《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程授課計(jì)劃整體教學(xué)設(shè)計(jì)

1、武漢信息傳播職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)期授課計(jì)劃（20122013學(xué)年度第2學(xué)期）教學(xué)單位：工商管理系專業(yè)、班級(jí)：12級(jí)營(yíng)銷課程：市場(chǎng)營(yíng)銷主講教師：秦沖童云蘭張俊專業(yè)負(fù)責(zé)人審核：教學(xué)單位審批：市場(chǎng)營(yíng)銷課程學(xué)期授課計(jì)劃2013年春季一、基本信息課程名稱：市場(chǎng)營(yíng)銷課程類別：專業(yè)基礎(chǔ)課學(xué)分：3專業(yè)班級(jí)：12營(yíng)銷課程代碼：課程性質(zhì)：必修課學(xué)時(shí)：68起止周次：1-16周二、課程設(shè)計(jì)1.課程目標(biāo)設(shè)計(jì)(1)課程能力目標(biāo)崗位專業(yè)能力敏銳地發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求的能力；快速熟悉所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及行業(yè)或企業(yè)背景的能力；對(duì)具體的市場(chǎng)需求進(jìn)行細(xì)分并有效選擇目標(biāo)市場(chǎng)的能力；針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)根據(jù)具體的營(yíng)銷環(huán)境有針對(duì)性地策劃、組織營(yíng)銷活動(dòng)的能力;有效地

2、組織和控制營(yíng)銷活動(dòng)，并對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行客觀地評(píng)估的能力。行業(yè)通用能力與人交流能力與人協(xié)作共事能力分析解決問題能力創(chuàng)新能力獲取知識(shí)、自我學(xué)習(xí)能力用微機(jī)處理信息能力數(shù)學(xué)應(yīng)用能力外語(yǔ)口頭、文字表達(dá)應(yīng)用能力核心能力能敏銳地發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求的能力；快速熟悉所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及行業(yè)或企業(yè)背景的能力；對(duì)具體的市場(chǎng)需求進(jìn)行細(xì)分并有效選擇目標(biāo)市場(chǎng)的能力;針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)根據(jù)具體的營(yíng)銷環(huán)境有針對(duì)性地策劃、組織營(yíng)銷活動(dòng)的能力;有效地組織和控制營(yíng)銷活動(dòng)的能力。（2）課程知識(shí)目標(biāo)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的研究?jī)?nèi)容及其市場(chǎng)營(yíng)銷的研究方法掌握市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要流程；掌握市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的一般規(guī)律。2 .課程內(nèi)容設(shè)計(jì)編號(hào)模塊名稱學(xué)時(shí)1認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)（市場(chǎng)

3、概述，市場(chǎng)營(yíng)銷的概念，營(yíng)銷觀念的發(fā)展）62分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境（宏觀營(yíng)銷環(huán)境，微觀營(yíng)銷環(huán)境，營(yíng)銷環(huán)境分析）63購(gòu)買者購(gòu)買行為分析（消費(fèi)者購(gòu)買行為分析，組織購(gòu)買行為分析）64目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略（市場(chǎng)細(xì)分，目標(biāo)市場(chǎng)，市場(chǎng)定位）65產(chǎn)品策略（產(chǎn)品的概念與分類，產(chǎn)品組合，產(chǎn)品生命周期，新產(chǎn)品開發(fā)）86品牌與包裝策略（品牌的概念和內(nèi)涵，產(chǎn)品組合，品牌策略，包裝策略）87價(jià)格決策（定價(jià)因素，方法，策略，價(jià)格調(diào)整）88分銷策略（分銷渠道概述，中間商，策略）69促銷策略（促銷和促銷組合，廣告策略，人員推銷策略，銷售促進(jìn)策略）810市場(chǎng)營(yíng)銷新發(fā)展（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，綠色營(yíng)銷，服務(wù)營(yíng)銷，定制營(yíng)銷）6合計(jì)683 .能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)

4、計(jì)編號(hào)能力訓(xùn)練項(xiàng)目名稱擬實(shí)現(xiàn)的能力目標(biāo)相關(guān)支撐知識(shí)訓(xùn)練方式手段及步驟結(jié)果（可展?。╉?xiàng)目一對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)內(nèi)容的理解訓(xùn)練學(xué)會(huì)與企業(yè)管理人員溝通交流；能夠?yàn)槠髽I(yè)確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)；初步學(xué)會(huì)做市場(chǎng)營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作理解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的核心概念；掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的演變；熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的4P、6P、4G4R。案例分析搜集資料分組討論以小組為單位每組上交一份討論總結(jié)。項(xiàng)目二企業(yè)生存環(huán)境分析使學(xué)生對(duì)市場(chǎng)分析的手段及技巧有較為深刻的認(rèn)識(shí)。通過練習(xí)，使學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)研的全過程并能對(duì)采樣結(jié)果進(jìn)行技術(shù)分析并提出營(yíng)銷建議。宏觀營(yíng)銷環(huán)境；微觀營(yíng)銷環(huán)境；營(yíng)銷環(huán)境分析教師組織、啟發(fā)，學(xué)生案例討論、設(shè)計(jì)、上機(jī)操作；教師通過口頭、書

