)驗相對豐富、責任心強的護士作為帶教老師進行一對一的帶教工作。采取分段、分層次進行培訓，結(jié)合護理部的培訓計劃對護士進行護理技術(shù)操作培訓及考核。進行?？谱o理操作培訓和應急能力的培訓，進一步提高護理?？茦I(yè)務水平。 （6）嚴格消毒，使合格率達100%，嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌操作技術(shù)的人和事給予及時糾正

17、，防止院內(nèi)感染。 3、合理利用科內(nèi)的人力資源，我科的護理工作繁重，我會根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班、彈性排班，增加高峰期的上班人數(shù)，全科人員做到工作需要隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量的為病人提供滿意的護理服務。 4、20xx年我院將引入實習生護士入科實習，我科的具體實習帶教管理安排如下： 根據(jù)心內(nèi)科臨床特點，我科采取“一對一”的帶教模式，不僅增加了護生的歸屬感，又提高了帶教老師的責任感。心內(nèi)科護理帶教分為理論帶教和操作帶教兩部分。 第一周到第二周：熟悉科室環(huán)境、工作流程。 1、入科介紹 （1）環(huán)境介紹治療室、值班室、辦公室的物品放置及其管理制度。 （2）人員介紹科主任、護士

18、長、護理帶教老師。 （3）勞動紀律介紹各班工作時間，不遲到、不早退、服從護士長排班，了解護士禮儀規(guī)范，遵守各項護理工作規(guī)章制度，按護理技術(shù)操作要求，嚴格執(zhí)行無菌操作及查對制度，各項工作必須在老師的帶領指導下完成。 2、介紹各班的工作職責。 3、講解科室實習守則和學習內(nèi)容、考評要求。 第三周到第四周：了解專業(yè)護理知識。 1、向?qū)嵙暽v解心內(nèi)科基礎知識，同時講解老師自已在工作中的經(jīng)驗教訓及心得體會，通過靈活的教學，使實習生盡快掌握學習要點。 2、掌握病人出入院的工作流程。 3、掌握常見疾病的健康指導，跟著老師一起進行責任制管床。 4、掌握各種無菌技術(shù)操作原則，嚴格執(zhí)行三查七對。 5、掌握各種標本的

19、留取方法及注意事項。 第五周：熟悉專業(yè)護理知識、掌握心內(nèi)科常見輔助檢查及實驗室檢查的意義及注意事項和檢查地點。 2、了解常用藥物的使用與觀察特殊用藥（如西地蘭、利尿劑、降壓藥、血管擴張類等）的療效。 3、?？苾x器的使用。 4、護理的基礎操作講解及示范。（如：導尿、置胃管、霧化、吸痰術(shù)等） 第六周到第七周：掌握專業(yè)護理知識。 1、熟悉?？萍膊〉闹委熞c及護理。常見疾病及其分類，常見病的發(fā)病機制及臨床表現(xiàn)、觀察要點。 2、不定期提問，以了解學生知識掌握程度。 3、在確保安全及老師在場的情況下，獨立完成個別基礎護理及?？撇僮?。 第八周：出科前總結(jié) 1、帶教老師與護生進行交流總結(jié)，收集意見，改進今后的帶教工作。帶教老師填寫實習鑒定及實習生考核登記表 2、出科考核：理論考核（統(tǒng)一由考卷形式完成）及技能考核（由帶教老師完成后交與護士長） 學習內(nèi)容如下： 掌握各項?？谱o理技術(shù)。 如：生命體征的測量、血糖的測定，心電監(jiān)護儀、霧化儀及微量泵的使用和保養(yǎng)、皮下注射、安全使用靜脈穿刺針等。 掌握心血管及