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文檔簡介
1、銷售人員必知的4方面52條2009/5/13/07:51 來源:管理人 一、心態(tài) 1、事情往往在你剛開始用什么心態(tài)去做時已經(jīng)有了結(jié)果。 2、大多數(shù)人都認為自己的付出和回報是不成正比的,原因只有兩點: A你的付出沒有給企業(yè)創(chuàng)造價值。-付出的方向錯了 B你的付出結(jié)果沒有被人看到。-不是聽到 3、你永遠都達不到你的上級的滿意,因為你的上級總是希望你干的更好。
2、160; 4、你做了十件事,做對了九件而做錯了一件,一般情況下,別人會清楚的記得你做錯了的那件事,而記不得你做對了哪件事,所以你不要覺得自己委屈,因為這很正常。 5、用形式做事的唯一結(jié)果是你自己又騙自己樂了一回。 6、當你覺得你的上級能力比你差時,你就很危險了;因為你沒有看到他比你強的一面;而之所以他是你的上級,肯定有他的理由,可能理由只有一個。 7、為了錢去工作,它能使你和你的家人的物質(zhì)生活更好,為了權(quán)去工作他給你更大的自主空間,使你有了更好的精神滿足,這些并不是壞事
3、,最麻煩的是自己也不知道自己是為了什么去工作,而現(xiàn)實中這種人大有人在。 8、在企業(yè)里兩種人該走人:1懷才不遇的,總認為自己行,而不知道自己怎么去做的人。 2整天忙忙碌碌而沒有結(jié)果,不知道自己在干什么的人。 9、如果你想精神愉快的在公司生存,只有把同事都看做朋友和伙伴,而不是敵人,原因很簡單,和朋友在一起是件快樂的事,而和敵人在一起那么是一件很煩的事情。 二、管理: 10、現(xiàn)實是我們往往在最簡單的事情上出了問題,而重要的事
4、情總是很簡單。 11、當你夸大了你的銷售市場業(yè)績,結(jié)果會是這樣:你的上級會更相信你的能力,而加大對你的期望值,會給你更難的事情給你做,但那些事情也許是你做不到的。同樣,如果你對某件事情表現(xiàn)出更多的沒信心,而想和上司討價還價而降低目標時,你的上級一般會在這時考慮讓別人去做。 12、第一次犯錯誤是給自己交了學費,第二次犯同樣的錯誤是給你的上級交了學費,第三次再犯同樣的錯誤,這個學費不知道交給誰了。 13、最簡單而最被人遺忘的道理:今天的問題來自昨天的解決方法。
5、 14、表格的最大作用不是給上級看,用來監(jiān)督的,而是用來給自己看,去理順自己的思路的。 15、學習型組織的建立不是說我們?nèi)W習什么,而是我們有沒有以學習的心態(tài)去工作,在實際工作中,當你對一個人有偏見的話,往往對他所做的事情所提出的方法都會刻板的去否認,雖然他做的和提出的方法是正確的,最關(guān)鍵是千萬不要聽別人怎么去評價一個人。 16、作為上級,你想輕松的話,那么就是要把你所知道的知識、方法全部告訴并教給你的下級,然后放權(quán)讓他們?nèi)プ觥? 17、作為上級,你的能力不是表達在你如何
6、去指揮你的下級去做,而是不管你的下級犯多大的錯,你都能很好的去解決。 18、在工作中,我們往往把80%的時間用在了能帶來20%的價值的事情上雖然有些老掉牙了,但確實是這樣對于那些需要用80%的時間去創(chuàng)造20%價值的事情,我們應(yīng)該找到它寧愿不去做,要先把重要的事情做了。 19、一般你的上級都會比你會算帳,所以討價還價的結(jié)果是你更佩服你的上級的精明。 20、最厲害的方法是他只適合你的那個區(qū)域市場,換到別的市場就沒有用了。 21、在不違反規(guī)那么的情況
7、下,游戲是隨你怎么做的。 22、很好的執(zhí)行是檢驗?zāi)愫湍闵霞売胁煌庖?,而想弄清楚誰對誰錯的最好方法,你不執(zhí)行你永遠也弄不清。 23、最糟糕的是開會大家都想一起了,而會后就是各想各的了。 三、銷售: 24、我們實際上總在做一件事情:把什么樣的產(chǎn)品,以什么樣的價格通過什么的渠道賣給什么人,并用什么樣的促銷加速這個過程。 25、品牌是什么,書上說是一種溝通所形成的美譽度,說俗了,就是消費者在受到和本品牌相關(guān)的信息時
8、對本品牌的感受。在實際中它是一種個性,差異才容易被消費者記得,但問題是差異必須讓消費者都接受。 26、不要乞求你能告訴消費者多少多少有關(guān)本品的內(nèi)容,因為消費者根本記不住那么多,只要給他一個他相信購置的理由,他就會買,只需要一個,但他不買會告訴你很多理由。 27、在沒有確切的市場或銷售結(jié)果時,誰說的都有道理,分析的都符合邏輯,但現(xiàn)實是很多市場的結(jié)果不是按照你的邏輯,所以往往是“所以對了,而“因為是錯的。 28、在實際工作中,往往當你費了很大力氣去推某個產(chǎn)品到最后才發(fā)現(xiàn)原來這個產(chǎn)品并不