5、面作業(yè)考核學(xué)生在調(diào)查中的對(duì)信息的收集集中于網(wǎng)絡(luò)和印象，另一方面也反映出不能用營(yíng)銷的眼光去觀察，、擴(kuò)大學(xué)生的思路和轉(zhuǎn)換學(xué)生的觀察角度。項(xiàng)目三比較分析影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素掌握消費(fèi)者市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)；能夠比較分析消費(fèi)者市場(chǎng)與組織市場(chǎng)；學(xué)會(huì)分析消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程。掌握的消費(fèi)者市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的購(gòu)買決策過程；了解消費(fèi)者行為模式及其影響因素；了解消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程以及各階段采取的營(yíng)銷策略案例分析小組討論課后練習(xí)以小組為單位每組上交一份消費(fèi)者行為分析方案。項(xiàng)目四目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略使學(xué)生對(duì)市場(chǎng)細(xì)分中存在的問題有較為深刻的認(rèn)識(shí)。通過討論，使學(xué)生深入了解營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施過程。市場(chǎng)細(xì)分；目標(biāo)市場(chǎng)的選擇；市場(chǎng)定

6、位教師組織、啟發(fā)，學(xué)生討論；教師通過口頭、書面作業(yè)考核對(duì)市場(chǎng)細(xì)分中存在的問題有較為深刻的認(rèn)識(shí)。項(xiàng)目五新產(chǎn)品的開發(fā)與推廣的策略使學(xué)生對(duì)企業(yè)產(chǎn)品策略有較為深刻的認(rèn)識(shí)。通過討論，加深學(xué)生對(duì)企業(yè)產(chǎn)品策略和品牌戰(zhàn)略的理解。整體產(chǎn)品；產(chǎn)品的生命周期及其營(yíng)銷策略；產(chǎn)品組合及其新產(chǎn)品開發(fā)；教師組織、啟發(fā)，學(xué)生案例討論、設(shè)計(jì)、上機(jī)操作；教師通過口頭、書面作業(yè)考核對(duì)企業(yè)產(chǎn)品策略有較為深刻的認(rèn)識(shí)。項(xiàng)目六對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)和調(diào)價(jià)使學(xué)生對(duì)各種定價(jià)方法有較為深刻的認(rèn)識(shí)。要求：通過練習(xí)，加深學(xué)生對(duì)各種定價(jià)方法的理解和運(yùn)用。價(jià)格的構(gòu)成及其影響因素；定價(jià)的程序及方法；定價(jià)策略教師組織、啟發(fā)，學(xué)生案例討論、設(shè)計(jì)、上機(jī)操作；教師通過口

7、頭、書面作業(yè)考核對(duì)各種定價(jià)方法有較為深刻的認(rèn)識(shí)。項(xiàng)目七制定分銷渠道策略了解分銷渠道的概念、職能與類型；熟悉分銷渠道中間商的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)；了解掌控分銷渠道的基本方法及其影響因素。掌握分銷的類型；了解渠道成員及其特性；熟悉分銷管理。案例分析小組討論課后練習(xí)能根據(jù)案例材料分析不同渠道模式的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行渠道策略。項(xiàng)目八促銷活動(dòng)的策劃使學(xué)生對(duì)促銷策略及促銷組合有較為深刻的認(rèn)識(shí)。促銷與促銷組合；促銷方式。教師組織、啟發(fā)，上機(jī)操作、學(xué)生討論；教師通過口頭、書面對(duì)促銷策略及促銷組合有較為深刻的認(rèn)識(shí)。要求：通過案例分析，加深學(xué)生對(duì)促銷策略的理解。場(chǎng)所：校外企業(yè)實(shí)地調(diào)研作業(yè)考核4、進(jìn)度表設(shè)計(jì)周次學(xué)時(shí)地點(diǎn)單元標(biāo)

8、題教學(xué)內(nèi)容教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)形式課外作業(yè)1多媒體2導(dǎo)論：市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)與企業(yè)管理人員溝通交流；能夠?yàn)槠髽I(yè)確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)；掌握市場(chǎng)營(yíng)銷核心觀念掌握市場(chǎng)營(yíng)銷核心觀念。掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的定義掌握市場(chǎng)營(yíng)銷核心觀念。講授課后習(xí)題1多媒體2導(dǎo)論：觀念的演進(jìn)與營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展歷程理解不同觀念間的區(qū)別能正確分析企業(yè)所秉承的觀念掌握市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變；掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的演變掌握市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變；講授課后習(xí)題1多媒體2導(dǎo)論：營(yíng)銷管理初步學(xué)會(huì)做市場(chǎng)營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作針對(duì)不同需求程度市場(chǎng)進(jìn)行不同營(yíng)銷管理針對(duì)不同需求程度市場(chǎng)進(jìn)行不同營(yíng)銷管理講授課后習(xí)題2多媒體2市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述了解市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念和構(gòu)成；市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的

9、特征理解市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的重要意義。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念；市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特征；市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的重要意義。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念；市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特征；講授課后習(xí)題2多媒體4宏觀與微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境掌握市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的基本方法；企業(yè)在面臨不同機(jī)會(huì)和威脅的情況下如何開展?fàn)I銷活動(dòng)。微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境講授課后習(xí)題3多4消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)了解消費(fèi)者消費(fèi)者市場(chǎng)消費(fèi)者市場(chǎng)講授課后習(xí)題媒體買行為分析行為模式及其影響因素；消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程；消費(fèi)者購(gòu)買各階段采取的營(yíng)銷策略。概念與特點(diǎn)；影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素；消費(fèi)者購(gòu)買行為模式。概念與特點(diǎn)；影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素；消費(fèi)者購(gòu)買行為模

10、式。4多媒體4產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買行為分析掌握消費(fèi)者市場(chǎng)熟悉產(chǎn)品市場(chǎng)的購(gòu)買決策過程產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)及其特征；產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買行為的主要類型；影響產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買決策的主要因素。產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)及其特征；產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買行為的主要類型；影響產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買決策的主要因素。講授課后習(xí)題5多媒體4目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分掌握市場(chǎng)細(xì)分的基本原理與依據(jù)；掌握市場(chǎng)細(xì)分的程序和方法。市場(chǎng)細(xì)分的概念；市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)；市場(chǎng)細(xì)分的方法。市場(chǎng)細(xì)分的概念；市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)；市場(chǎng)細(xì)分的方法。講授課后習(xí)題6多媒體2目標(biāo)市場(chǎng)選擇學(xué)會(huì)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇。目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略；目標(biāo)市場(chǎng)的選擇；目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略；講授課后習(xí)題6多媒體2市場(chǎng)定位重點(diǎn)掌握市場(chǎng)定位的策略。市場(chǎng)定位的策略。市場(chǎng)定位的策略。

11、講授課后習(xí)題7多媒體4產(chǎn)品的概念和分類產(chǎn)品組合理解產(chǎn)品的概念與分類。幫助企業(yè)營(yíng)銷者進(jìn)行產(chǎn)品組合產(chǎn)品整體概念；產(chǎn)品分類。產(chǎn)品組合策略。產(chǎn)品組合策略。講授課后習(xí)題8多媒體2產(chǎn)品生命周期利用產(chǎn)品的生命周期為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值；幫助企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品策略中重要的問題。產(chǎn)品生命周期的概念；產(chǎn)品生命周期各階段特點(diǎn)及其營(yíng)銷策略。產(chǎn)品生命周期各階段特點(diǎn)及其營(yíng)銷策略。講授課后習(xí)題8多媒體2品牌的概念、內(nèi)涵與作用優(yōu)化產(chǎn)品的品牌和包裝；幫助企業(yè)拓品牌的概念；商標(biāo)的概念；品牌設(shè)計(jì)的品牌的概念；商標(biāo)的概念；講授課后習(xí)題展市場(chǎng)道路?；驹瓌t。9多媒體2品牌策略合理地制定品牌策略；能夠從事品牌運(yùn)營(yíng)，幫助企業(yè)進(jìn)行品牌重新定位。商標(biāo)的功能

12、與價(jià)值；品牌有無(wú)策略；品牌歸屬策略。品牌有無(wú)策略；品牌歸屬策略。講授課后習(xí)題9多媒體2包裝策略選擇有利的包裝影響顧客選擇商品；能夠美化和宣傳商品，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。商品包裝的概念；包裝的種類包裝設(shè)計(jì)。商品包裝的概念；包裝設(shè)計(jì)。講授課后習(xí)題10多媒體2價(jià)格原理指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行定價(jià)；能夠制定和實(shí)施價(jià)格策略達(dá)到希望的預(yù)期目標(biāo)。定價(jià)目標(biāo)；產(chǎn)品成本；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。定價(jià)目標(biāo)；產(chǎn)品成本；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。講授課后習(xí)題10多媒體2定價(jià)決策流程在實(shí)際工作中熟練運(yùn)用定價(jià)方法能夠以成本為依據(jù)來制定價(jià)格。成本導(dǎo)向定價(jià)法；需求導(dǎo)向定價(jià)法；競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法。需求導(dǎo)向定價(jià)法；競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法。講授課后習(xí)題11多媒體2產(chǎn)品定價(jià)策略能