9、是用你目前的資源能推廣或這個產(chǎn)品根本不適應(yīng)這個市場。這種情況最可悲,但經(jīng)常發(fā)生,開始錯了,其他做的再好都是錯的。書上說:產(chǎn)品-價格-渠道-促銷的順序是有它的道理的。 29、當一個新產(chǎn)品面向市場推廣時,80%沒有銷售的原因都是價格過高,但現(xiàn)實是可能是沒有多少消費者知道我們的價格。 30、價格的高與低是個相對心理,關(guān)鍵是要找到消費者和什么去比擬去感覺高與低和他們?yōu)槭裁催@么比。 31、一般的特價往往是引起消費注意并告訴他我廉價了,而不是廉價多少。沒有多少個消費者能準確的記住你的產(chǎn)品價格,
10、消費者記得只是一個區(qū)間的價格檔除非你的力度已經(jīng)下降到消費者對整個品類的價格感之下了。 32、在實際工作中,特價有三種: 1比自己以前更廉價了,并讓消費者能感覺到。 2比消費者熟悉的產(chǎn)品廉價到讓消費能產(chǎn)生沖動購置。 33、在好的產(chǎn)品如果沒有人去賣,一切等于什么都沒有,有時候讓別人去賣比讓別人去買更有作用。 34、做渠道就是讓能賣你的產(chǎn)品的地方都能有你所有適應(yīng)價格賣,并讓賣的人有錢賺到達他的心理平衡就行了。 &
11、#160; 35、銷售往往是先解決讓別人都去賣,而后考慮如何讓人去買。但在實際中這“買賣是辨證的,賣作用了買,而買又作用了賣,象一個圓滾起來,才能進入良性循環(huán)。 36、在沒有大的宣傳活動和推廣時,陳列與售點塑造可能是你唯一向消費者傳播產(chǎn)品的平臺。 37、促銷是加速市場操作行為的過程,是市場操作中方法中的方法,如果說哪個市場沒做什么促銷或很少的促銷就有很大的銷量的話,那么你太厲害了。 38、促銷不是在于你有多少把戲去吸引消費和渠道,而是你是否在適宜的時間,在適
12、宜的地點,對適宜的產(chǎn)品以適宜的方法并通過適宜的宣傳與展示,明確的向消費者傳達你所向消費者所傳達的意思就行了。 39、在實際操作中,任何促銷哪怕是最笨的都會有效果,關(guān)鍵是實際中促銷效果沒發(fā)揮出來,執(zhí)行中沒有把握每個細節(jié)的發(fā)揮。 40、在促銷活動的設(shè)計中最容易犯錯的地方是設(shè)計者把自己當成了消費者,實際上是自己給自己設(shè)計活動讓自己去買,但問題是你也許并不是產(chǎn)品的目標群。 41、當你把某一問題能持續(xù)性的從多方面分析透徹后,你已經(jīng)得到了答案,現(xiàn)實中80%的決策錯誤是來源于沒有把問題看清,沒有
13、分析透徹。 42、唯一比你更了解你的產(chǎn)品的人就是你的競爭對手,但需要指出的是,他和你未必是按一個邏輯去考慮問題。所以我們往往判斷競爭對手的行為往往是失誤的。 四、與經(jīng)銷商的溝通: 43、如果你讓經(jīng)銷商從本品上能賺到錢而且賺錢沒有那么辛苦,那以你已經(jīng)征服了他。 44、和別人談的時候,往往是你要求的越多得到的越多。 45、當經(jīng)銷商給予你什么時,千萬別忘了他背后會有一個目的:你和經(jīng)銷商的感情只是一種溝通潤滑劑。我們
14、和他們最本質(zhì)的是一種利益關(guān)系;感情是建立在利益之上的,利益沒有了,感情也沒有了。 46、我們和經(jīng)銷商是伙伴,他們不是上帝,但他們關(guān)心的是我們能給他們帶來什么;所以更重要的是在我們所能給予公司政策與他們共同創(chuàng)造他們永遠都不會得到滿足的價值,可能會很累,但我們必須要去做。 47、要象敬財神一樣去敬你的經(jīng)銷商,從某種意義上講,他給帶來了財運,但你也要象防賊一樣去防著你的經(jīng)銷商,現(xiàn)實是他總在算計到你口袋的那局部錢。 48、不要什么事情都說:“這事我的請示上級,而應(yīng)說:“這事我應(yīng)該考慮考慮,
15、然后在向上級征求意見;時間長了,經(jīng)銷商就不會和你談了,因為他認為你沒有價值了。但需要說的是,用上級的反對來拒絕經(jīng)銷商的要求,對你也許是個很好的方法。 49、最害怕的是,你對經(jīng)銷商說:“其實對于公司的政策或者決定我自己認為也是不適宜的。你感覺你是很想讓經(jīng)銷商更加相信你,實際在經(jīng)銷商的眼里他會對公司更疑心,對你更疑心。 50、千萬別相信經(jīng)銷商的訴苦:我沒賺到錢。他的目的是想獲的更多的利益,放心,當經(jīng)銷商不賺錢的時候,他就不會做你的產(chǎn)品了。 51、當你不知道該用哪種談判技巧去和對方溝通時,這時最好的方
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