13、夠理解并應(yīng)用常用的產(chǎn)品定價(jià)策略價(jià)格策略；價(jià)格策略；講授課后習(xí)題11多媒體2價(jià)格調(diào)整適時(shí)根據(jù)情況進(jìn)行價(jià)格調(diào)整；制定出適合市場(chǎng)變化的商品價(jià)格。顧客對(duì)價(jià)格調(diào)整的可能性反應(yīng)；企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)。顧客對(duì)價(jià)格調(diào)整的可能性反應(yīng)；企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)。講授課后習(xí)題12多媒體2分銷渠道及結(jié)構(gòu)以顧客能夠接受的價(jià)格，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)，以適當(dāng)?shù)姆绞綄a(chǎn)品提供給目標(biāo)市場(chǎng)。分銷渠道的概念；分銷渠道的職能；分銷渠道的類型。分銷渠道的職能；分銷渠道的類型。講授課后習(xí)題12多媒體2中間商參與商品交易業(yè)務(wù)，促進(jìn)買賣行為發(fā)生的中間商概述；零售商；中間商概述；講授課后習(xí)題實(shí)現(xiàn)。幫助向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品。13多媒體2分銷渠

14、道設(shè)計(jì)策略對(duì)影響渠道選擇的各種因素進(jìn)行認(rèn)真分析；同時(shí)并作出決策。影響分銷渠道設(shè)計(jì)的主要因素分銷渠道策略分銷渠道策略講授課后習(xí)題13多媒體2分銷渠道管理策略掌握渠道成員的管理渠道管理的主流模式掌握渠道成員的激勵(lì)方法渠道沖突管理渠道成員的激勵(lì)方法渠道沖突管理講授課后習(xí)題14多媒體2促銷與促銷組合幫助消費(fèi)者了解商品或服務(wù)；促使消費(fèi)者產(chǎn)生好感；能夠促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買行為。促銷的概念；促銷的作用；促銷組合。促銷的作用；促銷組合。講授課后習(xí)題14多媒體2廣告和人員推銷能夠進(jìn)行某種目的而做的廣告；能夠以付費(fèi)方式想目標(biāo)市場(chǎng)傳播產(chǎn)品或企業(yè)信息有說服力的信息傳播活動(dòng)。廣告及其作用；廣告決策；廣告效果評(píng)價(jià)。廣告決策；廣

15、告效果評(píng)價(jià)。講授課后習(xí)題15多媒體4公共關(guān)系和銷售促進(jìn)能夠妥善處理企業(yè)與其內(nèi)外部分公共的關(guān)系；幫助企業(yè)樹立良好企業(yè)形象的促銷活動(dòng)。公共關(guān)系的概念和特征；公共關(guān)系實(shí)施的步驟；銷售促進(jìn)的概念和類型。公共關(guān)系的概念和特征；公共關(guān)系實(shí)施的步驟；銷售促進(jìn)的概念和類型。講授課后習(xí)題16多媒體4企業(yè)營(yíng)銷管理過程及計(jì)劃與控制及市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新與發(fā)展能夠掌握營(yíng)銷管理過程，計(jì)劃與控制。掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷和服務(wù)營(yíng)銷的含義和實(shí)施；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷的功能、特征和實(shí)施。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷的功能、特征和實(shí)施。講授課后習(xí)題三、考核方案設(shè)計(jì)本課程成績(jī)考核方案的基本思路是：采用能力形成性為主的方案。1、考核項(xiàng)目：包括平時(shí)考核和終結(jié)考核(1)平時(shí)考核：包括常規(guī)考核(出勤、上課紀(jì)律、回答問題等)、大作業(yè)。(2)期末考試2、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及比例平時(shí)考核共50燦括：(1)出勤、上課紀(jì)律、課堂回答問題：共占15%(2)小組項(xiàng)目大作業(yè)：就企業(yè)目前已有的產(chǎn)品按照完整的環(huán)境分析，市場(chǎng)細(xì)分，目標(biāo)市場(chǎng)選擇，市場(chǎng)定位，以及圍繞定位所做的營(yíng)銷組合方案來進(jìn)行具體分析報(bào)告，并進(jìn)行演講匯報(bào)。共1次，占20%(3)個(gè)人書面單元案例分析作